网购包装与传统包装的差异分析

吴艳叶 姜玉 霍银磊

随着互联网的普及，网购的优势变得愈加突出，日益成为一种重要的购物形式。近年来网购商品的井喷式增长，也带动了对网购包装的大量需求。但与传统包装相比，网购包装会发生一些变化，我们很有必要对其进行相关的分析研究。本文中，笔者首先介绍了网购商品的种类、网购包装材料及容器，接着从流通环境因素及包装中的相关因素等方面，分析了网购包装与传统包装的差异，希望对今后网购包装的研究及有序发展提供有益参考。

网购商品的种类

进入淘宝网首页，商品目录五花八门，衣服鞋帽、珠宝配饰、手机数码、家电办公、家居家装、美食百货，应有尽有，这就决定了这些商品对网购包装功能需求的繁杂性。网购商品需要通过物流运送到消费者手中，由于每位消费者购买的商品数量少而散，所以商品大都是以单件包装投递，这就决定了网购包装规格的多样性。

按照网购商品的体积大小，可以将网购商品分为两大类：一类是小型商品，其原来的销售包装不足以替代运输包装，需要另外增加运输包装以满足流通过程的需要；另一类是大中型商品，其销售包装本身就是运输包装，可直接用于运输。对于前者，其网购包装形式多样，而对于后者，其网购包装就是原来的销售包装。本文主要针对小型商品的网购包装进行分析。

网购包装材料及容器

对于小型商品的网购包装，常见的包装材料及容器有纸袋、塑料袋、编织袋、纸盒、纸箱、木箱等，以及胶带、打包带等辅助包装材料，辅助包装材料主要和各种袋、箱结合使用。由这些袋、箱组成的网购包装，形状大小各异，储运中杂乱无章，每件商品都会受到其他商品的挤压，使得每件商品的运输环境严酷，所以必须对网购商品进行很好的包装，才能保证商品到达消费者手中时是完好的。

对于一些易碎商品的网购包装，许多网店店主为了追求商品的安全性，会采用过度包装的方式来避免不必要的损失，所以我们经常会看到一件网购包装盒或箱外面缠满胶带，里面塞满纸屑、废报纸团、空气囊、气泡袋或泡沫类缓冲材料等。

对于服装类等不怕挤压的商品，经常使用的网购包装是塑料袋，一般有深灰色尼龙包装袋、外白内黑速递袋、防伪胶贴文件袋、喷流水码快递袋等。这些袋子大都不能降解或降解周期较长，而且目前也没有专门的机构来处理，因此一旦这些袋子与普通垃圾一起被倒入垃圾池，将会对环境造成极大的污染。

流通环境因素

一般传统包装有外包装箱进行流通，堆码过程中外包装箱本身可承受外部压力，极大地保护了商品，而网购包装大多是单件进行流通，这就造成了网购包装流通环境的不可估性和恶劣性，因此，我们更应对此加以重视。与传统包装一样，网购包装的流通过程也包括3个基本环节：装卸搬运、运输和储存，但每个环节都与传统包装有所差别。

1.装卸搬运

在装卸搬运环节，一般传统包装要进行多件装箱，形成大的包装箱，便于正常装卸操作。而网购包装由于商品体积小及重量轻，决定了包装件的小和轻，一般不会使用机械装卸，大多采用人工装卸和搬运。在人工装卸中，抛、扔等装卸作业方式常常存在，使得商品发生跌落损害的几率大大增加，同时商品发生跌落时的跌落高度也会增加，此时跌落时的冲击力也将增大。此外，人工搬运过程中还会存在一次搬运多个商品，而各个商品包装外形及材料又互不相同，发生跌落的几率也会大大增加。

2.运输

传统包装运输过程中对包装件造成损害的各种因素在网购包装运输中也都会存在。同时，由于网购商品小而杂，仅正规的物流公司会有自己的专用运输包装箱，可将许多小件商品集装起来堆码运输。一些小型的物流公司并没有专用的运输包装箱，商品会在车内杂乱无章地堆放，此时商品受到的堆码压力会大大增加，也会出现商品倒置或侧置的情况。而传统包装运输中，运输包装箱外表面会有明显标志，显示包装箱放置的方向，对商品正确放置起到很好的指示作用。

但即使物流公司有自己的专用运输包装箱，由于网购商品大小形状不一，网购包装内商品间会存在大量空隙，运输过程中会使商品移动或晃动，从而加大了商品运输过程中受到更多冲击和振动的可能性。同时，运输过程中也会由于包装箱规格的差异，使得包装箱间存在空隙，使包装箱在车内发生移动，大大增加商品受冲击的次数。

3.储存

传统包装在储存时一般都是同一规格的包装箱进行堆码存放，并且包装箱外部有堆码层数的标识，一般不会受到太大的损害。相对传统包装储存周期而言，网购包装的储存时间要短得多。但就在这短短的时间内，由于许多网购商品一起堆放，堆码重量无法预估，使得网购包装的承载能力必须大大提高。

正因为网购商品的流通过程可能会增加商品损坏的程度，为了保证商品安全到达消费者手中，商家对网购商品大多采用过度包装方式。

然而，对于客户来说，过度包装并不会带来更多价值，因为最后网购包装会被直接扔掉。对于快递企业来说，过度包装则会大大影响其成本，因为过度包装不仅浪费原材料，而且过度包装后商品的体积增大，影响车辆装载量，增加能耗等，这些都值得我们进一步分析研究。

包装中的相关因素

从包装中的相关因素分析，网购包装与传统包装存在很多差异，在此主要从以下几方面进行分析。

1.包装的作用

传统包装在物流中的作用有以下几点：保护商品、方便运输、其他防护、方便储存、方便堆码、促进销售、方便销售。而网购包装仅体现了保护商品及其他防护的作用，至于方便运输、方便储存、方便堆码、促进销售、方便销售的作用都甚少或者不存在。

2.现代物流的要求

现代物流的合理化、有序化、现代化、低成本对商品包装也提出了合理化、现代化、低成本的高要求。但这些在网购包装中都鲜有体现或根本没有体现。

然而，网购包装对物流却提出了更高的要求，物流应尽快做出变化以适应网购包装多品种、多规格的现状，从而满足蓬勃发展的网购需求。

3.包装标识

包装标识是指包装体上用于识别商品及其质量、数量、特征、特性和使用方法所作的各种标识的统称。运输包装标识一般都印刷在包装箱的明显位置，便于流通过程中识别注意。例如，包装上用醒目图形或文字标明“轻放”“防潮湿”“向上”“堆码层数”等。而网购包装中这些标识都不存在，统一用快递单代替，快递单上也仅有产品名称、收货人、发货人等信息。

4.集合包装

集合包装又称组合包装或集装单元，是指将一定数量的商品或包装件组合在一起，形成一个合适的运输单元，以便于装卸、储存和运输。

而网购包装中，产品几乎接近单件发运，物流公司会对发往同一地区不同规格的商品进行装包或装箱，以利于装卸和运输。但由于产品形状及规格不一，包或箱内存在许多空隙，此时的集合包装只是简单的集装，不含任何设计或合理的集装体系因素，只为便于装卸而已。

5.缓冲包装设计

对于一些易碎商品及电子类商品，传统包装一般都使用缓冲设计六步法进行缓冲设计，缓冲设计完成之后将商品装入销售包装，然后再装入运输包装箱，商品装入运输包装箱时应按照设计师设计的正方向放入，许多产品的缓冲包装仅有底部、侧面的缓冲，为了展示商品，上部的缓冲都做得很少。同时，由于运输包装箱外表面有运输标识，运输过程中也不会出现倒置情况。在这种模式下，商品就不会出现被倒置的情况，即使上部没有缓冲设计，商品也很少出现损坏。

而对于网购易碎商品及电子类商品，由于商品需要单件销售运输，原来的销售包装不能满足流通需要，网店店主都会在销售包装外面增加瓦楞纸箱，再随意填入缓冲材料后进行发运，毫无缓冲设计的概念，仅凭网店店主的个人感觉塞入缓冲材料。而且，快递过程中商品会被任意放置、堆码，这就增加了商品损坏的可能性。所以，对网购易碎商品及电子类商品进行缓冲包装设计时，必须设计六个面的缓冲空间，才能保证商品在快递过程中不会损坏。同时，对于这些商品的销售包装设计应直接与网购包装合二为一，选用强度更好的瓦楞纸板做包装，可以省去额外增加网购包装的费用，也大大减小了网购包装尺寸。

6.装箱方式设计

传统包装在装箱设计时将多件同样的小包装装入运输包装箱内进行运输，既保护了商品，又利于装卸和运输。

而网购商品发运量都很少，单件或几件发运，这样就不用进行装箱方式设计。但物流公司会对发往同一地区的商品进行装包或装箱，以有利于装卸和运输。装包或装箱中，由于商品大小形状差异，一般都是随机进行装包和装箱，包或箱内会出现或大或小的空隙，运输过程中商品会有移动和晃动的情况存在，使得商品运输中所受的冲击力增加，会对商品造成伤害。

小结

网购包装与传统包装还存在其他差异。例如，对于销售包装与运输包装合二为一的中大型包装件，原来的设计都是针对同一类商品进行统一运输，在包装箱外面设计堆码层数的标识，但在网购模式下，不同的商品进行混合运输，设计堆码层数标志的意义不大，应该设计堆码重量的标志比较合适。总之，网购包装中还存在很多问题，有待于我们在使用过程中去发现，以及进一步的分析研究和改进。