我校全英文授课本科专业非洲留学生管理问题探析

刘阳春

摘要：近年来，非洲来华留学生数量逐年增加，管理中出现的问题也日益凸显。结合我校全英文授课本科专业非洲留学生管理工作实践和非洲留学生的特点，针对全英文授课本科专业非洲来华留学生出现的问题，提出了对全英文授课本科专业非洲留学生管理的对策。

关键词：全英文授课；本科专业；非洲留学生；管理

中图分类号：G643 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）06-0123-03

为落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》，加强中外教育交流与合作，推动来华留学事业健康发展，提高我国教育国际化水平，教育部于2010年9月出台了《留学中国计划》。其主要目标是到2020年，使我国成为亚洲最大的留学目的地国家。其主要任务是到2020年，全年在内地高校及中小学校就读的外国留学人员达到50万人次，其中接受高等学历教育的留学生达到15万人。为了实现留学生数量的逐年稳步提高和留学生层次的不断提高这一目标，我校制定了《北方工业大学2013—2020年外国留学生教育发展规划》，在规划中指出2020年我校来华留学生规模为1500人次的发展目标，其中中长期来华留学生达到900人次。我校为了实现长期来华留学生达到900人次的目标，根据我校的实际情况，开设了具有竞争力和影响力的特色专业，特别是适合来华留学生的全英文授课本科专业。目前，就读我校全英文授课本科专业留学生绝大多数是非洲留学生，本文结合他们在学习、生活中出现的问题，提出管理的对策，以期为今后其他国家就读全英文授课本科专业的留学生的管理起到抛砖引玉的作用。

一、我校全英文授课本科专业情况和就读全英文授课本科专业非洲留学生现状及特点

1.我校开设全英文授课项目情况。我校全英文授课专业建设尚处于起步阶段，目前已经开设的全英文授课本科专业有建筑学和国际经济与贸易、电子信息工程三个专业。2012年秋季学期全英文授课建筑学本科专业开始招收留学生，目前有60余名留学生；2013年全英文授课国际经济与贸易本科专业开始招收留学生，目前有22名留学生；2014年全英文授课电子信息工程本科专业开始招收留学生，目前有11名留学生。

今后几年，我校将陆续开设自动化等全英文授课本科项目。

2.我校全英文授课本科专业非洲留学生现状。（1）从人数来看，占就读我校全英文授课本科专业留学生总人数比例高，生源国多。在我校开设的全英文授课本科专业，目前为止一共有三个专业，共计有来自非洲国家以及土库曼斯坦、蒙古、印度、法国、美国等国90余名留学生。其中，非洲留学生占就读我校全英文授课本科专业留学生总人数的90%以上，主要来自摩洛哥、布隆迪、津巴布韦、塞内加尔、喀麦隆、卢旺达、赞比亚、刚果等十几个国家，生源遍布非洲各地。（2）从年龄和性别看，入学年龄年轻化且年龄差距不大，男女比例差距大。同我校其他国家留学生的入学年龄多样化相比，我校全英文授课本科专业非洲留学生入学年龄普遍年轻且差距不大，基本上在20～22岁左右，最小的为18岁。这与韩国、日本及其他国家留学生年龄参差不齐且年龄差距大有很大的区别。非洲留学生中，男女比例差距大，男生多于女生，基本上女生只占非洲留学生的10%左右。（3）从生源看，以奖学金生为主，自费生极少，汉语基础薄弱，英语基础好。我校全英文授课本科专业非洲留学生均申请了奖学金来我校留学，自费生比例极低。全英文授课本科专业非洲留学生英语基础好，英语的听说读写能力均达到我校的入学门槛，语言优势比较明显，但是基本没有汉语基础，绝大多数留学生的汉语基础基本为零起点。

3.我校全英文授课本科专业非洲留学生特点。（1）非洲留学生性情耿直，具有极强的表现欲，参与意识强烈。非洲留学生大多数性情耿直，感情比较丰富，自由开放。受本国文化的影响，具有强烈的表现欲，大胆无谓，敢说敢做，喜欢开玩笑。无论在课堂上还是在生活中，总是会积极配合老师，表现出强烈的参与意识和表现欲望，主动性较强。不同于日韩等亚洲国家的学生的内敛、安静。（2）非洲留学生活泼好动，擅长歌舞，极具舞蹈、唱歌和运动天赋。非洲留学生天性活泼好动，天生具有韵律感、节奏感。喜爱唱歌和跳舞，热衷于参加各种文体活动，喜爱踢足球、打篮球、跑步等各种体育活动。在留学生群体中，非洲留学生所表现出来的歌舞、运动天赋无可比拟，优势突出。（3）非洲留学生自尊心强，重感情，容易敞开心扉进行交流。非洲留学生由于本国过去殖民地历史的影响，他们一般具有强烈的自尊心，从而使他们形成敏感、多疑的性格。他们稍微遇到与其他国家留学生有不同待遇的时候，就会和“种族歧视”等联系起来，与他们活泼、开朗的性格形成鲜明的对比。同时，他们又很重感情，容易和老师敞开心扉，打成一片，乐意和老师进行沟通和交流。（4）非洲留学生群体意识强。非洲留学生群体意识强，乐于和群体成员分享。他们经常一起行动，一起外出购物、逛街等，尊重彼此，有好的歌曲、电影或者美食，他们都聚在一起，大家一起分享认为美好的东西或者事物。很少有独来独往、独自享受等情况的发生，成员之间关系密切。（5）作息时间特别。由于受文化、地域差别和本身年龄特点的影响，留学生的作息时间具有和中国学生及部分亚洲学生不同的特点。由于他们平均年龄偏低，活泼好动，精力充沛，同时还有和家人联系的需要，因此他们的大部分活动时间均安排在下午和晚上，凌晨两三点钟睡觉，中午起床的现象十分普遍。

二、我校全英文授课本科专业非洲留学生存在的问题

1.留学生基础普遍较差，师资水平有限，留学生自主学习积极性不高，迟到、缺勤等情况屡禁不止。我校全英文授课本科专业是单独编班，具有独立的教学计划、教学大纲。但是由于入学门槛相对较低，留学生基础知识基础普遍较差，很难达到我校的教学计划和大纲中的最低要求，给教学带来了一定的难度。由于基础差（汉语基础和专业课基础），他们对老师讲授的内容听不懂，老师的英语表达能力又有一定的限制，沟通起来又不十分流畅，他们渐渐地丧失了学习的积极性，很难完成老师布置的作业，这样恶性循环，造成有些学生经常迟到或者缺勤，给教学和管理造成了极大的不便。endprint

2.文化差异导致的学习、生活不适应。由于中国和非洲距离较远，文化和气候等条件差异较大，使得一部分非洲留学生很难在短时间内适应这里的留学生活。一部分非洲留学生不能适应中国的饮食（少数非洲留学生喜爱中国的饮食），每天因为吃饭而使自己筋疲力尽。同时，非洲留学生是一个活泼好动的群体，又正值年轻时期，精力旺盛，但是校园的文化生活远远不能满足他们的实际需要。同时，老师讲课的方式、方法和他们国内的有一定的差距，他们很少有机会在课堂上充分表达他们的想法和观点，没有展示自己的机会，老师填鸭式和灌输式的讲课方式，让他们觉得课堂毫无生气，从而产生厌学的情绪。

3.管理体制有待完善。（1）留学生管理部门和任课教师缺乏有效的沟通渠道。由于管理体制的问题，非洲留学生学习和生活的情况不能第一时间获取，只有任课教师和学生在出现问题向管理部门汇报时，管理部门才能得知，管理和教学脱节，缺乏中间沟通和传递的桥梁，不能及时、全面地了解和掌握全英文授课本科专业留学生的整体情况。（2）留学生与管理人员和任课教师的沟通不畅。我校全英文授课本科专业非洲留学生由于语言、文化等各方面的原因，在学习和生活上都会遇到各种问题。对于留学生的管理，没有建立有效的留学生辅导员机制，缺乏针对他们的一套行之有效的管理手段，留学生遇到生活、心理和文化方面的问题时，不知道向谁诉说、向谁寻求帮助；对于留学生的学习，缺乏留学生及时反馈任课教师教学效果的报告机制，由于语言表达等方面的愿意，留学生又不能和任课教师进行很好的沟通，导致旷课、迟到、早退等一系列情况的发生。（3）缺乏具有针对性的上课时间表管理机制。我校非洲留学生的平均年龄偏低，留学生精力充沛，活泼好动，同时受他们本国文化和地域的差别的影响，他们的作息时间往往也和我国学生的作息时间不一致，他们往往在下午和晚上是精力最为充沛的时候，而他们的课程往往在上午安排得很满，下午和晚上相对宽松一些，这样安排有学校协调整体教师上课安排的原因，但是这样忽视了留学生本身的作息特点和习惯，给教学造成了一定的困难，容易出现旷课等现象。

4.单独编班，具有一定的封闭性。因为单独编班，本班只有本专业留学生，而非洲留学生所占比例较大，他们没有与中国学生交流的机会，导致就读全英文授课本科专业的非洲留学生具有一定的封闭性，不仅汉语无法得到有效的提高，而且上课时没有听懂的专业课也不能得到及时有效地得到讲解与巩固，出现作业拖拉、旷课等情况。

三、全英文授课本科专业非洲留学生管理的对策

针对我校全英文授课本科专业非洲留学生的现状和管理中出现的问题，结合非洲留学生的特点，提出一些具有针对性的管理对策：

1.打造高水平的教师队伍，提升教师队伍的整体素质。俗话说：工欲善其事，必先利其器。提升全英文授课本科专业教育质量，首要的任务就是教师队伍的建设。（1）学校应该针对非洲留学生的特点，打造一支语言过硬、素质过硬的教师队伍，学校投入足够的资金选派优秀教师赴国外深造，学习先进的教育方法和理念，从而调动留学生学习的积极性，加强教师英语沟通过能力的培养。（2）注重培养教师的责任心的建立。即使教师拥有渊博的知识、强大的沟通能力，但是缺乏必要的责任心也同样达不到保证教学质量的目的。因此，只有增强教师的责任心，时刻关注留学生的学习、出勤等情况，才能真正地达到教学的要求。

2.“以学生为本”，加强跨文化研究。中非文化差异较大，针对全英文授课本科专业非洲留学生的本民族文化特点和留学生的性格特征，加强跨文化研究。全英文授课本科专业非洲留学生的人数占我校留学生总人数的1/5，随着今后其他专业的相继建立，会吸引更多的非洲留学生来我校学习，因此，建立适合非洲留学生口味的学生餐厅非常必要。我校应该多建议适合于不同国家（主要留学生国家）留学生风味的餐厅，满足留学生的饮食需求；同时，针对非洲留学生擅长歌舞和运动的特点，我校应该举办形式多样的文化活动，形式可以是不定期地举办舞蹈表演秀、歌曲表演秀等，这样既可以发挥非洲留学生能歌善舞的特长，满足非洲留学生展示的欲望，充实他们的日常生活，又可以向中国学生展示不同文化背景下的各种活动，可谓一举两得。也可以举办各种趣味的体育比赛，帮助非洲留学生和中国学生举行篮球友谊赛、足球友谊赛等形式多样的体育活动，丰富非洲留学生的生活。

在努力研究非洲文化的同时，也应该关注非洲留学生对中国文化的认识，从而更好地融入到中国的学习和生活当中，更好地理解学校各种规章制度等。可以定期组织非洲留学生参观、游览等；利用他们帮助他们积极参加中国学生的社团活动；让他们作为主要的组织者，举办中国文化展示活动等。

3.完善管理体制。（1）建立非洲留学生互助协会。全英文授课本科专业非洲留学生在我校也占有举足轻重的地位。把他们管理好，具有积极的现实意义。在人员配备有限的情况下，如何能够更好地管理好他们，是摆在我们面前一项重要的工作。结合非洲留学生重感情，容易敞开心扉进行交流的特点，笔者认为，可以尝试在我校建立包括中国学生和非洲学生的互助协会，该协会和大学校园的其他社团、协会性质一致，但区别在于该协会不仅有中国学生参加，而且有非洲学生参加，协会的目的就是“互助”，在平等的基础上，互相帮助。该协会可以在老师的帮助下，利用非洲学生精通英语和非洲神秘的文化风情吸引中国相关专业的中国学生，利用他们的专业课特长、文化特长和语言特长，和非洲学生进行交流，在这里，是一个开放的平台，学生们可以利用课余时间来到这里，各取所需，进行相互交流、互助的尝试。该协会就像一座桥梁，将非洲留学生和管理老师联系在一起，能够及时、有效地对非洲留学生出现的各种问题做到及时发现，尽早处理。同时，通过参加该协会，也使得他们有机会和中国学生进行面对面的交流，甚至交朋友，对于生活、学习上出现的小问题，他们除了老师以外，有可以寻求帮助的途径，有可以倾诉的途径，对于学习、身心健康等均有十分重要的意义。具体实施细节有待于今后的进一步研究。（2）完善任课教师和管理人员联络机制。由于缺乏任课教师和管理人员沟通的桥梁，导致很多问题都不能够得到及时的反馈和处理。任课教师在教学的第一线，对每个留学生的学习情况十分了解，管理人员想获得留学生的学习情况，从任课教师那里能够得到最直接、最有效的反馈。因此，搭建好任课教师和留学生管理人员沟通的桥梁，对于高效的管理留学生具有十分重要的促进作用。传统的留学生管理人员和任课教师仅仅通过考勤表沟通的方式已经不能适应现代快节奏的发展需要，可以利用微信这一平台，以年级、班级为单位，分别建立任课教师和管理人员共同参与的微信群，采取积极的鼓励措施，促使任课教师积极在微信群上反馈信息，让留学生管理人员在第一时间得到第一手资料，为留学生的教学和管理提供依据。（3）完善留学生和管理人员、任课教师的沟通机制。留学生是整个留学生工作的关键性因素，能够从留学生那里及时获得他们的情况，了解他们的心声和内在的需求等，是整个工作的出发点和关键。因此，如何构建留学生与管理人员和任课教师之间的有效的沟通机制，从而能够及时、快速地发现问题、解决问题，拉近留学生与管理人员和任课教师之间的关系，从而更好地服务于留学生工作；如何有效地完善他们之间的沟通机制，有待于今后进一步研究。（4）完善留学生管理机构的内部建设。留学生管理机构是留学生管理工作的核心，留学生管理机构职能的完善，对留学生管理工作具有十分重要的促进作用。现有留学生的管理机构，在留学生的招生、签证管理等方面均有明确的分工，但是随着来我国留学的留学生数量和国别的不断增多，新的问题、新的情况也不断出现，因此，有必要细化和完善留学生管理机构的内部设置，从留学生的文化、地域、生活习惯等方面出发，设立专门的服务和管理机构，对留学生的生活、学习、心理等问题进行研究，从而提供一套有效的管理运行机制。如何完善留学生管理机构的内部建设，也有待于今后的进一步研究。

参考文献：

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