企业应对大学生消费的新思路

高冰

摘  要：“大学生”这个社会群体在中国的人口比例中只是很小的一个群体，但是其凸显出来的消费行为特征，以及对其消费趋势的研究分析，对于消费者市场未来的发展方向将是重要的参考，同时也可能成为引领未来市场的潮流的先驱者。作为企业应该如何引领大学生市场的消费行为呢？

关键词：大学生;消费行为;企业;思路

一、大学生的消费行为特征

（一）追求新颖时尚的消费趋向。“时尚”、“新颖”是大学生群体的消费行为的代名词，也可以说是大学生群体消费行为的典型特征。这个群体跟随社会时尚感，并在此过程中不断的探究社会的时尚潮流，是社会时尚潮流的前沿者。而且，这个群体在追求新颖时尚的同时，具有极强的排他性，并很容易也很愿意和能够引领时尚的人员接触。

（二）购买行为中具有较强的感情色彩。大学生属于青年群体，而这个群体由于其年龄较小，社会阅历不足，所以在其发生购买行为时，很容易出于感情动机的购买行为特征。不固定、不持久，可能是由于受到多方因素的影响，也可能是一时兴起，所以也造成了个人消费支出每月的额度不同，甚至落差较大。

（三）具有较强的购买能力和较广泛的购买范围。虽然大学生这个群体中有七成人群的收入来源于父母的供给，他们可以说还没有一定的社会收入，但是其购买能力却不容小觑。这一点但从各个城市大学周边的商业繁荣情况就可以得到验证。

（四）追求个性，表现自我。大学生这个社会群体，虽然在同样的参照群体中有其共性，但是，每个群体的成员又在此极度渴望能够在群体里标新立异，与众不同。所以，容易被新鲜的、刺激的、具有冒险性的事物所吸引，也在这个过程中想向群体充分证明个体的的自我价值。由此可见，大学生这个消费群体市场，已经形成了独特的消费行为特征，并且在社会的环境的影响下，虽然大学生的时代性越来越明显，其价值观也在不段的发生变化，但是随着生活水平的日益提高，这个群体能够带来的巨大效益是不容质疑的。

二、企业应对大学生市场消费行为的新思路

（一）结合年代，重视产品自身的研发。这里所谓的“年代”是指與时俱进。企业在充分考虑了大学生的消费行为特征后，必定致力于产品的个性发展，而其个性的显现，除了体现产品的品牌、包装因素外，不应局限在产品的外在，企业更应该重视自身产品的研发。而对于产品的研发，包括产品功能的新开发、对产品象征价值的体现、产品与不同年代大学生的相吻合度等等，这些可能更加能够吸引大学生这个市场的消费群体，也更加容易被他们所接受。

（二）做潮流元素的创造者和掌控者。首先，先说潮流元素的创造者。通过对大学生市场的消费群体分析可见，大学生这个社会群体，由于其年龄特性和明显的心理特征，这个群体追逐潮流元素，而且容易被接触到的环境所影响。如果企业仅仅在观察时尚的潮流元素，进而采取行动追随，必然跟不上市场前进的步伐。所以，企业要掌握先机，就必须要先做潮流元素的创造者。怎样做这个创造者呢？大学生这个社会群体，社会经验不足，接触的社会环境内容较为简单，容易被个人的崇拜所影响，并在个人成长的过程中，潜移默化的向个人崇拜的偶像发展改变。例如当今社会在鼓励大学生自我创业的同时，也有相当一批大学生在走向社会，准备独立创业时期，对于马云的曾经奋斗史崇拜不已，立志成为中国的第二个“马云”。这是时代的特征，也是时代对现阶段中国大学生价值观树立的深远影响。那么，一家企业，想指引大学生消费行为的企业，能否从中国大学生的偶像崇拜方面入手呢？制造中国更多的“马云”，为中国大学生树立标杆，也指引了中国大学生的行为方向。其次，如果一家企业完成潮流元素创造者的角色任务，那么还要对潮流元素的掌控做足一番功夫。利用大学生的模仿崇拜情怀是在潜移默化的指引大学生群体的消费方向，而还要能够引导消费方向不发生改变，并为企业所用。这就需要企业在潮流元素的创造上时刻具有动态性和适应性，这比单纯的设计新产品要更加的费时费力，但企业最终倡导的或者说企业销售的是一种理念，仅此而已就足以让企业对市场进行有效的掌控。

（三）突破传统的购物方式。如果说现在的网络购物已经成为一种习惯的话，那么网络购物已经退出时尚的舞台了。尽管网络商家，不仅为挽回造成负面影响的网络购物形象，而且为了保有固有的顾客群体纷纷使出浑身解数，先试后买、分期付款、七天无理由退换货等等，都是为了能够进一步对网络购物提供可靠的保障。但是从大学生的角度来看，能够先试后买或分期付款固然是好，可缓解暂时的经济压力，但立意较好心意不足。而和现在在大学周边刚刚兴起的“爱分期”新型购买模式相比较就略逊一筹。据了解发现，和金融系统建立联系的这种“爱分期”的购物模式，能够迅速满足学生追求时尚、潮流的心理期望，至于大学生需要为此付出高额的利息等一系列问题，似乎并不是大学生集中关注的问题。

企业在应对大学生消费群体的市场策略和营销思路上，可能还需要更加具体的思考，而这个群体的消费趋势又在不断的发生变化，这给企业的应对方式和内容上增加了难度，但是相信企业在掌控好这个群体市场的行为特征及变化后，必然能够为企业带来不可估量的经济效益。

参考文献：

[1] 荣晓华 《消费者行为学》.东北财经大学出版社.2015年2月