北京国际鲜花港高档花卉产业链服务模式构建与运营实践

文|卢凤君 刘 晴 中国农业大学经济管理学院

王庆革 北京国际鲜花港投资发展中心

北京国际鲜花港高档花卉产业链服务模式构建与运营实践

文|卢凤君 刘 晴 中国农业大学经济管理学院

王庆革 北京国际鲜花港投资发展中心

2007年在北京市顺义区建设的北京国际鲜花港，是北京市唯一一个以花卉作为主导产业的国家农业科技园区，也是国家科技部与北京市人民政府共建的“国家现代农业科技城”一城多园的重要先行试点，称为“北京农科城顺义园”。花卉产业作为高端高效农业，对推进北京都市型现代农业全面发展起到了重要的引领作用。

现代服务引领提水平

2012年以来，北京国际鲜花港承担了北京科委委托的“高档花卉产业链服务模式研究与科技示范”课题，该课题是北京农科城二期“球根花卉新品种选育及花卉产业链科技创新”项目的重要组成部分，旨在以北京国际鲜花港为平台，通过整合花卉产业高端要素，吸引集聚花卉生产、物流配送、产品销售等资源，创新花卉品种、栽培技术、展贸营销等服务模式，提升现代服务业引领现代农业的水平，具有以下重要意义：

促进鲜花港对接整合花卉科技创新资源和开展国际合作。以模式促进鲜花港对花卉产业科技要素资源与横向对接、纵向整合和国际合作，全面提升国家现代农业科技城顺义园（鲜花港）的平台影响力和合作吸引力。

提升顺义绿色生态产业功能区的创新驱动和高端服务能力。北京顺义绿色生态产业功能区对顺义三高示范区、北京国际鲜花港等五家单位进行整合重组，旨在发展顺义生态旅游板块，该项目大大强化北京国际鲜花港在顺义第三板块功能区的科技创新驱动和高端服务引领作用。

服务北京球根花卉新品种和研发成果的集成展示与转化推广。拓展鲜花港花卉品种研发、生产、展示、交易和服务等功能，为北京花卉产业新品种和研发成果提供展示与转化平台。

引领我国高端花卉全产业链增值服务创新与精益化发展。开展高档花卉全链条渠道对接、物流配送、标准品牌、生产经营和品种研发等创新服务，引领我国高端花卉市场的消费趋向，拉动高端花卉全产业链品种技术创新与精益化发展。

全产业链增值促运营（做法与经验）

高档花卉产业链服务模式，是利用整合北京大都市丰富的科技创新和高端服务资源、首都花卉产业科技创新服务联盟的服务资源，以面向中高档收入人群的高附加值花卉产品为载体对象，以促进全产业链增值服务为目标，以科技服务体系、生产服务体系和营销服务体系为支撑，以机制平台融合科技价值链、服务价值链和产品价值链为纽带的花卉链式服务模式。北京国际鲜花港面向花卉全产业链开展了创新的服务实践，极大的提升了其作为产业链核心企业的影响力和控制力。

产业链上游拓展科技服务。北京国际鲜花港与中国农业大学、北京林业大学、北京农学院等大学和科教机构合作，积极开展球根花卉新品种选育及花卉产业链科技创新，在开展科技创新的同时提供花卉产业链科技服务，完善以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，健全以企业技术需求为主导“谁投入、谁收益、谁主导”的市场运行机制，有效服务于高档球根花卉产业科技研发、成果转化与产业化等环节，以花展业务逆向带动花卉研发，仅项目实施期间，引进花卉新品种30多个，选育和审定的新品种超过10个。

产业链中游生产服务增值。北京国际鲜花港与顺鑫农业开展深入合作，围绕荷兰花卉先进生产规程和技术规范引进与创新，加快建立以技术标准研究为基础、成果转化为延伸与应用推广为拓展的花卉生产技术体系，有效服务于高档球根花卉栽培种植、鲜切花流水线加工以及高档盆花的仓储与物流配送等环节，项目期间，形成花卉生产与服务规程3～5套，创新花艺产品种类20项，展示和推介的花艺产品达60多项。

产业链下游营销服务联通。北京国际鲜花港与碧溪公司合作搭建易花电商平台，积极服务于高档花卉产品线下营销、线上营销（O2O）与体验营销等；同时，利用举办第七届全国菊花展的契机，汇集了超过100家优势花卉企业及关联资源，实现了展会和营销的联动互促；建设花卉产业供销服务体系1套（个）；通过开展上述服务，鲜花港两年之内实现高档花卉销售及花展收入超过1200万元，有力的提升了首都花卉产业链服务品牌。

“联盟+平台”强品牌（借鉴与启示）

总结北京国际鲜花港开展高档花卉产业链服务模式的实践，有以下经验值得借鉴：

组织成立首都花卉产业科技创新服务联盟。2014年7月，由鲜花港组织的“首都花卉产业科技创新服务联盟”在北京成立，联盟以“服务组织社会化、服务技能专业化、服务机制市场化、服务功能全程化、服务体系产业化”为目标和使命，为高档花卉产业链服务模式的构建与运营提供了有效的支撑，强化了模式运营的组织机制保障能力、技术体系支撑能力和营销服务牵引能力。

建设高档花卉全产业链服务创新总部。充分发挥北京国际鲜花港（北京顺义国家科技园区）平台的优势，首都花卉产业科技创新服务联盟的科技服务资源和人才资源的优势，建设高档花卉全产业链服务创新总部，基于全产业链服务增值的战略目标，立足于面向竞争、面向如何提高服务效益，为产业链各环节生产经营管理主体的发展，提供更具有价值和创造性的服务活动发挥总部职能的作用。

培育高档花卉全产业链服务人才团队。依托鲜花港依托国家农业科技园区管委会、北京国际鲜花港投资发展中心的组织和机制，创新了基于“互联网思维”的“领导层-中层-执行层”三者结合的组织管理团队，完善了“重大项目+矩阵式”的组织架构，培训和开发了面向高档花卉全产业链服务的不同类型人才，有效的解决了高档花卉产业链重点环节主体非结构化的服务需求问题，为“二次创业”的农科城顺义园提供了巨大的人才孵化器。

强化高档花卉全产业链增值服务品牌体系。鲜花港利用花展的国际品牌和首都花卉产业科技创新服务联盟成员的企业品牌，以全产业链服务的专有性、规模性、持续性和稳定性为品牌打造的原则，创造由鲜花港、联盟成员、大学和科教机构联合的“全产业链增值服务品牌”，集成创新高档花卉全产业链服务标准和规范，提高了全产业链增值服务品牌的认知度、依赖度、可信度和美誉度。