浅述地市台在融媒体语境中的话语实践——以福州广播电视台为例

■文/汤寒枫

浅述地市台在融媒体语境中的话语实践
——以福州广播电视台为例

■文/汤寒枫

地市级广播电视台基于人才、技术和新媒体投入产出比等现实因素，对如何做好媒体融合或者说将新媒体资源为我所有，从而有效发声，还有各自的困惑。可喜的是，近年包括福州广播电视台在内的许多地市台已就如何运用融媒体技术进行更加有效的节目编播管理做了有益尝试。笔者结合实践，从内容管理、生产流程、受众情感三个方面务实地谈地市级广播电视台在融媒体建设过程中的话语实践。

地市级广播电视台；管理；再造；情感；务实

近年，广大传统媒体，包括地市一级广播电视台纷纷投身融媒体建设。在转型和探索过程中，许多地市台同行对传统媒体运用新媒体或者说如何“融媒体”还是有一些现实困惑，主要是大部分地市台在人才、节目、技术、硬件投入以及新媒体的投入产出比等方面与中央和省级媒体相比还存在一定的现实困难。现实情况是：地市台做得更多的是“+互联网”，而不是“互联网+”。面上看，除了“爱青岛”“无线苏州”等少数地市台新媒体强势出击外，许多地区特别是欠发达地区地市台新媒体的影响力短期内不易做大，还只能作为锦上添花、配套推广的工具。

但是通过上级政策的配套支持和传统媒体人的执著努力，特别是发挥地市台的地域优势，对于未来地市台的融媒体之路，笔者持乐观态度。结合自身在广播电台多年的从业经历，以及近年接触了解的地市级广播电视台在媒体融合中的尝试， 笔者就大数据时代融媒体语境下“我们地市台该做什么”进行如下分析。

1.逐步更新内容管理系统，优化内容生产能力

在大数据时代，应关注可以采集和处理事物整体的全部数据，追求利用数据的效率，深入认识和利用事物的相关关系。

1.1大数据时代，地市台地域性信息量不可小觑，应立足内容进行整合管理

大数据时代，各地市台面对所搜集和生产的富含地域特色和贴近性的声音与图像、信息与内容，可整合资源进行数字化、数据库化，并分类存储和整合使用，未来甚至可以建立起媒体资产管理体系；即使短期内自身实力无法实现，也可以借助资源互动，从而利用外部先进的数据管理技术围绕“网络化”“平台化”进行内容管理，向受众进行整体或多样化呈现，形成吸引力。

在确保导向与版权的前提下，福州广播电视台广播中心继与新浪微电台、蜻蜓FM就直播流合作之后，正与中国最大的网络音频分享平台“喜马拉雅FM”就内容分享和渠道共享进行沟通合作，对广播节目直播流和福州台《晚安宝贝》《阿肥来了》《为你朗读》等既具有福州元素和福州故事，又具有受众需求共性的品牌栏目通过喜马拉雅FM进行网络播出和大力推介。因为除手机作为第五媒体正大行其道外，喜马拉雅正和相关合作伙伴一起在与国内外多家车厂洽谈无线网络时代的汽车车载系统（语音服务系统和车载APP等）的开发合作，并已有了眉目。未来是“车联网”时代，我们希望自己的节目既要拥有“车调频”的优势，也要抢占“车联网”的先机。此外，将喜马拉雅FM在全国范围内聚合的无版权争议的优质人气节目，按照广播电台要求编辑，并通过三审后，为我所用，在福州台相关调频播出，为本地域广播收听人群所特别关注。借此充分的内容互动管理，加之合作双方在各自平台上的品牌互推，成为融媒体尝试的新亮点。

的确，一些地市台若尚不具备自身充分运营运作新媒体的条件，可以在确保自身官微等新媒体的公信力和权威信息发布，以及充分运用政务资源、现有节目时段资源进行互动推广的前提之下，与拥有强大渠道、平台和经营经验的外部新媒体合作，进行内容生产和品牌推广，甚至是市场共享。并且，以此积累经验，了解新媒体的运作模式，先借船出海，为下一步全方位投身媒介融合、造舰远航打下基础。

1.2大数据时代，应充分运用地市台“应对突发事件”“地域性主题活动”这些独有、关键的资源优势，进行内容整合管理

比如，突发事件中的内容管理：如何能使在新闻现场的听众、观众借助新媒体平台第一时间向我方传来现场的图像、声音，并为节目平台所汇集和使用？如何调配广播电视和新媒体各方节目资源，声、屏、网同步互动和呈现，尽可能丰富内容、服务受众，有力地发出主流声音？

台风苏迪罗来袭，福州广播电视台传统媒体（广播、电视）之间、传统媒体与新媒体之间、新媒体之间形成了综合互动的立体传播矩阵。电视新闻综合频道与广播交通之声通力合作，电视多次连线广播交通频率，在电视屏幕上播放广播直播间画面，利用广播平台的信息资源优势，发布全市险情排查、交通路况、暖心故事等内容；新媒体矩阵也运用受众即时微信语音在调频广播和电视播发、台属APP“福视悦动”全程微直播等方式发挥强大的互动互助作用。广播与电视的声屏对位尝试，新媒体矩阵与传统广播电视的互动配合成为此次报道的有效手段。大灾面前，各种充盈着细节的互助信息唯地市台独有，融媒体初显社会服务功能。

2. 逐步再造节目生产流程，强化媒体影响力

“流程再造”这个名词时常见诸报端。媒介融合彻底改变了新闻的生产消费，媒介机构要想在竞争中胜出，就要再造先前的新闻生产流程。

笔者认为，流程的线性推进过程应为：首先，内容的生产有多媒体特征要求，特别是广电媒体似乎更具这种优势特征；其次，指挥中枢对素材作出综合价值判断；再次，根据不同属性进行分制分发，使同一内容不同形式（文字、音频、视频、图片）的新闻产品能沿着各自既定的平台（报纸、广播、电视、手机）运行，从而立体传播；最终，产品为用户（受众）所接受，并产生用户反馈；至此，值得关注的是，还可以借助新媒体的涟漪式持续发酵反应的特点延续内容的价值和影响的时长。虽然基于目前传统媒体特别是地市台的现实情况，道路可能漫长，但趋势在前，至少应该开始尝试。

2016年4月1日上午，歌手张靓颖走进福州广播电视台广播音乐频率直播间，举办了“回报粉丝 兑现承诺”张靓颖首场电波歌友会暨广播演唱会；在主持人的引导下，张靓颖在FM893电波中与歌迷轻松交流，讲述歌手与歌迷共同成长的人性温暖，并完整演唱了十余首歌曲，直播现场候播区的歌迷代表也通过大隔音玻璃与直播间内的张靓颖进行互动，全程气氛温馨快乐，洋溢着人与人之间的温情与阳光面对生活的正能量。

此次歌友会的定位、形式和内容具有“引领导向、成风化人”的现实意义，且具有“多媒体特征”。音乐频率从前期多媒体宣传造势、直播间背景包装、直播流程多元设计、传播平台多样化、后续宣传等方面都对此次特别节目进行了充分准备和运作。前期设计上，针对内容，我们进行了声音、视频、图片、文字的多项分解。首先，在传统调频立体声直播全过程，并通过喜马拉雅FM、蜻蜓FM、新浪微电台等音频新媒体平台同步直播；其次，运用秒拍进行视频全程直播；然后，在直播全程运用本台“福视悦动”APP进行节目各节点图文直播；事后，将直播过程的歌迷感言、直播图片等音视频和图片进行分段、分块剪辑、编辑，上传至本台两微一端，形成节目的持续性链条反应。此次直播，仅秒拍的视频点击量达到695万次。通过多渠道宣传，持续性互动，福州乃至全球大量的观众听众都看到了FM893福州音乐广播直播间品牌标识，听到了频率呼号，感受到张靓颖不加修饰的唱功，我们籍此有力地推广和提升了福州台音乐频率的品牌影响力。

3.持续连通用户情感，增加用户吸引力

媒介融合中，传统媒体要把用户（受众）定位在平等、交互的状态上。以用户为中心，打造定制化服务……把用户作为媒体融合最重要的因素，逐步改变传统的内容生产模式。

或者，我们可以把这描绘成一个回路或一个闭环，即：受众参与互动，媒体（融媒体）给予反馈。的确如此，唯此定位，才能增加受众粘性，甚至是变受众为我所用，成为内容生产的一员。而这其中，笔者认为，与受众的“情感”连结至关重要。只有受众对媒介产品产生互动感、信赖感，才可能实现基于其上的附加价值；也只有如此，受众才真正意义上成为用户。

媒介融合时代，媒体的内容生产者由“专业”与“非专业”生产者共同组成。对于为媒体提供内容（以声音、图片、视频等为表现的信息、观点）的一般受众（非专业生产者），我们既可提供传统媒体平台，也可通过无线网络平台，或两者同步与之进行互动，使广大受众拥有直接的参与感和成就感；并在与专业生产者的联动当中对传统媒体的融媒体整体品牌产生情感的信赖与依赖。

比如福州广播电视台对电视屏幕、台属APP、微信几方结合联动的初步尝试：防抗台风苏迪罗宣传报道中，福州广播电视台融合新媒体，把播出平台延伸到台属APP“福视悦动”，首次使用“微直播”平台，记者赶到受灾现场，用手机直播报道防抗台风情况；同时，把全媒体报道内容反向提供给电视端的大型直播节目。而且，“福视悦动”APP开设专门的全媒体互动报道版块，福州市民可随时拿起手机拍摄身边突发情况、风情雨情传送给“福视悦动”。抗台风特别报道期间，“专业”与“非专业”制作者发布的各类报道总条数超过了200条，客户端每天活跃用户数是台风报道推出前的一倍。

4.结语

地市级广播电视台的管理者在进行融媒体建设的过程中应该要对新型传播模式有足够的认知，对身处此语境中的“人”有深刻了解，对媒介生态能够有概念，对自身所有的地域性资源要务实有效把控，以此实现媒体的中短期创新管理，并为下一步长远发展奠定良好基础。媒介融合势在必行，我们要在互联网思维下因势而谋、应势而动、顺势而为，思考和解决问题，主动掌握话语权，积极做好媒体融合工作。

［1］秦荣生.大数据时代的会计、审计发展趋势［J］.会计之友旬刊，2014 （32）.

［2］栾轶玫.媒介融合时代传统媒体管理创新的五个维度［N］.光明日报，2015（06）.

［3］胡占凡.媒体融合：问题和趋势［J］.中国广播电视学刊，2015（12）.

（作者单位：福州广播电视台）

G229.24

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汤寒枫，福州广播电视台广播综合节目中心副主任、主任播音员。