同仁堂：百年中华老字号把仁义刻进人心



同仁堂：百年中华老字号把仁义刻进人心

346年前，乐氏家族在北京创办一间小药铺。此后，供奉御药188年，历经风雨而不衰，成为享誉世界的“中华老字号”。秘诀何在？两个字：诚信。

如今，同仁堂在全球共开办零售终端近2000家，开办医疗机构300多家，吸引了3000多万海外患者。同仁堂商标在世界50多个国家登记注册。同仁堂中医药文化、传统中药材炮制技艺、安宫牛黄丸制作技艺，被列入国家非物质文化遗产名录。许多海外游客到北京的“必修课”，除了登长城、吃烤鸭，就是参观同仁堂。

诚信：做良心药

俗话说：药材好，药才好。自古以来，同仁堂选药的标准就是：地道、纯洁、上等。

1849年八月初八，同仁堂制药车间，乐平泉遇到了一件恼人的事：车间只剩乌鸡十余只，若不及时补充，乌鸡白凤丸的生产将受影响。

有伙计向这位同仁堂掌柜建议：纯种乌鸡特别不好找，稍微有点儿杂色的可不可以用？

乐平泉断然拒绝。

又有伙计建议：实在没有纯种乌鸡，临时用有点儿杂色的鸡代替，应该不会影响药品的质量。乐平泉吩咐伙计，立即到顺义、平谷等地购买纯种乌鸡，如果买不到，暂停乌鸡白凤丸的生产。

曾让乐平泉“心有余悸”的乌鸡问题，也是今天北京同仁堂集团的镜鉴，让党委副书记陆建国更清醒自觉：“在当今的市场经济中，我们唯有‘时时勤拂拭，勿使惹尘埃’，更加‘兢兢小心’，常念‘必不敢’，不能让先人的承诺失信于当下。”

这种求真勿滥的精神，一直延续至今。同仁堂严格按照配方要求下料，如果药材等级不够，重新组织货源，不够等级的绝不下料，宁缺毋滥。

凭良心做，做良心药。“可以质鬼神，可以应病症”，童叟无欺，问心无愧，这就是同仁堂的质量观。难怪很多中医在开药方时，一再叮嘱患者，必须到同仁堂抓药。一位老中医说：“如果在同仁堂抓的药，看病效果不好，那是我的医术问题。否则，可能是药的问题。”

仁义：做仁爱药

“可以养生可以济人者，惟医药为最。”300多年前，同仁堂的创立者乐显扬如是说。仁者爱人，以人为本，成为同仁堂世代坚守的价值观。

一位顾客到北京同仁堂买了100克三七，要求打成粉。服务员用机器打好后，用筛子筛到纸上，然后再打一遍碎渣子，再过筛，倒在纸上。如此两三遍后，还要把机器里的药粉清理一遍，半点都不浪费。同仁堂大栅栏店经理贾文生说：“老百姓买药，花的都是血汗钱，无论贵贱，都要珍惜，绝不能让患者受损失。”

北京同仁堂颗粒车间，师傅们拿着天平称量人工牛黄和水牛角粉的重量。为了保证天平的平衡，他们不厌其烦地将盘上的药粉增增减减，直到两味药的配比分毫不差。原来，一个批次的人工牛黄和水牛角粉是按总量来料，需要细分下料。

到了筛选环节，制药师傅用10目至80目的筛子将半成品反复过筛，将过大过小的颗粒统统去掉。这就是小儿清热颗粒的生产过程。有人问：“一袋颗粒，开水冲服，颗粒大点小点有啥关系？”一位师傅答道：“人在做，天在看。孩子病在身，父母疼在心。多过几遍筛，颗粒容易冲开，孩子们喝着舒服，就当是疼自家孩子了。”

1988年，上海甲肝流行，具有抗病毒作用的板蓝根一药难求，市场上板蓝根药价飞涨。同仁堂门口聚满了前来求药者，奇货可居，但同仁堂不为所动。

2003年，北京非典肆虐，抗非典中药供不应求，当时的安国药市号称一天出一个百万富翁。同仁堂毅然拿出1000万元来平定中药市场价格，供应了北京地区近一半的用药需求。而且，为了增加市场供应，同仁堂甚至停掉其他产品生产线来保证抗非典中药的生产。

在同仁堂的多年经历告诉赵学成，“同修仁德，济世养生”是同仁堂三百多年来不变的信念，当义利相争时，他们不会去计较利益而有愧于公义。

北京同仁堂集团党委书记、董事长梅群说，“以义为先，义利共生”，这是同仁堂的古训，也是同仁堂的价值观。只要利不要义的企业，一个个都倒下了，而同仁堂却屹立百年不倒，其中道理就在于此。

传承：做创新药

“膏丹丸散，神仙难辨”，这是很多人对中成药的印象。过去，同仁堂的剂型很少，服用不便。有人编了顺口溜：“中药丸，真有效，可惜就是受不了。分量重，个头大，比起煤球也不小。大肚汉，三尺腰，吃上两丸就管饱。小姑娘，犯了难，樱桃小口没法咬。”

集百草而香天下，普健康而惠众生。同仁堂坚持“尊古不泥古，创新不离宗”的原则，既尊重传统，又不被传统束缚；既大胆创新，又不离经叛道。

研制人工牛黄，是同仁堂对中医药的一大贡献。牛黄是牛的胆结石，也是名贵的中药材。著名的安宫牛黄丸、牛黄清心丸等，都少不了牛黄。然而，牛黄的天然资源稀少，价格飙升，甚至比金子还贵。1957年，同仁堂试制成功人工牛黄，完全替代了天然牛黄，大幅降低成本，深受百姓欢迎。

视品牌如命，视诚信为天。同仁堂，一丸地道的中国药，一丸诚信的中国药。

2007年在新加坡同仁堂医院被治愈后，西方人莫妮卡就迷上了中医，此后，同仁堂里的每次复诊和治疗成了莫尼卡了解中医文化的讲堂，她从这儿了解到了经络穴位和阴阳平衡等中医知识。她还成了中医和同仁堂的宣传员，在她的积极推介下，她的丈夫、儿子和朋友开始尝试用中药、针灸来调理或治疗健康问题。她还因为中医文化而喜欢上了中华文化，开始自学中文。

这些走出国门的同仁堂，其中一项重要任务就是把中医药推向全世界。同仁堂不仅在自己的药店和诊所推广中医药，还委派中医药专家到各国孔子学院授课，围绕当地多发性疾病、慢性病等热点问题举办公众健康讲座，讲食疗养生、中医药常识，就中医汉语开展培训课程。

（《人民日报》2015.4.5、《光明日报》2015.4.8）