沃尔玛中国配送中心选址合理化分析

文/王青燕

沃尔玛中国配送中心选址合理化分析

文/王青燕

配送中心处于物流系统枢纽的位置，配送中心的建设对于整个物流系统而言是重中之重，其建设不仅会影响到周边地区的经济发展，而且会影响到整个城市的发展情况。它是供应链中非常重要的节点。配送能力的强弱直接决定着连锁企业经营成本的高低，影响企业盈利的能力。

全球500强企业大型连锁超市——沃尔玛成功的背后与它合理的物流配送模式是密接相关的，合理的配送中心选址降低了它的物流运营成本，使它在与同行业之间竞争的赛道上占据了先机。

本文首先论述了配送中心的基本概念、功能、选址的原则及影响因素。在此基础上介绍了沃尔玛配送中心的运作体系。通过进行沃尔玛配送中心选址的合理化分析，为我国的大型连锁超市及同类型企业更好地走出国门提供经验。

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引言

物流的系统、集约作用展现了它促进社会经济可持续发展的重要价值，受到了全社会的广泛关注。人们对物流在国民经济中的重要地位有了深入了解和关注——一个国家物流综合发展水平是判断其国家综合实力的象征。

配送中心处于物流系统枢纽的位置，配送中心的建设对于整个物流系统而言是重中之重，其建设不仅会影响到周边地区的经济发展，而且会影响到整个城市的发展情况。它是供应链中非常重要的节点。配送能力的强弱直接决定着连锁企业经营成本的高低，影响企业盈利的能力。

全球500强企业大型连锁超市——沃尔玛成功的背后与它合理的物流配送模式是密接相关的，合理的配送中心选址降低了它的物流运营成本，使它在与同行业之间竞争的赛道上占据了先机。本文通过研究沃尔玛配送中心选址的合理之处，来解决我国大型连锁超市在配送中心选址方面的不足，为我国的大型连锁超市及同类型企业更好地走出国门提供经验。

一、 配送中心选址概述

（一）配送中心选址的意义

配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。

在现代物流理论中，配送中心居于重要的位置，配送中心的发展不仅决定着配送中心自身的发展，而且对于整个物流系统的发展具有十分重要的意义。

合理的配送中心选址至关重要。它不仅与运行费用有着直接相关的关系，而且会对工作效率和物流控制水平产生很大的影响。从某种程度上来说，配送中心选址的优劣，直接影响着配送中心经营的成败。配送中心中有许多建筑物、固定的机械设备，一旦建成很难搬迁，如果选址不当，将会付出长远代价。因而，配送中心的选址是配送中心规划中至关重要的一步。

（二）配送中心选址的原则与方法

1.选址原则

（1）系统原则

物流配送中心的工作，包括收验货、搬运、储存、装卸、分拣、送货、信息处理以及供应商、连锁商场等店铺的连接，如何使它们之间十分平衡、协调地运转是极为重要的。其关键是做好物流量的分析和预测，把握住物流的最合理流程。

（2）价值原则

在激烈的市场竞争中，配送的准点及时和低缺货率等方面的要求越来越高，在满足服务高质量的同时，又必须考虑物流成本。特别是建造配送中心耗资巨大，必须对建设项目进行可行性研究，并作多个方案的技术、经济比较，以求最大的企业效益和社会效益，而选址方案的确定正是其中关键的一环。

（3）发展原则

在进行物流配送中心的选址时，应考虑到方案的选择应有较强的应变能力，以适应物流量扩大和经营范围的拓展。在规划设计第一期工程化时，应将第二期工程纳入总体规划，并充分考虑到扩建时业务工作的需要。

2.选址方法

配送中心选址方法主要有定性法和定量法。其中定量法包含模拟法、数学规划方法、多准则决策方法、启发式方法和仿真方法等多种。

（三）影响配送中心选址的影响因素

配送中心选址时应该考虑的主要因素有：客户的分布、供应商的分布、交通的条件、土地的条件、自然的条件、行政的条件等几种。

（1）客户的分布

配送中心选址时首先要考虑的就是所服务客户的分布，对于零售商型配送中心，其主要客户是超市和零售店，这些客户大部分是分布在人口密集的地方或大城市，配送中心为了提高服务水准及降低配送成本，配送中心多建在城市边缘接近客户分布的地区。

（2）供应商的分布

此外配送中心的选址应该考虑的因素还有供应商的分布地区。因为物流的商品全部是由供应商所供应的，如果物流愈接近供应商，则其商品的安全库存可以控制在较低的水平。但是因为国内一般进货的输送成本是由供应商负担的，因此有时不重视此因素。

（3）交通条件

交通条件是影响物流的配送成本及效率的重要因素之一，交通运输的不便将直接影响车辆配送的进行。因此必须考虑对外交通的运输通路以及未来交通与邻近地区的发展状况等因素。地址宜紧临重要的运输线路，以方便配送运输作业的进行。

考核交通方便程度的条件有：高速公路、国道、铁路、快速道路、港口、交通限制规定等几种。一般配送中心应尽量选择在交通方便之高速公路、国道及快速道路附近的地方，如果以铁路及轮船来当运输工具，则要考虑靠近火车编组站、港口等。

（4）土地条件

土地与地形的限制，对于土地的使用，必须符合相关法规及城市规划的限制，尽量选在物流园区或经济开发区。建设用地的形状、长宽、面积与未来扩充的可能性则与规划内容有密切的关系。因此在选择地址时，有必要参考规划方案中仓库的设计内容，在无法完全配合的情形下，必要时需修改规划方案的内容。

另外，还要考虑土地大小与地价，在考虑现有地价及未来增值状况下，配合未来可能扩充的需求程度，决定最合适的面积大小。

（5）自然条件

在物流用地的评估当中，自然条件也是必须考虑的，事先了解当地自然环境有助于降低建设的风险。例如在自然环境中有湿度、盐分、降雨量、台风、地震、河川等几种自然现象，有的地方靠近山边湿度比较高，有的地方湿度比较低，有的地方靠近海边盐分比较高，这些都会影响商品的储存品质，尤其是服饰产品或3C产品等对湿度及盐分都非常敏感。另外降雨量、台风、地震及河川等自然灾害，对于配送中心的影响也非常大，必须特别留意并且避免被侵害。

（6）人力资源条件

在仓储配送作业中，最主要的资源需求为人力资源。由于一般物流作业仍属于劳力密集的作业型态，在配送中心内部必须要有足够的作业人力，因此在决定配送中心位置时必须考虑劳工的来源、技术水准、工作习惯、工资水准等因素。

人力资源的评估条件有附近人口、上班交通状况、薪资水准等几项。如果物流的选址位置附近人口不多且交通又不方便，则基层的作业人员不容易招募；如果附近地区的薪资水准太高，也会影响到基层作业人员的招募。因此必须调查该地区的人力、上班交通及薪资水准。

（7）政策环境条件

政策环境条件也是物流选址评估的重点之一，尤其是物流用地取得困难的现在，如果有政府政策的支持，则更有助于物流业者的发展。政策环境条件包括企业优惠措施（土地提供、减税）、城市规划（土地开发、道路建设计划）、地区产业政策等。最近在许多交通枢纽城市如深圳、武汉等地都在规划设置现代物流园区，其中除了提供物流用地外，也有关于税赋方面的减免，有助于降低物流业者的营运成本。

二、沃尔玛超市中国配送中心选址合理化分析

（一）沃尔玛物流配送中心业务发展现状

沃尔玛之所以能够多年占据全球零售业500强之首，与其经营模式与占领市场密不可分，但最重要的是沃尔玛强大的物流配送体系支撑其销售额的增长，从沃尔玛公司对物流方面的投入就可以看出物流配送在沃尔玛公司的重要性。

其配送中心物流配送模式属于物流、商流相分离的模式。沃尔玛进入中国15年以来，先后在深圳、天津、嘉兴建立了三个配送中心，深圳配送中心主要负责珠三角地区沃尔玛的采购、仓储与配送；嘉兴配送中心主要负责长三角地区沃尔玛的采购、仓储与配送；天津配送中心主要负责中国北方及东北地区沃尔玛的采购、仓储与配送。这三个配送中心覆盖了大半个中国，其配送中心服务半径超过了任何一家大型商场的配送中心。

沃尔玛的集中配送中心是相当大的，它基本上都是以一个非常巨大的地面建筑作为配送中心，占地面积大并且都位于一楼，之所以选择一楼是由于沃尔玛希望产品能够从一个门进另一个门出，不希望有电梯来阻碍其流动过程。采用传送带使产品能够非常有效地流动，运用无缝连接形式尽可能降低成本。

沃尔玛所有的系统都是基于一个Unix 的配送系统，通过传送带传输产品，采用非常大的开放式的平台，每个产品都有自己的代码，有一套自动补发系统和激光识别系统，沃尔玛通过采用Unix配送系统大大降低了成本。

沃尔玛配送中心的职能是：

（1）转运。沃尔玛把大型配送中心所进行的商品集中及转运配送的过程叫做转运。

（2）提供增值服务。

（3）调剂商品余缺，自动补进。在沃尔玛的配送中心可以做到这一点，每一天或者每一周它们根据这种稳定库存量的增减来进行自动的补进。这些配送中心可以保持 8000 种产品的转运配送。

（4）订单配货。

（二）沃尔玛中国配送中心选址合理化分析

沃尔玛在中国建立一个配送中心考虑的因素包括劳动条件、地理条件、气候条件、资源供应、基础设施、产品销售、生活条件、环境保护、政治文化及其他扩展条件，将配送成本及服务水平进行综合考虑与分析，再决定配送中心的选址。沃尔玛目前在中国建立了深圳、嘉兴、天津三个配送中心。受篇幅所限，仅将对沃尔玛选择的深圳和新建的武汉配送中心选址采用定性方法进行合理化分析。

1.深圳沃尔玛配送中心选址合理化分析

（1）深圳沃尔玛配送中心选址合理性

a.地理条件：深圳配送中心位于广东省深圳市龙岗区。龙岗区是深圳市的市辖区，位于深圳市东北部，东临大亚湾、大鹏湾，南接深圳经济特区，西接宝安区，北靠惠州市、东莞市，地理位置得天独厚。

b.交通条件：深圳是珠江三角洲区域中的核心城市之一，是“珠三角”及内地进入香港的门户和桥头堡。深圳海岸线长达260公里，可建深水港的有6处，拥有我国四大国际中转港之一的盐田港，深圳是全国唯一一个有陆海空口岸的城市，拥有立体化的城市交通。港口方面，开通大鹏湾和铜鼓两条深水出海航道，形成综合型国际中转港口华南枢纽港。机场方面，深圳机场旅客吞吐量位居全国第五。口岸方面，深圳是全国最大的口岸城市，有12个国家对外开放口岸。高速公路方面，由广深、深惠、梅观、深汕、机荷、盐田疏港高速公路组成深圳高速公路体系，与区域连成网络。铁路方面，京广铁路和京九铁路两条铁路线大动脉汇集深圳，使深圳成为连接内地与香港桥梁。

c.劳动力条件：深圳不仅拥有200多万经过改革开放和发展市场经济大潮洗礼的熟练劳动工人，同时还有一支懂得与国际资本打交道的新型的年轻的经济管理人才和企业家队伍。在人才的数量与素质方面都较一些地区占有明显优势。

d.市场条件：深圳是内地与香港、国内市场与国际市场的结合部，是我国的商品、资金、技术、信息等与世界市场双向流动的通道。市场广大、客户需求旺盛、消费拉动力强。

e.政策条件：深圳是最早的经济特区，国家给予高度重视和给予其他城市所没有的优惠政策，对外商来深投资持欢迎态度，沃尔玛在此设立配送中心在政策上不会遇到很大的阻碍。

（2）深圳沃尔玛配送中心选址不合理之处

a.配送规模较小，发展不平衡。我国长期以来受行业限制、地域分割的影响，物流网点没有统一布局，小、散、差的分散状态普遍存在，层层设库、行行设库的现象严重，造成物流的不合理布局。

b.配送中心现代化程度低。机械化程度低，基本上是原有物流设施转过来的，无论是技术还是设备都比较陈旧。

c.配送中心的功能不健全。深圳配送中心只充当了仓库和运输中转站的角色，没有强调各功能的协调和一体化。

2.沃尔玛中国新建配送中心选址合理化分析

沃尔玛即将在中国武汉建立第四家物流配送中心，那么怎样武汉寻找最优的配送中心？假设武汉区域内有3个沃尔玛物流配送中心选址的候选点，分别为A（汉口）、B（武昌）、C（汉阳）。给出影响配送中心选址的因素有交通运输条件、用地条件、政策法规、附属设施条件、顾客分布。

综合考虑各项影响因素，结合数学模型方法得出地点B即武昌作为最优的物流配送中心选址。

武昌作为最优的物流配送中心优势有哪些呢？

（1）交通优势：武昌区位于长江南岸，与汉口、汉阳隔江相望。上世纪90年代以来，政府加大投入，在武昌新建、扩建了多条重要交通干道，形成了与三镇快速连接的“五纵六横”交通网络布局。铁路方面，京广线贯穿武昌，使南北运输得到了便捷，武昌南编组站、江岸西编组站和市北郊在建的武汉北编组站构成了武汉货运枢纽。水运方面，长江成为天然的运输通道。

（2）地价优势：武昌相对于汉口、汉阳来说，地价处于中间位置，比汉阳稍高，比汉口要低，配送中心是一个占地规模相当大的设施，对于选址来讲，成本是要考虑的重要因素，但从这方面讲选择地价最低的汉阳看似很好，但是从大局来讲，汉阳的交通、政策、经济发展水平相对于汉口、武昌来说处于极大的劣势；选择汉口，地价会成为制约发展的一大阻碍，成本会很高。因此选择地价相对合理的武昌来作为配送中心较为合理。

（3）政策法规：湖北省委、省政府坐落于武汉市武昌区，是全省的政治、经济、文化中心；近年来积极、合理、有效地利用外资、引进内资成为武昌对外开放的重要组成部分，英国百安居、美国普尔斯马特、法国家乐福、德国麦德龙等世界500强大型商业企业纷纷进驻武昌，并且政府给予了他们最优惠的政策支持。 进入新世纪，武昌用世界的眼光看发展，为自己描绘了一个美好的蓝图：把武昌建设成为经济发达、科教先进、文化繁荣、环境优美、文明富裕的现代化中心城区。政府在政策法规方面会对外来投资企业给予支持，甚至对于能够带动就业的大型企业在政策方面给予“开绿灯”的政策支持。

（4）劳动力、附属设施方面：相对于汉口、汉阳来说，滨江滨湖，是一个生态环境优良、适宜人居和旅游的美丽城区；武昌科教集聚，有着丰富的智力资源和高素质的人力资源；武昌是国家传统制造业基地，具有发展现代制造业的天成基础。附属设施方面，供电、供水、排污等方面政府给予低价的优惠措施。因此，武昌作为配送中心是相对合理的。

随着现代经济的不断发展，配送中心在物流中的重要地位是不言而喻，从目前全国各地都在兴建大型的配送中心的趋势和进展来看，配送中心选址的问题将不断完善和改进。目前，我国对配送中心选址问题的研究还处于发展阶段，与西方发达国家的差距仍然很大，这就需要我们不断努力，继续对该领域的问题进行深入探讨，以作出最好的合理决策。

（作者单位：北京信息职业技术学院东校区财经管理系）

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