“心中有百姓 百姓心中有你”——记第十三届长江韬奋奖（韬奋系列）获得者、胶东在线总编辑邓兆安

□ 文/本刊记者 万小广

编 辑 文璐 wenlu@xinhuanet.com

2014年11月7日，邓兆安获得第十三届长江韬奋奖（韬奋系列），这是他职业生涯又一个光荣的新高度。

从“土记者”、业余记者到职业记者，邓兆安的人生轨迹与新闻工作始终密切联系在一起。如果从1976年在土墙上发表第一篇“报道”算起，他的记者生涯已经长达38年；如果从1984年调入莱州市委宣传部新闻科专职从事新闻报道算起，已有30年；如果从1994年正式调入烟台电视台，也已有20年。

2001年，他受命创办胶东在线网站，该网站获得包括中国新闻奖在内的众多奖项，其“网上民声”栏目首创地方新闻网站网络问政模式。

邓兆安说，“我得奖也是胶东在线得奖，代表着地方新闻网站上了一个新台阶，也增强了从业人员的信心。”

第一篇报道发表在土墙上

邓兆安1959年出生于山东莱州农家，从小喜欢写作。他的三个兄长都在外地工作，不时带回新鲜的见闻。他们告诉邓兆安外面比较缺秘书，而要想当秘书就必须会写通讯报道。带着这个小小的梦想，邓兆安开始了他的新闻生涯。

1976年夏天，放暑假回乡劳动的邓兆安听到一件新鲜事：生产队有位78岁的老大娘李富良，因为户籍关系不在生产队所以没法给她算工分。但她干活非常勤劳，不计报酬地为集体劳动。这个人物让邓兆安很感动，于是就写了一篇通讯稿。

▲ 第十三届长江韬奋奖（韬奋系列）获得者、胶东在线总编辑邓兆安。

大队副书记看到这篇稿子后非常欣赏，就让他写成大字报，贴在村委会外面的土墙上，很多村民围着看，交口称赞。这让17岁的邓兆安很受鼓舞，他回忆称“这是我发表的第一篇报道”。自此之后，邓兆安整个假期白天劳动，晚上写稿，每天早上第一个起来去大队看报纸、听广播，也更加留意身边的大小事。

假期结束，邓兆安就读的高中实行教育改革“开门办学”，开设了很多为期半年的专业技能班，包括“农化班”“机电班”“通讯写作班”等等。邓兆安毫不犹豫地选了冷门的“通讯写作班”。期间，他系统学习了消息、通讯、评论等不同文体的写作知识，为今后从事新闻工作打下了坚实基础。

邓兆安还利用课余时间，和班上一位同学外出采访。这位同学有辆自行车，经常载着他下乡。他说：“所有镇办企业我们都走遍了，像供销社、建筑队、食品站、拖拉机站、兽医站等等；所有重点村也都走遍了，像全国闻名的科学种田、学大寨先进典型王贾村、后邓村等等。”

高中生怎么获得采访对象信任呢？邓兆安说：“人家一开始也不愿意接受采访，说你一个学生，怎么跑来问东问西的。我就说我们是做社会实践的，还拿出已经发表过的文章给对方看，他们才慢慢接受了。”

功夫不负有心人。邓兆安终于在《烟台日报》上发表了第一篇铅字印刷的新闻作品。这篇报道他至今仍记忆犹新，随口说出报道标题：《光辉指示照征程，巡回医疗12年——西由卫生院面向农村办院成效显著》。

这半年间，邓兆安一共采写了三四十篇消息、通讯，分别发表在《烟台日报》、莱州广播站等媒体上，开始在县城小有名气。“通讯写作班”老师经常把邓兆安的作品当作范文宣读，最后给他的毕业论文打了全班最高分95分。

从“土记者”、业余记者到职业记者

1977年，邓兆安高中毕业回乡，先在生产队种了两个月地，又做了三个月渔民。在繁重体力劳动之余，他仍在寻找新闻线索，坚持写作。

他回忆道，“打鱼的地方离我所在的村子有十几里路，在刮北风不能捕鱼的间歇期我就跑回村里看报采访。写稿怎么办呢？所有人一起睡大通铺，其他人都在闲聊、打扑克，没法写作，只好钻到附近树林里写稿子”。

稿件写出来了，但很难邮寄出去，因为离镇上邮局有二十多里路。幸好，他遇到了一位被打成“右派”的大学生孙书臣，当时被安排给他们送饭。孙书臣看到邓兆安像是遇到“知音”，承担起走二十多里土路给他邮寄稿件的任务。至今，邓兆安还很感激这位热心人。

孜孜以求，必有回报。1977年底，莱州召开通讯员报道大会。邓兆安受邀在会上作了题为“如何做好土记者”的发言。这次会议之后，他便被推荐到县商业局做秘书，实现了最初梦想，并先后给五位局长做过秘书。

计划经济时代，商业局掌握大量资源，是很多人向往的“好单位”。但邓兆安仍然坚持“土记者”本色，努力将秘书工作与新闻写作结合起来。他从工作简报、典型材料介绍里寻找新闻线索，利用节假日到商业局下属单位调研采访。邓兆安说：“当时商业局下属15个公司，每个公司都被我写遍了，其中还包括饮食服务公司的6个饭店。”一开始，邓兆安遇到阻力，有的同事说“小邓不务正业”，但后来发现“也没坏处”，因为他主要报道一些先进典型，也没耽误工作。

同时，邓兆安开始向更高层级的媒体投稿。1978年，他的一篇题为《喜气洋洋选年画》的报道被《市场报》采用，给他寄来15块钱稿费，“那时是很大一笔钱”。写完商业系统之后，邓兆安还尝试开辟新的报道领域，包括农业、保险、外贸等等。1983年初，中央号召各个部门要为专业户服务。邓兆安敏锐发现气象部门的工作还未被舆论关注。他就写了一篇《预测风云，趋利避害：气象部门为专业户服务》，介绍莱州气象局如何为农业专业户以及砖瓦企业服务。这篇报道被中央人民广播电台“早间新闻”栏目采用，之后又被《人民日报》采用，在当地引起强烈反响。

□ 胶东在线网络截图。

莱州宣传部看到邓兆安在新闻宣传上的才干和努力，几次三番希望从商业局借调他。但商业局局长不放人，“因为用得非常省心”；加上邓兆安在商业局本来属于借调，不能两次借调。最后，还是县委书记亲自发话，才在1984年底将邓兆安调入宣传部新闻科。

新闻科主要是配合县委工作撰写新闻报道。这让一直业余写稿的邓兆安“如鱼得水”，得以全身心从事新闻写作。邓兆安说：“做新闻干事活动面更广，视野更开阔，我一年大概要写100多篇稿子。我们县里那时出了重大典型人物育种专家李登海，我曾跟他到海南岛，冒着炎炎的酷暑，撰写了《让金色种子覆盖华夏》《种子的品格》等长篇通讯，分别被《人民日报》、新华社、《中国青年报》《科技日报》等国家级媒体刊用，大大提升了他在国内外的知名度和影响力。也就在那时，我也结识了很多新闻界朋友，学到了很多采访、写作经验。”

这一阶段，邓兆安成为莱州市第一个新闻类“专业拔尖人才”，并从1985年到1989年连续四年获得山东省级好新闻奖。他还三次代表莱州到烟台市做先进典型发言。1994年，邓兆安又被调任到烟台电视台当主管新闻的副台长，离媒体更近一步，成为真正的职业新闻人。

“心中有百姓，百姓心中有你”

在烟台电视台工作期间，邓兆安对传统媒体运作更加熟悉，对新闻报道的理解也更加深入。其中，他们对烟台市1996年起全面推行“社会服务承诺制”的报道不仅引发《人民日报》、中央电视台等全国100多家媒体的后续报道，而且直接影响了相关决策。1996年秋建设部、国务院纠风办专门在京召开“社会服务承诺制经验报告会”，将烟台独创的这一举措推广到全国。1997年，邓兆安及其电视新闻团队第一次获得中国新闻奖三等奖。

2000年初，一位烟台籍留美博士在互联网上搜不到烟台相关信息，于是写信给当时的烟台市委书记。这成为创办胶东在线的因素之一。

2001年8月，时任烟台电视台副台长的邓兆安接受组织安排，担任烟台市信息服务中心主任，筹备创立胶东在线。这一选择让很多人不理解。那时电视台的影响力正如日中天，而互联网正值泡沫破灭期，不仅发展前景扑朔迷离，而且还被视为“小报小刊”“洪水猛兽”。但邓兆安坚定地认为“网络有广阔前景，是可以利用好的”。再加上他那时已经干了七年半电视，愿意去挑战新的东西。

创立之初，胶东在线团队成员总共只有十几个人，启动资金也只有广电局划拨的几十万元。但他们一开始就觉得“应该大气一些，跳出烟台”，将目标锁定在“做区域性综合门户网站”上，这也是取名叫胶东在线的原因。

更重要的是，邓兆安一开始就为胶东在线确立了履行社会责任、社会效益优先的基本原则。邓兆安在一篇文章中写道，“2002年网站刚开通，我就和员工掏了心里话：网站发展的快一点或慢一点，从某种意义上说不会有太大的问题，但假如出了导向性的政治问题，网站就有被关闭的危险。因此，凡是新员工上班的第一天，我就明确地告诉他们，网站具有和报纸、广播、电视同样的性质、任务，都是党的喉舌和舆论阵地，必须视导向为生命，这是一道任何情况下都不能触及的‘红线’”。

2003年5月，胶东在线推出“网上民声”栏目，让老百姓直接向职能部门表达诉求、建言献策。借助这一网络平台，很多民生问题得以解决。该栏目不仅在2009年获得中国新闻奖一等奖，而且开创了地方新闻网站的“网络问政”模式，全国各地网络媒体纷纷效仿。烟台市民有这个渠道来反映诉求，让很多外地人羡慕。

除“网上民声”外，胶东在线不断推出新的品牌栏目，比如2008年推出“爱心无限”栏目，搭建弱势群体与相关部门、公益组织沟通的桥梁；2010年推出“网上问法”栏目，让老百姓能够免费获得专业的法律咨询服务；2011年开通“网上问法”栏目，让老百姓能够获得专业的医疗咨询信息。这些栏目牢牢立足于解决老百姓的生活难题，满足老百姓的生活需要，考虑老百姓的“用户体验”。正是在这些情系百姓的品牌栏目推动下，“胶东在线”的公信力、社会影响力不断增强，品牌形象与品牌价值也随之节节攀升。

邓兆安坚信，“只要你心里有百姓，百姓就会心里有你。我们就是从党委政府和百姓需求出发搭建一个服务平台。只要平台做好了，有用了，老百姓信任你了，网站就会有流量，就能做好”。

“胶东在线为什么做得好？老邓懂新闻。”这是同行对邓兆安的评价。在胶东在线总编室主任崔景友眼里，邓兆安还是一个“善于学习”的人，“脾气好，从来没看到过邓总发火。”他的新闻生涯一直在尝试新的可能性，“别人越不看好的事，他越要证明自己，心里有股劲，要往前冲”。

如今，邓兆安“心里有百姓，百姓心里有你”的理念已成为胶东在线的团队文化。崔景友说，“在邓总的言传身教下，我们很自然地濡染了一种社会责任感和人文关怀，自觉地优先考虑社会效益。”