图书馆馆员信息素养提升途径探索

张艳

【摘 要】 本文阐述了信息素养的内涵，分析了图书馆馆员信息素养培训提升的必要性，提出了培训提升信息素养的有效方式和要求。要从思想、专业、操作、理论和技术等五个方面加强培训，切实提升其信息素养。同时，要重视做好思想政治工作，确保馆员信息素养培训提升取得实效。

【关键词】 图书馆馆员;信息素养;培训提升;途径

图书馆是社会文明发展的产物，记录着人类社会历史变迁进程，对当代社会事业发展具有多方面引导作用。随着时间推移，人们在利用图书馆资源的过程中，也在思考如何提高馆内资源的综合利用率，挖掘潜在信息资源的可利用价值。馆员是图书馆工作的直接参与者，做好馆员信息素质培养工作是不可缺少的，也是图书馆信息化建设的一项基本要求。因此，探讨图书馆馆员信息素养培训提升方式，对当下资源管理会起到相应的推动作用。

一、信息素养的内涵

“信息素养”的本质是全球信息化需要人们具备的一种基本能力。也是一种对信息社会的适应能力。包括基本学习技能、信息素养、创新思维能力、人际交往与合作精神、实践能力。信息素养是其中一个方面，它涉及信息意识、信息学习能力和信息的应用。图书馆是文化产业不可缺少的一部分，图书馆的信息化经营也是行业发展趋势，因此，提高馆员信息素养有助于推动图书馆市场改革。

二、图书馆馆员信息素养培训提升的必要性

以图书馆文化为引导，融入思想政治观念，激发内部馆员参与图书馆服务项目的积极性，既可获得广大读者的认可，同时又为图书馆走市场化之路做好了准备。结合实际情况，重视图书馆馆员信息素质培养，不仅是时代变革之需求，也是图书馆现代化建设的有效措施，其必要性有以下几方面：

1、社会需求

信息素质日益成为社会发展的决定性力量和主导因素，它要求人类具有获取并征服它的能力和意识。作为专业从事信息资源管理的图书馆员，只有具备良好的信息素质，才能较好地开展工作;只有在信息技术平台引导下，才可有效提供信息导航、信息组织、信息开发服务。

2、管理需求

从图书馆来说，其管理模式急需走向信息化转型阶段，才能为读者提供更具现代化的借阅环境，提高馆内资源的有效利用率。例如，文献信息的载体形态从纸质逐渐向电子介质过渡，如图1，图书馆员要进行文献信息的收集，就要深入到不同形态的信息中去判断其价值，决定其取舍。

图1. 电子图书馆模式

3、馆员自身需求

馆员是图书馆日常工作的直接参与者，馆员信息素质决定着馆内资源调配水平。因此，只有馆员具备信息素养条件，才能掌握正确的获取信息、创造信息的方法，才能提高获取与创造知识的能力，才能使学习不再受时空的限制，自由地进行知识的整序、分析、研究和利用。

三、图书馆馆员信息素养培训提升的有效方式

图书馆作为信息资源集中收录区域，为无数读者构建了知识摇篮，建立广泛的知识学习平台。随着先进文化思想融入其中，图书馆日常管理也逐步转向“信息化”，以馆员为中心开展培训管理活动，这是当代图书馆信息化改革的必然趋势。所以，基于信息素养内涵指导下，信息素养培训提升模式需以馆员为中心，不断优化馆员信息素质教育与培训方式，进一步扩大信息技术在馆员工作中的应用范围。

1、思想方面

自古以来，广大学者对“人本思想”有着深入研究，倡导遵循馆员在图书馆活动中的服务地位。随着图书馆经营模式普及化发展，人本思想逐渐成为馆员管理的新理念，成为图书馆开展管理工作的指导方向。因此，要从思想上引导馆员树立职业精神，积极参与图书馆事务处理工作，提高馆内服务水平。

2、专业方面

“专业”决定服务水平，培训增强图书馆员信息专业知识，才能更好地执行信息化服务方案。对于图书馆员来说，信息素养涉及各方面的知识，是一个特殊的、涵盖面很宽的能力，它包含人文的、技术的、经济的、法律的诸多因素，与多个专业存在着密切关联。需要积极培训提升馆员信息素养，通晓信息技术，增强对技术的理解、认识和使用技能。

3、操作方面

图书馆为读者提供各类信息资料，从书籍资料存储开始为读者创造学习平台。“信息化”是中国图书馆的发展理念，为了更好地开展馆员教育活动，对馆员全面实施信息技术培训，才能创建更为优越的工作环境。例如，办公软件、系统操作、智能扫描等技术，均是图书馆员应当掌握的操作内容，是馆员融入信息系统的基本要求（如图2）。对其日常工作起到了保障性作用。

图2 数字图书馆服务框架

4、理论方面

掌握信息素养理论知识，从学术层面培养教育图书馆员，增强其完成馆内事务处理能力。其中，培训重点是内容、传播、分析，包括信息检索以及评价，涉及更宽的方面。这类培训是一种了解、搜集、评估和利用信息的知识结构，既需要通过熟练的信息技术，也需要通过完善的调查方法、通过鉴别和推理来完成。

5、技术方面

“科技”是创新的根本动力，掌握“科技”也是馆员管理与时俱进的基本要求。现阶段，图书馆需积极利用计算机开发或引进办公系统管理软件，将馆内管理的全过程纳入计算机管理。馆员必须掌握基本的计算机操作能力，懂得应用数字系统完成书籍借阅服务工作，必要时需参加计算机专业技能考核等。

四、做好思想政治工作，确保馆员信息素养培训提升效果

人力资源管理是图书馆的主要内容之一。图书馆馆员在实际工作中，与基层人员缺少交流平台，馆内职工对图书馆思想政治文化知识接触较少，导致思想政治工作效果不明显。因此，必须加强思想政治工作，确保馆员信息素养培训提升效果。

1、优化内控管理

图书馆文化落地馆员是内部管理之需求，要通过文化事业发展带动经济事业发展，帮助图书馆构建更加优越的管理平台。重视思想政治工作，体现了图书馆现代化经营本质，例如：图书馆是服务于群体的行业，必须具备良好的服务水平，才能满足广大读者需求，这正是图书馆文化建设需要积极倡导的。

2、实现科学发展

可持续发展是图书馆长期生存的根本，这要求图书馆各个部门做好协调工作，依据思想政治工作落实科学发展观要求。现阶段，图书馆文化构建需要每一个部门共同参与，需要每一个图书馆服务网点共同参与，才能实现“大统一”的服务模式。另一方面，图书馆加强思想政治工作，也是对建立和谐社会的具体实践。

3、强化政治意识

我国图书馆依旧处于改革阶段，图书馆内控管理机制尚未成熟，造成图书馆内外管理决策失效。国家号召图书馆开展思想政治工作，普及图书馆文化与党政机制建设理念。图书馆对思想政治工作必须给予足够的重视，馆员应努力学习党的文化理念，把党的思想、路线、方针政策融入到图书馆建设改革中。

五、结语

提升“信息素养”是当代馆员培训革新之方向。图书馆馆员作为管理主体，应从多个方面执行创新管理方案，不断加快图书馆内部体制创新改革进程。其中，图书馆既要安排馆员参与理论知识学习，掌握必要的图书馆理论，也要增强馆员信息技术能力，使他们能灵活运用各种技术成果完成各项馆内操作。

【参考文献】

[1] 赵静，孙春兰，马敬涛.图书馆发挥自身优势对读者实施信息素质教育[J].时代文学（下半月），2008（07）.

[2] 康敬青，闫军印.基于知识服务的高校图书馆科技信息服务平台构建[J].科技管理研究，2010（11）.

【作者简介】

张 艳（1976.10-）女，本科学历，馆员，现工作于西安外事学院图书馆.