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闽十六家旅行社共同抵制不合理低价

2015-12-28黄蓉

福建质量管理 2015年7期
关键词:市场秩序低价旅行社

□实习记者 黄蓉/文

闽十六家旅行社共同抵制不合理低价

□实习记者 黄蓉/文

竞争是市场经济的灵魂,企业是市场的主体,法律与规则是市场的基石。在经济社会发展方式转型升级的新常态下,作为旅游业四大支柱行业之首的旅行社应发挥优势,做市场秩序的坚定维护者。为此,2015年6月8日,福建省旅游协会旅行社分会联合厦门建发国旅集团、福建中旅、福建省旅、福建康辉国旅、福建海外、福建春秋国旅、福建康泰国旅、福建铁路国旅、厦门旅游集团国旅、厦门中旅、厦门春辉国旅、厦门航空国旅、福建天马国旅、龙岩中元国旅、三明国旅、宁德交通国旅这16家会长单位,就“坚决维护市场秩序,共同抵制不合理低价”,向福建全省旅行社企业发出倡议如下:

坚决拥护旅游行业主管部门近期发布的关于维护公平有序市场环境、治理“不合理低价”专项行动通知及其四大举措。16家旅行社企业深刻认识到维护市场秩序的重要性,联合向全省旅行社企业发出倡议,推动营造公平有序的市场环境,共同实践旅行社同业企业和兄弟行业企业的融合发展。

依法依规经营、维护市场秩序,认真贯彻落实《旅游法》,依法依规经营,遵守旅游市场公平、有序、竞争原则,维护旅游市场秩序,遵规守法、诚信自律、承担维护旅游市场秩序的责任。

建立完善企业内部管理体系,不断提高旅游服务品质,形成完整的质量控制体系,认真处理好旅游投诉,保护旅游者合法权益。强化企业经营管理人员和企业员工综合素质培训,不断提升服务能力,维护公平有序的旅游市场竞争环境,树立可持续发展的的优质服务品牌,不断提升游客对企业旅游服务的满意度。

积极倡导各类型旅游企业共同实践融合发展,按照市场需求研发产品,不断推陈出新,充分运用信息化先进技术手段,加强与旅游新业态下的旅行社同业之间和兄弟行业企业之间的优势互补、互动发展,不断完善批零体系运营模式,建立公正、健康、有序的线上线下运营体系,树立良好的旅游企业信誉。

旅游市场秩序需要旅行社共同维护,公平竞争的规则需要共同遵守,引导旅游者合理消费的社会责任需要旅行社共同履行。在旅游行业大发展的黄金时代,这16家旅行社承诺共同维护旅游市场秩序,致力于不断提供广大旅游者需求、适销对路的优质旅游产品和旅游服务,为中国旅游业和福建旅游业的健康发展作出更大贡献!

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