改变世界最短的路就是改变自己用管理创新这种方式来改变自己,进而改变企业,改变未来。
2016-01-07文/王坚
文/王 坚
改变世界最短的路就是改变自己用管理创新这种方式来改变自己,进而改变企业,改变未来。
文/王 坚
中航工业机电系统成立以来,在管理上的每一个进步,都归结为管理创新。管理创新其实不是一个新话题,但是它常讲常新,因为它在不同的时期,不同的时空,对我们来说有着不同的新意。
管理理新迫在眉睫
机电系统在2010年成立的时候,只有17个员工在机电系统公司,成员单位当时叫小散户,在集团公司也都是排名靠后的。到2015年,我们成为集团公司仅次于中航国际,规模第二的板块,在制造板块超过了发动机,超越了主机单位,大家都对机电系统公司充满了期待。林左鸣董事长找我也谈这个事,“十三五”对机电系统更加充满希望,希望你们在复杂的环境下,能够逆水行舟,能够更加快速发展,能够成为我们的核心能力。同时,当下的发展难度增加了,最初,我们在管理上稍微下一点功夫,大家凝聚一点信心,付出一点努力,不行就611,不行就711,大家都能有所发展,某种意义上我们也是靠大家全力以赴,靠每一滴汗水凝结出今天的业绩。但是今天,仅仅靠我们的汗水,靠我们这样加班加点,能做到未来的发展吗?我们刚刚制定了“十三五”规划,要做成一个具有核心能力的、国际化的一个千亿级企业集团。我觉得,千亿也好八百亿也罢并不重要,只是反映了我们在市场上或者某一个产品,在细分市场上的市场占有率,但关键是我们要具有核心能力,具有国际化水平,在行业中起到领先作用。从这一点来说,我们就不能简单地靠过去的模式来发展,必须通过深度改革——管理创新。从这点来说,我们的管理创新确实迫在眉睫。
从我们的环境来看,国际上掀起了新一轮科技革命和产业变革的热潮,美国的“再工业化”“制造业复兴”,德国的“工业4.0”,日本的“再兴战略”,韩国、法国的变革战略。我国也提出了“中国制造2025”,坚持创新驱动、职能转型、强化基础、绿色发展,加快从制造大国向制造强国的转变。然而,我们机电的绝大多数单位都还处在2.0时代,部分企业还处于“手工作坊”式的管理,我们流程上还远远地落后于那些先进的企业,我们虽然干的是航空工业,但是我们很多企业、工厂还是属于低端制造水平,不是说我们制造的产品低端,而是我们的制造水平低端,这是要被淘汰的。所以我们需要高度警醒,高度重视管理创新、技术创新,推动企业发展。
管理理新理理理理理恒理
现在很多人爱运动,有人每天坚持走路,有人坚持跑马拉松,跑半马全马。跑马拉松的过程中要忍受枯燥,同时考验人的耐力。企业管理也是这样,管理创新更是如此,国家要求企业做强、做优、做大,我们机电公司定位时,首先讲做强,是意味着持续创新能力。创新能力很重要,要有持续创新能力更重要。我们航空工业的618所,几代领导在管理创新上持续不断关注管理变革,持续不断关注从问题的改变来改善自己。有一件事我印象很深,之前去合作伙伴公司参观交流,包括UTC、霍尼韦尔,他们有个特点,每次去都带我们去车间并问我,这次来跟上次来比我们有什么变化,有的看出来了,有的并没有看出来,不是很明显,其实都是特别小的变化,比如一个工装有怎么样的变化,这工装过去在装产品的时候是如何费力,现在的工装角度做了变化,流程上做了调整。让人感受到这是一种精益制造的流程,是他们文化的一部分。我们也需要下决心改变自己,管理创新特别强调持之以恒。南京机电很多管理创新成绩,经过了数年的改变,数年的持之以恒,不断发展。培训工作是南京中心工作的重要一块,一方面不耽误科研生产,一方面进行大量的培训,提高了南京机电的整体能力。庆安公司的MBSE,表明了整个庆安管理的改变,改变员工的想法,最终铸就管理的改变。
我们很多企业的产品也面临这样那样的困难,觉得太难改变了,一方面有对传统的难以割舍;一方面没有具备其他新产品、新产业的创造能力。所以创新需要持之以恒。
创新切忌“翻烧饼”,要坚定不移地贯彻执行。很多企业在推进创新的过程中,都会遇到一些阻力或者临时出现的困扰,推进工作又出现反复,结果前功尽弃。我们搞管理创新,必须有百折不挠的坚定决定,不要畏难,更不要半途而废。
管理理新理理问理导理
在经营企业过程中,我们会遇到很多的问题,这些问题有的来自客户的抱怨,有的来自员工的抱怨,有的是来自合作伙伴的问题,有的来自股东和社会的问题,这些问题给我们的管理者造成了很多困扰,但是,正是因为这些问题,才会导致社会发展、企业进步,问题是产生解决问题的动力。
在几乎所有管理创新的成功案例中,动力来源都是对公司现状的不满,或者是企业遇到危机。世界知名企业如此,南京中心如此,庆安也是如此。现在我们也遇到了这样的危机和挑战。南京机电的“改善”,作为一种文化,深入到了企业内部。“改善”不但是一种管理创造,而且融入企业的血液,融入企业文化。管理创新是一个大课题,包括战略、包括市场,也包括客户服务,尽管看起来高大上,却源自一点一滴的管理的改进,这需要我们不断提高,形成企业文化氛围,才能改善我们的管理水平。南京机电和庆安的经验就是问题导向,通过改善解决问题而产生效果。以前的南京机电,每一年都希望十月份能够大头朝下,11月份能结束主要产品,12月一个不落的完成任务,最终造成主机对我们抱怨很重,我们去主机开会,从参观开始,第一道工序部装缺件的是南京机电,一路走过去问题全是南京机电。当时那么大的困扰导致南京机电下定决心,做了很多管理的改变。前段时间我去沈阳又询问了一次南京机电现在交付怎么样,沈飞说所有供应商变化最大的就是南京机电。军方也认可,我陪林总去成飞,林总问机电公司配套怎么样,成飞也给予我们很高的评价。但我们还是有大把的问题要去解决。正是问题让南京机电进行管理创新,所以管理创新不是一个简单的自觉行动,都是压力所致、竞争所迫、生存所需。
集团公司推行管理创新,一直在提问题导向,而坚持问题导向,前提是正视问题。目前我们的很多企业都存在“小富即安”的思想,甚至忽略我们企业运行中存在的问题。这种状态下我们无法有效推行管理创新。
管理理新理理基础管理
一讲到管理创新,大家都觉得管理创新是领导的事,或者跟权力有关系。其实,我们最需要的还是基础管理工作。推行管理创新一定要有较好的基础管理条件。今年集团公司推行智能制造,我们也有好几个单位申报了试点,但我们几个部门讨论了以后觉得,我们还没到真正实现智能制造的那一步,差距就在于我们的基础工作太过于薄弱了。南京机电花了两年多的时间,把所有的原始设计图纸做成三维,录入信息系统,我们都清楚要搞硬件改造很容易,但是管理思想的改变就很难,数据是更长远的工作,我们再改变形式也很难形成基础,必须推进管理创新的基础和条件。庆安公司花了大量的精力在基础数据的整理收集工作方面,我们在制定本单位管理创新工作方案的同时,一定要做好最基本的管理工作,如基础数据、技术档案、统计记录、信息收集归档、工作细则、岗位职责标准等。没有这些基础工作,我们的管理创新工作将没有土壤茁壮成长。我们除了改变理念以外,更需要从事管理创新工作的同志及全体员工的实干精神。
国家以创新驱动作为“十三五”期间的发展动力,我们的企业正面临着前所未有的挑战和危机,技术变革、市场竞争、体制阻碍、基础薄弱,都是横亘在我们面前的一道道鸿沟,管理创新将是也一定是我们实现弯道超车的一个重要方式和手段。我们说“改变世界最短的路就是改变自己”,就是要用管理创新这种方式来改变自己,进而改变企业,改变未来。
(作者,中航工业机电系统股份有限公司董事长、分党组书记。根据作者在中航工业机电系统2016年管理创新工作会讲话整理)