基于网络信息化环境的高校工会工作研究

林燕飞

（福建省泉州医学高等专科学，福建 泉州 362000）

基于网络信息化环境的高校工会工作研究

林燕飞

（福建省泉州医学高等专科学，福建 泉州 362000）

在网络信息化的大环境下，高校工会作为一个基础的群众性组织必须紧跟时代潮流。目前，高校工会工作存在着信息化能力不足、政策宣传过于传统、教职工话语权的降低、工会活动组织参与性降低、缺乏民主的监督机制等问题，高校工会改革极为必要。需要针对性地进行优化，强化人员培训，在工会中普及网络信息化；招聘更多长期员工，调动员工积极性；规范工会工作的各个流程，以实现工会的有序运行。

网络信息；高校工会；工作研究

随着现如今网络技术的飞速发展，信息化已经成为社会工作的重要组成部分。在中国工会的十四大会议上王兆国主席指出，建设工会信息化的推进、工会的统计信息资料工作以及基础工作的加强都非常重要。而在现如今网络信息化的环境下高校工会如何履行其各项职能，如何能够更好地提供给教职工服务，并且利用网络信息化的技术提高高校工会的工作水平，这些问题都需要高校工会的工作者努力奋斗。

一、高校工会加强网络信息化建设是大形势下的必要性

高校工会是在学校的党委领导下和支持下，教职工由自由意愿选择而组成的组织，在学校党政需要联系教职工时，高校工会是其中重要的纽带，也是党群工作的不可或缺的部分。工会会员的工资收入较低时，学校工会的工作重点将放在如何改善教职工福利，尽最大努力去做到帮扶救困；然而，随着时代的不断发展，人们生活水平逐渐提高，对精神文化这一层面的需求逐渐提高，高校工会也因此将工作重点渐渐向满足工会会员的精神需求的方面转移；如今，各大高校正在如火如荼地进行改革，高校的教育机制、模式、理念等进行了深刻改革，正因如此，社会发展必然会促进工会转型。高校工会需要努力地去适应如今信息时代的社会发展，创新工会工作，把网络信息化管理视为重要手段之一，以及提高高校工会工作的效率和质量的方法，使教职工能够紧跟时代潮流，努力树立良好校风。

现如今工会已经成为国家的政治体系不可或缺的组成部分，工会工作是基层民主建设不可缺少的组织者和推进者。在这个信息化的时代大环境下，信息化已经成为对高校工会工作在各个领域方面进行创新拓展的一项工程和必要工具。

二、高校工会的独特性及网络信息化环境下相应的特点

高校工会是工会体系的一员，存在其本身独特性：由党领导是高校工会的基本核心，而它的组织成员是高校的教职工，也是工人阶级。高校工会促进了我国改革与发展教育事业，是学校和职工联系的纽带，也是党联系群众工作的组成部分。同时，由于服务群体（即教师）的独特性，高校工会工作在其所拥有普通工会拥有的职能和属性的基础上，在工作的对象、方法和内容方面还具有高校独特的特点。而这些特点也在网络信息化环境下发挥着和其他工会不同的作用。

（一）高校工会的工作对象特殊性

高校教职工群体是和其他群体有着鲜明的分别，他们大部分存在不可忽视的自主意识和精神境界，相对来说有着强烈的性格色彩，精神空间相对独立自主，既可以是建设者和创新者，也能是批评者。正是因为这种情况，要求高校工会不仅要维护教职工的利益，同时还要求做到按时关注高校工会会员作为教师这个特殊群体的利益，还要求工会去捍卫他们的利益。而在这一方面，网络信息化环境为高校工会提供了更大的便利。首先，教职工作为高级知识分子，在对计算机掌握运用方面相比于其他人能够更快地上手，熟练操作；其次，网络信息化的环境有利于保护教职工的合法权利，毕竟工会的最基本职能就是维护教职工合法权益。高校工会可以发挥自身的优势，学会利用网络途径开辟工会维权的新方法。高校工会应该努力拓宽网络服务领域，争取发现维权的新道路，以高校维权信息网络建设为起点，增加高校工会的维权力度和方式。

（二）工作内容的特殊性

高校的工作性质和其他不同，因为它的成员大部分都是教师，而教师的职责是传播随着人类社会发展进化而总结出的知识体系，以及道德观、是非观、价值观和世界观等等。可以说，高校起着传承人类文化，培养社会主义优秀接班人的伟大作用。教师们通过自己的努力来推动人类发展，这都需要教职工们的言传身教工作来完成，而高校工会更加需要做好本职工作。网络信息化环境为此提供了一个新的思路，可以搭建工会网站的维护和教育平台。这是一个信息化的时代，而作为一个群众性组织它可以广泛且密切地联系教职工，所以工会更加应该紧跟时代潮流，利用网络手段来提高自动化水平和办公效率，利用网络手段构建与教职工沟通感情的高架桥。同时也可以通过网站减轻教职工在教书育人方面的负担，增加教学授课经验论坛，为教职工的教书经验分享提供平台。

（三）高校工会工作方法方面的特殊性

高校教职工由于所在群体的独特性和工作的内容的特殊性，以至于工会的工作方法不能仅仅依靠强制行政命令和组织纪律，而必须依靠教职工的实际情况，举办有意义、有深度、有趣的活动，并且恰当地使用相应的领导和交流的艺术，去凝聚和吸引工会员工，同时也要注意自我教育工作，对象不只是领导层，也包括教职工。针对高校教职工的工作方法绝对不可以是领导式的，因为这样会产生反作用引起教职工们的反感，或者使工作性质和范围脱离它的会员，有甚者被教职工当做是对立面，从而影响工作效率和成绩。因此，网络信息化环境可以提供的是一个信息公开透明的平台，同时也可以增加工会和教职工以及教职工之间的信息互动，促进了高校工会民主监督的完善。民主监督的一个重要内容便是校务公开，民主政治建设中民主监督是其主要的组成部分，而维权的理论基础便是民主政治建设。因此，做到校务公开化是工会无法推卸的责任，高校工会是一个桥梁和助推器，那么网络就应该是一个有效的载体。

三、高校工会工作在网络信息化的环境下的现状

和从前传统模式下的高校工会工作相比，目前的工作开展有了很大的进展和改善。现在的情况可以说是良性的，相对顺利的，大部分的工会能在工作中自觉地为教职工解决问题。然而，在肯定其工作上取得的成就的同时，我们也能清楚地看到，在顺应时代进步的节奏，紧跟网络信息化的挑战方面，高校工会工作依然有问题与欠缺。在网络信息化环境下，高校工会工作受到巨大的冲击，需要继续进行变革。信息化能力不足、政策宣传过于传统、教职工话语权的降低、工会活动组织参与性降低及缺乏民主的监督机制等等问题其实依然存在。

（一）对信息化的认识和能力不足

网络信息化是近几年出现的新名词，也是对高校工会工作提出的新要求，然而工会对这一要求认识不充分。网络这个新元素即使是在校园也是一个细胞内的元素，目前越来越受重视，逐渐开始充当着不能再缺少的角色，而同时高校的各个队伍、教职工慢慢开始适应网络信息化时代的来临，并且能够掌握学习相应的信息技术手段，这样才能够去引导学生们有效安全地利用网络。然而目前的高校工会工作却还停留在一个传统的阶段，这导致高校工会在更新服务功能方面的落后。主要表现在两个方面：一是服务模式单向化，不够多元，同时网络信息化这一概念在工会的领导层不被重视，从而对其能够给工会工作带来的巨大便利和凝聚力没有足够的认识，没有进行较为深入的研究探讨；二是高校工会的组成上来看，个体之间的差异比较大，最主要的是存在年龄相差较大的现象；同时也存在着在高校工会这个队伍中兼职的员工比较多等原因，这也成了高校工会队伍建设进度缓慢的原因之一；还有其队伍员中的工有些也存在的信息化水平较低、信息化能力不足的现象，而教职工也存在参与活动的意识也较为薄弱的问题。这种双方的原因使高校工会工作在适应新的需要方面比较滞后。

（二）工会会员话语权缺失，对网络信息化的主观认识不清

目前很多高校都存在一个现象，便是“老年活动室”，但是高校并非养老院，所谓的“老年活动中心”其实指的是工会活动室，然而近几年随着高校教职工开始年轻化，年龄结构的变化导致了高校工会的活动室慢慢无人问津，渐渐变成了老年活动中心，其能发挥的服务水平很低。这代表着工会会员的话语权降低，工会的基础设施没有发挥到实际作用，却一直留着一个空壳作为摆设。这既是对工会资源的浪费，也是对工会成员的忽视。

不得不说，在某些高校，工会的领导和成员对工作的定位上产生了一些分歧。很多领导不了解工会工作的重要性，他们不重视服务、引导、组织教职工，在维护教职工权益上也不够重视，不去解决工会工作中存在的重大、实际的困难，使开展工会工作信息化推广缺少好的环境。同时，很多高校工会工作者不能正确理解工会工作，大部分的兼职人员对工会的工作热情不高、投入不足，有些高校工会甚至存在工作人员中大部分都是兼职人员的情况。兼职人员可能会出现在工作中缺少宏观性和前瞻性，只是就事论事，只能看见眼前的具体工作，忽略了工会的长远利益，也因此忽略了网络信息化所带给工会的巨大便捷和利益，对于工会在全局中的地位没有清楚的认识。毕竟大部分的兼职工作者对工会工作投入的时间精力有限，这使工会工作不能很好地发挥其对上的纽带作用和对下的维护教职工权益的使命。

（三）高校工会工作人员工作能力欠缺

高校教职工对工会工作会有一些“刻板印象”，他们认为工会的工作是简单、形式主义且没有实际意义的，所以他们不会把自己的切身利益寄希望于工会组织上。同样，高校工会也不会将一些重要决议交给教职工。这一方面是双方职业性质不同导致的，另一方面也是高校工会工作人员工作能力不足，没有很好地利用网络信息化带来的方便，没有做到信息反馈及时，也没有得到教职工的认可。

（四）工会的运作动力不足

工会的活力和形象是工会的生命力，这不只适用于高校工会中，工会的活力与形象存在着很多的影响因素。工会的组织、安排、活动的设计是否有序合理，都直接或是间接地影响工作的动力和形象。即使在网络信息化时代下，一些高校的管理体系也存在制度不够明确的问题，存在明显的行政化趋势的管理模式，这些都直接导致了工会的运行效率不高。

四、针对目前现状提出的优化政策

（一）强调网络信息的重要性，并且对工会工作人员进行培训

高校应加大工会信息化建设的力度，透过网络，扩大工会的宣传，让社会各界加大对工会工作的支持，为工会工作开创良好的环境。

此外，还要让工会队伍提高信息化水平。首先要加强他们的网络技能培训，让他们能够熟练参与工会网络平台建设，利用好网络这个服务平台。其次要对被服务对象进行网络化专题培训，使得所有教职工都可以熟练使用现代信息技术，利用各种网络新手段进行交流。

（二）构建信息化服务平台

高校工会网站是工会服务教职工的桥梁。要建设好网站，首先要注意随时更新网页内容，保证网站内容具有一定的时效性；其次，还要结合各自高校的特点，打造特色工会网站，增强互动性；第三就是强化工会网站的实用性，服务好广大的教职工。最终目的就是构建一个信息化的服务平台。

（三）完善制度，规范流程，有序运行

通过网络信息技术，可以不断完善监督评价机制，并规范工会工作的操作流程，让工会工作能够有序运行，使之有的放矢、有条不紊。

在当今时代，网络信息化已经成为必然趋势，高校工会作为一个基础的群众性组织必须紧跟时代潮流，学会使用网络信息化技术可以减少资料信息管理的复杂性，为高校工会和教职工提供信息交流的平台等等诸多好处，紧跟时代发展才能不被社会淘汰。然而，计算机、网络、数字化和信息化这些都仅仅是工具，高校工会的发展核心动力还需要工会工作人员和教职工齐心协力，改善高校工会的工作制度，高校工会也应增加其举办活动的次数和趣味性，教职工也要增加其对活动的参与性。长此以往，在双方的共同努力下，高校工会的发展会越来越好。

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