浅谈如何利用新媒体创新企业思想政治工作

任媛媛

(郑州市污水净化有限公司，河南 郑州 450044)

新媒体通常是指近些年随着数字技术和宽带技术的逐渐成熟，而出现的数量繁多的新媒介。新媒体革新了传统媒体的界限，如它将传播载体从广播、电视扩大到电脑、手机，将传播渠道从无线、有线网扩大到卫星、互联网，并呈现出与广播电视有很大不同的传播方式。把新媒体应用到广大干群思想政治教育宣传工作上来，更是一种创新性的尝试，为传统宣传工作提供了新的平台、注入了新的活力。近些年围绕新媒体开展思想政治宣传工作取得了很好的成效，新媒体的广泛运用拓宽了人们的视野和信息渠道，丰富了人们的精神文化生活，成为思想文化的新阵地、宣传思想工作的新渠道和新手段。

一、新媒体对开展思想政治工作的影响

新媒体的出现对传统思想政治工作方式和管理手段提出了新的机遇和挑战。总结近年来新媒体对开展思想政治工作的影响，可以用以下“四化”来概括:

(一)传播形式丰富化

思想政治工作有着优良的传统教育手段，诸如开报告会、读报纸、看电影电视、听广播、开会、谈心、家访等，都各有所长，对促进思想政治工作发挥了良好的作用。新媒体的迅猛发展，出现了越来越多的新载体、新渠道、新形式的思想政治教育，如网上直播、即时通讯、信息检索、现实虚拟、短信发送、群发等新的传播方式则为思想政治教育增加了更加丰富的手段，多种信息传递方式为思想政治工作带来了更为丰富和现代化的教育手段。各种新媒体介入文化传播领域，如通过微博宣传实时政态、最新政策，引导舆论导向，与“心通桥”结合起来等方式解决民生问题，加快社会热点及高关注度问题的解决，提高行政效率，塑造良好的政府形象。

(二)传播周期缩短化

由于历史原因，思想政治工作作用的发挥常常受时效性的制约，甚至有的时候体现为滞后性，以致于某种程度上造成了思想政治工作未雨绸缪、防患于未然的优势难以发挥，而仅仅是充当了“灭火器”的作用。而新媒体的运用，大大增强思想政治工作的时效性，思想政治工作内容的传输速度大大增快。过去思想政治工作者为了一件事磨破了嘴、跑断了腿。如今，许多工作只需要在网络上发个电子邮件，在网上进行一下交流，在手机上发个短信就可以解决，体现了新媒体在思想政治工作中的时尚、便捷、高效、迅速的特性。如郑兴东教授就认为，“人们的思想意识、心理上习惯于迅速获得信息，及时知晓外界的变化，传统媒体在时效性上达不到这么高的要求，手机媒体却可以做到随身接收，随时随地。”

(三)传播内容频繁化

由于新媒体的技术特点决定了运用新媒体开展思想政治工作的信息内容的传播更为频繁。基于Web1.0技术的新媒体可以说是以大众为中心的信息组织，信息也是围绕大众的普遍的、共同的需要来组织、呈现的。Web2.0时代的媒体“一对多”、“多对一”、“多对多”的传输模式，即是众多个人为核心的信息组织，信息是围绕个性化的方式来组织、呈现的。因此，思想政治教育的趋势可能会演变成:在主流意识形态的引导下，大量的新媒体受众来设置社会议程、提供信息和发表意见，而专业思想政治工作研究人员以及思想政治教育工作者则提供高效的内容聚合、意义梳理和价值提升的任务，由“一对多”到“多对多”体现了信息传播的频度增加。由于楼宇电视，手机媒体等具有强制观看性，因此，频繁地播出、发送内涵积极思想元素的素材，为思想政治工作提供了更为频繁实用的信息交流媒介。

(四)传播对象族群化

有研究者指出我们面临的其实是所有媒体内容都必须数字化的时代。新媒体的运营模式，本质上是网络、媒体、通信三者的“大汇流”。人们普遍认同的是，在汇流后的新媒体平台上给用户提供的增值服务，将远远大于在其中每个单项传统平台上提供的任何服务的价值。因此，这可以说是传播媒介的“合”;另一方面的“合”是指信息传递对象的聚合。由于新媒体的受众较为广泛，受众之间的横向联系很强，彼此可以通过阅读同一条新闻，浏览同一个页面而形成无数的“临时族群”。在过去，大家的关注点相对分散，而要把某一些人共同关注的问题集中和大家交流几乎是不可能的，而今天，不论大家住在哪里，只要通过浏览同一个网页，加入同一个组群，都可以展开思想交流，大家就某一个共同感兴趣的话题实现信息的交流与共享，这也便于思想政治工作者有针对性地解决一个个分散的个体所组成的“临时族群”关心的问题。

二、运用新媒体开展思想政治工作的新思路

(一)新媒体与思想政治工作的互溶

新媒体的互动性、便捷性、匿名性以及便于储存、易于复制、“多对多”的特点决定了它的发展初期很容易出现一个无序的阶段。无序现象的出现还有其他方面的原因，诸如西方发达国家在网络基础设施和技术方面占有巨大的优势;国内外敌对势力利用以网络为技术支持的新媒体作为意识形态传播工具，种种力量都在新媒体领域展开争夺，社会舆论环境更加复杂。如何在复杂的社会舆论中唱响主旋律，有效引领和整合社会舆论，把广大干部群众团结在党和政府周围，是对我们舆论引导能力的严峻考验。由于相关法规制定的滞后，技术的不成熟，网络道德规范水平不高，新媒体领域的一些失范问题迫切得到有效的制止，而思想政治工作的相关内容、方法与新媒体的结合无疑为“烽火狼烟”的阵地带来了一线曙光。随着我们对新媒体发展规律的认识，新媒体的正面引导价值将更为明显，可以说新媒体不仅仅是视频，不仅仅是社区，而是构建一种适应人们需求的平台。这种平台在满足需求的同时，还在引导需求、创造需求。

(二)提高新媒体从业者及大众媒介素养

首先，新媒体从业者的媒介素养至关重要。新媒体在“新闻自由”的庇护下，出现了诸如有偿新闻、虚假报道等问题。这些问题需要通过提高新媒体从业者的素质来解决，只有还新媒体一方净土，思想政治工作才能在良性环境中孕育，起到事半功倍的良好效果。另一方面，惟有此，传播者才能始终恪守职业道德和职业操守，诚实、客观、公正地反映新闻事实，才能使新闻报道具有权威性、可信性，利用新媒体进行的思想政治工作才能有人信、有人听。

其次，受众的媒介素养也关系着思想政治工作的实效性。大多数受众缺乏对媒介信息的正确判断力，他们对媒介的认识主要出于感性认识，时常会出现一些问题，如对信息内容的正误、优劣缺乏应有的判断力。网站上鱼龙混杂，有着各种各样的舆论、思想，手机也在传播着各种各样的讯息，在这些思想冲击面前，只有具备良好的媒介素养才能保证自己不会迷失双眼，不受人左右。

(三)对新媒体实施有效监管

对于传统媒体，我们的监管手段比较成熟，对于新媒体，由于其自身的特性，监管具备一定难度，比如某个论坛的发帖，我们无法事先了解发帖人员、发帖内容，对于手机媒体，我们也无法监管信息的传递，这些都要求相关部门创新监管途径，引导新媒体的良性发展。另外，新媒体的相关法律尚不健全，对于新媒体传播中出现的各类事件均需要一部完善的法律去解决，也需要法律去约束。因此，一部健全的有关新媒体的法律急需有关部门尽快出台。

新媒体带来新变化，其新特点和给我们工作带来的冲击和思考值得我们认真思考，作为企业思想政治工作者要努力把新媒体与思想政治工作实现“视野融合”“有机统一”，我们也期待着大家一起来完成新媒体与思想政治工作的交融与共济，切实为思想政治工作发挥新时期的应有作用而努力!