湖南中小企业创新人才管理问题与——以农产品加工企业为例

湖南中小企业创新人才管理问题与——以农产品加工企业为例

杜红梅，傅知凡

（湖南农业大学商学院，湖南长沙410128）

摘要：知识经济时代，创新是企业发展与生存的关键。对于中小企业来说，创新人才的管理已经成为中小企业提高市场竞争力，实现可持续发展的命脉。本文以湖南中小农产品加工企业为例，指出其对企业发展的重要性，分析创新人才管理方面存在的问题与原因，最后提出相应的措施与对策，以供企业管理者与行政决策者参考。

关键词：中小企业；创新人才；市场竞争力；可持续发展

一、引言

随着我国社会主义市场经济的的不断完善与发展，中小企业在市场经济体制中扮演着越来越重要的角色，已经成为国民经济发展，构建市场经济主体，保障社会稳定的基础力量。按照新的企业类型标准，在我国，中小企业一般指固定资产低于1000万，年营业额在数百万与数千万之间，企业人数不足500人的企业。2012年末，湖南中小企业达到20.22万家，占全省企业总数的99.8%，占据国民经济的主体地位。中小企业实现增加值9357.91亿元，占全省GDP的比重为47.8%，吸纳从业人员650.04万人，占全部企业从业人员的比重为83.1.%，实现税收1311.18亿元，占全省全部税收的比重为59.8%。2012年全省中小企业专利申请量达到15981项，全部企业专利申请量78.3%，获得专利授权10715项，全部企业专利授权量75.7%。[1]虽然我省中小企业取得了长足的发展，但是受世界金融危机、欧美经济复苏缓慢的影响，我省中小企业的发展遭遇到严峻的挑战。

众所周知，企业发展的好坏跟企业管理者的经营决策、产品的研究开发有着千丝万缕的关系,而产品研发、管理决策的主导者是创新性人才，创新人才对于企业来说是至关重要的。[2]从目前湖南省大部分中小企业来看，企业的发展速度与创新人才的管理培养力度失衡，这种状况制约着中小企业的发展，如何吸引、留住优秀人才对于中小企业保持市场活力，实现企业可持续发展是至关重要的。从湖南农产品加工企业看，4.5万家企业中具有大专以上学历人数只有2.59万人，平均每一个企业不到1人，具有中级以上职称的人数为0.46万人，人才匮乏已成为制约湖南农产品加工业科技创新发展的重要因素。本文拟在湖南农产品加工企业创新人才管理方面存在的问题与原因分析的基础上，提出相应的措施与对策，以供企业管理者与行政决策者参考。

二、创新性人才对中小农产品加工企业的重要性

所谓“创新性人才”，主要是指接受过高等教育（一般指学历在大专、本科以上），有着较高素养以及学习创新能力的人才。他们对自身价值的实现有着较高的期望，倾向于宽松自由的工作环境，而且具有较大的不确定性，为了能够得到充分发展自己的机会，创新性人才往往会放弃现有的熟悉环境转向更具挑战的新环境。创新人才对企业来说至关重要，产品的设计开发、市场营销、开发抢占市场都需要企业创新人才来实现。

（一）创新性人才给农产品加工企业的稳定发展提供了有效的保障

农产品加工是一个准入门槛低、市场竞争尤为剧烈的行业，创新的特色化产品与服务是企业生存与发展的基础。产品与服务创新的依托是创新人才，他们能够运用创新思维来应对瞬时万变的市场经济环境，优秀的创新人才是一个企业在变幻莫测的市场竞争中稳定发展的保障。[3]

（二）创新性人才能给加工企业带来效益最大化

首先，技术与管理的创新能够提高加工企业的市场竞争力，使产品和服务得到消费者的青睐，为企业创造经济效益。其次，创新人才能够以较高的工作效率和创新能力减少企业的中间成本，以可持续发展为目标，节约资源并实现资源的再次利用，能够最大化实现自己的价值进而提升企业的价值。

（三）创新性人才能较好传承与发展优秀的企业文化

文化是一个企业的精神力量，每个企业都有属于自己的企业文化，它不但能够引导企业员工正确的思想价值观，还能激励创新行为的出现。高素质的人才能够更好地将自己融入企业文化之中，取其精髓，去其糟粕，使企业文化能够不断地发展传承。

三、湖南中小农产品加工企业创新人才现状、问题与原因

（一）现状及问题

1.中小农产品加工企业创新人才短缺

表1是湖南规模以上工业企业拥有科技人员的统计数据，可以发现规模以上中小型企业无论是科技活动人员拥有量、具有高中级职称人员拥有量，还是硕、博毕业人员数量均远远低于大型企业；每个企业平均拥有的科技活动人员、高中级职称人员、硕博学历人数，大型企业分别是中小企业的143、139、395倍。表2是湖南规模以上农产品加工企业的科技人员拥有情况，农产品加工企业的科技活动人员、高中级职称人员、硕博毕业人员相对量都比规模以上工业企业要低，分别只有规模以上工业企业52%、51%、25%的水平。因为缺乏规模以上农产品加工企业分类数据，若以整个规模工业企业数据的口径，即平均每个规模中小企业拥有的科技活动人员、高中级职称人员、硕博学历人数，相当于整个规模工业企业平

均水平的54%、54%、29%来推算，湖南规模中小农产品加工企业拥有的科技活动人员、高中级职称人员、硕博学历人数，分别约为3.48，1.04，0.07。据湖南农产品加工行业权威人士判断，实际的情况比这一估算数据可能还要低，这是因为农产品加工行业社会地位、企业所处地理位置特殊性等对创新人才缺乏吸引力所导致。

表1：湖南规模以上工业企业拥有科技人员情况（2011年）

表2：湖南规模以上农产品加工企业科技活动人员情况（2011）

2.中小农产品加工企业创新人才流动性大

表3是笔者通过走访湖南某高校食品科学与工程专业负责就业的职能部门，调查获取的相关数据，100名本科毕业生，选择入职中小食品企业的11人，占比11%，这恰好反映了中小农产品加工企业创新人才管理方面的尴尬处境，在仅有的11位入职中小食品企业的毕业生10个月后有6位离职，离职率为54.5%。

表3：湖南某高校13届食品科学与工程专业毕业生就业情况

（二）中小农产品加工企业创新人才管理问题的成因分析

1.行业社会地位不高，创新人才的流动性大

由于中小企业自身实力相对较弱，资金有限，从报酬、福利，包括企业的长期发展，都缺乏对创新型人才的吸引力。这些都是导致我省中小型农产品加工企业创新人才流失的重要原因。相当多的创新人才随着自身的综合素质的提高和行业从业经验的积累，选择跳槽到实力更强劲的大企业或沿海大城市。而随着人才的流失，中小企业的人力资本加大，加重了企业的负担，使其创新能力减弱，跟不上时代的步伐。

2.管理决策者自身素质先天缺陷，人才管理观念与方法落后

第一，不少中小农产品加工企业的管理者草根出生，缺乏系统的管理理论学习，自身素质不高，采取以亲情与血缘为纽带的家族化管理方式，缺乏战略眼光，缺少完整合理的组织结构设计，缺乏对创新人才的系统规划与管理。家族式管理方式的组织结构阻挡了高素质创新人才走向决策层的通道，限制了非血缘，亲情成员的发展空间，不利于创新人才个人与企业的发展前景紧密联系，融为一体。这样的管理方式，必然会大大挫伤创新人才工作的积极性与稳定性。这样必然导致创新人才对企业缺乏归属感，没有凝聚力。一旦个人与企业产生利益纠纷，很容易离职。第二，对创新人才管理在企业发展战略中的地位认识不足，[4]忽视创新人才在产品与服务的生产环节中的重要作用，更忽略了产品创新在市场经济体制下的决定作用。这样就导致了中小企业对创新人才的职业生涯规划与管理缺乏针对性，具有管理上的盲目性与随意性，缺乏因人而异的理性分析。第三，一些农产品加工企业采取的仍然是传统的行政性人事管理。这种管理方式过于注重对员工的控制，缺乏对员工的尊重，相应的奖赏措施不够完善。过于重视短期内的业绩表现而往往忽略了员工的长期发展。这样会导致企业内部关系不融洽，缺乏人性化。

3.缺乏对创新人才的持续、长期培养投入

对于创新人才的培养从实质上来说是一种长期投资。[5]中小企业的资金有限，规模较小，以及风险较大是我省中小农产品加工企业对创新人才持续投资培养的几大障碍。由于中小农产品加工企业创新人才的流动性大，故使得决策者更加忌惮对创新人员的长期投入与培养，以避免到最后“人财两空”的结局。中小农产品加工企业，往往因为自身的资金限制与战略眼光的短浅，对短期的技术人员培训都难以落实不到位，而长期，高投入的创新人才投资则更是成了一种奢望。这种状态则进而导致企业创新能力停滞不前，在创新意识与创新技术层面都会落后于时代的步伐，落后于同行业的竞争者，形成中小农产品加工企业经营压力进一步加大的恶性循环。

四、完善中小农产品加工企业创新人才管理的对策与建议

（一）构建特色企业文化结合待遇留人的管理制度

企业文化是企业在长期发展的情况下所产生的一种员工之间所共同认同的信念，信仰。它包括企业的经营哲学，道德操守，人际关系等，并依此表现出来的企业精神风范。增强创新人才对企业文化的认同感，有利于确立创新人才对企业的归属感，利于提高员工的工作积极性与工作热情。[6]华为公司总裁任正非说过：“物质资源终会枯竭，唯有文化才会生生不息”。通过这种途径，可以使创新型人才对自身企业怀有高度的认同感与归属感，与之相成的就是一支高度凝聚力的企业的创新人才队伍。

另外，科学合理的绩效评估结合待遇留人的制度会减少创新人才对酬薪与福利不满而造成的离职率。要在科学合理的前提下，实行一套“能者多劳，效率优先，兼顾公平”的酬薪制度。对于企业骨干与重要创新人员，要舍得付高薪。奖惩分明，把员工的奖金，福利，与职务的晋升与个人能力与工作绩效紧密的结合起来，使的创新人才获得的收入与福利与其自身能力相挂钩。

（二）建立有利于创新人才的激励机制，防止人才流失

创新人才不同于一般员工，其目标定位、价值取向与需求结构有所不同。因此在对其的激励上，要采取物质激励与精神激励、情感激励相结合的激励方式。[7]在企业发展到一定程度后，可以考虑发展创新员工以技术持股，人才持股的企业发展

模式，让创新人才与科技人员获得一定的产权。这样能够增强创新人才对企业的归属感，有利于刺激创新人才在工作中的积极性。[8]

除了物质层面，精神层面的激励也能起到较大的作用，因为创新人才对自我价值的实现有着更高的要求，精神层面的激励可以通过事业以及情感来实现。事业是创新人才实现自我价值的平台，企业如果能够营造一种积极进步的工作环境，给创新人才带来事业上的工作动力；工作中团结向上，友好合作的人际氛围能够给创新人才带来情感上的鼓励。中小企业家要以人为本，真正把尊重人和充分激发人的积极性、创造性放在首要位置，提高企业的凝聚力和向心力，为创新人才提供发展的机会，使创新人才的个人发展和企业发展融为一体。[9]

（三）加大对创新人才的培养，投资力度

创新人才是企业科技创新的源泉。加大对创新人才的投资与培训，也就是中小企业为自身保持市场竞争力与未来的潜力的投资活动。通过对创新人才的培训投资，让创新人员获取更先进的技术，产品创新能力，进而发挥他们的创新能力为企业带来绩效。除此之外，决策层更是要把对创新人员的投资与培训作为一项长期的，重要的战略投资。十年树木，百年树人。人才的培养是个长期的过程，不是短期就能奏效的。中外大量的理论研究和实践案例表明，企业决策者在对创新人才的资金与培训上给予充足的支持，不仅能促进创新人才提高创新能力，创造和提升其个人价值，而且更能提升企业的文化建设和团队凝聚力，对提升中小企业核心竞争力将产生重要的作用。

（四）政府应重视中小企业创新人才的培养，给予相应扶持

大部分中小企业目前正处于发展的阶段，在很多方面特别是资金、规模上并不成熟，政府应该给与其相应的扶持。为了让各中小企业树立创新意识，政府可以给企业或者企业职员设立创新项目基金，由各个企业进行创新项目的申报，从中择优，这样一来，既能解决中小企业在科研上资金的短缺问题，又能能给各企业以及创新人才带来激励作用，除此之外，政府应推动企业与各科研院校、机构的合作，给具有发展潜力的中小企业提供一定的培训基金，为中小企业创新人才的培养提供条件。

创新是人类社会发展的不变主题，而创新人才则是中小企业自主创新发展的源泉与动力。通过对创新人才的科学有效管理，刺激创新人才工作的积极性，促进企业不断发展进步，实现成果积极转化，开拓新市场，创造新价值。

（注：本文系湖南省科技厅项目，项目编号2013RS4058；湖南省高校创新平台开放基金项目，项目编号：13K067；湖南省涉农企业发展研究中心资助）

参考文献：

[1]湖南省统计局，湖南省中小企业局．湖南中小微企业发展概况，2013．

[2]郑晓霞．科技型中小企业创新性人才管理策略[J]．人力资源管理，2012，（6）：71-72．

[3]张爱，张清辉，高山行．西部中小企业技术创新人才探讨[J]．科学学与科学技术管理，2002，（7）：54-56．

[4]杨绿汀．中小企业创新人才的优化[J]．企业研究，2011，（12）：133．

[5]卓玲．广东省中小企业创新人才培养问题及应对策略[J]．企业经济，2007，（1）：113-115．

[6]王秀丽．中小企业技术创新中科技人才建设的思考[J]．甘肃科技纵横，2005，（4）：104．

[7]邬广松．我国中小企业技术创新面临的问题及对策[J]．中国高新技术企业，2008，（7）.

[8]李文武．企业创新人才激励机制的构建[J]．经济问题，2013，（8）：41-43．

[9]刘玉玲．河南中小企业科技创新人才培养及其制度建设浅探[J]．经营管理者，2012，（2）：30．