关于医院医疗设备维修人才建设思路的探讨

林喜标　广东省汕头大学医学院第一附属医院设备科　（汕头　515041）

关于医院医疗设备维修人才建设思路的探讨

林喜标广东省汕头大学医学院第一附属医院设备科（汕头515041）

在医学技术高度发达的今天，诊疗质量很大程度上依赖于各种医疗设备的使用，这给医院医疗设备管理维修部门提出了很大的挑战，医疗设备维修工程师的作用显得日益重要。本文通过笔者自身多年工作经历，提出了一些加强医院医疗设备维修人才队伍建设的建议。

医院医疗设备维修人才建设思路

对于现代医学而言，体现医院现代化的重要标志之一的是医疗设备的引进使用。特别是高精尖的医疗设备，极大程度地解决了医学上的诊断、治疗难题，是医院诊治过程中不可或缺的重要工具［1］。而作为医院医疗设备日常管理及维修的主体部门—设备科，则承担着医疗设备的管理、采购以及维修保养等一系列工作；其中，就维修一项而言，是一项专业技术性很强的工作，需要相应的专业技术人才来承担。所以，医疗设备维修人才队伍整体素质的高低，对于医院保证医疗设备的完好率、保证医疗设备的正常安全使用、节省医院的维修费用以及增加医院的经济效益来说，显得非常重要，这也是医疗设备现代化管理的重点。然而，由于种种原因的存在，使得目前各级医疗卫生机构的医疗设备维修人员不被单位重视，归属感差，从而造成人才流失严重。下面就关于医院医疗设备维修人才的建设思路提出笔者自己多年来总结的几点见解，供同行共同探讨。

1.有关领导应重视医疗设备维修人才的作用

作为医院医疗设备的“全科医生”——医疗设备维修工程师，相比较于临床一线医护人员，无论从福利薪资水平上，还是心理被人尊重的层面上来说，都容易被人遗忘，感觉被边缘化。要想提高医疗设备在诊疗作用中的作用和效益，就要保证医疗设备维修人才队伍的发展壮大，这就离不开医院有关领导的重视。医院领导要把医疗设备维修部门的学科建设、人才培养纳入医院总体建设的计划中来，使装备、人才、管理成为医院发展的三大支柱。要给予医疗设备维修部门充分的人力和物力支持，营造适合维修人员发展和施展才能的条件，为保证医疗设备的正常运行而提供有力的组织保障。

2.医疗设备维修人才的定位和引进

医疗设备是临床诊断、抢救、治疗、以及科研的必备条件，其维护保养的质量、维修的及时性以及设备的完好率，将直接影响临床诊疗工作的顺利开展以及医院的经济效益。由于医疗设备大多是集合了光、电、声以及微电子、核物理学等各项原理于一身，加之大型医疗设备都是进口的英文资料，这就决定了医疗设备维修是一项专业性较强的工作，需要维修人员具备较为全面、扎实的基础知识和技术经验，而不是一般的水电工人或普通人员就可以胜任的［2］。有些医院简单的把医疗设备维修部门归属到后勤保障部门，把专业技术维修人员划分到后勤工作人员，这是极不恰当的。

当务之急，是要认清医疗设备维修工作的属性定位，根据工作需要，引进高素质的专业技术人才，强化维修人才队伍梯度。而医院引进人才的途径主要有：学校招聘和社会招聘。但由于大多数医院对该项工作的定位模糊不清、福利待遇又处于中下层，使得有工作经验的社会人员“高不成、低不就”的情况普遍存在，所以学校招聘就成了主要途径。目前大多数医学院校或理工院校的生物医学工程专业，正是为了适应现代医疗设备迅速发展而开设的课程，其毕业生对于医院医疗设备维修部门来说，是十分对口和难得的［3］，需要医院完善相关人才制度，大力引进，加强队伍的年轻化、专业化建设。

3.医疗设备维修人才的培养

3.1重视思想素质的培养

医院的仪器设备，很多时候都是早上开机或在使用过程中出现故障，正值就诊高峰期。这就决定了维修工程师就是保障临床诊疗设备需要的“及时雨”，很多时候需要随叫随到，手到病除。所以，要树立培养维修工程师任劳任怨、认真刻苦的思想，做好临床与工程之间的沟通桥梁。同时也要及时疏解维修工程师心中的忧虑，防止他们因现实处境产生消极思想，从而对工作失去认同感和归属感。思想稳固了，工作态度自然也就提升了。

3.2专业技术业务能力的培养和提高

由于医疗设备集合了光、电、声、力以及微电子、核物理学等各项原理于一身，这就决定维修是一项专业技术性很强的工作。设备维修的及时性、准确性以及返修率都是衡量维修质量的重要标准，而决定维修质量好坏就是维修工程师的业务技术水平的高低。个人觉得可以从以下几个方面入手，来提高维修人员的技能水平：

（1）利用媒体工具。医疗设备维修部门应尽可能地订购一些专业图书、期刊杂志、工具书和常用电子元件手册，充分利用媒体及网络，让维修工程师及时了解到行业最新动态，接触到行业最新消息，以及养成资料随手可查，在实践中自我提高的习惯。

（2）参加培训学习。首先，有关领导应重视维修专业人员的培养，有计划的派人参加厂家、公司、学会组织的专业技术培训班。这有利于了解新知识、掌握新技术和加深对某类设备的熟悉程度。维修人员也要珍惜好厂家工程师来院维修机器时的机会，现场积极配合，问题及时请教，能够快速准确了解机器的结构原理，掌握常见故障的判断及解决办法，是一个动手实践的好机会。其次，在推行在职教育的制度上，医院应给与一定的扶持，鼓励维修工程师继续深造，有计划、有步骤的完成学习计划，提升维修人员的综合文化素质［4］。

（3）强化维修登记管理制度。维修登记主要要写明报修部门、设备种类、故障情况、处理过程及结果。强化维修登记管理，有助于了解设备的维修历史记录，以便下次碰到同样故障时，能够快速准确的判断故障所在，有很好的参考价值；同时，也能从中分析发现设备的多发性故障，从而进行设备的改进、根除多发性故障。

（4）培养维修人员思考总结能力。要鼓励维修人员把自己平时工作中遇到的案例，根据自己的经验和理解能力，系统性的写成专业文章，大胆地发表到相关专业期刊杂志，从而提高维修工程师的写作水平以及理论水平，切实做到理论和实践相结合，共同促进。

（5）定期进行会诊交流。在遇到机器故障情况比较复杂、难以判定时，要多跟厂家工程师交流请教，必要时将故障情况汇报主管领导，进行全科维修技术人员会诊。毕竟人多力量大，各有所长。进行每周至少一次的全科讨论，把过去一周遇到的一些典型故障、有特殊意义的维修过程及结果，拿出来与大家一起分享，共同学习和提高。

（6）实施人才激励机制。对于设备维修工程师的学习、工作情况要进行长期的考核和评定，对于工作业绩突出的人员给予一定程度的奖励，包括薪酬福利、晋升评级等，从而激发维修人员自身学习专业技术的紧迫感。

4.小结

医疗设备维修工程师肩负着医疗设备是否正常运行的重任，因而培养高素质的维修人员是当前医疗机构面临的重要问题。只有大力加强医疗维修人才队伍的梯度建设，注重维修人员的素质及维修技能的培养，充分调动和激发维修人员的积极性和主观能动性，才能在坚持社会效益的同时发展自身的经济效益，实现医院和医疗设备维修人才队伍的良性发展。

［1］ 王树强，陈基才.大型医疗设备维修管理的思考和探讨［J］.医疗装备，《医疗装备》， 2015（1）：69-70

［2］刘欢.加强医院设备科人才队伍建设的几点思考和建议［J］. 《中国卫生产业》， 2012（26）：188-189

［3］刘蕾.关于医院培养临床医学工程技术人员的思考［J］.世界最新医学信息文摘，2012，12（8）：180.

［4］ 王学军，朱丹丹，朱永丽.医用器材临床工程师培养探讨［J］.医疗卫生装备，2015， 36（3）：148-149.

1006-6586（2016）03-0102-02

R197.32

B