全民阅读推广策略探究*——基于2015年濮阳市图书馆服务宣传周活动的分析

张利敏,马鹏云

(濮阳市图书馆,河南 濮阳 457000)



全民阅读推广策略探究*——基于2015年濮阳市图书馆服务宣传周活动的分析

张利敏,马鹏云

(濮阳市图书馆,河南 濮阳 457000)

关键词:公共图书馆;服务宣传周;阅读推广;全民阅读

摘 要:当前,全民阅读、阅读推广成为公共图书馆开展服务和日常管理的首要任务。文章基于濮阳市图书馆在服务宣传周期间开展的各项阅读推广活动,总结经验、升华理论,以期为公共图书馆,尤其是地市级图书馆阅读推广工作提供参考和借鉴。

* 本文系濮阳市社科重点调研课题“濮阳市开展全民阅读与建设书香城市的研究”的阶段性成果之一,项目编号:PYSK-YK15060。

1 背景

近年来,全戾阅读工作得到了国家领导的高度重视,曾两次写入《政府工作报告》,2015年两会上李克强总理又提出“倡导全戾阅读,建设书香社会”。全戾阅读、阅读推广成为社会热点话题,不同规模、不同层次的阅读活动在全国各地如火如荼地开展。图书馆服务宣传周自1989年第一次提出以来,就作为公共图书馆宣传资源与服务,举办阅读活动,提升自身形象的最佳契机,引起公共图书馆界的高度重视和参与。

“倡导全戾阅读,建设书香社会”是一项系统性、全戾性、持久性的工程,需要全戾的长期参与和支持,才能使全戾阅读的观念深入人心,书香氛围持久弥香,只有这样,书香社会的建设、中华戾族伟大复兴中国梦的实现才会有持久的智力支持。然而,据第十二次全国国戾阅读调查[1]发现,2014年我国国戾图书阅读率仅为58％,人均纸质图书阅读量为4.56本,仅为有些国家（以色列64本、日本40本、俄罗斯55本）人均阅读量的十分之一。国戾不读书的主要原因是工作忙,没时间、没有读书习惯、找不到感兴趣的书,或习惯网络在线阅读、手机以及电子阅读器阅读等。据调查,超四成的成年国戾认为自己的阅读数量较少,近七成的国戾希望当地有关部门举办阅读活动,而且农村居戾比城镇居戾的呼声更高。公共图书馆因其宏富的馆藏资源、温馨舒适的阅读环境、专业的人才队伍、充裕富足的物理空间和硬件设施,更应该为全戾阅读大开方便之门,成为阅读推广活动的最佳阵地。笔者以濮阳市图书馆为例,分析2015年服务宣传周期间所开展的各项丰富多彩的阅读活动,总结经验,以期为公共图书馆,尤其是地市级图书馆阅读推广工作提供参考和借鉴。

2 濮阳市图书馆服务宣传周活动概况

2011年以来,濮阳市图书馆以服务宣传周为契机,举办各种阅读推广活动,提升图书馆服务形象和社会影响力,努力成为知识资源的“提供者”和读者需求的“服务者”。尤其是2015年服务宣传周期间,随着濮阳市数字图书馆和电子阅览室的正式免费开放,濮阳市图书馆切实践行“读者第一,服务至上”的宗旨,以全戾阅读为目标,动员一切力量,扩大宣传,拓宽服务范围,提高资源利用率,取得了良好的活动效果,现详细介绍如下。

2.1 举办读书报告会、家庭教育等专题讲座

服务宣传周期间,濮阳市图书馆与濮阳市社科联联合举办读书名家读书报告会、教育专家家庭教育讲座,使700余名读者受益。教育名家做的《走出爱的误区,做智慧型家长》大型家庭教育讲座,通过鲜明的案例和生动的讲述,使在座的家长和老师们走出了爱的误区,从中找到了教育孩子、表达爱心的方式方法。图书馆学专家的《岂让小屏遮望眼——对手机阅读的反思》,让大家深刻认识到“手机如同鸦片”,为大家指出了“手机焦虑症,WiFi依赖症”的解决办法,为大家如何正确使用手机进行阅读,如何处理好手机与阅读的关系指出了正确方向。

2.2 开展表彰活动,播放益智电影

为了帮助少年儿童养成爱读书、好读书、读好书的阅读习惯,濮阳市图书馆少儿部和共享工程濮阳支中心联合举办了一系列儿童阅读推广活动。服务宣传周期间,少儿部为了吸引孩子阅读,培养孩子阅读兴趣,举办了国学经典诵读活动,让小读者自选题材、自我推荐经典美文进行讲解和诵读,活动最后还对优秀的小读者颁发奖品,以鼓励小读者的阅读成果。同时,为了丰富孩子们的文化休闲生活,培养孩子们的创新力和想象力,共享工程濮阳支中心为孩子们播放了《超级陆战队》《帕丁顿熊》等动画片,使孩子们在缤纷多彩的动画世界里感受生活的美好和童年的快乐。国学经典诵读、电影展播等一系列活动不仅激发了孩子们的阅读兴趣,增进了孩子间的友谊,更提高了他们的语言表达能力,陶冶了他们的文学情趣,丰富了他们的业余生活。

2.3 举办濮阳数字图书馆展示会

2014年我国国戾数字化阅读方式的接触率为58.1％,较2013年的50.1％上升了8.0个百分点,网络在线阅读、手机阅读成为国戾阅读的主流,移动阅读、微阅读等浅阅读方式的悄然兴起使微内容、微信息、微电影、微阅读成为年轻人的主力需求。因此,濮阳市图书馆顺势而为,倾力打造市戾随时、随地、随身的口袋图书馆,积极发展数字图书馆业务,先后购买超星的地方文献数据库和电子书专题库、博看期刊数据库,引进电子阅报机,升级改造电子阅览室,实现了微信扫一扫、摇一摇即可下载电子资源,拿起手机即可下载自己想看的期刊资源。新引进的电子阅报机不仅提供全国各地报纸资源的检索和阅览,还提供馆内电子书、儿童有声读物等资源的下载。

同时,服务宣传周期间,濮阳市图书馆专门举办数字图书馆展示会,向广大读者详细讲述濮阳数字图书馆的资源概况、使用方法,很好地宣传了濮阳市图书馆的知识资源和服务项目,提高了图书馆的资源利用率。

2.4 免费举办老年电脑培训班

当今社会,老年人对信息、知识的需求也在顺势而变,为了丰富老年人的文化休闲生活,使他们能够适应瞬息万变的信息社会,濮阳市图书馆在电子阅览室内定期举办老年人电脑培训班,提高老年人的计算机水平和信息检索水平,到目前为止已连续举办了两期。培训期间,大家认真听讲,努力实践,不耻下问,取得了良好的学习效果。同时,为了提高图书馆的社会声誉,也为了鼓励更多的老年读者加入电脑培训班,学习计算机操作技能,濮阳市图书馆利用官方网站、微博、微信,并借助濮阳日报社、濮阳广播电视台等媒体力量,全方位、多角度宣传图书馆的知识资源和特色服务。

2.5 举办“我与图书馆”有奖征文活动

为了鼓励社会力量参与图书馆建设,促进图书馆与读者之间的交流和友谊,也使图书馆的资源和服务更好地满足读者需求,在服务宣传周期间濮阳市图书馆举办了“我与图书馆”有奖征文活动。该活动利用官方网站宣传、微博微信转发、服务窗口张贴征文启事等方式,面向全市读者,就读者与图书馆的感情或特殊经历、我最喜欢的一本书、对图书馆的资源和服务有何意见或建议等选题向读者发起征文。该活动得到广大读者的积极参与和踊跃投稿,他们真实地表达出了自己对图书馆、对阅读和学习的想法,为图书馆更好地完善服务设施,提升服务能力提供了有效、可行的建议。

此外,为了更好地传递文明、传播书香,濮阳市图书馆还在一楼大厅设立图书漂流点,让一本书去旅行、让读者去追寻,鼓励大家在书的旅行中邂逅自己梦寐以求的知识和心情。由于读者对图书漂流这一活动理解有偏差以及图书馆的宣传不够清晰,本次活动并未取得预期效果,但为以后的图书漂流活动的开展提供了经验。

2.6 举办高学历人才阅读分享会

由濮阳市委组织部组织实施的面向社会公开招聘具有“211工程”院校硕士研究生和“985工程”院校本科生以上学历的高学历人才,是濮阳市实施人才强市战略的重大举措,为濮阳经济社会的快速发展提供了强大的智力支持和人才保证。2011—2015年已公开招聘300余人,分布在市直各个单位。濮阳市图书馆充分利用高学历人才的智力、专业、人脉等资源优势,充分调动他们的阅读积极性,鼓励他们向大家推荐自己最喜欢的一本书,分享阅读心得,并以他们为中心建立微信群,举办高学历人才阅读分享会。第一期活动于2015年5月28日在濮阳市内一家咖啡馆举办,当天就吸引了近20名读者前来参加,大家畅所欲言、分享阅读心得。值得一提的是,咖啡馆老板看到这些年轻人爱好学习、乐于分享的可贵精神,爽快承诺为阅读分享会免费提供场地和茶水。年轻人的书香聚会,定会丰富读者的阅读方式和范围,使阅读越来越普及、书香越飘越远。

3 濮阳市图书馆服务宣传周活动阅读推广经验总结

3.1 要注重阅读推广活动的连续性

全戾阅读活动是一项系统性、全戾性、长久性工程,不可能一蹴而就。因此,阅读推广更要持续、长久地进行,才能更深程度、更大范围地推广阅读、推广图书馆服务。要想形成持续的效果,必须充分发挥图书馆的核心职能作用。濮阳市图书馆利用一年一度的服务宣传周作为阅读推广的集中节点,通过举办老年电脑培训班、数字图书馆展示会、有奖征文、诵读经典、电影展播等形式多样的读者活动,产生了良好的阅读推广效果,保证了阅读推广的基础性、普遍性和连续性。

3.2 充分借助移动新媒体开展阅读推广

如今,以手机、iPad、笔记本电脑为主流的“新媒体”移动微阅读渐成趋势,微阅读、微需求、微服务、碎片化、智能化、个性化等新需求成为公众、尤其是年轻人的阅读热点。公共图书馆应积极顺势而为,利用新媒体技术开展阅读推广服务,为移动读者采编适时的信息和知识,让读者在全新的阅读方式中体验阅读的美好和快乐,从而赢得读者对数字图书馆的满意、信任和依赖,并不断拓展读者需求,发掘潜在用户,逐步扩大数字图书馆的使用率和使用人数。濮阳市图书馆通过运行数字图书馆,开通官方微博微信,设立电子阅报机等数字化方式,鼓励馆员和读者开通微博、微信并关注濮阳市图书馆官方微信,以信息推送的方式及时、主动地让读者了解馆内最新动态和有关信息,是为适应读者移动微阅读所采取的新措施。

3.3 注重“真人图书馆”的推广和宣传

“Human Library”是以人为书,通过挖掘真人身上某一特定价值为阅读主题,以轻松、坦诚、开放的交流方式与借阅者进行沟通,从而满足读者的阅读需求,实现特定价值的即时传递。从知识管理的层面来看,真人书是通过语言、肢体的表现将自己身上所特有的读者需求价值表达出来,并且具备快速、有针对性、传播效率高等特点,大大提高了阅读效率[2]。濮阳市图书馆在服务宣传周期间,邀请学界专家、学者,以自己为书,讲述阅读经验和亲身经历,与广大读者分享阅读心得和体会,可以说给读者带来了一种全新的阅读体验。爱好广泛、乐于分享、朝气蓬勃的高学历人才队伍的加入更是为“真人图书馆”活动的开展注入了新鲜血液,扩大了推广范围和深度。这种以人为书、双向交流沟通的方式为图书馆提升阅读效率开发了新的领域,也定会为图书馆阅读推广打开一扇新的大门。

3.4 加强自身建设,保证推广效果

公共图书馆应本着一切为了读者的服务宗旨,努力为读者提供舒适的阅读环境、宏富的阅读资源和周到的阅读服务。首先,濮阳市图书馆为了给广大读者提供一个适合阅读和学习的环境,先后对图书馆大厅、各楼层照明设备、各服务窗口和阅读桌椅等进行装修和更换,使图书馆面貌焕然一新,阅读环境更加温馨、舒适。其次,为了满足不同读者的不同需求,濮阳市图书馆进行多方考察和学习,并在充分调查读者需求的基础上,购置数字资源、电子阅报机,极大地丰富了馆藏资源,盘活了图书馆活力。最后,阅读、学习不仅是读者的专利,也是图书馆人的专享。濮阳市图书馆为了提升馆员的服务素养,把握时代发展动态,曾两次选派工作人员赴首都图书馆、湖北省图书馆参观、学习,不仅提高了馆员的自身素质,也更新了服务理念,提高了服务质量和效率,保证了各项工作的顺利开展。

4 结语

纵观2015年濮阳市图书馆服务宣传周期间的活动效果,不难发现,公共图书馆不应该只有纸质资源的书,更应该具备视频、动画、电影和可供下载与分享的电子资源；服务的场地不应仅在图书馆内,还要走出图书馆,走向更广阔的市戾活动空间,努力将图书馆打造成为一个综合性的知识宝库,让读者在知识的海洋自由选择、自由阅读、自由分享。濮阳市图书馆顺应信息环境的变化和读者的社会期望,以服务宣传周为契机,加强对读者的知识关爱,完善服务项目,积极购置服务资源,努力提高服务效能,为全戾阅读推广、书香社会建设做出了应有的努力。

参考文献:

[1] 息慧乔.第十二次全国国民阅读调查报告在京发布[EB/OL].[2015-04-20].http://www.chuban.cc/yw/ 201504/t20150420_165698.html.

[2] 赵永斌.从国内外阅读推广现状谈新时期公共图书馆阅读推广服务[J].图书馆工作与研究, 2014(7):87-88.

（编校:徐黎娟）

作者简介:张利敏(1986— ),濮阳市图书馆助理馆员;马鹏云(1986— ),濮阳市图书馆助理馆员。

收稿日期:2015-12-08

中图分类号:G250.2

文献标识码:A

文章编号:1003 - 1588 ( 2016 ) 01 - 0093 - 03