空调行业没有天花板

责编：徐上峰E-mail:xushangfeng@ittime.com.cn美编：玲玲校对：媚子

现在中国要解决的，不仅仅是一个招标项目的问题，而是要改变整个文化，其中就包括了公平公正的环境。没有正确的价值观，一切都等于零。

企业也一样，都希望自己利益最大化。最早搞技术的可以一统天下，决定谁的材料合格，你要不给好处，质量再好也不合格。生产系统也一样存在类似的问题。方方面面都有问题。你要建立一整套制度，以前能捞到的人就会受到制约。所以，外界都说董明珠是恶人。

一个国家的强大一定要靠实体经济，没有实体经济肯定不行，小米不是遭遇华为和中兴的专利起诉吗？如果我们都用“偷”这个概念，你眼前赚了多少钱又怎么样？你问小米给国家缴了多少税收？我觉得好企业第一个考量的指标，就是给国家纳了多少税。有些东西，在不同角度有不同的视角，就会有不同的结果。小米就是做手机的，我说他们做手机，敢保证三年免费服务吗？我就觉得，如果我做空调，我六年免费，做手机我也六年免费服务，你敢吗？

我相信，格力一定能走得很好，格力在全球空调行业，连续9年销量第一。到了今天，格力还在打地基。只有一个好的地基，才能承载100层楼、1000层楼。我不知道他（雷军）有没有信心。这些东西没有必要去计较，沉浸在这个赌局中，也太没有格局了。

我一向认为，行业不可能倒闭，企业有可能倒闭，如果你不创新，你一定会被市场淘汰。如果你是一个不锻炼的人，别人怎么帮你打针，怎么给你吃药，你也很难抵抗或者逃脱死亡的命运。作为企业一定要有创新能力，你就有竞争力。生死是一个自然规律，如果想让自己不死，要加强自身体能建设。

一个企业只要有活力，只要坚持诚信共赢的文化，2000亿、3000亿，甚至1万亿都是有可能的。

很多人在进行多元化和专业化的对比。觉得这个行业利润太少，就跑到那个行业赚钱，所以要多元化。而格力的多元化，是因为技术的升级延伸，带来了多元化的机会，这是不同的概念。有的人说多元化肯定是死的，有人说专业化肯定不行，我觉得还是企业的文化，决定了企业的生存，而不是多元化、专业化决定企业的生存。

格力永远不会放弃空调主业。

这个行业是没有天花板的行业，唯一的天花板就是两件事。第一，可能你带着一种阻力的情绪做企业；第二个，你永远依赖于别人的技术，这种企业才有天花板。没有创新的企业，才会面临倒闭。一个行业生生死死是正常的，不要认为某个企业垮掉了，就说这个行业不行。

我几次出国过境的时候，竟然有人能认出我来。如果格力不存在，也就不存在我董明珠的意义。我在格力是从销售员做起，也有很多记者问我，你当时有没有想过以后当老总？我说没有。如果当时我就有一种野心，或者我的目标锁定在当老总，我可能就会左右逢源，察言观色，要拍领导马屁，我不会走到今天。

最初，我认定这一辈子就是好好卖空调。1992年，我们的老总就讲董明珠，你能不能回来当部长？我说我不去。当时我觉得销售员太重要了，当部长有什么？就是分配分配计划，能有什么事？第二个当业务员是拿提成的，我当业务员一年拿几十万、上百万，我干吗要回去？无论公私考虑我都不回去，我当时在公司业务员中是最优秀的。

1994年正好公司业务员集体叛逃，在企业发生危难的时候，需要我的时候，我觉得这是责任。第二个，你说钱这个东西，如果企业垮掉、没有了，你还能干销售吗？所以我同意回去当部长。1994年当业务员拿一百多万年薪，回去当部长才拿十几万，个人损失很大，是我觉得很自豪。

后来当了老总，公司因为产品零部件的质量问题导致批量的停线、员工的罢工等，同时暴露了我们干部队伍的建设存在问题，这个时间你的挑战对象又发生变化，所以你总是有新的挑战。

总有新的挑战，总有一个梦想。我希望有一天全世界70亿人都能用格力空调。我在格力25年，没有休过年假。我们每天做得再好，也会有新问题发生，你必须为了事业去牺牲你自己。有时候，回头看看自己，也觉得好笑。但我想得到的是百年企业。