厚德育人 大道至简——记中国设备管理协会常务理事广东省珠海顺益体系(集团)总裁张建新

本刊通讯员 陈祖永 陈晓东

厚德育人 大道至简
——记中国设备管理协会常务理事广东省珠海顺益体系(集团)总裁张建新

本刊通讯员 陈祖永 陈晓东

开栏的话：为充分展示中国设备管理协会会员风采，交流企业及设备管理经验，加快推动工业经济转型升级步伐，振兴国产装备制造业，《中国设备工程》杂志作为我国工业领域的国家级刊物，将充公发挥宣传优势，重点遴选报道中国设备管理协会下属会员单位及理事单位中的优秀单位、领军人物和先进经验，以飨读者。

张建新简介

张建新现为中国设备管理协会常务理事、顺益（体系）集团总裁。2013年，张建新被评为珠海市杰出企业家及珠海市经济标杆企业，2014年，被评为中国润滑行业年度风云人物及创新营销奖。张建新提出的“工业服务 多元整合 专业集成 合作共赢”发展理念影响广泛，成为中国工业集成服务的领航者。

张建新近影

面相和蔼的张建新善于侃侃而谈。而且无论公司的事务有多忙，他都给人一种举重若轻的感觉，他每天在微信圈发布的各类信息，就足有20条左右。很难想象，看似轻松的他，竟然是驾驭着一个遍布全国各省区、拥有40多家分、子公司的成功企业家。

在道家哲学中，有一句话叫“大道至简”。尽管张建新在微信圈发布的信息内容丰富，但万变不离其宗，传播正能量是他尊崇的一惯主题。透过他的言谈举止，一个以仁爱之心治企的企业家形象跃然而出。

芝麻开门：慧眼+机遇成就工业服务之梦

◆ 没有梦想，懒惰就会生根发芽！时间久了，根就会越来越深！等到根深蒂固，想站起来就很困难了！为了很好地站着，就要怀揣梦想前行，机会总会青睐有准备的人！

◆ 顺益在每一个发展阶段的战略性选择，都是在充分评估了市场环境、客户需求、竞争对手、自身资源等多方要素的基础上形成的。

——张建新语

祖籍山东的张建新，有着山东汉子的豪爽英气。作为恢复高考之后的第一批大学生，他在师范学院就读数学专业，毕业后，先后在初中、高中和大学从事数学教学工作长达8年之久。8年的从教经验以及数学思维的训练，对张建新日后从事企业经营起到了重大深远的影响。之后，通过学校推荐和层层选拔，张建新进入政府工作，先后从事秘书、外联和招商引资等工作，在政府的工作经历，开阔了张建新的眼界和格局，同时也磨砺了他的商业思维。

以1992年邓小平南巡讲话为起点，我国掀起了改革开放的新浪潮，张建新敏锐地意识到，他更喜欢从事商业经营活动，而且这在中国的改革发展史上应是一次难得的创业机遇。他通过深刻地思考和权衡，最终辞去了公职，在1992年创立了珠海经济特区顺益发展有限公司。

顺益成立之初，主要从事进出口贸易，其中很大一项就是润滑剂。在从事润滑剂的进出口业务中，张建新发现，这个行业具有很大的市场，因为中国的制造业正在腾飞，大量的工厂如雨后春笋般涌现，国外的各类先进生产线、设备被不断引进，设备的正常运行离不开合理润滑，这预示着中高端的润滑服务、润滑产品在中国未来拥有巨大的成长空间；同时，企业缺乏开展合理润滑管理的体系和产品，存在着巨大的未被满足的需求；并且，润滑行业的发展还处于成长初期，业内的竞争度不高。

“正是基于对市场、对客户、对竞争的理解，顺益才选择将‘工业合理润滑’作为公司从进出口贸易向工业服务商转变的切入点，之后，不断地根据客户的需求，衍生到工业胶粘、工业密封、表面处理、配套设备、工程服务等关联的工业服务领域，形成了目前的发展格局。”张建新感慨地说。

大道至简：仁厚+布局奠定蓬勃发展之势

◆ 只有怀着快乐的心情工作才会形成一支幸福、充满朝气的团队。一个团队的幸福指数，与企业文化有着直接的关系。有什么样的企业文化，就会有什么样的团队和未来。

◆ 只有梦想明确了，团队才能够统一认识、统一管理、统一行动，才能创造性地规划出实现梦想的路径，并确定各阶段的工作方向和工作重点。

——张建新语

成功的企业自有它博大精深的成功法宝。但在张建新掌控的顺益集团，博大精深与大道至简却如此鲜明地形成一对矛盾体的统一。在顺益蓬勃发展的背后，隐含着丰富的企业文化内涵及独特的企业经营之道，这些“博大精深”的发展之道，呈现出一个“少而精”的主干，正可谓“为学日增，为道日减”。张建新把顺益的致胜之道，精准地概括为三个方面：愿景、定位和核心竞争力。

首先是愿景。顺益拥有清晰的发展规划。顺益人明确地知道，在未来、在不同的发展阶段，他们的梦想是什么？并通过开展各种形式的沟通活动，对内、对外不断地描绘梦想，让客户、供应商、员工等内外伙伴，都清晰地知道公司的未来蓝图。只有梦想明确了，团队才能够统一认识、统一管理、统一行动，才能创造性地规划出实现梦想的路径，并确定各阶段的工作方向和工作重点。

其次是定位。顺益一直将自身定位为工业服务商，而非传统的工业品贸易商。定位不同，意味着格局不同、高度不同、角度不同。面对同样的市场趋势，就会与竞争对手形成不同的判断、展开不同的布局、采取不同的行动、达成不同的成果。

最后是核心竞争力。顺益将应用技术服务能力确定为自身的核心竞争力，通过20多年来持续不断地强化，现已成为顺益最强劲的竞争优势，具体体现在服务网络、服务团队、服务模式和服务资源四个方面。

顺益在全国各地拥有500多名专业的服务工程师

在服务网络方面：顺益在中国的主要工业区域设立了40多家直属服务机构，并以威润玛工业集成服务连锁为品牌，通过特许加盟连锁的经营模式，在全国大力发展加盟商，并对加盟商输出标准化的服务模式和专业化的技术支持，从而实现服务网络的全面覆盖，可为全国各地的客户提供就近快捷的专业化服务。

在服务团队方面：顺益在全国各地拥有500多名专业的服务工程师，90%以上的工程师接受过理工科大学教育，80%以上的工程师拥有5年以上工作经验，30%的工程师在顺益体系服务年限超过5年，10%的工程师在顺益体系服务年限超过10年。

在服务模式方面：在润滑、胶粘、密封、表面处理等领域，顺益一直致力于“为企业提供合理润滑密封集成系统解决方案”，通过现场调研、诊断分析、改良方案、培训讲座、专题研讨、应用指导等“专科医生式”的服务模式，协助企业解决润滑、密封等领域的“疑难杂症”，从而保障设备最佳运行，降低生产成本，提升产品品质，提高综合经济效益，为社会节能降耗。

在服务资源方面：顺益是DOW CORNING(美国道康宁)、DUPONT(美国杜邦)、Brugarolas (西班牙老鹰)、BASF（德国巴斯夫）、ANDEROL(美国科聚亚--安德鲁)、Henkel LOCTITE(德国汉高乐泰)、JK（吉坤日矿日石）、等众多国际知名企业的战略合作伙伴，同时依托自身的研发制造基地，发展成具有积极竞争力的自主品牌和产品体系。

历经20多年的稳健发展，顺益在中国工业集成服务领域已成为当之无愧的领航者，其前瞻领先的模式和卓有成效的服务，为广大的客户、供应商、加盟商创造了卓越的价值，得到了各方的一致赞誉。但张建新并不满足于已取得的成就，近年来，张建新正积极地进行商业模式的重塑，以工业服务为方向，以核心竞争力为内核，以整合共赢为策略，以顺益工业集成服务科技园为依托，打造全新的工业集成服务平台模式。同时，自2010年以来，顺益确定了实施上市的阶段性战略目标，并从战略布局、商业模式、运营系统等多个层面进行了有计划地整合，“致力于将顺益打造为中国工业集成服务领域的首家上市公司。”张建新充满信心地表示。

厚德育人：舍得+包容开辟合作共赢之路

◆ 作为一个企业的管理者，以赏识下属的心态鼓励他们，以包容下属的心态去接近他们，才会营造一个更加和谐发展的好环境。

◆ 专业化团队的打造需要极大的耐心和毅力，这得益于我8年教师生涯中所经历的磨练和沉淀，让我能坚持“厚德育人，教育先行”的人才培养理念，秉持“舍得，包容 ，和谐”的经营哲学，在面临专业团队建设中层出不穷的困难时，矢志不渝，迎难而上，终于开创出今天的团队格局。

——张建新语

“一路走来，顺益已历经了23年的发展，期间经历了很多的困难，其中最大的困难还是在创业初期。”张建新坦言。

许多成大事者，都要经历“玉汝于成”的磨练。张建新当初将公司定位为服务商，可当时大多数的人还以产品贸易的思维来理解市场的需求，认为不就是卖润滑油吗，做好关系、选好产品、报好价格就行了，何必搞得这么复杂！“关于服务商的定位和实施，知易行难，说起来大家都好像能理解，但在真正落实的环节，就会有很多反对的声音，当时这种不理解和异议，一直持续到多年后，市场竞争日益同质化，贸易模式因为电子商务的冲击日益没落，才得到大家真正的理解和认同。”张建新说。

“人才的招募与培养，也是一个非常大的挑战。在我的企业，10年以上的员工有数十人，他们心怀顺益梦，倾情奉献。”张建新深有感触地说。在顺益，员工买房、买车要得到一定的补贴，张建新要营造一支有追求、有理想的团队！

张建新介绍说，顺益以“应用技术服务能力”作为核心竞争力，要真正落实，需要规模化的专业团队来支撑，没有人才，一切都是空谈。顺益目前拥有业内最大、最专业的团队。回顾团队的建立和培养，只有亲历过才知道其中的困难和艰辛，一直以来，顺益都将人才的招募和培养作为一项极其重要的日常工作。“在早期，我每天的工作中，很大一部分的时间都是用在人才的招聘和培养上，为此投入了很大的心血，至今，每一个骨干人才成长的点点滴滴都历历在目。专业化团队的打造需要极大的耐心和毅力，这也得益于我8年教师生涯中所经历的磨练和沉淀，让我能坚持 ‘厚德育人， 教育先行’的人才培养理念，秉持‘舍得，包容，和谐’的经营哲学，在面临专业团队建设中层出不穷的困难时，矢志不渝，迎难而上，终于开创出今天的团队格局。”

“在工业服务的领域里，顺益将一如既往地秉承‘专业集成， 创造价值’服务理念，为客户提供专业、快捷的专业集成服务，与所有伙伴一起实现合作共赢！一起打造中国最领先、最具规模、最具影响力的工业集成服务平台，在工业服务的浪潮中乘风破浪、铸就辉煌！”张建新自信地说。