“大民生”新跨越——以湖北经视民生定位转型为例

◎田 程 梁湘毅

“大民生”新跨越
——以湖北经视民生定位转型为例

◎田 程 梁湘毅

湖北经视推出民生节目已近十年，民生定位曾给湖北经视带来了显著的社会效益和经济效益，形成了《经视直播》、《经视欢乐送》等一批在本地区家喻户晓的栏目品牌；收视率和占有率连年稳居武汉地区所有电视频道第一，经营创收连续三年突破两个亿。然而，同全国其它地面电视频道一样，湖北经视在经历几年的高速发展期后，近年也遭遇瓶颈，向上发展已经明显感觉后劲乏力。那么，民生定位要不要做调整？方向何在？从2010年初，湖北经视开始了新一轮战略转型，提出并全面实施“大民生”定位战略。经过5年的检验，频道的公信力、美誉度、收视率有了较大提升，“大民生”为频道的可持续发展注入了全新活力。

开掘话题的公共性：从个体到公共，从边缘到主流

2010年初，湖北经视开始新一轮的战略转型，提出并全面实施 “大民生”定位战略。五年来，湖北经视通过开掘话题的公共性、增强舆论的引导性、注重视野的开阔性、构建帮扶的长效性、注重情感的提升性、坚持形态的创新性这六个方面实现了“大民生”的突破。经过5年的检验，频道的公信力、美誉度、收视率有了较大提升，“大民生”为频道的可持续发展注入了全新活力。

“小民生”的关注点在很大程度上停留在鸡毛蒜皮、鸡零狗碎的小事上。小民生在重大事件中常常甘于让位缺位。“大民生”强调在重大事件、重要话题、主流平台上发声，树立起负责任的、具有公信力的媒介形象。

为此，湖北经视于2013年专门成立《直播大事件》栏目组，开启了湖北经视随时打断型的新闻直播模式，确保湖北经视不在大事中缺位。2013年5月18日晚9点50分，武汉沌阳高架桥实施爆破拆除，湖北经视《直播大事件》围绕当晚9点50这个关键点，从当晚9点30分开始进行了为期一个小时的直播。这也成为湖北经视有史以来第一次真正意义上的新闻大事件直播。随后的2013年6月12日，《直播大事件》又对武汉东湖端午龙舟赛进行了全程直播。从开播到现在，《直播大事件》已经直播了30多场大事件，引起观众的强烈反响。

增强舆论的引导性：从展示到引导，从宣泄到沟通

从2010年开始，《经视直播》重抓直播观点和新闻评论，从2011年起，更是聘请了一批社会评论员。《直播观点：让25度的水温传递政府的温暖》、《直播观点：高温停工不能隔靴搔痒》、《直播观点：一问讨薪难 讨薪需政府力量》、《直播观点：二问讨薪难农民工维权意识弱》、《直播观点：三问讨薪难 讨薪需政策支持》等等。

关于讨薪难的选题，来源于一名普通观众的投诉信。电焊工辛苦做了一年工，8000元的工钱却迟迟要不回来，原因是包工头失踪了。该电工师傅跑了三个月，找了多家单位，万般无奈之下，他求助《经视直播》，希望通过电视新闻报道，帮他解决问题。随后，经过记者的多方查询，终于找到失踪多月的包工头，面对记者的发问，包工头答应11月份偿还电工师傅工钱，可这样的承诺又有多少信服力呢？讨薪为什么这样难？这些年来国家关于讨薪的各种法律条款、政策法规出台了那么多，为什么农民工讨薪难的状况频频发生？这是哪里出了问题？直播观点三天三问讨薪难，我们振聋发聩的表达观点，用事实说话，从事实引申出来讲道理，一个有责任的媒体要能发出属于我们自己的声音。

构建帮扶的长效性：从临时帮扶到爱心基金，从一个栏目到系列公益

以往在采访中，一般是看到谁需要帮助，媒体就通过节目临时呼吁一下。而“大民生”着力构建长效帮扶机制。以湖北经视主持人命名的 “谈笑爱心基金”，是我省第一个以个人命名的慈善基金，谈笑每天将帮扶送进社区，送进家庭，成为湖北家喻户晓的“爱心大使”，这给那些需要帮助的人和那些愿意付出爱心的人，提供了一个很好的平台。专业、透明、高效的慈善运行机制赢得了社会公众的信任，不少热心观众给谈笑爱心基金捐钱，仅2014年上半年，通过谈笑爱心基金捐出的善款就有一百多万，这样做就成了一个全社会都够参与的大爱工程。这种帮扶模式，与过去那种谁需要帮助，就通过节目去呼吁的做法，从效果和影响力来说是截然不同的。

注重情感的提升性：从苦情到亮色，从感伤到感动

小民生以记录生活的苦情居多，而“大民生”则注重挖掘苦情中的生活亮色和感动，激发普通人在平凡生活中看到未来和希望，进而让观众一同感受到精神的力量和关爱的温情。

湖北经视新创的中老年相亲节目《桃花朵朵开》，把中老年人的恋爱、寻爱过程打造成一档综艺节目，浓缩成人生一页快乐的回忆，这样更能激发人们对美好生活的追求。《经视直播》推出的系列报道 《感动湖北人物评选》，四年来，一直将注意力聚焦在面对困境展现坚韧和顽强精神的普通人，推出了孤岛医生江志国等一系列感人的故事。江志国22岁卫校毕业后，坚守孤岛40年，与麻风病人生命相守，在观众中引起了强烈震撼，最终当选为感动湖北十大人物。去年，有五十多万人参加了《感动湖北人物评选》年度投票活动。

坚持形态的创新性：从单一民生概念，到多元民生组合

如今，湖北经视将民生与电视的其它节目形态相结合，开发出民生法治、民生慈善、民生娱乐、民生公益等节目，由单个的民生新闻栏目扩展到整个频道定位，形成了大民生电视节目集群。不同的形态，同样的关怀，合力出击，共叙民生。同时，我们将电视综艺、电视新闻、电视专题等多种形态相嫁接，开发出一系列原创民生类大型活动。在“母亲节”大型主题直播活动中，有六档栏目围绕同一主题进行多角度的深挖，推出 《荆楚好妈妈》、《好妈妈小课堂》、《为母亲圆梦》、《留守妈妈，你好吗？》、《魔豆妈妈》等新闻、专题、谈话节目。此外，我们在直播新闻中，尝试同步开放公共网络论坛，让公众的意见和公众提供的新闻（DV）及时地进入节目中来，实现了台网互动、多种媒体联合传播，实现了大民生品牌的跨媒体发展。

“大民生”战略是在社会环境、受众需求和传播方式发生变化的情况下，省级地面频道根据跨越式发展需要而探索出来的新举措。它从高立意、广视域、大视角、多形态等几个方面，对原来民生定位的一次全面跃升，不仅极大拓宽和提升了民生节目的表达领域和表达形态，同时还体现出媒体的社会责任，因而成为地面频道跨越发展的核心动力。

当然，我们也要认识到，地面频道与本土受众的贴近和服务是我们最大的优势。推行“大民生”战略就是为了更好地为民众服务，所以要坚守民生服务的情怀不能变。同时，还要坚守民生定位亲切自然的叙事风格不能变，避免因为涉及了国计民生的大事，就一味地采用宏大叙事等不当倾向。

（湖北广电台电视经济频道）