“问题解决”教学模式在蒙古族大学生文检课教学中的应用——以内蒙古农业大学为例

蔺继红（内蒙古农业大学图书馆）



“问题解决”教学模式在蒙古族大学生文检课教学中的应用
——以内蒙古农业大学为例

蔺继红（内蒙古农业大学图书馆）

摘要：将“问题解决”教学模式引入到蒙古族大学生文检课教学中，引导蒙古族大学生自主发现、分析和解决问题。培养蒙古族大学生学习文检课的兴趣，在提高蒙古族大学生信息素养的同时，也提升蒙古族文检课的教学水平。

关键词：问题解决；文检课；教学；蒙古族大学生

“问题解决”教学模式就是“把学习内容设置到复杂的、有意义的问题情境中，通过让学习者解决真实性问题来学习隐含于问题背后的知识，形成解决问题的技能，并发展自主学习的能力”。［1］这种教学模式的特点在于能以“问题”作为情境切入点，在发现问题、提出问题、确定问题、分析问题和解决问题的教学程序中，使蒙族大学生自主建构问题图式，发展问题解决能力。

1　“问题解决”教学模式在文检课中的实施步骤

内蒙古农业大学有5个学院招收蒙语授课的蒙古族大学生。笔者在8年的文检课实践教学中，发现选修文检课的蒙古族大学生有如下特点：①多来自偏远、贫困、落后的农村、牧区，在大数据背景下看电视、听广播、读报纸都相当有限；②在进入大学之前部分蒙古族大学生从未接触过计算机、网络；③基础教育基本上是蒙语授课，客观上使得蒙古族大学生知识面狭窄，信息思路不开阔，对信息不敏感；④文检课教学中，使用的教材是汉语内容，授课的是汉族老师，这在主观上限制了他们对信息需求的主动性。

笔者针对文检课教学中的这些问题设计教学情境，结合专业知识，使文检课达到教学目的，提高蒙古族大学生问题解决的能力。

“问题解决”的教学过程具有一定的连贯性和阶段性。“问题解决”教学模式的基本操作步骤大致可划分成三大阶段：①文检课知识的问题化和情境化；②文检课问题的分析、探究和解决；③问题解决的反思、总结和提升。每个阶段的“问题解决”进展都是由教师和蒙古族大学生合作完成，在“教”和“学”的过程中承担着不同的任务。

1.1创建并设置文检知识的问题化和情境化

（1）教师创建问题系统，设置问题情境。在“问题解决”教学模式中，“问题”是课堂教学的起点和连接点。每个问题的内容设置和提出次序首先依托于一个完善的问题系统。这就要求文检课教师在备课时依据蒙古族大学生文化背景和所学习的专业特点，寻找和把握课堂内容的主线，明确课堂要解决的关键问题，充分结合教学目标、教材、学情和教师自身的能力去设计问题系统，将每个文检课知识点串成一条连贯的、符合“问题解决”认知过程的问题线索。

（2）细化问题系统，分解成子问题。创建问题系统的主要目的是帮助教师把握内容线索，明确课堂要解决的关键问题，因此，这里的“问题”大部分还只是粗毛胚。要使这些关键问题在课堂中得到有效解决，还应将它们分解编排成一个个符合蒙古族大学生“问题解决”认知过程的子问题。子问题是对关键问题的深层表征，它的设计要建立在考虑蒙古族大学生的学习基础、兴趣爱好和个性差异等基础上，越贴近他们学习的“最近发展区”越好。当子问题被“各个击破”时，关键问题也就“拨开乌云见阳光”了。

（3）赋予问题情境，选择呈现形式。在细化和完善文检课课堂的问题系统后，赋予每个问题以合适的情境就成了至关重要的一步。问题情境是一种能使蒙古族大学生体验到有目的但又不知如何达到目的的心理困境，它能引发蒙古族大学生的认知冲突，并使其独立发现问题。教师在设置问题情境时，首先要清楚任何情境的创设都是为了服务教学内容，切忌为了有情境而情境。同时，教师要针对教学环境、学生认知方式、已有生活经验以及提供的教具来灵活设计不同的情境类型。

（4）问题情境的创设可以是源于现实世界的时事热点或民族特点的生活趣闻，专业学习和论文的撰写。也可以是教师故意设置的悬疑或问题陷讲，还可以通过相似问题的对比和迁移、新旧知识间的矛盾和冲突、或者对具体文检课问题的探究和应用来创设问题情境。［1］

在蒙古族大学生文检课论文撰写课堂，问题情境创设以案例“锡林郭勒盟——马产业的发展”为题时，［2］首先使他们了解专业背景文化，对比他们现在学习的教材内容《畜牧业》进行拓展性地学习，利用农业大学图书馆特色馆藏资源，蒙文数据库，外文数据库，以“马”为轴心产业发展现状、前景、存在问题等开展文献资源收集。通过课堂问题情境设置，丰富了蒙古族大学生获取信息资源的渠道，为学生撰写论文提供多角度、多学科的丰富资料。

1.2引导蒙古族大学生进入问题情境，发现并明确问题

（1）进入问题情境，自主发现问题。通过向蒙古族大学生呈现文检课和专业知识问题情境，引发学生的认知冲突，进而促使蒙古族大学生去自主发现问题，这就是设置问题情境的价值。然而，在传统的教师主导的课堂教学中，蒙古族大学生普遍尚未养成自主发现学习问题的习惯。因此，教师应该引导蒙古族大学生针对不同的问题情境，采取不同的自主发现问题和提出问题的基本学习方法，如通过比较法、知识应用法来自主发现专业知识问题，促发学生自主建构地理知识体系。

（2）明确问题要义，寻找解决方案。蒙古族大学生借助问题情境自主发现专业问题后，就产生了一种解决问题的冲动。然而不同的问题，其解决方案也不一样。要寻找一个合适的问题解决方案，就必须先对问题本身做好详细解读。蒙古族大学生要在教师的指导下，明确问题要求达到的具体目标、问题给定的已知条件、已知条件之间的关系、已知条件和目标之间的关系及要达到该目标所欠缺的条件。在这个解读过程中，蒙古族大学生一般可以采用图示、列表等方式做记录，以方便思维更清晰、快速地找到最佳的问题解决方案。

2　“问题解决”教学模式在文检课中的具体应用

2.1教师协助搭建问题解决的支架

通常情况下，蒙古族大学生在明确问题要义后，还不能迅速找到或找全合适的问题解决方案，这与蒙古族大学生自身的知识储备量有关。因此，及时发现并弥补蒙古族大学生的知识漏洞是教师在引导他们自主解决问题前的关键教学任务，它可以帮助蒙古族大学生完善基础知识，扫清思维障碍，顺利找到合适的问题解决方案。知识漏洞一般需要借助深入浅出的讲解或结构鲜明的概念图来弥补。

2.2补充背景知识，提供辅助信息

蒙古族大学生在学习文检课时，时常会遇到与专业知识联系的检索问题，这些问题光凭学生课堂学到的基础知识是无法顺利解决的。此时，向蒙古族大学生补充一定的背景知识，提供相应的辅助信息显得尤为必要。辅助信息是蒙古族大学生解答问题前必须知晓的有效信息，引导蒙古族大学生熟悉使用农业类的中外文数据库和馆藏特色资源，通过阅读相关文字、图表、音频、视频等材料来提取信息资源，因此该过程也是培养蒙古族大学生自主提取文献信息的有效教学形式。值得注意的是，教师在向蒙古族大学生提供辅助信息前，必须对原始辅助材料进行再加工，从而向蒙古族大学生呈现内容是科学专业、民族特色、信息量适度、信息隐含度适宜、形式丰富多样的辅助材料。

2.3观察课堂行为，提供认知策略

不同的问题类型和蒙古族大学生个体的学习差异性决定了教师必须对课堂进行实时观察，并对蒙古族大学生的课堂行为做出快速回应，提供有助于蒙古族大学生自主解决文检课问题的认知策略。这就要求教师在课前不仅要对蒙古族大学生的学习兴趣、学习习惯、学习能力、认知水平和影响认知活动的各因素做到全面了解，还要了解不同认知策略的优缺点、适用的学习情境及其可能取得的教学效果。通过课堂观察，提高蒙古族大学生认知能力，增强对文检课学习兴趣和信息资源的获取意识，提升专业信息能力。

2.4提出实施方案，及时解决问题

蒙古族大学生在对文检课的本质有了深刻理解，并且得到了教师在问题解决框架上的协助后，下一步最核心的任务就是为撰写论文寻找研究题目“提出和实施问题解决方案”。这是最能体现“问题解决”教学模式所倡导的蒙古族大学生主动性和知识建构性的环节。

由于“问题解决”教学模式中涉及的文检课问题在上机练习时，高级检索、专业检索内容结构复杂，光凭蒙古族大学生个体的认知能力是难以在有限时间内完成的。因此，教师要针对教学任务和蒙古族大学生的个体差异，对上机实习进行小组划分，使各小组成员分工合作，共同致力于探究和设计问题的解决方案。由于不同蒙古族大学生的成长经历和知识背景不同，看待同一问题的角度不一，搜索有效信息的方法各异，提出的问题解决方案也就各有特点。因此上机练习阶段，合作学习也有利于不同专业的蒙古族学生之间进行思维交流和火花碰撞。基于此，在合作探究的外在组织形式下，结合教师前期提供的辅助信息和认知策略，就容易提出和实施符合蒙古族大学生文化背景的、具有专业特色、各有所长的问题解决方案。

3　“问题解决”教学模式在文检课教学中的反思、总结和提升

（1）蒙古族大学生经过理论和实践相结合的学习，自主分析文检课问题，探究问题的解决方案，并最终解决问题后，但要及时引导学生对问题解决所获得的最终结论和问题解决的思维过程进行反思和总结。这是改善问题解决思维，提高问题解决技能的有效途径，在“问题解决”教学模式中必不可少。

（2）蒙古族大学生通过学习，不仅要用恰当的方式来表述或呈现问题解决的最终结论，还通过论文撰写自评或他评的方式，检验论文问题解决结论的可靠性。尽管问题解决获得的最终结论经历了一个不断完善的过程，具有相当的可靠性和全面性。但随着时境发生变化，各因素自身以及因素间关系的变化都可能影响结论的变化。因此，问题解决的结论需要通过理论和实践的双重检验，才具有相对的稳定性。

（3）蒙古族大学生针对问题解决结论的反思只能对专业知识问题有深入的认知，而针对问题解决过程的反思则能获得问题解决方法和思维上的突破和发展。在此过程中，蒙古族大学生要反思在文检课的问题解决过程中主要做了哪些工作？走了哪些弯路？取得了哪些收获？蒙古族大学生还通过比较汉族大学生的问题解决方案，反思自己的解决方案有何优缺点？可以从他人的方案中汲取哪些新颖的思路？要继续改进的方面有哪些？

（4）评价问题解决。事实上，教师对问题解决的评价是贯穿于问题解决的全过程的。课堂中，教师要及时观察和反馈蒙古族大学生的课堂行为，评价他们根据问题情境自主提出的问题是否有价值、合作探究的问题解决方案是否可行、获得的问题解决结论是否科学专业。同时，教师也要反思自己是否向蒙古族大学生呈现了合适的问题情境，是否提供了有效的辅助信息和认知策略，是否让蒙古族大学生充分体验了问题解决的自主性和建构性，是否合理分配了每一环节的教学时间，是否有效达成了教学目标等。

（5）提出新问题。运用“问题解决”教学模式的最高境界并不止于对结论的评价和反思，而是以“问题”催生“新问题”，使问题得到深化和拓展，延续蒙古族大学生的问题解决思维，发展蒙古族大学生的信息意识认知。教师要有意识、有目的、有根据地拓展出新问题，通过引导蒙古族大学生对结论的反思、评价和联系，将新的问题稳固地建立在旧问题解决的基础之上。

［参考文献］

［1］陈爱宓．课程改革与问题解决教学［M］．北京：首都师范大学出版社，2010：98－99.

［2］芒来．马在中国［M］．香港：香港文化出版社，2010：120－121.

［作者介绍］蔺继红（1968－），女，硕士研究生，内蒙古农业大学图书馆副研究馆员，研究方向：图书馆学、阅读心理教育。

Application of“Problem Solving”Teaching Model in Literature Retrieval Course for Mongolian College Students——Taking Mongolia Agricultural University as Example

Lin Ji-hong

Abstract：This article proposes applying“problem solving”teaching model in the literature retrieval course to guide the Mongolian college students to discover,analyze and solve the problem independently,which not only help improving the literature retrieval ability of Mongolian college students but improving the teaching level of literature retrieval course.

Keywords：Problem Solving；Literature Retrieval Course；Teaching；Mongolian College Students

中图分类号：G254.97

文献标志码：A

文章编号：1005－8214（2016）04－0025－03

［收稿日期］2015－08－28［责任编辑］杨蕾