湖南中烟谱写“和”文化图腾

文/张雨时

湖南中烟谱写“和”文化图腾

文/张雨时

“品牌的话语权越来越大，消费者的选择权越来越大，市场竞争的压力越来越大”，这是湖南中烟对当前卷烟营销形势的基本解读，也是调查问卷上显示的企业共识。“谁拥有品牌，谁就能发声，谁的品牌状态好，谁的话语权就大。而品牌强强碰撞的结果，就是使消费者的选择成为我们的市场，消费者的需求成为我们的订单”。

那么，在这样一个时代，处于这样一种大环境下，湖南中烟对创业未来有着怎样的态度？“和”的理念毫无争议地成为其文化图腾。

事实上，“和”之一念存于每一个国人心中，将这样一种博大深透的民族智慧作为企业发展的“态度”，湖南中烟自有其见地。从企业公民的角度出发，要积极履行其责任和使命，这是“和”的本质。从商业文明来解读“和”，“和”是竞和，是赢、多赢、持续地赢。因为要实现“和”，就必须具备核心竞争力，用品牌、实力和人才说话，才能“和成天下”；只有坚持多赢的原则，才能保证合作的顺利开展；只有强调可持续发展，才能追求企业与社会、人与自然的高度融合。

“和”又是“和而不同”。就好比员工对于调查问卷的回答，大家围绕一个主题和共同的目标，集思广益，但在最后会形成一个共识。“和”还是优势互补，扬长避短。在湖南中烟人心中，企业有两个配方，一个是产品配方，还有一个配方就是企业的大配方，一个企业必须要集约优势、海纳百川。回顾湖南中烟的发展历程，也生动地诠释了这一点。长沙、常德两个大厂由相互竞争到整合融合，两大品牌由你追我赶到携手共进。湖南中烟与行业其他工业企业乃至跨国烟草公司的深度合作，等等，这些，都是“和”的体现与实践。

湖南中烟对于“和”精神的演绎将其企业哲学淋漓尽现，而今天人们对企业发展的复杂性和艰巨性有了更加深刻的认识，也向企业提出了更为迫切、多元的利益诉求，秉承着“和”的态度与信念，湖南中烟将要走向一个怎样的未来？

有不同的利益诉求，就有不同的意见表达，但“和”的态度仿佛一个强大磁场，把那些体现湖南中烟企业特质、行为方式、价值取向的精神风貌统统纳入其中。在调查问卷中，大多数员工都选择了“世界级品牌”、“职业化团队”、“生态型系统”作为湖南中烟未来的发展方向，公司领导班子的选择亦是如此，在传递企业理想的道路上，“和”的精神又达到了一个高点。

如何统筹安排这三者之间的关系，发挥最大功效？公司领导用《易经》“三才：天、地、人”为喻，诠释了湖南中烟未来发展的“天时地利人和”。

“品牌是‘天’，天自高远，所以湖南中烟将品牌发展的目标定位于‘世界级’品牌。但什么是世界级品牌？中国烟草的世界级品牌，既要有处于市场领导地位的规模优势，更要有获得市场广泛认可的价值感。对外，要有全球化的品牌形象和在国内国际两个市场相应的市场份额，对内，要有具备国际化视野和运作经验的职业化人才、集原始创新和集成创新为一体的产品研发体系、基于大供应链的管控体系作强力支撑。”

近年来，行业计划资源增量日益缩减，原料资源结构性失衡成为工业企业面对的共同挑战。当资源红利消失之时，企业将如何自处？

这就迫切需要湖南中烟从资源推动走向能力推动。资源有限，创造无限。企业战略上的成功，必须建立在能力而不是资源的基础上，必须建立在为顾客创造价值的能力而不是相比对手资源优势的基础之上。这是个人的能力，更是企业作为一个整体系统的吸纳能力、整合能力、渗透能力，以便捕捉和吸纳市场需求变化，进而以市场为导向整合优化价值链，最终有效渗透到公司系统内部作出相应对策。

“能力推动”或许将成为湖南中烟的第二次觉醒，对于行业而言，这也是对“三大课题”的有力回应。企业改革被近代学者称为市场改革的“惊险一跃”，应对当前所面对的机遇和挑战，湖南中烟比任何时候都需要这“一跃”的“地利”与“人和”。

“和”文化在社会中有着广泛共识