“慢性子”的加拿大人

文/刘兵

“慢性子”的加拿大人

文/刘兵

为加强北美市场的销售，总部派我和一名年轻同事在蒙特利尔开设办事处。安顿好后，我们频繁穿梭于美加市场，通过参加展会、网络、电话和登门拜访，结识了不少的新客户。其中蒙市的迈克给我留下了深刻的印象。生活在此，我们感叹，老外真的不如咱中国人这般勤奋。

加拿大节假日多，似乎他们总在玩儿。春季骑马，冬季滑雪，夏日冲浪，秋天爬山，享受成了他们生活的重心，工作反倒像是成了陪衬。

办事处的第一笔生意就是和迈克做的。驱车一百多英里，拜访他的公司后，才知道是家夫妻店。看了公司的网址和报价单，迈克兴奋地点这要那，一口气订了两个大柜。

签完约第二天，迈克提前打来一半的货款。我们把订货单传回国内，积极备货，订好舱位。当我把提货单用邮件传给他催付余款时，连着几日没音信。我们担忧：货已在途中，万一到港，没人提货，岂不是要多交压港费？打办公室的电话被设置成了自动语音录音，迈克的手机更是关机。难道还有预付半数货款而不要货的“大马虎”？

就在我们接到船公司的电话，说货已抵达温哥华，即将用火车转运至蒙市的那天，迈克夫妻俩才从欧洲度完假回来。翻了业务记录，迈克这才想起还有笔尾款未付。他亲自拿着现金支票驱车赶到办事处，当面换出提货单。看我们一副如释重负的样子，迈克不停地拍着脑门儿，对他工作上的“懈怠”表示歉意。只是不要由此产生不信任就好。我们再与他做生意时，对关键的时间段用邮件作“善意的备忘”。从迈克身上，反映出加拿大人遇事不急、从容散放的性情。由于部分加拿大人是法国后裔，慢节奏的处事风格中得以传承。难怪有时他们做事不是那么“精准”和靠谱。

在加拿大，我们还从未遇到过急火上房的事。即使偶遭到恐怖事件、地震或海啸，鲜有出现那种惊恐不安的情景，电视里的播音员语调还是那么淡定和平缓。他们笃信，一切都是由上帝安排好的，该来的躲不掉，有警察局管，有政府出面协调或组织人力救助。航班延误，没有人会去脸红脖子粗地探寻原因，只给个说得过去的理由就行了，他们再耐心地等着换下一个航班。市面上好多事要排队，因为要保持“私密空间”，人与人的间距隔得大，稀稀拉拉，队伍就显得特别长，没有人脸上显出不耐烦。就连在游乐场坐滑板，小孩子从小被教育也要排队，要等前面的小伙伴玩尽兴了，别的孩子才换上去。时间一久，我们也受其感染，说话变得慢条斯理，行走从容不迫。遇事也降低了对效率的预期，生意做得既慢又稳。

今年春天，总部又把我抽回国，另有重任。临走，我向迈克等几个加拿大朋友作别，心里很是不舍。他们不急，有一种生活的自信。整个社会不疾不驰，在制度设计上有其科学性和合理性，也构建起一道道公众利益的保障屏。社会安稳富足，人们心态闲适安逸，这也许就是他们幸福指数爆表的标志之一吧！□