中国企业走出去的风险管理

■ ［智利］王雪琰



中国企业走出去的风险管理

■ ［智利］王雪琰

中国企业在“走出去”过程中发现，风险管理越来越成为企业管理层在决策中的一个必需环节，将其放入顶层设计或是划拨专项资金解决。这个意识的产生恰恰是这么多年来中国企业在“走出去”过程中吸取经验教训的结果。如何进行风险管理，以什么方式、从哪些方面进行风险管理，是有关企业及我们这些服务提供商应该重点研究的问题。

企业“走出去”的风险已经从单纯的法律风险、劳工风险、不规范经营风险等进入了更加复杂的综合性风险。这和我们所处大环境的复杂化、冲突化，甚至是由于中国发展强大后带来的战略压力相适应，很有可能会延续相当长一段时间。现在的风险主要包括政策风险（特别是政府更迭导致的政策断崖风险）、宗教风俗风险或者是文化碰撞风险、社会治安尤其是越来越普遍的针对中国人的犯罪风险，以及当地法律、用工工会、税务海关等产生的整体不安全环境。

风险管理是中国企业“走出去”的痛点、难点，但也是成功“走出去”的必要条件。企业必须建立风险管控体系，设立应急预案。

“走出去”之前，建议企业首先对目标国家或地区的政治情况进行分析，其他信息包括：目标地区政府信息，依靠使领馆和商务处；法律和政策信息，寻找社会服务机构；提供前瞻预测和未来趋势，战略研究院或高校研究所；社会安全、税收、海关等实务操作，找当地华侨华人。已经“走出去”的企业在当地投资过程中的一些经验教训更值得借鉴。

尽量根据国家政策导向规划投资地区和领域，如“一带一路”战略布局等，寻求国家大战略的支撑以及政府介入的可能性。

目前国内很多企业在风险管控咨询方面往往倾向于找最顶级国际咨询公司，但对咨询服务机构的管理却比较薄弱，往往期待所有事情都由咨询公司想到并做到。实际上服务机构只是根据企业的具体需求提供具体事务的服务，双方对服务内容和外延的理解差异，会导致服务机构提供的服务并不尽如人意。建议企业区分战略咨询和企业投资过程中具体服务需求的不同，选择更有针对性的服务提供商。战略咨询应该包括国内对该地区比较了解的专家机构等，也应该包括当地资深团队；具体事务的服务机构，如法律服务、财务咨询等，可供选择团队更多。战略咨询团队需要和具体事务服务团队积极互动，帮助企业预测并应对风险。在这些领域，可以根据实际情况聘请一些在当地有一定基础，语言以及沟通能力较佳的华侨华人加入企业沟通团队，协助管理服务团队，从而提高服务团队的服务效率和质量，也能尽量减少服务机构和企业之间因沟通不畅导致的误解。

目前，越来越多观点认为“走出去”的企业要承担当地的社会责任，努力融入。但在具体如何承担社会责任方面，需要精心策划和安排。很多企业为了省事，把捐钱捐物作为公益慈善事业的主要方式，但由于没有参与款项和物品的使用管理，往往收效甚微。还有的企业把目标集中在个别政要或财团家族身上，忽视了对平民百姓应承担的社会责任。我认为，所有的大企业应该承担起一个职责，那就是真正打造命运共同体，为惠及大多数人而努力，这样才能最终创造一个受到当地人普遍欢迎的有利局面，以此对冲复杂多变的国际风云所带来的不安全环境。

风险发生时，管理层要明确知道是否需要启动应急预案，应急预案责任人是谁，每个部门分别负责什么项目，以及具体程序，等等。只有这样，才能真正做到心中有数，实现真正意义上的“走出去”。

（作者为智利中国和平统一促进会副会长兼秘书长）