微信与广播“联姻”

杨曼

【摘 要】微信已经成为了FM986节目的一部分，将文字、语音、图片、视频等不同形式的微信引入广播传播环节，不仅是广播节目逐步在满足听众多元化生活的需求，也是令广播节目更快捷、更方便、更实用的手段。

【关键词】微信 广播 节目互动 自动回复

著名营销策划专家何学林评价说：微信是互联网行业最伟大的策划。短短几年，微信注册用户已达几亿人。如今，玩微信已成为人们生活中重要的一部分，尤其是私家车主，随着智能电话的普及，微信几乎人人都有。FM986作为沈阳主流的电子媒体，时刻也都在吸收其他领域最新的研究发明成果，包括过去的短信以及现在更为便捷的微信。微信报路况、爆料新闻、参与节目话题、与主持人互动……它已经快速走进广播，成了广播伴随类节目最畅通的互动渠道，成为广播节目最重要的互动资源。

一、微信在交通类节目中得到广泛运用

微信主要有以下几个方面的运用：

1.微信是路况以及新闻线索来源

目前，FM986的微信粉丝近20万，这20万人分布于沈阳的大街小巷，哪里拥堵异常，哪里通行通畅，哪里有事故发生，哪里有不文明现象，都逃不过20万热心粉丝的法眼。

2.微信是参与节目互动的快捷方式

现在的电台节目都非常注重与听众的互动，一般都采取设置话题的方式，比如“开车人车窗抛物，你怎么看？”然后对参与节目的短信经过筛选后播出。

3.微信是广播媒体综合服务性的体现

微信里有下拉菜单，菜单里有很多老百姓用得上的实用信息：比如“986找到了”这是一个寻物平台，打车丢东西的、找到东西的都在平台上。又如“汽车小辣椒投诉”车主遇到霸道4S店时都会到这里来维权。同样这里又是一个寻人的平台、构筑绿色通道的平台，当老百姓遇到麻烦事时，第一个想到的就是“FM986986”这个实用的微信平台。

4.微信是实现关键词自动回复的途径

广播24小时和单一的电波传播已经无法消化所有信息，于是微信的另一个功能就能大显神通，这就是微信自动回复设置。以FM986为例，路况资讯的需求从服务的角度是点对点的，每个人都有自己想了解的信息，当听众咨询某个问题成为热点的时候，微信编辑可以立即通过设置，同步在广播中告知发送方式，就可将要回复的内容“批发”给微信用户，为了让消息不至于一刷而过，用户仍可以通过回复“特定字词”重温，弥补了广播一听而过的缺憾。

二、微信与其他新技术相比，带给了广播更多的实用性

从以前的文字信件往来，到后来的热线、短信、微博，一路走来，广播节目与听众之间的互动始终与新技术同步，不过到目前为止，微信无疑是最便捷、最贴地的一个平台。

1.文字数量不受限

过去发短信只能用最少的语言表述复杂的事，难免信息量受限，表述不完全。而微信不光在文字数量上不受限，还可以通过表情符号更准确地传情达意，丰富节目的立体感。

《小一耍大刀》是一档语言量很大的娱乐节目，听众通过微信平台提供好玩的奇闻趣事，不论是复制粘贴，还是打字输入，在没有字数限制的前提下，精彩故事通过微信传达，在节目里分享给更多听众。

2.图片、视频更丰富

微信的图片和视频是过去的短信平台所不具备的，在运用时，更多起到一种佐证的作用，使主持人和导播有一种现场感，而且很多时候还能从照片中发现新的新闻线索。比如有听众语音爆料说：在南京南街某路口附近一辆黄沙车撞了一辆电瓶车，电瓶车驾驶人受伤。若只有这样一条文字爆料，新闻的真实度是很差的。因为还有未知因素：这个爆料是真是假，事故发生在进城还是出城方向，对后方通行影响大小，伤者伤势如何，等等。如果爆料人马上再发一张现场图片，不仅以上的很多疑问可以得到解决，而且还可以得到更多的信息：肇事车辆的型号、车牌号码、现场是否拥堵、被压的电动车主的年龄性别伤势等等。有这样一些新的新闻元素的进入，可以为是否马上播出以及下一步采访提供基本的判断依据。

3.微信语音是重要的节目素材

微信的语音功能可以呈现多样的信息，广播又是纯语音传播媒体，语音消息很适合用来做互动，甚至有些笑声、地方话、唱歌、口水词等内容，极大地丰富了广播形式，吸引了听众的收听欲望。微信还是一个精彩片段重温的绝好平台，直接将微信上精彩的语音植入节目，成为节目鲜活的部分，加上当前广播收听主要集中在车上，促使大量的受众有条件时时与广播节目互动，真正做到了“一路同行”。

4.群发微信做节目预告

遇到一些重大节日、重要节目，可以用群发微信的方式广而告之听众，提醒大家重点收听。节目预告的形式也很多，试听节目片段、视频介绍、图片介绍、文字介绍……例如“沈阳马拉松比赛”全天路况直播，当天很多沈阳人都在收听FM986，通过交警连线、记者现场介绍、主持人路线推荐等等了解沈阳封闭和开通的路段，FM986指导着大家当天的出行线路。

三、微信在FM986的拓展与探索

汽车时代，广播的服务功能得到了应有的放大和尊重，只要充分了解、尊重、满足听众的需求，就没有任何一种传统媒体能像广播一样充满惊喜和悬念，节目行进的每一个时刻，都有可能改变原有的设计，因为听众随时都能成为节目的一部分。

微信与现有节目的嫁接互动：

1.《靓女伴你行》设置了“猜猜看”环节，听众可根据主持人提供在微信上自定义的三幅图来猜出今天要介绍的一处沈阳街路或美景

在“马路搜搜搜”环节，根据场外记者提出的问题，听众在微信平台发送答案，最先回答正确的人获奖，听众参与度极高。互动游戏不仅可以得到奖品，还可以更多地了解沈阳，品味沈阳。

2.《汽车俱乐部》设置了“接头暗号”自定义

例如某期节目中要带8位听众免费吃自助餐，广播中先不说地点和饭店名称，而是通过发送“接头暗号”的方式来获取信息。“接头暗号”本身又是一个轻松幽默的段子，如“不想当厨子的裁缝不是好司机”……发来“接头暗号”的听众会得到活动介绍、饭店信息、行车引导地图。这种信息的嫁接一是让节目变得更立体，摸得到看得见，二是让广告信息更好传达，深得广告客户的认可。

3.《司机奇遇记》设置了“惊喜躲不开”环节

有时用普通的出租车司机的生日、结婚纪念日做引子，通过微信互动图片、视频穿插，讲述一段他们自己眼中的“旷世之恋”；有时又用父女情深的真情告白“化干戈为玉帛”。节目常常通过微信预告节目、招募故事……

4.《房产大眼睛》设置了“边说边看”自定义

把家装设计师的平面图纸、设计图片、装修照片、前后对比图放到微信平台上，让听众直观了解装修设计理念，看到装饰细节，“听”和“看”相结合，使原本依靠视觉传达的装修节目在广播中完美呈现。

（作者单位：沈阳广播电视台）

【参考文献】

[1]王玉生.“微”我所用：交通广播节目微信运用的探索 《新闻实践》2013年第8期

[2]于航.微信在广播中的应用分析 《新闻传播》2014年第12期