师生沟通的现状及策略浅析

李静涛

摘要：良好的沟通在教育教学中有重要的作用，是教师打开学生心灵之门的钥匙，掌握科学的沟通艺术，是提高教育教学效果、成为一名优秀教师的重要条件。但是，在现阶段，师生关系不协调现象偶有出现，教师个人可以转变师生观念，积极学习沟通理论，熟练沟通艺术，解决当前问题，并建立新型的师生关系。最终实现教师和学生的健康全面发展。

关键词：师生沟通;沟通问题;沟通策略

中图分类号：G632.0     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2016）06-0269-02

最近，回顾了自身十几年来在与学生沟通方面的很多感触，有成功也有失败。其实，有时候学生爱戴你，并不是因为你有多么渊博的知识或者你说的话多么的有道理，而在于你与学生间的关系和沟通方式。苏霍姆林斯基曾经指出：“如果学生不愿意把自己的快乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”和谐的师生沟通有益于学生健全人格的养成，有益于良好班风、学风的建立，有益于学生聪明才智的发挥，有益于课堂教学效率的提高，有益于师生身心健康的发展。可见和谐的师生沟通足可以改变教育。

一、高中师生沟通的现状

1.师生沟通中的地位不平等。受传统教育思想的影响，尊崇师道尊严，传统的教育思想保证了教学过程中教师的权威，一定程度上可以保障教学活动的顺利进行，但是教师和学生同时为师生沟通过程中的主体，学生的沟通主体地位被忽视了，他们的自主性、自尊心受到不同程度的伤害，不利于学生积极主动地学习。而且这种权利和地位的失衡有时可能造成师生之间的冷漠和冲突。

2.沟通方式不合理且内容狭隘。有些教师与学生沟通时，单向输送信息给学生，使学生被动接受教育信息，这样会使学生畏惧与教师沟通。有些教师在给学生做出肯定或否定判断时，只是泛泛而谈，比如：“你需要改正缺点”“你真让我失望”等等，这种评价无益于学生的成长，没有解决实质性问题;如果教师经常说这样的话，学生会怀疑老师是否真的关心自己。

有些教师只重于学生学习方面的沟通，即使有时教师与学生进行生活、情感方面的沟通，也还是为学习方面的沟通服务，教师不清楚学生内心世界的情感变化，不能第一时间发现学生在生活中遇到的困难，不理解学生的真实想法。

3.沟通对象不全面。教育家陶行知先生曾对教师说过一句名言：“在你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”这句话告诉我们，对待学生应是平等对待。然而有些教师在师生沟通过程中趋向两极化：教师不是关注于优秀生，就是关注于后进生，中层生最容易被教师忽视。例如教师在课堂教学中积极与个别优秀生进行师生互动，启发他们思考问题;对个别差生而言，帮助他们消化知识点;而班上的中层生即不突出也不特别，易被忽视，与他们的沟通相对要少很多。

4.部分教师的职业倦怠。有教师这样说过：“当我刚从师范学院毕业进入学校工作时，我感到激动，我把自己看作是一群快乐孩子的领导，他们在我的领导下喜欢学习探索和发现。可事实上我非常失望，甚至现在是如此讨厌这份工作。学生常常不听我的管教，很多中学生厌学，不守纪律、不求上进，得过且过。学校只要求我们班考出好成绩，我们班同学的具体情况是不管的。”当教师失去热情，就厌倦与学生沟通。

二、师生沟通问题出现的原因

1.教师层面的原因。首先，中国传统教育观强调“师道尊严”，这些原本都只是出于对教师的尊重，却转化了一种畸形的师生观，使很多教师依然采取权威的态势沟通，在教师的强硬手段下，学生们会被暂时地压住了，但是他们并没有真正地被教育，在他们的心底各种不良的情绪可能在滋长。学生与教师平等对话是难以高攀的。其次，教师不是轻松的职业。教师远超过了八小时的日常工作量，已经使他们精疲力竭。而近年来推行的新课程改革、社会对教师的角色期望过高，许多教师不得不在一天的忙碌工作后又进入夜校进修。学校一些不科学的评价体系使教师们不得不正视优胜劣汰的职业竞争问题。可想而知教师们承受着巨大的心理压力。再次，教师阅读量小，师生沟通具有很强的引导性和教育性，师生沟通的内容涉及方方面面，为此，教师要增加阅读量，不断丰富、更新自己的知识。特级教师吴非老师在他的教育随笔集中也说过：“只要肯读书，什么都好办！”教师只有读书，才会有教育理想，才会有教育信念、教育活力、教育创新。教师在课堂上讲解教材时分配自己的注意就能更加自如。更能及时注意师生沟通。最后，由于教师欠缺沟通技巧，常用如窥探隐私、藐视、讽刺嘲笑、设“线人”、恐吓等不恰当的方式，使师生之间易产生距离，从而影响了师生关系，进而也影响了学习效果。

2.学生层面的原因。第一，“网络时代”的学生沟通困难，“网络时代”的学生某些方面掌握的信息知识已超过教师，他们看到了教师的不足，若教师们还动不动就拿出老师的架子，会引起学生的反感，难以沟通。第二，生理特定时期不愿沟通，从人成长的一般规律来讲，高中生正处在生理和心理迅速发展的特殊阶段，处在这一阶段的学生批判意识和独立性都显著增强，他们希望有自己的判断，不愿意主动与教师沟通。第三，高考重压下的特殊时期不易沟通，在高考指挥棒的影响下，压抑紧张的学习生活使学生感到烦躁不安。他们的叛逆情绪就像是炸弹一触即发。学校长期的管制和强迫，教师严厉的训斥与重复的说教，缺少心与心的沟通，这些都导致师生关系紧张。融洽的师生关系和真诚的心灵沟通都只能是一种奢求了。

3.学校层面的原因。就学校管理层面而言，“领导要求高”和“学生数目大”，给师生沟通带来困难，教师和学校一直经历着学习成绩的比拼和升学率的竞争。结果学生和老师整天都是疲于升学，弄得每个人都神经、心理、时间紧张。彼此之间哪有闲暇时间谈人生、谈理想、谈价值，所以沟通少。

三、改善师生沟通的策略

1.教师要转变师生观念，加强自身的修养。我国著名的当代教育家卢勤曾指出，所有孩子身上都有许多闪光点，只是有的没被发现。如果能被发现，他们的表现不比谁差。对每一个学生来说，他们都希望能得到教师的关爱。因此，教师应全方位、多角度地与学生沟通，只有包容了孩子的缺点，才更容易看到他们的优点。爱每一个学生，从而发挥他们的潜能奋发向上。而且作为教师要不断提高自身修养、素质和能力。如果一个人仅有热情，却欠缺能力和本领，终将一事无成。教师必须树立终身学习理念，让学习成为一种需要，让反思成为一种习惯，使自己变得更加强大，更有智慧，从而提高自身修养。让自己的教育教学游刃有余。

2.学生层面的对策。根据新时代学生的不同需求，为缓解学生心中的不愿沟通的结界，可适当尊重学生，以朋友方式沟通。教师可以适时地为学生准备心理疏导课，这样学生心中的叛逆心理和高考的重压则会缓解，实现师生心灵沟，也有助于教学管理。

3.学校层面的对策。学校管理者要改变原来只关注成绩而忽略学生身心的健康发展的现状，改变一味追求经济收益而广招学生的做法。保证小班教学，为师生沟通创造条件，这样老师才能更好地了解学生，因人而异地交流，解决师生沟通中的问题，使师生沟通及时有效。

4.有效沟通的方式。一个十分有趣的教育现象是：有的教师温文尔雅，却能叫那些顽皮不驯的学生听话;有的教师不批评学生，却能叫他心服口服，有的老师批评学生却引发学生的逆反心理。这可以说明沟通要注意方式，那我们在实际工作中如何和学生进行沟通呢？

（1）建立新型的师生关系。师生沟通是教师和学生以平等的姿态交流，共同探讨解决问题的办法，因此谈话的语言要求准确，本着民主且相互尊重的原则，同时与学生谈话时要用温和的态度更容易接受。其次，了解一个学生不是在于对他说什么，而是在于听他说什么，透过听，才能真正地了解他，沟通时不要打断学生的话，或对话时心不在焉，这样是师生沟通失败的重要原因。所以我们教师一定要学会聆听孩子的心声。

（2）接纳并尊重学生。接纳与尊重是教师对学生的沟通态度。作为教师对学生要无条件地接纳并尊重。青少年时期是人的思维和认识活动最活跃的时期，热情大胆。个性突出的学生在学习中，表现得往往与众不同，思考问题的角度总是别出心载，闪耀着创造的智慧。老师要无条件地相信学生自己有朝好的方面发展的可能性，这是较完整的接纳品质。教师还要尊重学生的人格，在处理问题时就事论事，不要诋毁学生的人格。每个学生的人格尊严是平等的，要像一个真正的朋友一样，重视他，欣赏他，包容他的缺点，接纳他的感受，倾听他的意见，分享他的喜悦，被尊重是每个人内心的需要，也是学生进步的内在动力。

（3）理解并宽容学生。教师要站在学生的立场和角度理解学生的心情、思考他们的问题。如果教师忽视学生的感受，易让学生产生逆反心理，学生就会疏远你，甚至讨厌你。学生平时最感苦恼的就是不被自己的师长理解。所以教师要设身处地从学生的角度去观察和分析，了解学生的心情，让学生感到老师是理解自己的。学生接受我们的沟通才能有意义。教师的宽容亦是一种爱，宽容是理解，也是和谐师生关系的基础。

（4）真诚赞美并慎用批评。赞美可以激起人的上进心和自豪感，赞美可以让平凡的生活变得多姿多彩。其实，在你赞美别人的同时，也提升了自身的境界。美国一位心理学家做过这样一项试验：将学生分成3个组，分别教学，结果那组给予赞美和鼓励的学生进步最快;不断给予批评的一组则进步较慢;不问不管，放任自流的那一组则没有进步。说明了赞美的力量远比批评强大得多。因此，不妨让我们慷慨地给学生以真诚的赞赏和鼓励，并且慎重使用批评，让学生永远生活在希望之中。而且赞美学生要有的放矢;要赞出有因;要导向清晰;要恰如其分。

做到这些，就为良好的师生沟通打下了基础。有了沟通，我们就可以为师生之间的问题找到合理的解决办法，从而促进学生的发展。

总之，沟通是形成良好师生关系的重要条件。只有掌握科学的沟通艺术，在师生之间建立民主、平等、和谐的师生关系，才有可能更大限度地发挥学生的潜能。