嗳呵的市场困顿与战略机遇
2015-12-22
在嗳呵上海总部会议室,嗳呵掌舵人快人快语,将决策层分析得出的两大问题,直接摆在了凯纳团队面前:
一、年销量徘徊不前! 嗳呵年销量增长趋缓,嗳呵发展遭遇了瓶颈。
二、要如何挑战强生? “我们计划一年内挑战强生第一的位置!”这是嗳呵这一年的最大计划目标,但面对现实,却颇感无从下手。
强生婴儿,是强生公司全球知名的婴儿护理品牌,具有100多年的婴儿护理专业历史。实力对比,谁占优势,谁处下风,一目了然。
面对这么一个强大的对手,嗳呵“该不该挑战,如何挑战”,这确实是个问题。而嗳呵所面临的问题,可能远不止上述两个那么简单。在问题还没有完全了解透彻之前,还是要从市场中寻找答案。
上海、北京、杭州……凯纳团队先后深入嗳呵重点区域市场,通过与消费者、销售人员、竞品的对话和了解,看到了嗳呵总结的问题背后,更多的现象与事实。
嗳呵陈列旁边就是强生的整个排面:在很多KA卖场,嗳呵货架陈列的旁边,赫然就是强生的整个排面!
“这个嗳呵怎么比强生还贵?” 嗳呵的主流产品价格,普遍比强生同类产品高。品牌相对弱势的嗳呵,无疑给消费者的最终购买制造了一个不大不小的障碍。
硬币并非只有一面。对调查看到的现象仔细分析后,凯纳同时发现,嗳呵面临的困局中,还蕴藏着难得的机会。
“只要东西好,多花点钱都无所谓!”这是项目团队成员在超市里亲耳听到的一位年轻妈妈的话,也几乎是如今爸妈们为孩子选择洗护用品的共识。
机会一:国内中高端婴儿护理需求在不断崛起
“强生的东西怎么都这么便宜!”强生虽然拥有更强的品牌力,但并不意味着高价值。很多年轻父母表示,很难找到一个大家都熟知而又有品质感的牌子来选择。
机会二:国内中高端婴儿护理产品和品牌存在缺失
强生品质危机频频,嗳呵产品品质过硬。强生频频爆出信任危机,嗳呵却拥有过硬的品质,“植物”“纯天然”“无添加”等卖点,得到了顾客的肯定和青睐。
机会三:嗳呵的高品质,是支撑其高价值的优势
高品质是支撑高价值乃至高价格的产品基础内核,也是嗳呵最具市场竞争力的产品天然优势。
困顿与机会并存,但如何摆脱强压,挑战强生?
嗳呵的竞争策略是:忘掉强生,挑战强生。
其一,忘掉强生的专业优势;
其二,忘掉强生嘴边的蛋糕;
其三,挑战强生的软肋。
依据“忘掉强生,挑战强生”的竞争策略,嗳呵的定位就有了一个初步的方向,即跳出与强生在中低端市场的竞争红海,与强生形成互补的竞争关系,将嗳呵打造成真正健康、安全、高品质的中高端母婴护理品牌。
“忘掉强生,挑战强生”,更多的是忘掉对母婴用品市场的传统分割与认知,避免广告资源的错误投放。嗳呵跳出已经饱和的中低端市场竞争,进入更广阔的中高端市场,从一开始就走上了与众不同的道路。