优质全程护理在B型超声体检人群中的应用效果

吕晓萍

优质全程护理在B型超声体检人群中的应用效果

吕晓萍

目的 探讨优质全程护理在B型超声体检人群中的应用效果。方法 选取2012年1月至2013年1月行B型超声体检者500例，根据来院体检的先后顺序将其分为观察组和对照组，每组250例，对照组进行常规体检指导，观察组在其基础上给予优质全程护理，比较两组患者的护理效果。结果 观察组B型超声体检中各项护理满意度较对照组明显改善，且受检时间较对照组明显缩短，体检效率、体检可信度评分均明显高于对照组，差异均有统计学意义（均P＜0.05）。结论 优质全程护理应用于B型超声体检护理过程中有助于优化体检服务流程，缩短体检时间，提高体检结果的可信度，并能提高患者对于护理工作的满意度。

B型超声；体检；优质全程护理

随着人民生活水平的不断提高，其保健意识也在不断加强，而定期进行体检成为了生活中的一个重要部分，其中B型超声检查是最常规体检项目之一，其能在早期发现多种疾病[1]。但由于体检者对于B型超声检查的相关知识较为缺乏或对于某些疾病的认识不足，导致患者在检查时会出现一些心理压力，对检查的顺利进行产生一定影响[2]。为了能使B型超声体检的护理服务质量得到进一步提升，我院于2012年开始对B型超声体检者进行全程优质护理，取得了良好的效果。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 采取随机抽样调查的方法选取2012年1月至2013年1月我院进行健康体检者500例，根据来院体检的先后顺序将其分为观察组和对照组，每组250例。对照组体检者中，男162例，女88例，年龄25～70岁，平均（434±12）岁，文化程度：小学12例，初中及以上21例，大专70例，本科及以上147例；对照组体检者中，男159例，女91例，年龄24～71岁，平均（43±13）岁，文化程度：小学14例，初中及以上22例，大专71例，本科及以上143例。两组体检者在年龄、性别、文化程度等比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。研究对象均告知其本研究的目的及过程，均签署了知情同意书，并通过我院伦理委员会的批准。

1.2 护理方法 对照组体检者给予 B型超声体检的常规护理，即护理人员向体检者介绍有关检查的环境、过程及常规注意事项等。观察组体检者则在其基础上给予优质全程护理，具体如下。

1.2.1 检查前护理 消除体检者的紧张情绪，为其创造一个舒适的环境。由于待检人员较多，一般需等较长的等待时间，因此可为体检者准备一些报刊、杂志、电视等，使其感受到家的温馨，可缓解体检者的紧张情绪，使其感受到舒心的气氛。并提前告知体检者需注意的事项，在体检前3 d需戒烟戒酒，禁水12 h，饮食清淡，注意休息，在体检当天早晨应随身携带平时服用的降压药物、降糖药物等，以免出现意外。

B型超声体检前，护理人员详细询问体检者的病史，对其进行B型超声检查的知识教育，使其能积极配合B型超声检查工作，同时了解B型超声检查如肝脏、胆囊、胰腺、肾上腺、上腹部肿块等脏器时需空腹，盆腔、膀胱、前列腺、下腹部包块、子宫、附件等检查需通过饮水保持膀胱充盈，以免影响检查效果[3]。

1.2.2 检查中护理 保证检查室中稍微偏暗的环境，

室温控制于 20～25 ℃，使体检者能够稍感舒适，耦合剂的温度适宜，以免患者感觉冰凉。在检查过程中，注意缓解体检者的精神压力，同时为体检者配备专科医师，对体检者作全面的检查，提供快速便捷的服务。

1.2.3 检查后护理 在体检结束后由医师填写体检结论，通过对体检者的健康情况进行全面的分析和总结，根据不同的结果，护理人员给予体检者不同的健康指导以及教育，若检出异常结果，则及时通知就医，需进行住院治疗的体检者，护理人员应负责帮助体检者联系床位并将其护送至专科病房。

1.3 评价方法 采用问卷调查的方法了解体检者的护理满意度，调查内容主要有：检查前告知注意事项、检查中的不良心理指导以及检查后的保健指导的满意度评价，分为很满意、较满意以及不满意，总满意度=（很满意例数+较满意例数）/总例数× 100%。记录两组体检时间，并对体检效率、体检可信度进行评分，总分10分，分数越高代表越满意。通过专门培训的护士统一安排调查，调查前讲明目的，问卷当场收回，本调查问卷回收率为100.0%。

1.4 统计学分析 应用 SPSS 19.0统计软件进行分析，计量资料以±s表示，组间比较采用t检验，计数资料以百分率表示，组间比较采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理满意度比较 观察组体检者 B型超声体检中各项护理满意度较对照组明显提高，差异有统计学意义（P＜0.04），见表1。

表1 两组体检者护理满意度比较[例(%)]

2.2 体检效果比较 观察组体检者受检时间较对照组明显缩短，体检效率、体检可信度较对照组均明显升高，差异均有统计学意义（均P＜0.05），见表1。

表2 两组受检者体检效果比较(±s)

表2 两组受检者体检效果比较(±s)

组别 例数 受检时间(min) 体检效率(分) 体检可信度(分)对照组 250 34±13 7.3±1.3 6.7±0.9观察组 250 18±7 8.7±1.4 8.5±0.5 t值 11.625 7.194 9.237 P值 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 讨论

B型超声检查已成为现代临床医学中不可缺少的诊断方法，护理人员应详细向体检者告知检查中的注意事项。通过既往的实践证明，由于体检者在检查前未做好充分的提前准备（如没有空腹或憋尿等）而导致体检结果可信度下降，其大部分原因是由于护理人员的宣传不到位[4]。因此，我院选取了部分沟通能力较强的护理人员对受检者进行宣教，讲解B型超声体检过程中的相关注意事项，如上腹部检查时需空腹8～12 h，子宫、附件或是男性前列腺、膀胱等检查前需要饮水800 ml并憋尿2 h，以达到最佳的效果，通过个性化的讲解，使体检者能够明确各个部位进行检查时的具体注意事项，确保检查结果的可靠性[5]。

在检查中很多体检者由于担心自身的身体健康出现问题，再加上等待时间较长，难免会出现一些情绪上的变化。这时护理人员需做好心理护理，应用心理学中的原理以及方法，针对不同体检者所存在或潜在的心理问题，采用不同的心理干预方式，使体检者能够顺利完成检查。我院的护理人员经专业的心理培训，针对体检者不同的情绪给予针对性护理，对于一些糖尿病或年老体弱患者开通绿色通道，以免此类患者发生意外。

而在体检后给予专业的疾病保健知识宣教十分重要，针对不同疾病以及文化层次的体检者给予针对性的保健指导，如文化程度高可详细讲解疾病的发生原因、诱因以及防治措施等，指导其合理的饮食以及生活方式。对于文化层次较低的体验者，尽量应用通俗易懂的语言对疾病进行讲解。

B型超声检查技术在近些年来得到了快速的发展，其检查方便，准确性高，已受到了广大体检者的首选检查项目。综上所述，全程优质护理可明显提高B型超声体检的可信度，缓解被检者的心理压力，提高护理满意度。

[1]吴英,张静,李冰,等.超声体检人群护理服务需求调查[J].解放军医院管理杂志,2010,17(4):347-349.

[2]陈娅兰,吴玮.深化优质护理服务内涵在特勤疗养超声体检中的实践[J].中国疗养医学,2013,22(11):989-990.

[3]向爱华,张镇静.医院健康体检护理工作程序的探讨[J].江苏医药,2011,37(17):2105-2106.

[4]马寒芳,吴英.对超声体检人群实施全程护理的效果研究[J].解放军护理杂志,2013,30(7):57-58,62.

[5]王小娟.健康体检超声检查时优质护理应用及体会[J].中国疗养医学,2013,22(11):1044-1045.

R473

A

1673-5846(2015)07-0158-02

吉林市中心医院急诊科，吉林吉林 132011