助力困难学生生涯发展，开创就业帮扶新模式——来自徐州工业职业技术学院就业帮扶的成功实践

李 鹏 朱伟军

（徐州工业职业技术学院，江苏 徐州 221140）

助力困难学生生涯发展，开创就业帮扶新模式
——来自徐州工业职业技术学院就业帮扶的成功实践

李 鹏 朱伟军

（徐州工业职业技术学院，江苏 徐州 221140）

徐州工业职业技术学院高度重视家庭经济困难大学生的就业帮扶工作，两年来启动以“帮扶注重能力成长，资困助力励志成才”为主题的“春满寒门、生涯助航”工程。构建了以精神思想励志为目标的“强心”教育工程及以就业能力提升为目标的“授渔”教育工程，以职业生涯关注为目标的“筑梦”教育工程。活动取得显著成效，打开了就业帮扶模式的新篇章。

经济困难大学生 资助 就业帮扶

家庭经济困难大学生就业帮扶问题一直以来备受社会各界关注。近年来，党中央和国务院在每年的高校毕业生就业工作中都会针对困难大学生就业援助工作做出重要指示。2013年11月，《教育部关于做好2014年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》就强调“加强困难毕业生就业帮扶”，并要求各地各高校“制订家庭经济困难毕业生、残疾毕业生、女毕业生等就业帮扶计划，有针对性地开展就业指导、岗位推荐、技能培训等”。

近年以来，徐州工业职业技术学院一直重视家庭经济困难大学生的资助帮扶工作，积极开展“春满寒门、生涯助航”工程，探索建立家庭经济困难大学生帮扶的长效机制，构建了将家庭经济困难大学生的经济资助与其能力提升、思想励志和成长成才紧密结合，具有自身鲜明特色的就业援助模式，为他们搭建了成长的舞台，铺就了成才之路果。

一、“经济资助、能力改善、思想励志”，开创帮扶新思路

徐州工业职业技术学院在充分调查学生情况的基础上，根据其特点为他们搭建专门的帮扶平台，并以此为依托，把经济资助、能力改善与思想励志纳入职业指导工作范畴，启动“春满寒门、生涯助航”工程。其主题为“帮扶注重能力成长，资困助力励志成才”。

我们在该主题理念的指导下，从经济困难大学生的实际情况出发，构建了以精神思想励志为目标的“强心”教育工程、以就业能力提升为目标的“授渔”教育工程，以职业生涯关注为目标的“筑梦”教育工程

二、“强心、授渔、筑梦”三位一体，破解就业帮扶难题

（一）“强心”：关注自我成才，焕发学生立志成才与素质养成的自信心和进取心。

1.开发校园文化活动与职业信息组合卡，帮助学生正确认识自我，“强心”励志。针对困难大学生不善交际、多元生活经验缺乏的困境，校大学生就业指导中心依据历届毕业生就业情况及毕业生跟踪调研所反馈的意见，结合学校工作实际，创新性地开发了 “校园文化活动与职业信息组合卡”，用以测评我校大学生的活动兴趣、能力发展现状等情况。通过测评，学生可以发现自己最感兴趣、最擅长的校园活动，并由此可推及相关职业领域，有助于学生正确认识自我，合理选择今后的就业方向。

2.建立“朋辈教育”帮扶体系，“心理零距离”激发贫困生自强自立。“朋辈教育”是指具有相同背景或是由于某种原因使具有共同语言的人在一起分享信息、观念或行为技能，以实现教育目标的教育方法。构建朋辈教育体系，是我们开展帮扶工作的有效切入点。

学校每年聘请高年级品学兼优的学生担任专业对口的低年级学生的学业生涯学长，利用晚自习及课余时间为困难学生答疑解惑；组织多种形式的讲座、座谈活动，交流专业知识和学习经验；定期与班主任、任课教师进行沟通交流，协助困难学生顺利完成专业学习，鼓励他们积极参与校园文化活动。学习生活的环境相同、彼此年龄相近、生活经历相似，拉近了受助贫困学生与学业生涯学长之间的心理距离，蕴关爱于无声，化帮扶于无形，这种润物细无声的做法，在维护家庭经济困难大学生尊严的同时，使困难学生能够在校园里全方位地得到关心和帮助。

（二）“授渔”：“授鱼”与“授渔”并举，侧重“授渔”，培养学生综合素养，提升就业力。

1.构建“1+3+1”职业发展辅导体系，“授鱼”与“授渔”并举，提升学生就业力。学校经过多年努力，构建了以全程、全员进步为基准，以素质养成及职业能力发展为重点，以个体咨询为延续的“1+3+1”职业发展辅导体系。学生在校期间将获得学校提供的1次就业专项资助，3次就业能力提升培训及1次个体咨询服务。

1次就业专项资助：学校每年拿出20余万元开展“授鱼计划”，为符合资助条件的家庭经济困难学生提供1次直接的资金援助，于每年求职季开始前的10月份发放，帮助他们实现顺利就业。

3次就业能力提升培训：在校期间，学校为家庭经济困难学生提供菜单式的职业与就业能力辅导培训（见表1），从职业信息获取、自我管理与规划、人际沟通、团结合作的基本能力与感恩励志等方面开展针对性的选修辅导培训。家庭经济困难学生可以根据自身需求，选择参与其中3项培训活动。该培训为家庭经济困难学生提供了根据自身需求、自行设计指导方案的空间。

表1 菜单式职业与就业能力辅导培训

1次个体咨询：学校为每一名家庭经济困难学生安排一名指导老师，在校期间接受至少一次个体的职业发展与就业咨询，为其提供“一人一策”的职业指导方案。

2.搭设多层次服务平台，辐射全体学生，特惠贫困学子。每年的11月份，学校就业与校企合作处携手各院系启动就业服务月活动，协助困难大学生顺利踏上求职之路。以2012年为例，学校与各院系相继开展了“工院英才培训班”、“咨询绿色通道”、“职业大讲堂”等主题活动，各主题活动以家庭经济困难大学生为主要服务对象，辐射全体学生，为毕业生打造了丰盛的“就业套餐”。

此外，每年的就业季，学校还开辟专门场所，设置“职业信息图书角”，集中展示学校就业基地基本概括及招聘信息、优秀校友生涯访谈记录及《中国大学生就业》等各种创就业杂志，方便同学们的浏览和阅读。目前，“职业信息图书角”已成为同学们获取就业知识和信息，交流各类求职应聘经验的重要场所。

3.拓宽网络互动渠道，探索网上帮扶。学校鼓励辅导员和就业指导教师借助微博、微信等各类新媒体，加强对困难学生的指导与帮扶，通过师生之间的良性互动增强指导的针对性和有效性。利用博客发布面试求职指南、就业政策解读等信息，对学生简历设计进行指导，并设置了“回音壁”专栏，对困难学生的网上求助在第一时间即可予以解答，实现了师生间的及时信息沟通，有利于学生的健康成长。

（三）“筑梦”：积极引导学生自主开展职业生涯规划，生发“筑梦”、“逐梦”的原动力。

1.建立家庭经济困难学生档案，专人专职、“盯人防守”。入学之初，学校即组织为家庭经济困难学生建立了电子档案，记录学生的在校奖惩情况及参加校园活动的详细记录。辅导员与班主任可以通过学生档案及时掌握困难学生思想动态并开展针对性的教育。

每年学生求职就业前夕，学校均安排安排专门的教师对困难学生的就业情况进行跟踪，及时帮助学生调整心态，集中解答大学生常见的各种求职、面试问题。协助他们树立积极正确的就业观。多年来，我校家庭经济困难学生的就业率始终保持在99%以上。

2.就业指导中心专设绿色通道，服务贫困学生。在我校，学生可以随时通过网络、电话、现场咨询等途径，进行职业测评与咨询，使学生在简历制作、自我认识、职业选择、就业面试等方面所遭遇的问题与困惑得以及时解决。据统计，校就业咨询室每年接待咨询学生达5000余人次。为了切实帮助困难学生顺利就业，在每年的就业高峰期，校大学生就业指导中心还专门为家庭经济困难学生开设晚间值班绿色通道，切实为困难大学生提供便捷服务。

三、全面开花，帮扶成果丰硕

（一）职业信息平台取得新进展。

双月刊《就业指导报》、“职业信息图书角”、“阳光生涯助力站博客”等信息平台全面开通，保证学业、职业与就业信息的畅通，确保学生方便地获取就业与职业发展相关资讯。就业服务月、信息高速路、咨询零距离等服务平台，是被动应答向主动服务，学生管理向学生服务方式的转变。实现了学生最大程度地占有就业资源，促进学生充分就业。

（二）就业服务体系再上新台阶。

困难大学生群体的特殊性决定了辅导目标与辅导形式的特殊化，就业帮扶必须有其专门的活动目标与活动平台。自2012年“春满寒门、生涯助航”工程实施以来，经济困难大学生就业援助形成常态化、规范化，真正实现“资困、助学、励志”三位一体的辅导主题。以学业生涯学长导航为例，一届届学长薪火传承，继承“资困、助学、励志”理念的接力棒，为2届3000多名经济困难大学生带去了学业与生活的关怀。

（三）困难毕业生就业关注呈现新气象。

“春满寒门，生涯助航”项目的一个重要目标就是协助困难大学生关注自己的职业生涯，改善淡漠的生涯意识并采取探索行动。活动开展以来，困难大学生能够树立起职业生涯发展的自主意识，树立积极正确的人生观、价值观和就业观念，确立职业的概念和意识。

（四）困难毕业生就业能力实现新突破。

解决贫困最有效的方法是通过教育和培训提高人的能力。针对家庭经济困难大学生多元生活经验匮乏、就业能力准备不足、人际沟通不畅等现状，有针对性地开展职业与就业能力辅导培训，学生的信息搜索与管理技能、求职面试技能、职业决策技能等得到显著锻炼与提升。2012年以来，学校经济困难大学毕业生就业率与满意度皆呈现上升趋势，2013年学校经济困难大学生就业率达100%，就业满意度为93.3%，对于帮扶活动的满意度更是高达98.1%。

［1］教育部.教育部关于做好2014年高校毕业生就业工作的通知.（教学［2013］14号）［Z］.2012-11-18.

［2］李鹏，徐云慧.家庭经济困难大学生生涯阻隔与帮扶策略.教育与职业，2014（23）：112-114.

［3］宋玲.积极开展朋辈教育，构建新生入学立体教育模式.中国成人教育，2009（20）：65-66.

本文系2014年度江苏省高校哲学社会科学项目“经济困难大学生生涯阻隔、自我效能及其应对策略调查研究”（项目编号：2014JD476）和江苏省高校辅导员工作研究会2014年专项重点课题“基于生涯适应理论的经济困难大学生就业帮扶体系构建”（项目编号：14FYHZD08）的研究成果。