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科技行業移動化時代來臨 移動化產品 創業大趨勢

2016-01-15黃聰

台商 2015年11期
关键词:移動用戶手機

黃聰

作為一個創業者,如今你需要考慮的最大問題是選擇使用何種線上平台。因為無論你喜不喜歡,也不管你想要出售的是何種產品,從科技產品到食物、房地產、旅行類產品,你都不能脫離線上行銷而活,尤其是不能脫離移動化趨勢而生存。

如今任何想要創業的人,不管你打算涉足的是科技還是別的其他領域,都必須強迫自己不斷學習新知,並且不要忘記一個歷史中前所未有的趨勢:在科技行業中,一類產品將能夠讓這個星球上的每一個人(如今全世界人口總共 73億,50億成年人)都趨之若鶩,這就是移動化產品。

移動化劇變勢不可擋科技行業從沒有面對過像移動化這麼勢不可擋的劇變。

本尼迪克·伊萬斯(Benedict Evans)在「移動化吞噬世界」演講中,將如今的移動化趨勢與1995年互聯網泡沫初現之時進行了比較,其中特別指出,網民數量已經從1995年的4億人增長到了將近40億,而如今全球已經有30億網民,其中20億人是通過智能手機上網。到了2020年,全球網民數量將增長到40億人,這種增長趨勢是由何種力量推動的?你可能已經猜到了,那就是智能手機。

智能手機與平板電腦在全球消費型電子產品總收入中的占比已經超過50%,這個數值仍然在繼續增長。在伊萬斯看來,移動設備已經成為和鞋子與牙刷差不多的日常用品,移動設備不再是錦上添花的新奇產品,而是生活必需品。

移動設備的崛起同時也衝擊了個人電腦的市場份額。每兩年全世界就要售出40億部手機,與此形成鮮明對比的是,全世界每5年才能售出大約共15億台電腦。出售個人電腦設備所獲收入在微軟公司的總收入份額中銳減,該占比從2009年3月的85%跌到了2014年9月的不足20%。

科技產業的力量平衡已經被打破:西雅圖(微軟公司總部所在)、芬蘭(諾基亞總部所在)以及日本敗下陣來,加利福尼亞(蘋果、谷歌與Facebook所在地)與中國(移動化設備以及相關製造業)登上王座。

任何思維正常的人都不願意被時代拋棄,沒人願意用能夠買iPhone6的價錢再去買已經在走下坡路的電腦,而這個價格已經足夠買到兩部高端版本的Android智能手機;如果是基本款Android智能手機,這個價格甚至能買上10部。

這一趨勢在發展中國家的市場裏體現的尤其明顯,他們一步跨越了PC時代直接進入了移動化時代。這當然是一個明智的抉擇,在iPhone6上市的那一個週末,伊萬斯告訴我們,蘋果公司售出的CPU處理器是全世界從1995年開始售出的電腦總和的25倍。

「每一個人都可以在口袋裏裝上一台超級電腦,無論他位於地球的哪一個角落。」

事實上,伊萬斯認為之所以我們看到的比如物聯網、可穿戴設備以及無人機的發展勢頭均不如移動化趨勢迅猛,是因為智能手機的增長趨勢實在是太顯著了。有大量的移動設備零件被生產出來,合同製造商們可以實驗和組裝他們喜愛的任何一種產品。

也就是說,如果你現在開始智能硬體創業,你需要操心的僅僅是行銷策略以及如何跟蹤市場發展,而不需要費心去考慮如何打造實際產品。但是如果你想要開發的不是硬體產品而是一款應用軟體,我們就需要回到移動操作系統的問題上了。

有一點你必須要知道的是,移動化崛起帶來的另一改變就是它重設了我們使用互聯網的方式,這一改變嚴重影響了像谷歌、必應以及雅虎所倚重的搜索業務。

如今在美國,有近一半的流覽互聯網行為發生在移動App之中,人們上網不再依靠搜索引擎這個入口。你的智能手機相比電腦更加了解你的一舉一動,無論人們走到哪里,手機都不離身。智能手機不僅知道你想要與誰交談、想要談的是什麼,它還知道你會為何花錢、做多少運動以及從何處獲取資訊。

正是由於智能手機的發展,Facebook在不到4年的時間裏就建立起了價值74億美元的移動廣告業務。對於一心打算創業的人來說,從上面這些資訊中已經能夠撲捉到隱藏在智能手機之後的巨大機會。

選擇線上平台

對於創業者來說,用戶市場比過去大得多(要記住已經有40億網民了),而開發成本卻一降再降。這都多虧了移動化趨勢的發展,如今想要設計產品原型、找凖標的以及發掘目標用戶從未如此簡單。

在世紀之交2000年左右時,如果你要成立一家公司,大約需要融資1000萬美元給100個員工支付工資,他們所做出的產品需要向100萬個用戶負責。而如今,創業公司只需要10個員工就能夠服務1000萬個用戶,而且只要投入100萬美元就足以運轉。在未來,你的創業公司需要擁有1億用戶才有資格去敲開風投公司的大門。

作為一個創業者,如今你需要考慮的最大問題是選擇使用何種線上平台。因為無論你喜不喜歡,也不管你想要出售的是何種產品,從科技產品到食物、房地產、旅行類產品,你都不能脫離線上行銷而活,尤其是不能脫離移動化趨勢而生存。

如今世界上有約15%的智能手機出自於蘋果公司,該公司還聲明自己總收入的近三分之二來自於App Store,蘋果用戶有超過一半的網頁流覽行為來自於移動設備。這就是為什麼蘋果的用戶比Android用戶更值錢,因為他們使用網路的時間更長、使用行為更頻繁。但是Android設備的數量遠超過蘋果設備,這些Android設備都集中於發展中國家市場之中。如果考慮這種情況,那麼你的創業業務更適合於那種系統平台呢?

如今的創業者所需要考慮的最關鍵問題還是要回到「移動操作系統」的選擇問題上去。你的目標用戶更傾向於選擇哪一種操作系統?哪一種操作系統最有利於你的應用發揮作用,可以讓億萬用戶迅速且流暢地使用你的應用進行操作,不需要也沒有時間再去使用提供類似服務的其他不同應用。

一體化解決方案的市場空白

令人覺得奇怪的是,在西方針對這個問題看上去並沒有出現明確的解決方案。從總體情況來看,雖然你可能對於自己的移動應用在市場行銷中投入了大量精力,但是大部分用戶還是通過Facebook、谷歌或者是蘋果與Android的應用市場去發現你的App。但是以上所有的平台都並不能提供一體化的解決方案或者是一站式的服務,他們不能直接利用註冊用戶的支付數據,讓其可以在平台中購買商品或服務,對於那些提供生活方式解決方案的初創公司的需求,也不能做出積極的回應,更別提利用自己開放源碼的功能。

在西方還沒有出現類似微信風格的解決方案,沒有一個能包攬一切且吸納眾多App功能在其中的統領式移動應用。因此西方的移動應用市場依然是一個不相關聯、分裂的且各自為戰的市場。

那麼誰將最終掌握用戶管道並且決定移動用戶的使用體驗呢?會是裝有iOS或者Android的設備嗎?谷歌的雲服務?或者是像沃達豐這樣的移動通訊運營商?看上去如果哪一家的平台能夠站出來統一各個應用的行為,協調彼此的用戶體驗,這將是一條將用戶需求滯留在自己的平台之上,並且最終能夠控制世界最大應用市場的光榮之路。

奇怪的是,到目前為止還沒有哪一家主要的應用平台想要進行這一步——為所有的App打造一款App。這不僅僅能夠更好地滿足用戶體驗,還有可能再造一家像谷歌、iOS以及Windows這樣量級的平台產品,那麼還不趕緊抓住這個市場空白!

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