关于流量套餐价格对市民生活的影响的研究——以蚌埠为例

杨志兵 刘玲菁 闫荷芬 傅兆雪 彭锐

安徽财经大学经济学院

关于流量套餐价格对市民生活的影响的研究——以蚌埠为例

杨志兵 刘玲菁 闫荷芬 傅兆雪 彭锐

安徽财经大学经济学院

2013年12月4日工信部正式向三大运营商公布了TD-LTE 4G执照，这标志着中国正式步入4G时代。从2G到3G再到4G，中国网民移动数据使用量呈指数式发展，在移动数据的强大增长下流量费用也相应的飞速增长。本文通过对蚌埠市民的问卷调查与目前的时势分析流量套餐价格对市民的影响，并提出一些可行性的建议。

移动数据 流量不清零

一、流量市场情况

（一）数据流量价格火热的缘由

近年来，随着手机市场的火爆发展，数据流量也直线上升，据新华新闻社报道，在中国2014年度移动互联网流量超过200万TB，2014同比增长103%。工信部数据显示，到2015年2月底，我国共有6.24亿移动宽带用户。然而随着网络的普及，网络费用依然很贵，这阻碍了网络进一步发展。

（二）相关政策的成果

2015年5月13日，李克强总理主持召开国务院常务会议并提出上网流量不清零、流量可转赠、提速降费等建议，鼓励电信尽快发布提速降费方案计划。随后，三大电信运营商表示，自该年10月1日起，手机流量实施当月剩余不清零服务，实施之后，用户当月的剩余流量可以在下个月继续使用，但剩余流量无法累计到第三个月。所有手机用户都会默认开通这项服务，无需申请[1]。

中国移动年报显示，2011年流量综合单价由0.13元每兆降至0.07元每兆，降价幅度超过49.8%，由此可见，流量价格在政府关注下明显降低。

（三）效果不明显

据新浪科技调查发现，在参与调查的约100000用户中，近85%的用户对运营商的折扣率并不满意，大部分用户认为三大运营商的流量在夜间是没有用的，这部分人普遍为工作者和中老年，另外很多人认为流量不清零实际上是加量不加价的另一种表现，实际上流量费用并没有降低。客观的讲，移动联通电信三家电信运营商提出很多降价措施但并没有达到目的，相反成为了一种变相的营销方式。

二、问卷设计及目的

（一）问卷设计与后期处理

蚌埠下设四个市辖区，管辖三个县。因为城区与农村差距过大，为了更好的分析对市民的影响，我们的问卷分为两份，城区和农村各一份。城市人口复杂，因此我们针对不同职业的的人群进行问卷访谈。农村地域广大而我们人力、精力有限，所以我们在城乡公交站台进行蹲点式访问。两份问卷内容包括居民收入水平，网络使用度，流量套餐情况，对流量费用的评价与提出建议等。

此次问卷在城区共发放950份，在城乡公交共访问了550人，问卷回收率100%，城区有效问卷950份，农村有效问卷533份，回收率96.9%。同时我们在大学城进行电子式问卷调查，共收到549份，回收率100%。

在进行问卷后期处理时，我们运用所学的数学知识 ，采用 SPSS、EViews、问卷星等软件 ，对问卷采集到的数据进行系统性的统计分析 ，对目前数据流量价格的特点进行定量识别与分析。

（二）问卷的目的

通过问卷我们能更好的了解现实中居民对流量价格的态度，也让我们通过数据深入分析流量价格对居民的影响，通过我们所学的专业知识分析当前市场流量套餐价格状况，找出相应的问题，并提出可行的建议。

三、问卷数据分析

根据收到的问卷调查，我们得到一个结论，现在会上网的人几乎离不开网络，对网络高度依赖。这其中有86.51%的人上网用于社交，，有59.52%的人会用于浏览新闻，有73.02%的人会选择看电影听音乐。我们在对他们进行流量价格降幅后满意度调查时发现，城市区域满意度只有38.97%，持有中肯态度的为35.48%，不满意的人达到25.55%，而农村绝大部分持中肯态度，对满意度与不满意度不明显，可能上网大部分在有waif的地方。这些数据证明降价幅度相对之前是有一定成效的。在网费调查中，城市居民中每月手机网费为10—50的占13.97%，50—100为54.76%，超过100的为31.27%，根据访问得知他们大部分流量形式为话费套餐绑定，单独订购流量包的很少。在网速与网费的咨询中，4.76%人认为优先保障网费低廉，网速无所谓，12.7%的人认为优先保障网速通畅，对网费无所谓，二者兼顾的为82.54%。在针对大学城调研时，因为蚌埠大学城实现wifi全覆盖，因此大家在流量方面反映不是很明显，大多是针对wifi提出的建议，84.92%的人认为学校无线网应该免费供应，其他持反对态度。另外75.35%的人认为wifi质量需要提高，学校无线网时好时坏，需要投入更多的资金去维护。

四、蚌埠市当地居民生活水平简述

（一）经济水平分析

十二五以来，蚌埠市生活水平得到很大提高，从近几年生产总值分析，总量持续上升，实力逐步增强，2015年为1253.05亿元，同比2014年1108.44亿增长10.2%，2011年至2015年的GDP增速均超过10%，在全省稳居前五，尤其是2015年，与全省GDP的8.7%相差1.5%，数据呈现出不断上升的趋势，在全国GDP增速减缓的情况下逆势而上，展现出一片大好的情形。据蚌埠新闻网显示，今年上半年蚌埠市GDP为636.5亿元，增速达10%，位列全省第一，10项指标增速高于全省平均水平且位于全省前五[2]。

（二）网络建设情形

2016年蚌埠正式迈入“全光网城市”行列，实现了农村城市网络全覆盖。16年蚌埠市拟新建4G基站1000个，预计2016年到底全市将会有4952个4G基站，农村区域实现光钎和4G全覆盖，城市个别区域因为拆迁现象暂时还不能实现光纤全覆盖[3]。这些基础建设极大的方便了市民，也同时强有力的给社会增大消费基础，无疑这对经济增长有一定的作用。

五、数据流量价格对市民影响的研究以及提出相关可行性建议

（一）数据流量价格对市民影响的研究

自李克强总理在国务院常务会议上提出流量价格过高后，引起了社会民众以及媒体的高度关注，蚌埠地区也不例外，根据问卷调查显示，很多民众的网费与收入之比自15年后显著下降，其中最主要的原因为流量套餐价格的下降，例如14至15年流量综合价格由每兆0.13元降至0.07元。其二很多居民在家安装宽带后流量使用量减少一大半，而宽带价格在市场的高度关注下，下降幅度超过50%。其中不少地区进行了每月消费一定额度送宽带的活动，例如某地区实行月消费128送10M光纤一年，这对很对商务人士或者频繁打电话的人来说是一个利好活动。总体而言，降低数据流量价格的措施在近几年是有一定成效的，这对市民而言能减轻不少负担。

（二）政策建议

对此，团队根据研究内容，对数据资费标准提出如下建议：

调查显示，多数用户体会到“提速降费”带来的变化。为了进一步优化改革，升级业务系统势在必行，另外将宽带与数据流量业务结合，实现一人买单，全家共享；在“增速”的同时，数据的用量也增多，因此，wifi就有了存在的价值，运营商与大型商场等公众场所进行合作，为其提供wifi服务；手机的普及，也给网络安全敲响了警钟，政府应当加强移动数据市场的监控力度，杜绝非法盗用流量等现象，切实保证消费者的合法权益。

六、总结

通过调查我们发现，在政府与广大民众的关注下网费下降逐有成效，尽管目前仍有很多人认为其性价比不高，然而深入分析后我们觉得这是民众逐利心理，造成调查数据不够真实。再与其他国家对比，综合我国特有的地域形势与经济形势进行分析，我们认为网费价格已呈现在均衡点附近，现在我国面临的形势是技术创新拉动成本的下降而不是压缩利润，同时也亟需改革现有的网络产业、形成新的网络互动分享趋势，从而更有效的拉动消费增长，促进经济发展。

[1]百度百科：流量不清零

[2]蚌埠新闻网

[3]人民网2016年5月17日

项目：2015年度安徽财经大学大学生创新创业训练项目——省级创新训练项目“关于流量套餐价格对市民生活的影响的研究——以蚌埠为例（201510378344）。