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雷军:互联网时代的中国传奇

2015-12-23余胜海

杭州金融研修学院学报 2015年8期
关键词:雷军米粉小米

余胜海

雷军:互联网时代的中国传奇

余胜海

人们常把中国互联网行业比作江湖,而在这个充满草莽气息的互联网江湖中,小米科技创始人、董事长兼首席执行官、金山软件董事长雷军是公认的探索者、创新者和颠覆者,他用互联网思维颠覆了传统的商业模式和游戏规则,短短四年时间创造了450亿美元的财富神话,他向世人展示了一个勤奋年轻人的成长传奇故事,对传统手机行业产生了深远的影响。

1992年,从武汉大学计算机系毕业不久的雷军加入了金山公司,拼搏16年,带领金山软件在香港成功上市;2007年,他辞去金山CEO职务,做起了天使投资人,先后投资了20余家创业公司,其中四家成功在境外上市;2010年,他创办小米公司,小米手机上市后屡创销售奇迹,短短4年销售收入突破百亿美元,小米估值高达450亿美元,成为全球商业史上成长最快、价值最高的未上市科技公司;2011年,他临危受命,重返金山公司担任董事长,让金山成功实现转型。雷军当选为第十二届全国人大代表,并荣获“中国经济年度人物”、“全球50大杰出领袖”、“中国最佳商业领袖”称号。

从金山到小米,雷军如何完成从辛苦劳顿到世事通达的升华?

从湖北走出的梦想家

雷军,1969年12月16日出生于湖北省仙桃市的一个教师家庭。秀美的江汉平原,给了雷军灵气;纯朴的乡风,给了雷军耿直、憨厚、不服输的性格。雷军从小就特别听话,读书非常努力,从小学到中学一直是“三好学生”。

1984年,雷军考入当地的重点高中——沔阳中学(如今的仙桃中学),中学时期的他非常喜欢下围棋,还拿过学校的围棋冠军。1987年,18岁的雷军以优异的成绩考上了武汉大学计算机系。雷军在读大一的时候,有一天无意之中在武大图书馆里看了一本叫《硅谷之火》的书,书的定价一块两毛钱,那年一块两毛钱是很贵的,书中讲述的是20世纪70年代末、80年代初,那些美国硅谷英雄的创业故事,其中主要的篇章就是讲苹果公司创始人乔布斯的,书中说乔布斯在70年代末、80年代初,代表着美国式的创业。雷军深深地被乔布斯的故事所吸引。他看完《硅谷之火》之后,心情久久难以平静,激动地在大学的操场上走了一圈又一圈,几夜没有合眼。从此就萌发了创建一家像苹果公司一样的世界一流公司的梦想。雷军认为,只有这样才无愧于自己的人生!

1992年7月,大学刚毕业的雷军抱着做“求伯君第二”的心态,迈进了金山的大门,16年风雨兼程,雷军既理想又务实,他像一个自信而有号召力的三军统帅,运筹帷幄,排兵布阵,在传统软件的互联网转型与国际化拓展中攻城略地,把金山送上市,但市值仅是当时互联网上市公司很小的一个零头。16年的拼搏没能改变一个产业的宿命,在金山上市后,他于2007年12月辞去CEO职务,离开与求伯君一起创立的金山公司。

后来,雷军做起了天使投资人,专注互联网和电子商务投资,先后投资了多玩、优视、凡客诚品等20多家创业公司,其中有4家公司在海外上市,在投资界玩的是风生水起,做风投让他获得上百倍回报。

二次创业

雷军是一个遵从内心的理想主义者,是一个有英雄情结的人。事业上的辛苦和挫败他都可以忍受,唯独放不下的是他读大学时立下的“创办世界一流公司”的梦想还没有实现。

2010年,40岁的雷军重新点燃“硅谷之火”,组建了一支由七人组成的业界最豪华的联合创始人团队,成立了北京小米科技有限责任公司。公司成立当日,大家每人喝了一碗小米粥,就踏上创业之旅。

雷军将公司取名为“小米”,是希望用“小米加步枪”的方式开始新一轮的创业并来征服世界。

2011年8月16日,在北京798艺术中心,雷军以小米科技董事长兼CEO的身份出现在世人面前,高调发布了小米首款智能手机。当台下的“米粉”高声喊出的“雷布斯”时,似乎也彰示这位推崇乔布斯的中国创业者身上沉甸甸的创新使命。自此,小米神话正式开启。

雷军说:“只要站在风口,猪都能飞起来。”在创办小米之前,他一直缺少一个“风口”。

虽然雷军早在1991年就参与创办了金山软件,比网易、腾讯、百度、阿里等互联网企业早了10年多,但还是在互联网大潮到来之时尝到了落后的滋味。也就在那个时候,雷军想通了一个问题,想要成功,就要顺势而为。他认定移动互联网一定是大趋势,所以想要赢在未来,实现梦想,就要把握机遇,在移动互联网领域进行二次创业。

在创办小米时,雷军就提出了手机电脑化的观点。他认为随着智能手机一步步发展,人们用电脑的时间相对来说越来越少,大量的工作将在手机上完成。这些现象发生,预示着电脑时代正在被智能手机所代替,人们更多活动不再依赖电脑,而是转变为依赖手机终端加互联网组合模式。所以,雷军认为移动互联网手机就是能让“猪飞起来的风口”。

果然,自2011年8月第一款小米智能手机发布以来,销售异常火爆,始终处于供不应求状态。那么,雷军凭什么成就了小米?

小米成功的第一个原因是商业模式的创新。小米商业模式,就是雷军提出的“铁人三项”:硬件+软件+互联网服务。小米打造的是“硬件+软件+互联网服务”的“铁人三项”型公司。小米不追求在其中某一项的第一,而追求三项综合得分的领先。

小米在红海的手机市场找到了一片蓝海,在不靠硬件赚钱的模式上创造互联网智能手机品牌,软硬件一体化。手机与移动互联网混合的模式使得小米的竞争对手非常少,小米的关联公司,金山软件、优视科技、多玩、拉卡拉、凡客诚品、乐淘等与小米进行服务对接,就有了其他手机厂商所不具有的优势——低成本,高效率,整合速度快和双向推动作用,这可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国,未来小米可以很容易进一步延长产品线,并通过OEM减少生产环节及库存资金占用。同时通过品牌效应的建立,小米可提升自己对上游供货商的影响力,成为一个高产、高效的销路和资源整合者,当小米将这些资源整合在一起的时候,就拥有了一股神奇的力量。

小米成功的第二个原因是营销模式的领先。小米手机除了运营商的定制机外,只通过电子商务平台销售,最大限度地省去中间环节。通过互联网直销,市场营销采取按效果付费模式,这样的运营成本相比传统手机能大大降低,从而最终降低终端的销售价格。

以前,所有手机厂商都是靠销售手机赚钱,而小米却颠覆了传统的经营模式,坚持高配低价,不靠硬件赚钱,而是靠服务和“海量微利”取胜。同时凭借MIUI细腻的软件界面,让用户获得媲美甚至超越iPhone的体验。

传统厂商每卖出一台手机,算是生意的结束,接下来就是维修环节。而小米每卖出一台手机,只是一个生意的开始。小米先用手机把用户吸引过来好好伺候成“米粉”,再通过内容和服务吸引用户持续消费,而获取利润,毕竟,粉丝的钱比用户的钱好赚。一切以“米粉”为中心,其他一切纷至沓来,这就是雷军的过人之处。

小米成功的第三个原因是得益于粉丝的支持。“因为米粉,所以小米”绝不是一句简单的口号,更是小米公司“和米粉交朋友”、用户至上企业文化的真实写照。

当小米开发产品时,广大用户和米粉热情地出谋划策;当小米新品上线时,几分钟内,数百万消费者涌入网站参与抢购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中。小米把用户当朋友,根据用户的意见来改进产品,这就是小米最大的变革与创新,这是中国商业史上前所未有的奇观。可以说是米粉成就了小米的辉煌,也决定着小米的未来。

消费者和品牌从未如此相互贴近,互动从未如此广泛深入。通过互联网,用户和粉丝扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色,他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。

雷军给小米制定的品牌宣言是“为发烧友而生”。一群爱玩的人,做了一些自己喜欢的产品,和米粉一起玩。爱玩是以一种极客精神的追求,把自己爱好的事情做到极致。

在米粉的眼中,小米不仅意味着一个新时代的来临,更代表着一个崇尚平等、自由、参与、同创的时代来临。

有人说“发烧友”是一个特定的用户群,不一定能代表广大用户,但这些人其实是最苛刻的用户,他们的反馈意见将推动小米手机不断改进用户体验。而且数十万人的发烧友队伍也成为口碑营销的主要力量。

在产品开发上,小米的目标是“不断超越用户预期”,用雷军的话说就是做人要厚道,产品始终做到真才实料,把每一款产品做到极致,不断推出让用户尖叫的产品,做到别人达不到的高度,不断超越用户的预期。

小米成功的第四个原因是小米的生态圈建设。雷军是一个关注细节,追求完美的创业家。他认为,未来商业竞争不再只是企业与企业之间的肉搏,而是平台与平台的竞争,甚至是生态圈与生态圈之间的战争,单一的平台是不具备系统性竞争力的。经过5年的努力,雷军精心布局的“软件+硬件+互联网服务”为一体的生态系统已经初步建成。目前,雷军已经投资了25家“小米系”智能硬件公司,未来5年还将投资10亿美元,复制100家小米公司,用互联网思维改造传统产业,促进传统产业的转型升级。

创造小米神话

小米已成为中国制造企业拥抱互联网思维进行商业模式创新的成功典范。小米的成功,倒逼传统手机厂家开始人人自危。小米互联网模式无疑是成功的,而其成功的核心要素在于在互联网时代,用互联网所特有的思维方式进行产品研发和营销,让口碑借助强大的互联网平台进行广泛而有效地传播,同时通过用户体验将互联网用户转化为“粉丝经济”,粉丝的狂热铸就了小米的互联网帝国之梦。

实业难做,要看怎么做,在互联网高速发展的今天,信息交互,知识分享的互联网思维正在改变着中国的制造业,雷军的互联网思维和商业模式值得中国制造业学习借鉴!

雷军和小米让人畏惧,又肃然起敬。短短四年时间,雷军把小米打造成为一家年销售收入突破百亿美元,估值达到450亿美元的科技公司,成为全球商业史上成长最快、价值最高的未上市科技公司,不仅颠覆了一个行业,而且影响了若干个行业,无论在国内还是国际市场,小米都已经产生了足够多的影响力,以手机和外设产品为核心不断向外辐射出包括路由器、智能电视、空气净化器、小米盒子、人体传感器、门窗传感器、无线开关等多种智能家居产品。雷军的目标是,五到十年内不仅要进入世界500强,还把小米打造成为全球最大的手机制造商。

小米现象的背后,是移动互联网时代人类信息组织结构的深层巨变,是雷军对这一巨变的敏感觉察和精确把握。小米的快速崛起,挡住了一些手机厂家的光芒,甚至引发嫉妒与非议,有人说小米不是“传奇”,只是个“传说”。

笔者认为,不管是“传奇”还是“传说”,雷军和小米的故事,注定成为中国互联网行业和手机行业一个无法回避的话题,已经成为中国互联网创业成功的经典案例,并且为我们开启了互联网时代精神之旅。我们相信雷军和他小米的梦想一定会实现。因为,互联网+是传统产业的未来,智能化是互联网+的未来。所以,在这个“互联网+”的时代,一切皆有可能!

栏目主持:张 奕

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