应用技术本科视阈下软技能融入第一课堂培养探索

应用技术本科视阈下软技能融入第一课堂培养探索

徐金寿

(浙江水利水电学院，浙江 杭州310018)

摘要：针对高素质工程技术人才培养的需要，提出在培养学生专业技能的同时，应关注学生“软技能”的培养.通过创建CDIO人才培养模式，进行“能力·课程·场所”一体化设计，创设“四大能力”平台，实施“项目制”教学模式引领课程改革，采用“知识、技能、态度三位一体”考核办法，构建全程能力训练与测评认证体系等措施，实现将软技能融入第一课堂培养，使得学生“硬技能”和“软技能”均衡全面发展，提升应用技术本科人才的可持续发展能力.

关键词：软技能；CDIO模式；全程融入；第一课堂

中图分类号：G640文献标志码：A

收稿日期：2015-04-12

基金项目：浙江省高等教育教学改革项目(JG2013201)

作者简介：徐金寿(1962-)，男，浙江临安人，教授，从事高等教育管理研究.

Exploration on Classroom Training Integrated with Soft

Skills for Application Oriented Universities

XU Jin-shou

(Zhejiang University of Water Resources and Electric Power, Hangzhou 310018, China)

Abstract:In order to cultivate high-quality engineering and technical personnel, the application oriented universities should pay enough attention to “soft skills” as well as professional skills. By creating CDIO training model, a integrated design named “Capability· Curriculum· Place” was carried out, and the platform for “Four Capabilities” was created, at the same time, the project-based teaching was implemented to reform the curriculum, while the assessment method combined with “Knowledge, Skills, Attitude” was used, and the whole-process valuation and certification system was built. The integration of soft skills and hard skills in classroom training helps the students to improve their core competencies, ensuring the sustainable development of applied oriented undergraduates.

Key words:soft skill; training mode of CDIO; whole-process integration; classroom training

随着新常态下经济结构的调整和产业转型升级，促使我国高等工程教育应尽快培养与国际接轨的具有工程专业技术能力、人文素养、协作精神、创新意识和组织能力的工程技术人才.然而现行工程教育还是存在重理论轻实践、强调个人能力而忽视团队沟通能力、重视知识学习而轻视职业素质的培养等.据2014年浙江省相关机构的调查显示，用人单位建议高校人才培养要改进的内容与方向中，综合素质培养占21.99%，创新能力培养占16.75%，职业生涯规划与设计占15.83%，实践动手能力培养占14.16%，专业基础知识教育占8.66%，合作与协调能力占6.98%，人际交往能力占6.84%1).综合素质薄弱，软技能培养缺失是高校毕业生的就业能力达不到用人单位的招聘要求，导致就业难的一个主要原因.就业能力可分为“硬技能”和“软技能”，就业反馈提醒更要关注“软技能”的培养.因此，上述提出了当前高等工程教育在“软技能”培养方面亟需解决的问题.

1) 浙江省教育评估院.2013届浙江省高校毕业生职业发展状况及人才培养质量调查报告[R].2014:99-100.

1软技能的内涵及其培养的重要性

“软技能”(又称“职业核心能力”、“关键能力”或“通用能力”)是指可以跨岗位、跨行业迁移携带，能为企业和个人发展带来额外附加利益的伴随人终生的能力，主要涵盖职业态度、社会责任、团队合作、沟通交往、创新创业精神等，也就是通常所谓的“做人”方面.软技能是内隐的，不易衡量，需要长期养成.软技能的高低决定了一个人成就某项事业的潜力，是衡量高校毕业生就业竞争力和可持续发展能力的重要标志.

软技能的培养意义不言而喻，国外学者凯南等(Kennan，2009)的研究表明，求职者所需所有技能中，个人特点和交流技能分列二、三位[1]，学者马吉德和穆利亚(Majid&Mulia，2011)研究发现，一些企业在招聘需求人才时，更关注软技能而超过其他能力[2].美国的就业前景报告、学者马赛尔·罗伯斯(Marcel M.Robles，2012)都指出：新毕业的大学生最缺乏的技能有交流能力、为人处事的方式、灵活性、诚实守信、人际交往、积极的态度、专业的、具有责任感、团队合作、职业道德，而这些是成功入职的前提[3].戴维斯和施拉德(Davis&Schrader，2009)的研究表明被调查人员中93%的教师和76%的学生都认可将软技能融入课程中(Infusing Soft Skills within Curricula)这一目标写入教学大纲极为重要，并认为这是课程大纲极具特色的体现[4].

软技能培养是以人为本教育理念的现实诉求，是可持续发展的一个立足点；是现代社会经济转型发展、产业结构升级背景下对学生的要求；是提高人才培养质量、有效缓解就业困难的良方.相比开设几门软技能训练课程而言，要建立长效的常态软技能培养运行机制比较困难.为此，搭建工程教育模式，将软技能融入第一课堂培养，植根于人才培养中，成为一项创新探索.

2蕴含软技能培养的工程教育模式

2.1CDIO工程教育模式的本质内涵

CDIO工程教育模式是美国麻省理工学院和瑞典皇家工学院等四所大学组成的跨国研究，由美国工程院院士爱德华·克劳利(Edward Crawley)教授主持创立.CDIO代表构思(Conceive)、设计(Design)、实现(Implement)和运作(Operate)，它以产品研发到产品运行的生命周期为载体，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程.CDIO工程教育模式源于现代工业产品从构思研发到运行乃至终结废弃的全过程，是近年来国际工程教育改革的最新成果.引进CDIO工程教育模式开展教育教学改革，有利于缓解我国工程教育“重理论轻实践”、“重学术轻能力”、“重经验轻创新”等现象，有利于实现学生软技能的全面提升，实践动手能力的提高，有利于培育世界一流的工程师.教育部倡导新建本科院校的转型，应秉承工程技术人才培养理念和传统文化特色，创新地将培养人文素质、职业核心能力与CDIO工程教育模式对接，创建高素质工程技术人才培养模式，模式框架(见图1).

图1　高素质工程技术人才培养模式框架图

2.2CDIO人才培养模式顶层设计

我国引进CDIO模式应结合高校实际本土化.因此，应用技术型本科院校应秉持“理实融合，实践育人”的人才培养工作理念；提出培养“基础实、能力硬、素质高”的可持续发展工程技术人才的愿景；提出职业核心能力、工程基础能力、专业基本能力、专业综合能力这四个能力平台的构建和下设20个二级能力的培养要求；提出八条评判标准，把是否创设职业核心能力培养平台作为一条重要评判标准，并制定了CDIO模式实施评价指标体系，形成了实施该模式的顶层设计框架.

在顶层设计的指导下，实施阶段建议采取“试点带动、逐渐铺开”的方法.首先遴选CDIO试点专业进行改革，通过邀请专家前来讲学，精心设计培养方案，组织相关负责人和教师参加培训学习，开发试点专题网站，实时展示试点改革动态和成果等措施全面铺开.

3软技能全程融入第一课堂培养的实施

软技能的培养是一个持续不断的内化养成过程.必须将它融入专业、融入课程.以实施CDIO模式为载体，关注软技能的培养为要求，搭建“四大能力”平台，构建软硬技能一体化课程体系，开展项目制教学课程改革，实施“知识、技能、态度三位一体”考核办法，构建全程能力训练和测评认证体系等，实现软技能全程融入第一课堂培养的目标.

3.1搭建“四大能力”平台

应用技术型本科院校可在试点专业制定人才培养方案时，进行“能力·课程·场所”一体化的设计，搭建“四大能力”平台，即职业核心能力(软技能)平台、工程基础能力平台、专业基本能力平台、专业综合能力平台，对每个平台各级能力指标，对应的主要课程设置、需要的实(验)训条件支撑进行一体化统一考虑(见图2).

图2　水利水电工程专业“四大能力”平台体系

3.2构建软硬技能一体化培养课程体系

以软硬能力一体化培养为取向实施教学，这里的一体化培养课程体系是指课程之间相互支持，相互有机联系，集技术知识、软硬技能为一体的.通过教学计划整合这些能力和知识，将具体的软硬能力培养落实到某些课程和课外活动中.

各试点专业结合自身专业特色，积极培育软硬技能融合培养模式，以能力为导向开展课程改革，并将职业核心能力融入到专业人才培养全过程.在课程教学改革中，研发出“以学生为主体，教师为主导”的教学方法，大胆探索“教学做”一体化的能力训练设计，围绕技术知识构架课程计划,并与能力及项目相互交叉,尝试实验室讲授，学生通过项目实践自主学习相结合，建立主题内容或技术间的联系，旨在激发学生的学习兴趣、引导学生发现问题、鼓励学生自主解决问题，培养学生互相协调和帮助的意识、能力和习惯[5].

基于职业核心能力培养平台，在公共基础课领域如《大学英语》、《高等数学》、《体育》等课程广泛开展了知识课堂向能力课堂转变的教学改革.侧重融入培养学生有效沟通与合作的能力、培养学生的问题意识和应用知识解决实际问题的能力.倡导显性课程与隐性课程共存，既可增设《大学生职业素养导论》必修课程(含“团队合作导论”、“职业沟通导论”、“做人做事导论”三个模块)，也可增加“自我管理”和“创新创业”二个模块，又可创设隐藏在专业知识技能教学形态中的能力课程或实践活动中的素质课程，更可以是校园文化中的全程渗透课程.

另外，应注重第一课堂项目向第二课堂延展，对接并丰富第二课堂内涵.如将“思想政治”系列课程与“主题教育、党校团校”等活动结合，将“实验、实训、实习”与“社会实践、志愿服务”等活动结合，将“创新设计、研讨课程”等与“学科竞赛、学术科技节”等活动结合，将“人文艺术”类课程与“文艺演出、文学创作”等活动结合，以实现学生职业核心能力的立体培养.

3.3以“项目制”教学引领课程改革

“项目制”教学是建立在建构主义学习理论、多元智能理论、情景学习理论基础上的行动导向教学方法，也是目前国内外高职院校和应用型本科院校广泛应用的教学模式.以项目为主线、教师为主导、学生为主体，在完成具体项目的过程中实施相关教学内容，渐进式了解和把握完成项目每一环节或节点的基本要求、重点和难点，提高学生对职业实践的多种因素把握，促进学生对知识实践有意义地建构和整合，有效培养学生的职业能力.借鉴LIPS项目管理模式[6]，设计提炼出切合实际的教学模式(见图3).

图3　项目制教学模式图

项目制教学采用“五定法”：定项目、定责任、定资金、定进程、定绩效，并进行项目化专业建设，确保专业、课程教学改革落到实处.项目制教学前需提出明确要求，制定翔实的计划，明确任务分工，将设计方案和实施细则规划明确；项目制教学过程中，依据完善的实施方案，灵活选用教学方法和手段，把握重点难点，将课堂教学与实训实验整合，突出实践教学，通过校内与校外、学院和企业结合的方式，让学生参与真实的项目，受到构思、设计、实现、运行过程的训练，尽可能让学生更多地置身于实际工作环境.基于CDIO理念创建的综合性实训平台，校内外实训互为补充，校内实训侧重于学生岗位技能的多样化、体系化，采用以典型工程为主轴带动一组相关联的实训项目的新模式，为项目课程实现“教学做合一”提供硬件保障；项目制教学也可突显技能教学与考证培训相结合的特点，学生在项目课程学习后，将进行总结汇报，并需要科学客观的评价，以此作为能力证书获得的依据.应用技术型本科教育的一个特色就在于学生毕业时除了通常的学历证书、学位证书外，还有彰显其专业特色的能力证书.

3.4推进“知识+技能+态度”三位一体考核方法

改革完善学生学业评价办法，实施“知识+技能+态度”(KSA)三位一体课程考核，以职业软技能与专业硬技能同步培养为导向，有利于知识课堂向能力课堂转变，有利于以学生为主体的课堂教学组织，有利于推动教师教学内容和方法的改革.实施“知识+技能+态度”三位一体课程考核改革，应制定并执行“知识+技能+态度”的综合考核方案，科学设计课程考核的内容、方式和方法，变“终结性考核”为“过程性考核”，既考又评，以考促学.课程考核结论由三部分组成：综合技能评定；学习态度评价；综合知识测试.课程总评成绩由三部分成绩加权汇总得出.通过推行三位一体考核，指导学生改进学习方法、调整学习策略、提高学习效率，便于全面检测和客观评价学生的学习过程、学习行为和学习成果.

3.5构建全程能力训练与测评认证体系

能力是靠训练的，是逐渐养成的.因此，基于“四大能力”平台中拟培养的职业核心能力、工程基础能力、专业基本能力与专业综合能力，构建“全程递进、互相渗融”的“能力指标·训练项目·认证标准”体系，(见表1).同时建立由训练与测评、组织与制度、反馈与调控系统构成的“双轨并行、多元主体、立体反馈”的教学质量监控与评价体系；探索出了发展性、过程性、形成性为基础的多元评价方式，把原有的“重知识、兼技能、轻素质”的评价取向逐渐引导到“知识、技能、态度”的方向上来，改变“教师一言堂”的评价方式，在评价过程中强调“教师、学生、企业”的共同参与，从而提高企业、学生在人才培养过程中的参与度，及时了解企业和社会的人才需求，提升学生的学习热情和兴趣.

表1　电气工程及其自动化专业全程能力训练与测评认证体系

与此同时，由于职业核心能力具有不易度量性，对学生能力评价较为困难，可成立教育部信息管理中心授权的“职业核心能力测评站”，引进“职业核心能力认证项目”，并鼓励教师积极参与教育部信管中心组织的师资培训，学习教学理念、课程教学方法等，并可获得“职业核心能力教师培训资格证书”，提高师资综合水平.鼓励学生积极参加全国职业核心能力等级测试，可自主选择“团队合作”、“自我管理”、“创新创业”等模块，通过后能获得中高级资格证书，提升学生的职业核心竞争力.

4结语

作为应用技术型本科院校，探索将“软技能融入第一课堂培养”，必须做到“领导重视，干部支持，教师认同，学生认知，员工理解”，才能形成常态的运作机制.为了吸引学生的兴趣和提高参与度，还可尝试组织校级职业核心能力大赛，采取“书面测试+上台演讲”等灵活多样的方式，鼓励学生的广泛参与，培养他们的综合素质.

当然，作为改革的新兴事物，课程改革广泛性不够，学生对改革的认识清晰度还需加强，人才培养的质量还没有得到长效检验.因此，还需健全素质取向的软技能养成教育体系，建立常态运行的保障机制，吸引二级学院、教师、学生的积极参与，加强教师的教育教学能力和工程实践能力的培养与提高，使得培养的学生“硬技能”和“软技能”均衡全面发展，提升应用技术本科人才的可持续发展能力.

参考文献：

[1]KENNAN, M., CECEZ-KECMANOVIC, D., WILLARD, P., et al. IS knowledge and skills sought by employers: A content analysis of Australian early career job advertisements[J]. Australian Journal of Information Systems,2009,15(2):169-190.

[2]MAJID, S., MULIA, R. Competencies sought by knowledge management employers: Content analysis of online job advertisements[J]. Managing Knowledge for Global and Collaborative Innovations,2011(8):317-326.

[3]MARCEL M.ROBLES. Executive Perceptions of the Top 10 Soft Skills Needed in Today’s Workplace[J]. Business Communication Quarterly, 2012,75(4):453-465.

[4]DAVIS, S., SCHRADER, V. Comparison of syllabi expectations between faculty and students in a baccalaureate nursing program[J]. Journal of Nursing Education,2009,48(3):125-131.

[5]陈思思.职业核心软能力培养全程式融渗第一课堂——浙江水利水电专科学校积极推进人才培养模式改革[N].中国教育报，2012-12-03(08).

[6]TOMAS SVENSSON, SVANTE GUNNARSSON. A Design-Build-Test course in electronics based on the CDIO framework for engineering education[J]. International Journal of Electrical Engineering Education,2012,10(49):354., M., CECEZ-KECMANOVIC, D., WILLARD, P., et al. IS knowledge and skills sought by employers: A content analysis of Australian early career job advertisements[J]. Australian Journal of Information Systems,2009,15(2):169-190.

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