医院后勤物资“零库存”管理探讨与实践

褚呈亮 陈静华 吕声浩

摘 要：该文分析了目前我院后勤物资管理存在后勤物资管理观念滞后、后勤物资库存占用大、后勤物资使用效率不高、信息化建设严重滞后等八个问题。针对八个问题，提出了用现代物流 “零库存”管理的方式解决。依据该文提出的“零库存”管理内容，初步总结近年来该院在模索物资管理“零库存”的四个方面实践。该文最后，还对进一步实施物资“零库存”管理还存在的信息化程度不高、仓库标准化条件有限和管理人员积极性不高等三方面制约进行了分析。

关键词：医院后勤物资 零库存 管理

中图分类号：R197 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）08（a）-0244-02

医院后勤物资的管理是医院后勤管理的重要组成部份，如何提高各类物资管理的科学性和合理性，优化物资管理流程。减少浪费和库存占用，保障供应，减少流动资金占用和损失，提高医院后勤物资资金使用效益[1]，合理的库存对医院来说是具有很大的经济效益的，库存成本降低是医院的增收节支有效手段。

1 医院后勤物资管理存在的主要情况

1.1 后勤物资管理观念滞后

由于后勤物资的使用长期采用计划经济时期的“调拔”方式，只管理物资的进出，不管理物资的价格，财务账务长期采用“平均价法”，很多物品的价格，是从发生到現在三四十年的一个平均价格，严重阻碍流通时效性与经济性，已经无管理时效性可言，便捷性不够，物资使用效率很低。

1.2 信息化建设严重滞后

医院后勤物资的管理虽然在十年前就推行计算机管理，但由于没有适当的管理软件，一直无法正常的使用，长期是以手工为主，辅助以计算机。

1.3 后勤物资基础设施不科学

医院储存物资的仓库狭小，仓储条件差，工作环境恶劣，分类堆放拥挤，消防安全隐患严重。未按标准的基本要求建设和配置。

1.4 后勤物资控制环节薄弱

医院物品供应属于服务性的工作，服务的对象是全院各科室，服务面广而大，有些专业性强，人性化控制管理难度大，调控流通物品的档次、数量、分布、储存量大。

1.5 后勤物资管理绩效评价欠缺

医院物资计划、采购、保管、使用各阶段缺乏绩效评价，改进工作计划和措施不健全，不能为监督、控制和指挥系统提供准确便捷的依据，使物资的有效性和服务性得不到提高[2]。

2 医院后勤物资“零库存”管理的探讨

2.1 “零库存”的基本理论[3]

“零库存”指企业在采购、生产、经营各个环节上使企业原材料、在制品和产成品的库存量趋近于零，以避免存货占用资金的机会成本，并防范存货有过时、跌价、毁损等风险。

2.2 医院后勤物资“零库存”管理内容

根据“零库存”管理理论，医院后勤物资 “零库存”管理可包括标准化仓储、合理库存、安全便捷采购渠道、结算即使用、信息化管理手段、物资管理绩效评价等内容。

3 该院后勤物资“零库存”管理实施

3.1 分类分步推进后勤物资的“零库存”管理

目前，医院后勤物资完全实施“零库存”有一定难度，在适当的条件下可实现部分后勤物资的“零库存”管理。该院有十一类后勤物资，目前采用“零库存”管理的有口腔材料类、工具类两类，口腔材料类由于其特殊性一直以来都实行成批采购成批发出，即真正的“零库存”。工具类物资，也推行了“零库存”，库存从十余万元降到几百元。

3.2 推进计算机管理，加快物资的周转

“零库存”必须要以准确快捷的物资信息为基础，医院后勤物资全部使用计算机管理，使医院后勤物资管理全部从手工管理到计算机管理，使物资信息准确快捷成为可能。每月末物资盘点时间由原来的5 d缩短到3 d，物资周转每月比加快了2 d，一年来多了24 d的物资周转。

3.3 加强与供应商的紧密联系

强化供应商管理。通过与供应商建立紧密联盟，与各主要供应商保持良好关系。与多家供应商签定紧急供货协议，保证在紧急情况下的后勤物资供应。

4 医院后勤物资“零库存”管理实施需进一步解决的问题

4.1 利用现代信息技术，进一步推进信息化建设，把“实物库存”转为“信息库存”

从现有的以物资财务会计信息系统为主进一步的完善为以物资物流为主的信息系统。首先，提高仓储管理的信息化水平，从管账到管物转变。其次，实物从仓储地领出到完全使用存在一定的“滞留”， 要建立全院各部门联网的物资管理系统，加强物资的计划、领出、使用的过程监管。第三，努力利用互联网平台和行业商务平台，密切与供应商联盟，最终能把后勤物资绝大部分“实物库存”转为“信息库存”。

4.2 加快推进仓储的标准化

由于医院后勤物资存放仓储条件较差，对仓储的标准化研究不积极，一定程度造成仓储条件的进一步恶化。一方面，在现有基础上，采用ABC分析法和物资的重点管理的研究，推进仓储的标准化。另一方面，通过新建搬迁，改善仓储条件推进标准化。

4.3 提高管理人员积极性

积极探索后勤物资管理人员收入与后勤物资管理效率相联系的绩效评估方法。使管理的积极性得到有效提高，是“管好”物资最有效的方法。

参考文献

[1] http：//www.yozan.cn/newsshow.asp？id=131，浅谈医院后勤管理，2011-12-20.

[2] http：//www.hxyjw.com/guanli/houqing/1050925/，加强医院物资管理重要性浅析，2011-04-26.

[3] 肖伊琳.实施物流管理“零库存”要注意的几个个问题[J].电力技术经济，2003（4）：50-51.