ERP在东台市企业中的实际应用状况及发展前景

姜佩娴+杨陈瑶+赵灵婕

摘要：本文主要分析了目前ERP软件在我国江苏省东台市企业中的实际应用情况，指出目前存在的模块化应用较多、系统化应用不多、精益化应用程度低的问题与不足，并在此基础上研究提出了相应的解决对策，以及ERP在该市的企业用户在未来的发展中将趋向于定向地制定和解决企业在运营中发现的各项问题的解决方案，并且将逐步拓展产品应用领域。此外，ERP将满足两极应用的发展前景和网络化、盈利化发展趋势。

关键词：ERP;实际应用问题;发展前景

中图分类号：G642.0     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2015）45-0108-02

一、ERP在企业中实际应用的意义

随着ERP在社会中的日益普及，愈来愈多的企业会意识到ERP对于改善企业管理现状的巨大作用。它有利于各个行业的企业突破自身发展中所遇到的瓶颈，能够极大地提高企业在市场中的竞争力。然而，ERP并不是个简单易行的系统工程，由于种种原因包括其在运行中的风险，目前ERP在东台市企业中的实际应用效果不尽人意。本文通过对东台环保发电有限公司ERP应用案例的分析，试图为一般中小企业进行ERP管理实际应用提供一些借鉴。

二、东台市ERP软件实际应用状况分析

（一）东台环保发电有限公司ERP应用案例

1.背景介绍：东台市环保发电有限公司，位于我国经济大省江苏省东台市，该公司成立于二十一世纪初，由6家单位共同投资组建。该公司拥有6台机组装机，总容量1470MW。

2.ERP的实施：该环保发电有限公司按照“以全面预算为核心，优化企业资源配置;以流程管理为主导，强化企业内部控制”的原则，制定了使用ERP管理的措施，具体内容如下。

管理模块：使用ERP系统对于整个企业的管理进行完善，具体地说，就是设置了成本利润、资产负债、原料采购等项目，对企业的预算进行编制，再下发到具体人员去执行，从而全面管理与协作生产经营活动。

业务模块：由于该公司进行的是环保发电方面的工作，其主要的业务就是如何在环保的前提下给市民们提供电量。因此，该公司通过业务模块为企业本身建立了整体业务模型，经历各个流程运转，最终落实到工作结果上。在这个模块中，ERP可以帮助企业有效地回避内部的经营风险。

财务模块：企业财务模块包含账务处理、数据管理、报表管理等。在历经了上述的业务模块后，财务部门可以直接运行财务核算，完成从业务到财务的整体管理。由于预算科目与会计科目的联系，ERP可以通过凭证模板的初始设置，极大地减少财务人员的工作量，自动生成财务凭证，满足企业多种管理需要。

人力资源管理模块：人力资源管理模块是包含招聘、人事、薪资等管理的一个重要方面。ERP在功绩管理方面，提供了多方面评估功绩的功能，完成企业对部门、对个人，从定性定值两方面多层次综合考核，确保功绩评估的公平与合理。

（二）东台市环保发电有限公司ERP实施效果

1.ERP实施带来的好处：东台环保发电公司通过ERP项目的实施，可以说是初步建立了相对完善的预算管理体系、规范了合理的业务处理流程。同时，把公司各部门管理业务和数据融合在一起，保证了数据的及时性和准确性。

2.ERP实施带来的弊端。模块化应用较多：该企业在基础数据的积累、整理和反馈等方面，并未形成与ERP相对应的完整的数据库资源。随着时间的流逝，真正应用起来的就只有财务模块。系统化应用不多：通过引进ERP系统，可以起到辅助人工甚至部分地替代人工管理的作用，可以解决人工管理所无法实现的系统化功能。精益化应用程度低：一方面，该企业已有的内部管理基础相对其他企业来说是比较薄弱的;另一方面，在整合内外部资源方面该企业仍然处于有心无力的状态。

三、东台市环保发电有限公司ERP实施的改进策略

1.从模块化走向功能化：首先，保证模块化下公司各部门运营的效率，其次，逐渐在企业中推广ERP系统的高级功能，如订单处理、客户关系管理等。这不仅仅需要一定的时间，还需要专业人士的管理，使得ERP功能化成为现实。

2.逐渐加深ERP系统化：客户的需求占主导地位，东台市环保发电有限公司可以将自己公司的销售计划和生产计划与客户的需求相联系，将市场在该领域的变动做出及时的反应，反应到公司的生产销售部门，让他们根据客户和市场来做出最终的决策。实现公司对市场的变化可以灵活地做出反应，使公司的供应、生产、销售，成为一个整体，实现系统内良性循环。

3.开源节支增强精益化程度：公司可以运用网络将信息及时地传递到各个生产环节，使每个环节都紧密、准确地关联在一起，既可以节约时间及时地将信息传达无误，又可以减少传统传达过程中的物资消耗，使企业可以更好地控制产品质量。从而节约公司的运营成本，实现公司的可持续发展。在公司的外部，将公司业务流程运作的前向、后向进行整合，将公司内部管理与公司外部的资源进行整合，以需求拉动生产，以生产优化供给，实现供应链精益管理。

三、东台市ERP软件市场前景分析

（一）总体前景分析

1.企业用户趋于定制解决方案的应用与服务：东台市的企业将从“产品购买”向“解决方案”的管理软件需求上过渡。具体的需求有以下几点：①大型企业对投资的时效十分重视，也对资源的有效利用与信息化的整合相当重视。②对于高端数据的分析、整合，应用于网络的管理系统等软件需求有所增长。

2.应用软件企业将逐步拓展产品应用领域：在未来发展的几年中，第一产业、第二产业的改造升级以及全球信息化发展步伐的加快，都将对整个ERP应用软件产生巨大的需求。比如工业企业从原材料的订购、生产产品、产品的库存、产品的运输、产品的销售，都可以使用ERP软件来规划，使得产品从一开始的原料到销售都可以一体化，大大节省时间，提高工作效率，从而降低企业的营运成本，使企业的利益最大化。所以从这一角度来看，第一、第二产业的改造都将增加对ERP应用软件的需求，从而为ERP软件的发展发造良好的市场条件。但与此同时，ERP软件厂商也要增加自己产品的品牌力和市场优势，因为具有一定品牌力和市场优势的软件才会发展得更好，也会为各类应用软件发展奠定良好的基础。因此，应用软件厂商要拓展自己产品的应用领域，在发展行业应用软件的同时，全方位打造数条纵向产业链，使自己的产品更好的发展，满足企业生产经营的需求。

（二）ERP软件将满足两极应用

现代信息化的建设，网络的快速发展，使得企业对ERP这种综合管理软件的需求越来越大。从专业角度分析，金融、通信、物流这种有快速发展前景的领域将逐步放开，这将迅速冲击国内市场使其领域的竞争迅速加剧，而拥有ERP软件则是行业竞争中的主导，它将提高企业的整体竞争优势。虽然中小企业在信息化管理方面应用的速度慢，但市场环境和社会环境会促使企业更好地重视自身的发展。因此，中小企业对ERP软件的需求越来越旺盛。

（三）ERP产品趋势

1.网络化趋势：我国在20世纪末就开始实施网上销售、网上拍卖等业务，这标志着电子商务时代已来临。而东台市作为沿海经济的发展重点之一，未来网络化必定会达到一个新的高度。Internet是个可以缩短时间空间的平台，它不仅仅可以方便我们生活也可以完善我们所在企业内部各个区域的沟通。像以前传统一点的系统一般只能提供电脑终端给我们这些使用者，也就是说我们除了使用电脑外没有别的选择，而现在的电子商务时代的终端除了电脑之外，还有更多，更广泛的各类数字终端，如电话、电视、手机、平板等等。因此，东台市企业ERP系统软件的发展首先必须要先考虑中小型企业的经营需求，其次还要兼顾整个大的经济环境下的电子商务的发展，最后考虑对ERP在技术发展的上的新要求。

2.盈利化趋势：ERP是先亏损后盈利的发展模式。任何一个新的产品都不可能一开始就盈利，何况ERP系统的开发成本是相当的高的，而且ERP系统的实施费用也是非常高昂的。重点是开发初期的ERP软件市场上普遍存在着恶性竞争，比如采取低价手段，并且开发商的投资也不到位，使得国内的ERP系统的发展很缓慢，ERP厂商一直处在战战兢兢、小心翼翼、艰难维系着的局面。但21世纪初，我们可以发现ERP的发展迎来了新的局面。在经过了巨额资金的研发投资以及各企业多年的应用实践后，ERP软件已不断完善。ERP的厂商们不断提高了软件的技术，以便于降低ERP用户的实际工作量。不仅如此，东台市ERP厂商在降低成本并且盈利这方面还有很多可以发展的空间。事实上，ERP软件的研发还是需要很大的投入资金。东台市处于沿海地区，若处于该市的ERP厂商将ERP产品的一部分研发任务以外包或分包的形式包出去，那不光可以提高研发的速度，还可以大大降低研发的成本，还可以增加自身的盈利能力，来赚取更多的利润。

四、结论

本文通过对东台市环保发电有限公司具体实施ERP的情况，得出了ERP系统软件在东台市企业中具体的实施结果。系统软件给企业建立了完善的预算管理体制，将企业的业务处理流程进行合理的规范，但在具体的实施中还是有部分问题需要改善。首先企业的模块化应用较多，可其系统化应用并不多、精益化应用程度也比较低。所以我们针对这些问题提出了从模块化走向功能化、逐渐加深ERP系统化和节源开支增强精益化程度这三个解决的办法。与此同时，本文还对ERP在东台市的总体发展前景进行分析，我们认为未来用户将更趋向于对企业定制的解决方案应用，相关的应用软件企业也会逐步开展该产品的应用领域，ERP产品也将满足两极应用。在未来ERP在东台市企业中的应用将会有网络化和盈利化的趋势。

（指导老师：王印）

参考文献：

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[2]仲秋雁，闵庆飞，吴力文.中国企业ERP实施关键成功因素的实证研究[J].中国软科学，2004，（02）：28.

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