两岸四地档案网站建设比较分析

■徐诗成

两岸四地档案网站建设比较分析

■徐诗成

文章在两岸四地各选取了一个有代表性的档案网站，从网站页面设计、网站内容和功能以及网站检索三方面对它们进行了比较和分析，认为它们各有所长，可相互取长补短。

两岸四地 档案网站 网站建设

网站作为信息时代发展的一大标志，已成为各行各业的标配。随着电子政务在世界范围内的传播，政府网站已蔚然成风。档案网站的建设既能反映档案事业信息化水平，也能反映所属部门的管理风格及工作特点。通过比较我国大陆、香港、澳门和台湾两岸四地档案部门的网站，可以发现各地档案网站建设的特点和优势，利于各地区间档案网站建设的学习和优化，利于全国档案事业的繁荣和发展。

大陆档案行政机构的网站多偏重于行政事务的办理和公布，又由于某些原因，大陆的网络搜索引擎搜索不到台湾的政府域名网站，可以检索到的最具代表性的网站是中研院近代史研究所档案馆的网站（http://archives. sinica.edu.tw/）。为了方便比较，笔者在大陆选取的是中国第一历史档案馆的网站（http://www.lsdag.cn/）。中国第一历史档案馆网站是大陆第一批建立起来的档案馆网站，大陆多数档案馆网站页面与之类似，故而中国第一历史档案馆的网站可以作为大陆档案馆网站的代表。香港政府档案处是服务全香港市民的公共档案馆，香港政府档案处建设的网站也是香港最有代表性的档案网站（http://www.grs.gov.hk/ws/sc/home.html）。澳门历史档案馆在澳门的地位与作用与香港政府档案处在香港一样，它管理着澳门自1630年以来的具有历史价值的档案资料并向社会提供利用，澳门历史档案馆网站也有其鲜明的特色（http://www.archives.gov.mo/cn/Default. aspx）。两岸四地的这四个档案馆网站在网页设计、网站内容和功能、网站检索等方面各有特点，有共性也有差异，笔者首先将分析各档案馆网站在这三个方面的表现，继而总结他们的共性与差异，以方便两岸四地档案馆网站间的借鉴与学习。

一、网站页面设计

中国第一历史档案馆网站的主色调是米黄色，米黄色与档案馆和档案的神韵相得益彰，突出网站的档案属性。网站页面简短紧凑，顶部是“中国第一历史档案馆”的中文Logo和英文名称，但整个网站都是中文简体，不能转换成其他语言文字界面。Logo下是网站的菜单栏，菜单栏下的网页主体是中国第一历史档案馆的馆长致辞、学术和工作动态、精品展台等重要编研成果的链接，网页主体中的部分内容与菜单栏有所重复，网站下端是其他档案机构的网站链接和该网站的注册信息。中国第一历史档案馆网站页面的另一个特色是它将档案知识纳入了菜单栏中，并将一些历史秘闻以“档案揭秘”的形式放在了主页面中比较显眼的位置，这非常有利于提升社会档案意识，吸引社会大众访问档案馆网站。

中研院近代史研究所档案馆网站以馆藏档案中珍藏的地图档案和书法档案为背景，并且随着每一级网页的变化而变化，与中国第一历史档案馆网站静态的背景形成反差，但中研院近代史研究所档案馆网站的主背景色与第一历史档案馆网站的背景色都是米黄色，这是二者的相同点，都突出了档案特色。中研院近史所档案馆网站左上角是近史所档案馆Logo，右上角是菜单栏，近史所档案馆网站有英文网站，但没有中文简体，网站所有文字都是中文繁体。网页比第一历史档案馆网站更长，但内容并不密集。网页上方最显眼处设置的是几份精选档案的交替展示，在其下方设置的是“最新消息”和“关于档案馆”，发布档案馆近期的最新通知和介绍档案馆馆藏。第一历史档案馆网站的最新通知是通过悬浮窗的方式进行，这种方式可以使每一个访问者每一次都能看到通知，通知率可以达到100%，但每次刷新页面都会出现会有损用户体验；近史所档案馆网站将最新通知以栏目形式放在比较显眼处也能达到较好的通知效果，但与前一种仍有差距，当然这样提升了用户体验，故可以说两个网站的设计各有千秋。处于页面下部的是“名人手札”和“档案精选”，都是馆藏精品档案的展示平台，由此可见，近史所档案馆网站注重利用网站展示馆藏档案。网页最下方是菜单栏和近史所档案馆的地址及联系方式，这可以优化网站的用户体验和方便民众前往档案馆。近史所档案馆网站的另一大特色是在网页中部设置了“近史所档案馆馆藏检索系统”介绍，这可以帮助访问者尽快掌握检索技巧，方便利用。

澳门历史档案馆网站没有设置背景图片和背景色，它提供了繁体中文、简体中文、葡萄牙语和英语四种文字的网页，与近史所档案馆一样在左上方设置了档案馆Logo，在网页头部和尾部都设有菜单栏，头尾部菜单栏基本不同，尾部菜单栏是对头部菜单栏的补充。澳门历史档案馆网站设计的最大特点是用历史照片档案作为菜单的背景，这也就突出了网站的档案特性，是与之前两个档案馆的共同点。

香港政府档案处网站页面设计非常有特点，与前面三个档案馆网站不同，香港政府档案处网站网页不是全面平铺，只占大概一半的大小。与前面的网站一样，左上角是香港政府档案处的Logo，网站提供简体中文、繁体中文和英文三种网页，菜单栏位于网页的左部，网页右部显示的是网站左部菜单栏的介绍或二级目录，在网站主页下方是档案馆网站的链接。香港政府档案处网站网页设计最独特的地方有两个，第一是香港政府档案处网站设计了网页指南，通过网页指南访问者可以迅速浏览所需信息，提升用户体验；第二是香港政府档案处网站设计了教学资源库，并在其中设计了网页游戏，以吸引和帮助访问者了解、学习和利用历史档案。另外香港政府档案处与澳门历史档案馆网站都有服务承诺，这是其他两个档案馆没有的。香港政府档案处网站首页以深红色和淡粉色为背景色，这是紫荆花的颜色，凸显出香港特色。

总的来讲，四个档案网站都注意通过网页设计反映自己的网站特色，都有优化用户体验的意识，都设置有自己的Logo，都注重通过网站传播和展示馆藏精品档案，都设计有馆藏介绍、精品展览、档案征集、利用服务和联系方式等类似栏目，这些都是他们的共性。他们之间也存在诸多差异，中国第一历史档案馆网站的页面设计稍显重复，有不少可以集合在一起的栏目被分立开来；中研院近代史所究档案馆网站的响应速度相比较而言是最慢的，这极大阻碍了用户访问的积极性；澳门历史档案馆网站首页用了大量历史照片档案，这是它的优势，但也因为图片放置过多却没有侧重，给用户目不暇接之感的同时不能马上吸引用户眼球；相比较而言香港政府档案处网站设计最为简洁，网站首页无需下拉，所有内容都已经展现，外表朴素简洁，二三级网页内设计制作精美，并且通过网页指南的设置，可以让访问者迅速前往想要浏览的页面。

二、网站内容和功能

一个实用的好的档案网站，要具备两个基本条件，一是库存大量可供用户查询的数字信息，二是有合理的查询工具供用户查询利用。[1]

中国第一历史档案馆网站虽然设置了诸多展示平台，如精品展台、成果展示、文化精品和清史工程等，但真正的数字化档案数量很少。通过网站开放了部分馆藏目录，实现了目录级检索，这决定一史馆网站具有辅助性功能，帮助用户更方便明确地去档案馆利用档案。除精品展台栏目内可以看到少量档案照片，其他栏目内都是介绍性文字，这决定一史馆网站具有宣传功能，宣传档案馆的工作成绩，吸引公众前来档案馆。由于网站开辟了档案知识和档案揭秘模块，这就决定了一史馆网站还具有科普功能，普及档案知识，提高社会档案意识。

中研院近史所档案馆网站通过专题展览和馆藏介绍的方式展示了很多外交档案、经济档案、名人档案、地图档案和档案照片，近史所档案馆网站不仅能实现全部目录级检索还能检索到部分对应的影像档案，与一史馆网站相比，网站包含更多的数字化档案，这决定中研院近史所档案馆网站功能更为实用，更能方便档案利用者。

澳门历史档案馆网站的数字化档案主要是通过专题展览和珍藏展厅进行展示，与近史所档案馆网站采取的方式相似，但与近史所档案馆网站不同的是，所有访问澳门历史档案馆网站的用户都能浏览到这些数字化档案，而近史所档案馆网站只有注册用户才能检索和利用到，如此一来，澳门历史档案馆网站较之近史所档案馆网站能更好地服务档案利用者。

香港政府档案处网站不仅拥有大量的数字化档案，而且提供了多种形式的档案利用，不仅有大量制作精致的按专题进行的档案展览，还专门开辟了教学资源库，包括“教与学”、“网上展览”、“精选馆藏介绍”、“数码化藏品”和“游戏”，这五种档案利用形式，网站陈列出一系列档案汇编产品供利用者学习使用，并通过“分析工作纸”帮助学生理解各类文件的制作，通过游戏帮助访问者以愉快的方式阅读并记住档案内容，在游戏中，访问者还可以看到数字化的档案原文，多方面满足访问者需要。因此香港政府档案处网站具有宣传功能、教育功能、服务功能等多种功能。

总的来看，四个档案网站的内容都包含数字化档案，都有馆藏目录，都通过珍品展览的方式进行展示，这是四个网站的共同点。他们的区别在于数字化档案数量的多少，数字化档案的系统性，提供数字化档案的方式多样性。一史馆网站的数字化档案资源最少，最不系统，且不可放大，阅读不便，方式单一。与之相对，港澳台的三个档案网站就做得更好，特别是香港政府档案处网站，不仅数字化档案资源多，系统性好，利用方式多样，使用方便，更重要的是该网站完全以用户为中心，强调服务强调用户体验。

三、网站检索

网站检索是影响网站实用性的另外一大因素。网站检索形式越多，检索功能越强大，那么网站的实用性就越好。

中国第一历史档案馆只能提供站内网页检索和目录检索，检索到的目录没有进行著录。中研院近史所档案馆网站提供“近史所档案馆馆藏检索系统”、“近史所档案馆人名权威检索系统”、“近史所档案馆馆藏中外地图查询系统”、“近史所档案馆馆际合作资料库”、“外交部档案检索资料库”、“中研院暨故宫博物院明清与民国档案跨资料库检索平台”和“台湾总督府公文类纂查询系统”七大检索系统，只是这些检索系统大多需要注册登录。香港政府档案处网站提供目录检索、跨网检索和高级检索，目录检索结果都有详细的著录，网站的跨网检索由香港政府一站通支持，可以检索所有政府网页。澳门历史档案馆网站与香港政府档案处网站一样提供目录检索、跨网检索和高级检索，目录检索结果也有详细的著录，跨网检索由澳门特别行政区政府文化局跨网搜索器支持。

相比之下，虽然两岸四地的这四个档案网站都提供了网页检索和目录检索，但很明显一史馆网站的检索赶不上港澳台三个档案网站的检索功能，检索结果也不如另外三个网站的检索结果细致。总的看来，台湾的近史所档案馆网站检索功能更为齐全和强大，是另外三地档案网站学习的目标，但值得说明的是，为了方便利用，档案检索不应设置注册登录的限定条件。

四、两岸四地档案网站的相互借鉴

从网站页面设计来说，一史馆网站应该向香港政府档案处网站学习，优化菜单栏设置，做到有重点有突出，精当而不重复；网页背景可以学习台湾近史所档案馆网站，为不同级别的目录页设置不同的背景，避免审美疲劳。澳门历史档案馆网站目前已经拥有较强的档案特色，但仍可以向香港学习，在网页空白处设置背景，突出澳门特色，另外还可以借鉴台湾的设计，减少网页图片数量，形成视觉焦点。香港政府档案处网站应该向其他三个档案网站学习，增加档案特色，锦上添花。

从网站内容来说，一史馆网站应向其他三个档案网站学习，特别是台湾和香港的档案网站，增加数字化档案资源，提供更多形式的档案利用。总的来说，两岸四地的档案网站都还未能完全实现网上查档，因此都应该注意增加数字化档案资源。

从网站检索来说，大陆、香港和澳门都应该借鉴台湾的近史所档案馆网站经验，开辟全方位的档案检索系统，并开设网上检索教程；台湾也应学习另外三个档案馆的做法，取消网站检索结果利用的登录设置。

[1]赵雪.从检索服务角度分析我国档案网站的现状及发展[J].北京档案，2002（9）．

[2]http://archives.sinica.edu.tw/．

[3]http://www.lsdag.cn/．

[4]http://www.grs.gov.hk/ws/sc/home.html．

[5]http://www.archives.gov.mo/cn/Default.aspx．

作者单位：黑龙江大学信息管理学院