交际能力也要从娃娃抓起

郭麦香

宝宝需要人际交往

哈佛大学心理学家加德纳提出，人际交往是宝宝的一种基本智能。

宝宝从小就表现出与人交往的需要：当妈妈喂宝宝吃奶时，用“呵呵”的声音与宝宝交往，宝宝会用眼睛看着妈妈或以笑作答，这是亲子之情的流露和表现；宝宝也非常喜欢跟小伙伴交往，即使不认识，只要碰在一起，八九个月大的宝宝便会互相摸抓，以表示亲热，年龄大一点的则因为有共同的乐趣、相互能懂的语言，很自然地在一起玩耍，这是宝宝合群性的一种反映。而且当宝宝的这种交往需要得到满足时，往往特别高兴。

研究显示，只有在与环境的相互作用中，宝宝的个性、情绪情感、智力等方面才能得到健康发展。通过交往，孩子能将自己与同伴进行比较，发现自己的优点和不足，促进自我认识和自我评价；交往为孩子提供了与同伴协作、共同完成任务的条件与机会，帮助他们学会理解他人，学会辨别是非，同时，在交往中，宝宝的同情心、责任感、语言能力也能得到发展。因此，家长应正确认识宝宝与人交往的需要，有意识地创设交往的条件，满足宝宝情感上的需要。

学龄前宝宝的人际交往，大致说来包括以下内容：

1.知道自己的名字。认识自己是学习人际交往的基础。宝宝通常只知道自己的乳名，而不知道自己的学名。到了幼儿园，为了准确称呼每一个宝宝，也为了培养宝宝“我已经长大了”的自豪感和独立意识，老师一般都会以学名来称呼宝宝，这种差异必然造成宝宝心理上的不适应。所以，家长应在宝宝入园前半年，有意识地用学名称呼宝宝。如，不要说：“芹芹今天几点起床的？”而应说：“赵晓芹今天几点起床的？”让宝宝渐渐对自己的学名敏感起来。

2.敢于与人交往。宝宝都是有个性的，有的宝宝从小就比较大方，与人交往自然比较顺利；有的宝宝比较害羞，不善于和同龄小朋友打交道，到了幼儿园，会遇到更多的难题，需要较长的时间才能学会如何和老师、同伴相处。对于性格内向的宝宝，父母应该有针对性地引导，使宝宝大胆地与小朋友交往。

3.乐于与人交往。有的宝宝不善于与人交往，不是因为他不敢，而是他不喜欢。这种现象一般是家庭养育方式造成的。宝宝对人际交往的认识，是从自己和养育者的交往开始的。如果父母或其他养育者对宝宝的反应敏感，让宝宝时时感觉有人在响应他的呼唤，在他吃喝拉撒睡和玩耍时，如果都有到位的关注和照料，他就会认为这个世界是安全的，也是可以信赖的，就会喜欢与人打交道。相反，如果父母或其他养育者对宝宝的反应迟钝、冷淡，他的需要常常遭到拒绝或者忽视，他就会认为这个世界是不可信任、不好把握的，也就不敢也不愿参与人与人之间的交往了。儿童心理学研究告诉我们：具有安全依恋感的婴儿长大以后，会将这种安全感带到他的社会关系中，使他容易认同同伴或他人。相反，缺乏安全依恋感的婴儿长大以后，会将不安全感带到他的社会关系中，使他容易排斥同伴或他人。因此，要让宝宝乐于与人交往，关键还在于良好亲子关系的建立。值得注意的是，爸爸一定要参与到与宝宝的交往中来，因为爸爸的性格一般较妈妈更为活泼、外向和豁达，这对点燃宝宝与人交往的热情是十分有利的。

有些家长自身性格比较内向，待人冷淡，不乐于与人交往，这些性格特点会潜移默化地影响宝宝，使宝宝也不乐于与人交往。要想改变成人的性格不容易，但家长一定要认识到这样一种事实：当今社会，性格活泼、外向、适应能力强的人，总是更容易获得各种发展的机会。因此，为宝宝的将来着想，家长平时应尽力克服自己性格上的不足，尽量多地与人进行交往，要知道，宝宝是最善于模仿的。

4.善于与人交往。宝宝不仅要敢于与人交往，乐于与人交往，还要善于与人交往。在这一点上，家长对宝宝的教育方式起着决定性的作用。正确的教育方式应该是民主型的，尊重宝宝，有关宝宝的事情要和他商量，听听宝宝的想法，即使只是一个形式，也能让宝宝感觉到大人与小孩是平等的，遇到事情应该互相商量。反之，如果父母对宝宝的教育方式不得当，则会导致宝宝从中学习到负面的交往方式，如溺爱、专制、忽略等。

哪些宝宝不受欢迎

有的家长认为，幼儿只知道吃喝拉撒，哪懂什么人际交往。这种想法是错误的。只要有机会，再小的宝宝也会本能地与人交往，并逐渐形成自己的朋友圈。儿童心理学研究早已证实，分享、助人、好奇心、同理心、守信、善于沟通等成人所崇尚的人际交往美德都形成于人的幼年。作为八大智能之一的人际智能的培养对宝宝日后的人脉经营有着非常重要的影响。所以，孩子的交际能力应该从小抓起。

有一项研究把幼儿园里的孩子按社交地位分成5个类型：受欢迎的宝宝、被拒绝的宝宝、矛盾的宝宝、被忽略的宝宝、一般的宝宝，并把被拒绝的宝宝和被忽略的宝宝统称为“不受欢迎的儿童”。以下5类宝宝在幼儿园里不受欢迎：

1.神秘的独行侠。不合群的宝宝往往容易被别的小朋友忽略，但他们并不是有什么性格上的缺陷，他们或许只是在幼儿园里找不到志同道合的伙伴，或者不喜欢他们的游戏方式，而甘愿当一个独行侠。事实上，这类宝宝内心都很孤独，渴望有朋友。

2.自尊心强的失败者。有些宝宝的好胜心很强，玩游戏时很较真，如果在集体游戏里输了，他就会赌气说不要玩了。这类输不起的宝宝会让别的小朋友感觉很没劲，久而久之就不愿意和他一起玩游戏了。

3.幼儿园里的小霸王。有些宝宝喜欢跟小朋友一起玩，但是只要认定这个玩具是他的，他就绝不让别人碰，更不要说和别人分享了。孩子如果养成自私、霸道的行为习惯，别的小朋友就不会喜欢和他一起玩。

4.小小炫富者。有的宝宝总是喜欢把爸爸新给他买的小玩具车，或者穿着妈妈给他买的新衣服在小朋友面前炫耀。成人世界里有拜金、炫耀的庸俗风气，宝宝耳濡目染，也会受到不良影响，变得喜欢炫富。小朋友自然不喜欢和这种人成为好朋友。

5.老师的小跟班。有些宝宝平时在家喜欢黏着家长，在幼儿园就只能在老师身上找到安全感了，因此他们就像小跟屁虫一样，时时刻刻都黏住老师，还经常撒娇，以享受某种特权，搞得其他小朋友心里很不是滋味。

交际能力这样培养

从小培养宝宝的人际交往能力，家长应从以下几个方面入手：

1.创设良好的家庭交往环境。良好的家庭交往环境应该具有民主、平等、亲切、和谐等属性，以父母为中心和以宝宝为中心都是不可取的，家长应当成为宝宝的朋友，让宝宝敢说话、爱说话，有机会说话。家庭中的大事小事，只要是宝宝能理解的，都应该让宝宝知道。与宝宝有关的事，更应该听听宝宝的意见，不要一味地只是家长说了算。另外，适当地让宝宝参与成人的某些讨论，有利于树立宝宝的自信心，使宝宝敢于与成人交往。

2.给宝宝提供更多的交往机会。家长应适当地帮助宝宝建立朋友圈，比如允许宝宝多下楼玩耍，经常邀请小伙伴来家里做客，等等。在这个过程中，家长应该指导宝宝怎样和同伴一起玩。例如，家里买了新的玩具，家长可以提醒宝宝请邻居家的宝宝来一起玩。小朋友上门来玩耍，家长要讲表示欢迎的话，消除小客人的惧怕心理，还要让自家宝宝拿出好吃的东西招待小伙伴，拿出好玩的玩具一起玩耍，等等。

3.多给宝宝讲故事。家长可以通过讲故事、看动画片等方式来给宝宝上人际交往课，帮助宝宝掌握正确的人际交往方式，避免错误的交往方式。如，给宝宝讲《狼来了》的故事，可以提醒宝宝，人与人之间应该以诚相待；讲《大狮子和小老鼠》的故事，可以教育宝宝不要欺负比自己弱小的宝宝，人与人之间应该互相帮助；讲《孔融让梨》的故事，可以教育宝宝在人际交往中要懂得谦让。

4.传授人际交往技巧。为了帮助宝宝成为受同伴欢迎的人，在人际交往中得到快乐，家长应有意识地教宝宝一些交往的技能。

（1）培养宝宝的礼貌习惯，学会尊重别人。家长应该让宝宝在交往中学会使用礼貌用语：“请”“谢谢”“对不起”等。要反复告诉宝宝，只有懂得礼貌的人，别人才愿意和他一起玩耍，才肯把心爱的玩具给他玩。宝宝掌握了礼貌用语，家长要及时鼓励、表扬，以强化宝宝的礼貌行为，形成良好的礼貌习惯。

（2）让宝宝学会容忍与合作。在人际交往中，宝宝碰到与自己的意愿相悖的事，家长应教育宝宝学会忍让，与同伴友好合作，暂时克制自己的愿望，服从多数人的意见。

（3）学习遵守集体规则。宝宝们在交往时，会自己制订一些规则来约束每个人的行为，谁破坏了这些规则，谁就会受到集体的排斥。所以，家长要经常提醒宝宝自觉遵守集体规则，否则宝宝有可能因为破坏规则而成为局外人。

（4）培养宝宝乐于助人的品质。宝宝在交往中经常会碰到一些困难，家长不仅要鼓励宝宝自己想办法解决问题，还应支持宝宝帮助其他的朋友克服困难。比如，小朋友摔倒了要急忙扶他起来，同伴的玩具不见了帮着去寻找，等等。要让宝宝知道乐于助人的人会有很多的朋友。

最后要重申，宝宝的成长需要同龄伙伴来做参照，同龄宝宝的相互学习也对宝宝的成长有很大的促进作用，所以，家长鼓励、引导宝宝参与人际交往，就是在帮助他成长。

【编辑：陈彤】