人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析

王　 辉



人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析

王 辉

【摘要】目的 探讨人性化护理在改善手术室护理方面的临床效果。方法 收集本院手术室接受手术患者300例，随机分为对照组150例和观察组150例，对照组行常规护理，观察组在常规护理基础上行人性化护理措施。评价2组手术室护理质量和患者对护理的满意度。结果 观察组患者的护理质量、患者满意度均高于对照组（P＜0．05）。结论 人性化护理对提高手术室患者护理质量有重要意义。

【关键词】手术室护理；人性化护理；满意度

以人为本是护理的基本原则，患者的需求是医护人员护理的重要依据［1］，手术过程中患者对医护人员及环境的陌生感、紧张的气氛环境增加了患者的紧张、恐惧情绪，需要护理人员给予特殊的护理及心理支持［2-3］，人性化护理以关爱患者、关爱生命为中心，将爱心、责任心融入到护理工作中，全面实现以人的健康为中心的护理理念，本研究主要探讨人性化护理对手术室护理的影响。

1 资料和方法

1.1 临床资料

选择2010年1月～2013年6月我院手术室接受手术的患者300例作为研究对象，患者年龄17～68岁，平均年龄（43.8±5.7）岁，将以上300例患者随机分为观察组和对照组，每组患者均为150例，手术均采用硬膜外麻醉，两组患者在年龄、性别、病情方面差异无统计学意义，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者给予常规护理，按照一般的护理程序进行，观察组患者给予人性化护理，将人性化护理模式贯穿于手术全过程，具体如下：

1.2.1 术前人性化护理 术前接到手术通知书后，巡回护士到对患者进行术前探访，了解患者的一般病情，评定患者的身体状态，了解患者的职业、教育程度、文化背景、心理素质，根据患者的具体情况和需求进行心理护理，向患者及家属进行自我介绍，详细介绍手术室环境、手术室工作人员、手术的方式、麻醉方法，由于部分患者对手术方式、手术室陌生的环境、麻醉方式等不了解［4-5］，容易出现焦虑、恐惧等不良心理反应，护理人员要认真的倾听患者的诉说，耐心的解释，态度要和蔼、诚恳，消除患者的顾虑。手术前，护理人员详细检查手术器械、仪器，严格执行检查程序，降低手术的危险因素［6］。

1.2.2 术中人性化护理 术前，护理人员要调整好室内温度、湿度，温度保持在22℃～25°C，湿度保持在55％～60％［7］。巡回护士主动和患者沟通，核对相关信息，手术过程中注意保护患者自尊，充分的尊重患者，避免患者身体暴露过度，同时注意对患者进行保暖。向患者说明手术中需要配合，护理人员要始终陪伴在患者身边，增加患者的安全感，手术中温暖的问候、关爱的眼神都可起到药物所无法替代的作用［8］。护理人员在配合医生操作时，动作熟练、稳、准、轻柔，主动、迅速的传递手术器械，术中监测患者生命体征，确保患者生命安全，肢体摆放时使用约束带、软枕等，使患者感到舒适，术后，将患者送回病房。

1.2.3 术后护理 术后密切监测患者生命体征，使患者能够安全地度过术后恢复期。注意密切观察患者的反应，了解患者的需求。

1.3 评价方法

采用手术室护理质量评价标准评价患者护理质量［4］，采用问卷调查法对两组患者护理满意度进行评价。

1.4 统计学处理

2 结果

2.1 2组患者护理质量比较

观察组患者护理质量评分（91.3±6.5）分，对照组患者护理质量评分（78.5±8.9）分，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 2组患者满意度比较

观察组患者满意度为96.0％，对照组患者满意度为80.0％，观察组满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

本研究中，我们对患者进行人性化护理，手术前通过术前探访，了解患者一般情况，对患者进行心理护理，缓解患者紧张、焦虑情绪，向患者讲解手术中可能出现的情况，使患者做好心理准备，详细介绍手术的方式、麻醉方法、手术室环境及规章制度，手术中，给患者提供良好的室内环境，注意尊重患者，对患者进行保暖，护理人员始终陪伴在患者身边，增加了患者的安全感，手术后密切观察患者的反应，了解患者的需求。结果显示，观察组患者的护理质量、患者满意度均高于对照组（P＜0.05），说明人性化护理能够提高护理质量，提高患者对护理的满意度。

参考文献

［1］ 张秀颜，谭淑芳．新形势下手术室护理的发展与护士角色的转变［J］．中国实用护理杂志，2006，22（20）：60-62．

［2］ 章一华，张金凤，古锦屏．无缝隙应对模式提高手术室夜间和节假日创伤急救质量的研究［J］．护士进修杂志，2008，23（22）：2021-2023．

［3］ 尚莉，李燕，李健，等．工作压力对不同性别职业人群身心健康影响［J］．中国公共卫生，2008，24（12）：1519-1521．

［4］ 赵体玉，李秀云，张亮，等．我院护理人员人口学特征与工作压力相关性［J］．中国医院管理，2005，25（12）：26-28．

［5］ 张金文，敦静，王伟．音乐干预对子宫切除术患者手术室整体护理效果的研究［J］．护士进修杂志，2008，23（21）：1925-1926．

［6］ 王亚玲，孙静，唐棠．手术室一对一带教低年资护士的经验及体会［J］．重庆医学，2007，36（16）：1612．

［7］ 吴丹燕，林碹，郭丹铃，等．洁净手术室空气净化与环境管理的实施效果［J］．中华医院感染学杂志，2007，17（7）：831-833．

［8］ 耿笑微，罗琦，刘宇．手术室人性化护理服务的效果评价及改进方法的探讨［J］．护士进修杂志，2007，22（9）：795-797．

Application of Humanized Nursing in Operating Room Nursing and Effect Analysis

WANG Hui Operating Room，Central Hospital of Nanyang，Nanyang He'nan 473000，China

【Abstract】Objective The research aims to explore the clinical effects of humanized nursing on the improvement of operating room nursing.Methods The research chose 300 cases of patients underwent operation in the operating room of the hospital，and distributed them into the observation group and the control group randomly of which each had 150 cases.The control group received the routing nursing while the observation group received additional humanized nursing measures on the basis.The research compared the two groups in terms of operating room nursing quality and patients’ satisfaction degree.Results The observation group’s nursing quality and satisfaction degree are both higher than those of the control group（P＜0．05）．Conclusion The humanized nursing has important significance for the improvement of operating room nursing quality，and thus should be popularized and applied．

【Key words】Operating room nursing，Humanized nursing，Satisfaction degree

【中图分类号】R473

【文献标识码】A

【文章编号】1674-9316（2016）07-0233-02

doi：10．3969/j．issn．1674-9316．2016．07．176

作者单位：南阳市中心医院手术室，河南 南阳 473000