工程施工质量管理中“人”的因素

作为一个工程管理者来说，施工质量比艺术或音乐更重要。不说远的，近年来的汶川5.28地震、玉树地震、鲁甸8.03地震的地震灾难警示我们：工程施工质量就是生命。但如何保证施工质量呢？人的因素无疑是最重要的因素。

从一个企业的角度来看。随着我国全面深化改革的深入及经济的发展，国家将更加注重效益质量。“质量”无疑是打造企业品牌最好的利剑，是我们在调结构、转方式求发展的过程中不能忽视的主题。因此，如何用提高质量来加强自身的竞争力是企业领导人迫切需要考虑的重大问题。

新常态下，建筑行业发展速度进入低谷期，但是同时又蕴含着巨大的调结构转型机遇。“一带一路”战略、营改增、国企改革等一些政策将会对施工企业产生巨大影响，工程施工产业化、工业化、信息化将成为未来建筑业发展的主要方向。住建部开展的“质量专项治理两年行动”及推行的“绿色施工”直逼施工企业提升质量管理；同时国家领导人对工程质量提出了新的要求和指示。施工企业中“人”的主观能动性如何发挥决定着工程质量的提高能力，也决定着一个施工企业在新形势下的生存空间。

建设工程项目施工质量控制体系中的“人、机、料、法、环”，为什么把人放在首位呢？因为在这些因素中“人”对后四个因素起到决定性作用。工程项目质量控制是以人的因素为基本出发点。工程施工过程中人是决策者、组织者、指挥者、操作者，也是因为人的需求而建造。无论是直接还是间接参与，都对质量产生着重要的影响。施工管理者的事中控制重点是过程追踪，做好记录，把质量问题解决在萌芽状态。施工质量的好坏重点在施工的过程控制。过程控制的依据是设计图纸及相关技术文件、施工质量验收规范、施工图集等并结合相应的施工组织设计及施工方案。着力点是过程检查、检测、试验。如果过程质量控制不到位，导致出现一些“低级”质量问题的产生，那是必然。