太极云计算：与客户共筑转型之路

太极云计算：与客户共筑转型之路

俗话说“船大难调头”，作为传统解决方案提供商“根正苗红”的代表，太极计算机股份有限公司（以下简称太极）在眼下如火如荼的云生态环境中，理性探寻着自己的新位置及未来的发展之道，顺势将“船头”调到了新的发展激流中，继续扬帆起航。

顺势而为不用“抢”

“应该说云不是一个新话题了，全球范围内，人们对基于云的各种应用已变得习惯和自然。在国内，近年来大量的云应用场景已经落地，拥抱云时代已是新常态。”太极副总裁许诗军理性观察着云计算带来的整个IT云生态的重新排位和角色重塑。

他认为，如果和十年前，国内的解决方案商、集成商只能与IBM、Oracle、EMC等这样的国际巨头厂商作为合作伙伴来跟随发展的情况来比较的话，这一次的云生态变革更深刻一些，因为除了对企业的软硬件平台替换外，云还对企业的业务模式带来了深刻变革，甚至是彻底颠覆。很多领域，过去小的方案集成商是无法进入的，现在有了云的技术和平台，很多中小公司有了新的施展拳脚的舞台，当然，很多过去的优势企业或某些专业领域的技术公司，也随着云时代的到来而寿终正寝退出了市场。

“这一定是双方面的，每次技术革命都会如此，因此一定要找到自己的新位置，才能继续生存发展下去。”许诗军说，与很多面临新技术革新会给自己企业带来冲击的经理人不同，许诗军觉得太极这艘别人看来非常大的解决方案商“航母”，已经慢慢找到了自己未来的航向。

许诗军理解李克强总理提到的“互联网+”战略，认为这个提法其实就是告诉大家“+”号前的互联网已是必然，我们的重点是要去解开“+”号后的命题。不必刻意寻求“风口”和机遇，任何与IT和互联网相关的创新其实都已在“风口”，这一次“风口”敞得足够大，谁在自己擅长的领域做得更好、更深，谁就会脱颖而出。

发挥优势不必“慌”

传统的IT服务集成商现在基本都是走三种发展路径，一种是垂直打通，一种是做SaaS服务，还有一种是致力于平台的运营服务以整合更多的资源。

许诗军认为，太极选择什么样的发展路径要看自己的核心能力在哪，做了二十多年，太极到底积累了些什么与众不同的优势？“我认为太极的核心能力，是通过这么多年对大量案例和对客户服务最佳实践的积累，对我们的目标客户像政府、大企业等的需求及未来发展，我们的理解会更清楚一些。毕竟打了这么多年交道，我们会对他们的需求更有默契，能够快速准确达成一致，实现他们想要达到的目标，这是我们最突出的一个能力，也是支持我们发展的核心基础。”许诗军认为，是不是国家队，有哪些资质，做过多少大项目，其实都源于把握客户需求这个核心的能力，虽然有人说云生态时代是个颠覆与清零的时代，但厚积薄发仍然是成立的。

“比如说智慧城市这个领域，太极因为业务涉及的面广，所以对整个智慧城市体系就有了一个相对宏观和全面的角度，占了些先机，我们更容易理解政府公共服务的需求和价值发现，在顶层设计和运作项目上，就能充分发挥我们这一优势。但像智慧旅游这个细分市场，我们又必须转换为全网思维和对生态系统整合思考，因为这时客户是全方位的、互相融合的需求，多元离散、求新又有些苛刻，我们如果能更接近真实需求，那就离价值发现不远了，商业模式也变得顺理成章。”许诗军分析道。

“我们和BAT接触过，他们也在尝试进入到企业和政府市场，大家坐在一起也谈到互联网公司进入的最大瓶颈，其实就是很多时候没办法完全理解客户的需求。这让我们对自己的定位更加清晰，在政企云的生态圈里，我们是与客户最贴近的那一层，我们要做的其实很简单：就是更紧地贴近客户并不断确立自己在这个层面的位置。在过去基础设施建设时期，推动发展的核心是技术，近年来互联网和云的成熟‘技术+模式’成为主要驱动方式，现在进入大数据DT(Data technology)时代，数据所创造的价值可将人的需求推向无尽的可能。”许诗军认为，人的需求推动社会进步本身就是人类社会发展的原动力，未来谁能够在数据和人的需求间发现逻辑并实现价值的谁就是未来的赢家。

许诗军的分析也得到了资本界的佐证，“我最近接触了一些投资界的人，资本市场的投资行为其实已变得理性。过去是技术特别好的公司容易受到资本的青睐，现在的投资人更关注那些可能技术并不是最好，但对某细分领域研究得非常深入，对领域内用户需求理解到位的公司。这实际上预示着未来IT企业的发展创新路径。”

“我们原来的强项也会变成我们弱的地方”，许诗军话锋一转，太极客户的层面非常宽，“比如说交通，海陆空全都涉及过，航空、铁路、高速公路、城市交通方面我们都有集成和解决方案的业务，一旦行业云形成之后，传统方案集成业务就会急剧下降，以后拼的就是对客户业务的理解，所以向专业领域纵深发展就显得特别紧迫，这也是以往大而全的公司的转型之痛。”

“未来谁能够在数据和人的需求间发现逻辑并实现价值，谁就会是未来的赢家。”

开放合作

正因为看到了自己的优劣势，作为“大船”，就更需要整合资源，而非事必躬亲全部重头研发。因此，尽管“基因”不同，但太极还是在积极接触新生力量，寻找合作机会。

对太极来说，公有云企业向政务云进军是个必须正视的现象，“我们和一些互联网云企业做了不少沟通，了解了彼此的关切点和各自优势，其实这仍是一个不断做大蛋糕的竞合游戏。”许诗军介绍，“公有云有资源上的天然优势，包括基础设施、计算和存储的资源，还有他们的云平台技术得到过海量业务的检验。而我们的在客户这里积累的可信度、对客户的业务理解能力及持续服务能力，是很难被替代的。这样双方在一起的逻辑就变得特别清晰简单，就是利用低廉的云的平台资源，为客户创造更好的服务体验和价值提升。”

对于合作双方来说，是互补互惠，那么对于客户来说，能够从中首先体会到云带来的成本降低和资源聚合，继而演进出更多的应用需求，实现业务价值的提升。不管是公有云、私有云还是混合云的市场，趋势一定是不断增大，“蛋糕越大，大家的空间也就越多”，许诗军对未来不同领域、不同类型企业的跨界合作前景非常看好。

与此同时，太极的合作生态系统也发生了很大的变化，许诗军介绍，“除了像主流云设备和平台厂商，包括过去的竞争友商们也都意识到，在云时代，大家其实各有侧重和空间，而大数据融合后产生的巨大市场空间足以容下所有人的雄心，就看能不能找到自己的位置。总而言之一句话，在云时代，无限的开放让一切皆有可能。”

搭建基础待“东风”

目前太极正在积极部署云的基础架构，用许诗军的话说，就是先逐步渗透到政府和行业这些过去传统客户的云战略部署中去，一旦基础设施的部分搭建好，数据云迁移完成，客户与太极就可以深入探讨在云平台上如何挖掘数据价值、开发新的基于大数据的服务，这就是拼团队的深耕和创新能力的时候了。

“技术发展得非常快，带来快速的商业模式变革，对企业经营策略的要求是边做边看、边想边变‘，互联网+’的时代不会给我们把所有事都想明白再做的时间，传统的套路已不适用。很多时候需要凭感觉，而这种感觉就是上面提到的核心竞争力所带给企业的那份敏锐。”许诗军说道，他认为太极还在积累探索，就像互联网开始时，人们也没有特别清晰的发展思路，后来随着用户量级的不断变化，互联网的很多聚合效应开始出现，价值才慢慢展现。因此，在云转型期，如何不断理解客户的需求持续创造价值，是摆在企业面前的必答题，也是关系到未来、必须破解的难题。

发挥长处，顺势而为，边走边想“，大船”也不必担心难“调头”。