媒体融合对社区档案事业发展的机遇与挑战

文/景芳



媒体融合对社区档案事业发展的机遇与挑战

文/景芳

传统媒体和新兴媒体的融合发展，给社区档案工作者提供了新的机遇和挑战。因此，社区档案工作者要抢抓历史发展机遇，不断求实创新，拓展媒体融合下的档案管理服务新措施、新途径和新办法，为构建和谐社区做出应有的贡献

一、媒体融合社区档案管理创意服务的路径

1、利用政务开启互联网时代档案服务新策略

2013年10月，国务院发布专门文件指出，各地区、各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体及时发布各类权威政务信息。社区档案管理要有网络思维，特别是移动互联网思维，善于利用“互联网+”把政府官方网站发布的工作信息等也列入到社区档案的归档范围，建立网络信息平台，使得新媒体与纸媒不同关键点的价值实现链接与融合。形成政府、社会和媒体之间良好的互补关系，为政府和民生提供优质高效的便捷服务。

2、建立以社区档案馆为核心的创新服务综合档案馆

社区政府应坚持以用户需求为导向的档案利用服务理念，建立以社区档案馆为核心的综合档案馆。综合档案馆可利用社交网站、微博、微信、博客等社交媒体。通过沟通互动与体验，发挥社区民众力量，这样不但保存了历史记忆，而且有助于提供广大民众的认同感和身份感。综合档案馆借助社区民众对地方历史的认知，空间景观的认知，结合当地相关产业，通过与地方文化资源搭配，塑造有特色的地方文化设施。

3、媒体融合使社区档案馆成为构架国家档案和民间档案的桥梁和纽带

随着经济新常态的发展，自我的核心价值观的形成以及自媒体，政务媒体多种网络媒体的产生。社会转型出现以下三种现象：第一，展示自由独立个性的平台多了。第二，经济上更注重等价交换。第三，人们对社会的公信力要求越来越高。这样，民间档案自我归档、自我管理的自由自在的属性就会受到人们的关注。由于民间档案知识产权在法律上没有明确的规定，国家档案对民间档案收管存在障碍。新型城镇化使民间档案以社区为单元，而社区资料为收集民间档案产生的源头，社区居委会、村委会等基层组织是承载民间档案的基础平台。社区档案馆可通过建立社区档案网络信息服务平台，对政府职责范围内的私人档案和民间档案，登记造册，注册账号，建立会员中心，提供导航和检索工具、进行网上交易、有偿服务等。

4、社区档案服务家庭档案

社区档案管理以建立家庭档案为抓手，通过安装家庭档案管理档案软件，该软件除包含许愿瓶、发泄盒、奖杯、奖牌、各类证件、票据、字画等多个模块外，还设有恋爱来往信件记录档案（结婚证，结婚录像）、婚姻档案、孕期档案、宝贝成长档案（照片，奖状，证书）等分类。用户还可通过短信、微信、邮件、微博等方式，向好友分享自己家庭生活中的甜蜜幸福时刻，家庭成员间也可通过评论、点赞、分享等功能进行互动交流。

二、媒体融合下社区档案管理创意服务的对策

1、实现媒体融合下的社区档案管理的创意服务，仅靠一个部门很难实现，社区档案管理部门要有团队通力合作和共荣共赢意识，要主动与地方政府各部门、相关企业及行业收藏家协会等社会各方力量形成合力，争取社会各方力量的大力支持。

2、社区档案管理服务不仅提供数据，资料和信息，而且为社区居民提供先进科学的知识和理念等。

3、社区档案管理在编制档案纸质目录的同时，编制档案电子目录，使档案利用者可通过计算机检索，以方便群众，解决群众的疑难问题等。

4、社区在人群聚集的地方安装滚动电子屏，建立社区微信群和社区微信公众号。及时把社区开展的各项工作和举办的各项活动及通知公告等信息通过电子屏及社区微信群等，让社区居民方便迅速地了解到社区动态，方便居民与社区沟通。社区也可通过建立宣传栏、公告栏、宣传展板、悬挂条幅等形式，及时宣传社区和身边的好人好事、典型模范、文明习惯养成、政策法规等蕴含社会主义核心价值观的信息，为构建和谐社区发挥社区档案管理的有形效应。

（作者单位：延安职业技术学院）