基于微信公众平台的高校移动图书馆服务分析

2016-01-27陈安子

科学中国人 2016年33期

关键词：读书会图书图书馆

陈安子

南阳医学高等专科学校

基于微信公众平台的高校移动图书馆服务分析

陈安子

南阳医学高等专科学校

本文从当前高校图书馆已有的微信服务出发，针对高校图书馆当前移动服务可以提高的创新点，概述了几点高校图书馆的微信平台创新举措，对于研究基于微信公众平台的高校移动图书馆服务有一定的参考价值。

微信公众平台；移动图书馆；高校；阅读服务

1.引言

当前，随着手机和平板电脑等移动设备的发展和普及，高校图书馆中的移动阅读也随之不断增加，当前的高校移动图书馆已经基本实现了对开闭馆时间、图书借阅指南、馆藏资料的借阅情况等信息的提供服务，但功能仍有很大的完善空间。

微信是近几年由腾讯公司推出的一款免费社交软件，目前已经具有了相当数量的使用用户，尤其是在高校当中，师生对于微信的使用率基本达到了百分之百。微信为用户提供了文字、语音、图片、视频等信息传递方式，高校图书馆可以充分利用微信这一系列的服务功能，建立自己的微信公众号，对已有的图书馆服务进行改进。

2.当前高校图书馆已有的微信服务

2.1 利用信息推送进行阅读推广

在以往的阅读推广活动中，由于受到经费和场地的限制，高校图书馆只能通过张贴海报、发放宣传资料等方式进行，影响力小，也很难激发出师生参与的兴趣和积极性。而当高校图书馆的专属公众号具有了一定数量的关注用户时，就可以利用信息推送来达到迅速宣传的目的。图书馆可以将有关阅读推广服务的内容制作成文字、图片、语音、视频等信息推送给用户，一方面对这些已关注的用户进行了宣传，另一方面，这些用户又可以将这些消息转发到自己的朋友圈进行进一步的宣传，如此一来，阅读推广活动就能在短时间内被大量用户关注，大大提升了活动的效果。

2.2 开设微信书评专栏

进行书评是提升师生阅读兴趣的一个有效手段，高校图书馆可以开设微信书评专栏，吸引阅读爱好者进行投稿，并对稿件进行进一步的精心挑选和编辑，再通过公众平台将优秀书评进行发布，在提升用户参与度的同时，优秀书评又能给其他读者的阅读提供参考。

2.3 进行新书推荐

一般来说，高校图书馆在购置了新书之后，就会将图书信息加入到图书馆馆藏数据库，然后放到图书馆相应书架上，并不会对新书信息进行发布。因此，读者一般很难知道最近都有哪些新书上架。基于这一点，高校图书馆就可以定期在微信平台上将最新采购的图书信息进行发布，同时，将微信平台与高校移动图书馆设置资源整合链接，让读者通过点击链接获取资源信息，用最便利的手段达到新书推荐的目的。

2.4 微信读书会

在微信上开展读书会，可以打破空间限制，只要约定好时间，就可以将身处不同地方的人聚集到一起。建立一个读书会群聊，大家就可以开始讨论，讲师根据微信群中的信息来确定讨论话题，并在微信平台上发布，读者可以选择图片、文字、语音、视频等任意一种方式来发表自己的观点，其余人则通过手机同步接收内容，保证了每位参与者都能身临其境，感受到图书会的交流氛围。读书会结束之后，讲师可以将本次读书会的内容进行整理，发布到微信平台上，以方便其他读者对读书会进行了解。

2.5 提供个性化服务

为了增加高校图书馆服务的丰富性，可以利用微信平台为读者提供个性化的服务。举例来说，目前，清华大学在图书馆微信平台上设置了阅读自选菜单，读者可以根据自己的需求，有针对性的进行信息的查询，同时还可以自动记录用户的偏好设置，方便下一次的查询使用；中国人民大学还在图书馆微信平台上增设了图书馆自习室使用情况的查询功能，并且可以通过微信平台进行在线预约。除此之外，一些高校的图书馆还设立了生活服务模块，为师生提供城市天气预报、公交线路查询、快递地理位置的查询等服务，最大限度方便了师生的学习和生活。

3.高校图书馆的微信平台创新举措

3.1 图书“漂流瓶”

所谓的图书“漂流瓶”其实就是效仿当下一种非常流行的“漂书”行为，2001年，Ron Hornbaker在美国创立了图书漂流网站，网站注册用户通过“漂书”行为将自己阅读过的书籍无偿赠送给其他书友。而我国目前也有了这种“漂书”现象，上海甘泉街道已在大型超市、街道图书馆、公园等公共场所设立了永久“漂流”书架，居民们可以随意取阅自己中意的书，看完后，将书放回书架，继续“放漂”，同时也可以将自己的书放到书架上，供其他人取阅。高校图书馆就可参考这种方式，将微信平台与图书漂流活动结合起来，达到资源共享的目的。

3.2 图书逾期提醒和费用缴纳

当前图书馆的图书逾期提醒主要是通过邮件方式发送给师生，但经常存在由于不及时查看邮件而导致图书逾期的现象，既产生了逾期费用，又耽误了其他读者的借阅，而通过微信进行提醒，则可在很大程度上提高提醒信息的时效性，读者可以创建图书借阅表，通过一键查询图书的最后归还时间，避免图书逾期归还的情况。另外，目前图书的逾期费用都需要到图书馆进行缴纳，如果不是在上班时间，就会造成无法借书的情况，如果能在微信平台上加入欠款缴纳的功能，读者就可以利用手机支付功能随时补交欠款，更加方便快捷。