浅谈“反馈效应”在课堂教学中的应用

林小燕

﹝关键词﹞课堂教学；反馈；激励

纵观所有的公开课，我们不难注意到当学生回答问题时，教师都会主动在旁耐心倾听并及时给予肯定、评价与鼓励，而这些看似微小的师生互动环节能促使学生在课堂上踊跃发言，活跃课堂气氛。与公开课相比，日常教学中课堂气氛远没有公开课好，也许你会说，公开课教案是教师精打细磨的，课程设置环节紧凑，情节引人入胜，活动形式多样，这是毋庸置疑的。但还有一点大家可能会忽略，那就是我们在日常教学中对于学生的反应没能做到及时有力的反馈。如有的教师忽视对学生的反馈，致使学生发言积极性不高，有的甚至知道答案也不想举手，造成恶性循环，课堂气氛沉闷。教师收不到预期的效果，也会骤然失去上课的热情。这种现象在教学中屡见不鲜，而教师的反馈能有如此之神效，在心理学上被称为“反馈效应”，即如果及时对活动结果进行反馈，那么主体对活动结果的了解可以强化活动动机，从而提高活动效率。

心理学家罗西和亨利曾做过一个著名的关于“反馈效应的实验”，把一个班的学生分为三组，每天学习后进行测验，测验后按如下方式进行反馈（见下页表格）

从表格中可以明显看出反馈对学生的成绩有着显著的影响。从第二组和第三组的反馈方式及反馈结果来看，一周一次和每天反馈可以有效强化学生对知识的掌握。

再联系到我们的课堂教学，由于班级人数较多，课堂时间有限，教师为了完成教学任务或是赶进度，通常只关注那些精彩或是标准的回答，而对于学生错误或是重复的、词不达意的答案经常不予理会，这间接削弱了他们的积极性，造成学生对该学科的兴趣减弱，上课容易走神，进而影响他们的学习成绩。

由此可见，反馈在课堂教学中具有非常重要的作用，我们不但要注重反馈的实效，更要注重反馈的方式方法。

第一，采用多种形式及时反馈。

从实验中得知，一周一次的反馈使得成绩稳步上升，而每天反馈则使成绩有突出进步，可见及时反馈能加深学生对知识的理解，提高学习成绩。随着现代信息技术在教学中的应用，反馈的方式也逐步多元化。从反馈的符号上可以分为言语反馈，如口语、文字语言，非言语反馈，如体态、表情等，以及操作反馈，如实验操作反馈、教学媒体的反馈等，而课堂中进行的互动则是传统的教学反馈形式，如师生互动、生生互动。这些反馈方式在课堂上的及时应用，可以有效提高课堂教学效率。

有一次，笔者观摩“记忆王国之旅”心理健康教育课，教师首先呈现一组常见的数字作为导入，如qq号、电话号码、身份证号码等，要求学生单独在规定的时间内尽量识记，之后让他们尝试复述，结果学生只能记住几个数字。此时，教师利用多媒体再次呈现数字，引导学生进行小组讨论——由于同年级学生心智发展水平相当，对知识的建构和接受程度较一致，讨论出来的方法更易于理解与记忆。小组成员主动反馈分享讨论成果，教师适时给予点评，总结归纳，学生亲自参与、讨论会对记忆方法起到事半功倍的效果。此时再次出示练习，让学生巩固。通过多次的及时反馈，学生能牢固掌握记忆的方法，并将其运用到自己的学习生活中。

第二，对学生进行激励式的反馈。

反馈可以分为正反馈及负反馈。正反馈指一件事情的发生促进或加强原始事件的发生，如：在课堂上学生发言，教师对其表扬、鼓励，促使该生更加积极发言；负反馈指一件事情的发生阻碍或者抑制原始事件的发展，如：学生在课堂上的突然提问，教师对其进行批评，致使该生学习兴趣降低。虽然“忠言逆耳利于行”，但由于小学生心理发展的特殊性，批评性的言语易使小学生的自我效能感降低，自尊水平下降，有时候会激起他们的逆反心理，不利于小学生健全人格的塑造，因此，在反馈的时候，应多采用激励性的言辞加以评价，以提高小学生的成就感和自信心。

例如：有一位教师上“蝙蝠与雷达”一课，讲蝙蝠是靠嘴巴和耳朵探路寻物时，一名学生忽然举手提问：“老师，蝙蝠的眼睛有什么作用？”教师突然被打断很不悦，而这个问题他也不懂，为了不失面子使课堂继续下去，他说道：“别开小差，这节课主要是学习蝙蝠的嘴巴和耳朵，你不要想其他的。”学生被老师批评一通后，很不开心，后半节课就失去了兴致。可见批评、责备的言语会伤害学生的自尊心和兴趣。当教师课堂上遇到类似的问题时，可以说：“你提的这个问题很有价值，老师也不清楚蝙蝠眼睛的作用，这个问题就作为我们大家的课后作业，回去后收集资料，明天我们一起来探讨解答，看哪位同学可以成为我们班的‘百科大王。”这样说，不但照顾了该生的情绪反应，也激起了全班学生的兴趣，易使师生之间建立良好的互动关系。激励式的反馈有明显的优越性，可以促使学生一直处于积极状态，调动全身心投入到学习中，维持课堂兴趣，积极参与活动。

第三，反馈应当具体、详细、有针对性。

大多数教师在课堂教学中对学生的回答采取“不错”“很好”“你很聪明”等固定格式的评价。如果学生多次听到千篇一律的评价，那么以后就可能对教师的反馈变得麻木，对知识点不加以深究，认为自己已经回答得很全面了，得到了教师的肯定就不需要加以斟酌。再者，学生也不知道自己的答案哪些方面出彩，哪些需要改进等，久而久之导致他对学习的兴趣点降低。所以在课堂教学中反馈应具体，既让学生感受到教师对其回答的肯定、赞赏，又能从中认识到自己答案的不足之处。比如：提出建议，“你说得很有道理，我们一起再来看看题目的要求，根据条件可以用什么方法？”运用商量、欣赏的口气对学生进行反馈，让学生从平等的地位考虑师生关系，这不但有利于师生之间互动，营造良好的课堂气氛，赢得学生的青睐，更有利于激发学生对学科的喜爱，从而更好地掌握知识。即使学生回答得不正确，也不能只用“不对”等简言概之，而应指出其不当的地方，如思维方式、语言表述、问题概念的澄清等方面，让学生从中认识到错误，并愿尝试改变、重新思考，发现学科的奥秘，体验课堂乐趣。

总之，“反馈效应”内容丰富，科学地运用“反馈效应”可以有效帮助我们走出课堂困境，提升课堂教学效率，提高学生的学习效率，让学生乐于学并善于学。而教师可以在课堂上通过学生的表情、动作、言语等信号反馈检测自己的教学效果，反思自己的教学思路，调整自己的教学模式，从而使教学更加符合学生的心理发展水平和实际需要，最终获得教学双赢。

（作者单位：福建龙岩师范附属小学，龙岩，364000）

编辑/张帆 终校/于 洪