《赫芬顿邮报》健康报道的特色与启示

文/周媛媛 詹 旺

《赫芬顿邮报》健康报道的特色与启示

文/周媛媛 詹 旺

作为新兴的传播议题，健康传播融合了信息传播、公共关系管理、临床医学等诸多学科知识及理论，其主旨是关注与探究社会公众的健康资讯与生存发展情况，对社会公众的健康可持续发展规划与实践进行基于新闻报道视角的观察。

2005年9月创办的美国《赫芬顿邮报》，既是综合性新闻网站，也是聚合类传播平台。作为美国的主流传媒集团，《赫芬顿邮报》平均每月拥有1.17亿独立访问用户，全球访问用户人数超过2.7亿。《赫芬顿邮报》在健康报道领域中树立了成功的典范，本文尝试对其健康报道的特色进行分析，从而为我国的健康报道提供启示与参考。

《赫芬顿邮报》健康报道的特色

资源数据丰富，标题灵活简短。首先，《赫芬顿邮报》发挥综合性社交平台优势，整合庞大的信息资源，为其健康报道提供了最新资讯与数据支持。TechCrunch（科技类博客）、Engadget（流行科技网志与播客）、American Online Music（美国在线音乐网）、Moviefone（电影资讯服务平台）、Autoblog（汽车行业资讯与新闻博客）、Map Quest（专业地图网站）等几百个当地新闻传播平台、众多的美国在线公司品牌均被《赫芬顿邮报》纳入旗下。其次，《赫芬顿邮报》的健康报道广泛采用其他传播媒介的健康类新闻资源，重新归纳、整理后，编写发布，节约了受众的阅读时间。再次，该报的健康报道标题灵活简短，吸引了受众关注。比如，《全球6种令人惊奇的睡眠习惯》《5种高钙的非乳制品食物》等标题都简洁概括出了报道的主要内容，并使用数字增强报道的可信度和准确性。

创新报道模式，开设专家博客。首先，《赫芬顿邮报》实现了健康报道管理运营的模式创新，将博客社交平台与新闻网站结合。2016年2月23日，《赫芬顿邮报》官方网站健康新闻频道的精选类博客板块上，首条健康报道是：《让我们认识到药剂师的重要作用》，由探索频道健康与医学教育栏目的前首席医疗专家和副总裁约翰·怀特博士原创发布，其同时被链接到博主的个人主页，健康报道的结尾处还链接了作者的另一篇推荐健康报道博文《二分之一的美国人正在服用至少一种处方药》，标出博主的推特账号和写作发售的图书购买链接。对《赫芬顿邮报》而言，健康报道不再局限于文字写作和单一的新闻报道模式，而是利用互联网的资源整合优势，将与博主、报道主题相关的文章和图书推荐给受众选择，拓展了受众阅读的广度和深度。其次，《赫芬顿邮报》还聘请各行业的学者和政府官员、名人设立专家博客。2016年2月24日，《赫芬顿邮报》健康新闻频道中精品博客的推荐文章是：《机器能够学会解码抑郁症吗？》，其作者阿西亚是毕业于哈佛的医学博士与专科心理医生，麻省医学院的主任研究员和首要人物，美国精神病学协会的议会主席；《那些维基百科无法教给你的耳聋疾病知识》，作者特雷西·斯泰恩是一位患有耳聋疾病的盲人母亲，她同时也是博客写手、自由撰稿人、Kindle作者，拥有自己的网站。专家博客的健康报道模式，增加了健康资讯传播的权威性、公信力，并激励社会公众参与健康报道的写作和编辑。

与受众对话互动，报道内容多样化。首先，《赫芬顿邮报》在健康报道中为受众的互动参与、交流评论提供了充分的条件。从博客新闻网站发展起来的《赫芬顿邮报》，最初的经营理念和报道模式即定位于“贴近社会公众，整合社交平台传播资源”，实现了博客社交与主流媒体新闻报道两者传播特征的融合。受众既是健康报道的作者，也是编辑，每一篇报道的标题下方都显示了作者的电子邮箱、脸书和推特主页，受众可以关注作者博客，将报道直接分享、上传到其个人的社交平台与网络交友圈中，或者给予健康报道好评，提高其关注度与搜索排名。与受众直接对话沟通、合作交流的报道形式，培养了受众对健康报道的信赖感、忠诚度。其次，健康报道的内容呈现出多样化的发展趋势。《赫芬顿邮报》将健康报道专题统称为“健康生活”，该专题下设不同的健康报道板块，分别为《健康与健身》《精神指引》《健康新闻》《睡眠+健康》《强壮起来》《生活手册》《静悄悄的革新》《人性力量》等多个栏目，报道包括《苏打水饮用者三种护齿方法》《罗布·卡戴珊需要了解哪些糖尿病知识》《7种提升创造力的方法》和《全国饮食失调周》等。健康报道不局限于医学发展、疾病治疗、医患关系等领域，也将健康饮食、锻炼塑身、良好睡眠习惯、健康生活方式与心理精神健康等内容吸收进来，从而拓展了健康报道的传播内涵与外延，为受众提供了更加全面、详尽的健康资讯。

《赫芬顿邮报》健康报道对我国的启示

与社交平台携手合作，增强传播效果。首先，《赫芬顿邮报》健康报道的成功之处，在于融合了新闻媒介与社交平台的优势，创立了新闻博客网站，又与推特、脸书等其他社交平台合作，在报道页面中设计了评论、邮箱联系等互动功能，用户可以将健康报道分享、上传到社交平台上，提高了健康报道的传播广度和社会影响力。受此启发，我国的健康报道应与网络社交平台加强合作，实现用户资源整合。因为受众从社交平台中获得信息的速度，高于其他传播途径，我国应对健康报道的传播方式、传播渠道进行思考与革新，加强与微信、QQ、易信、微博等国内知名社交传播平台的合作，并从社交平台上获取公众对健康报道的关注、点赞、分享、转发等数据反馈，分析受众对健康报道的喜好兴趣和阅读习惯，掌握健康传播领域中的热点事件，了解公众对健康报道的需求，调整健康报道的写作主题和传播策略。其次，我国的健康报道应着眼于稿件的加工、修改和重新编辑，以提升传播效果，促进社交传播互动。这也意味着我国应关注健康报道的二次传播，实时更新健康报道的内容，从不同的观察视角、思考层面更新健康报道内容，挖掘报道的深度，提高健康报道的传播流量。

宣传健康生活理念，引导公众关注健康资讯。首先，我国应以培养受众的健康生活理念为目标，设计健康报道传播策略。2016年2月18日，新华网发布《凯特“客串”编辑，关注儿童心理健康》一文，报道中介绍了英国凯特王妃担任《赫芬顿邮报》新闻博客网站博主，以个人名义刊登、发布健康报道，并向受众宣传青少年与儿童心理疾病知识，鼓励受众关注青少年儿童精神健康状况，预防心理疾病与精神疾病，并倡导正面、积极地看待儿童心理疾病问题，抵制对精神疾病患者的不公正待遇和歧视。凯特王妃是英国皇室外交代表，她以政客名流身份参加健康报道互联网社交传播，提高了受众对《赫芬顿邮报》健康报道的关注力。我国应向其借鉴，邀请社会知名人士、业界专家写作健康报道，传播积极乐观、正面的健康知识，提高社会公众的健康意识，普及健康知识教育，促进生活习惯的养成。其次，我国要注重引导社会公众关注健康资讯。我国的健康报道应关注社会健康生活的方方面面，比如，在传染疾病危机处理中，通过健康报道引导社会公众正确认知、分析传染疾病的传播特征与危害，采取科学的疾病预防措施，避免社会健康问题的负面传播，倡导健康生活。

拓展报道内容，优化报道形式。首先，《赫芬顿邮报》的健康报道具有多样化特征，其涉及领域广泛，报道形式丰富多样，我国健康报道可以从中借鉴，增加健康报道的种类，拓展报道内容。现代社会中，健康问题是全球公众关注的核心热点问题之一：自然资源过度开采、环境污染严重等问题引发人们对食物生产与加工产业的关注；紧张、高强度、快节奏的社会生活，增加了社会公众在工作、生活方面的心理压力，因此健康报道不能够仅仅将目光局限于疾病防治与医学知识的普及，还应当扩充对人类健康生活方式、心理精神健康、身体机能调节、增强体质锻炼与健身运动资讯等方面的宣传报道。其次，《赫芬顿邮报》的健康报道形式灵活、多元化，我国一方面，应继续完善互联网传播功能，增加网络视频健康报道形式；另一方面，要开发网络移动端的健康报道传播模式，优化移动端APP传播技术，以人性化、智能化为目标，改善、创新APP界面功能，实现健康报道的跨屏传播。

结语

综上所述，《赫芬顿邮报》利用其博客新闻网站、综合性社交平台优势，拥有庞大的信息资源储备，为其健康报道提供了最新资讯与数据支持，健康报道中设计了评论、互动环节，开发专家博客，提高健康报道的公信力，具有标题灵活简短、报道模式创新、报道内容多样性等优势。我国应参考、学习《赫芬顿邮报》健康报道的成果经验，关注人类社会的可持续发展。

作者单位 周媛媛 河北经贸大学詹旺 河北科技大学