浅谈工会在“双服务”活动中应发挥的作用



浅谈工会在“双服务”活动中应发挥的作用

王红梅

中铁二十三局集团电务工程有限公司 天津 300112

[摘要]以人为本、服务职工、树立工会形象，履行“建设、维护、教育、参与”四项职能，通过实现好、维护好、发展好基层职工群众的合法权益和具体利益，保护、调动和发挥好职工群众的积极性、主动性和创造活力，为电务公司强企富工道路的发展提供最坚实的保障。

[关键词]工会;主动性;群众;保障

中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。在中国产党领导下的工会始终坚持群众化、民主化，保持同会员群众的密切联系，依靠会员群众开展工会工作。近期党的群众路线教育实践活动的召开给工会又提出新的指引和要求，那就是工会只有在实践中肩负起维护职工合法权益的基本职能，不断探索切实维护好职工群众的合法权益的途径，才能真正发挥好党联系职工群众的桥梁和纽带作用。工会领导机关应着力把工作重点放到基层，更好地强化基层单位、职工“双服务”活动，增强基层工会的活力，把工会建设成为“职工之家”，那么如何能够更全面立体的践行双服务活动，让服务基层、服务职工取得实实在在的效果，这就成了工会履行工会职能，有效维护职工利益和更好的振兴企业的关键所在。

近一年来，中铁二十三局电务公司工会在基层项目部深入开展了服务基层、服务职工的“双服务”活动。在组织建设方面：公司工会完善基层项目部工会组织建设，在基层建立工会组织，并指导项目部通过一人一票民主选举的方式遴选出德高望重、敢于为基层职工说真话、办实事的职工代表做为基层工会组织委员。在维护职工利益方面：公司工会开始努力致力于员工法律维权意识的提高，公司工会逐步为基层项目开设法律讲堂，并邀请了齐齐哈尔市铭浩律师事务所的执业律师专门到哈齐自闭改造项目部、哈佳项目部为职工们进行《工会法》《劳动法》《劳动仲裁法》等法律知识的培训，并指导组织项目部职工开展模拟劳动仲裁法庭的法律实践活动。除了员工自身法律素质的提高外，公司工会还为基层职工开通了“职工合法利益诉求”的微信交流群、专用电话和专用邮箱，为员工维护自身合法利益的诉求建立了“直通车”。在“职工之家”建设方面：公司工会把通号一牡绥项目部作为工会“建家建线试点单位”，以点带面推动发展，根据项目实际需求和必要，为其配齐液晶电视以及乒乓球台、羽毛球、篮球及小型健身器材、各类棋牌等健康娱乐用品。在关爱职工方面：公司工会在正值高温炎热天气的七月份，为一线员工们购买了员工喜好和需要的洗护和洗涤用品套装，使员工们夏日疲乏的身心得到一丝丝的关爱和温暖。2014年春节前夕，公司工会还为各项目的贫困员工送去慰问金，让其困难的员工生活得到有效缓解。在弘扬企业文化方面：公司工会认真举办员工悦读会活动，并深入基层对参加悦读会的员工进行指导,鼓励基层年轻职工发挥想象力，尽量用原创作品参赛。利用悦读会的契机，公司工会还以哈佳项目部为试点，为员工购置书籍、建设图书角，鼓励员工在业余时间进行自主学习、提高文化素养。除了读书活动外，工会还利用项目施工作业的闲暇时间，在基层项目部组织开展了羽毛球赛、象棋赛、飞镖赛等文体活动，为一线员工丰富业余生活助力。在强化职工业务水平方面：组织基层项目部开展了“大干六个月、决胜黄金期”的劳动竞赛，对所参加劳动竞赛的项目部进行认真的评比，筛选出优秀的项目进行嘉奖。除了开展劳动竞赛，工会还对通号一项目部的技术革新进行了奖励，鼓励基层员工积极主动挖掘自己业务方面的聪明才智。

2014年“双服务”活动在基层项目部的全面铺开，让公司工会在服务基层、服务职工的职能方面积累了丰富的经验，通过党的群众路线教育活动和实践性的“服务”工作，工会干部真切聆听到基层员工的心声，透彻了解到他们的所思、所想、所需。为了不断提升工会职能水平，更好的为基层和职工服务，公司工会结合一年内“双服务”的工作经验和调研成果进行自我总结，形成理论成果如下：

一、全面贯彻“双服务”思想，切实维护好职工群众的合法权益

基层项目部的工会组织是开展“双服务”活动服务的主要对象，工会的组织基础和工作的发力点，就是要把服务思想贯彻落实到基层。因此，一定要把服务理念传播到位，力争在服务理念上求创新，在服务实践中求务实，服务思想要以点带面的全面贯彻始终。要科学地观察当前国内外企业形势的特点给工会工作带来的新情况、新问题，把握基层工会组织变化和工作规律，不断创新工作思路，丰富工作内容，拓宽工作领域，改进工作方式。

二、加强基层工会组织建设，创建立体的为员工服务体系。

公司工会通过在项目部的深入接触调查中发现了加强基层工会组织建设的必要性，在市场经济条件下，工会组织建设形成了过于依赖公司工会发挥职能，而基层工会难以发挥效能的局面，出现组织建设、服务机制、工作实践、连心工程相脱节。上级工会组织要加强基层工会组织建设体系，依照工会法配备专兼职工会工作人员，进一步完善落实工会工作职能职责。

三、增强法律意识，依法维护职工的合法利益。

中国共产党第十八届中央委员会第四次全体会议刚刚落幕。中央全会在中国共产党93年的历史上是首次决心将“依法治国”的理念付于实践。党中央依法治国路线图的规划，标志着“依法治国”指导思想的建立代表中国法治将迈上新的台阶。党在治国方针政策上的重大迈进，也为工会践行服务基层、服务职工的目标带来新的思想启迪和契机，同时也给工会维护职工利益的职能提出了更深的要求，那就是各级工会必须加强法律知识的学习，要习惯用法律思维服务于企业员工合法利益。二是要强化维权手段，在职工工资分配、劳动安全、社会保障等方面增大维护的力度，特别是对生活困难的职工和困难群体的权益给予有效的维护，充分发挥劳动争议调解委员会的作用；三要实事求是，讲究处理问题的艺术，善于维护职工利益，只要是有利于维护职工合法权益的方式、方法、手段都可以大胆地试、大胆地闯，达到适应维权的需要。

四、发挥基层工会推动企业文化的作用，切实为基层职工办实事

基层工会始终在工会运动的前沿，能够“近距离”的推动基层职工的文化建设，是“职工之家”的重要建设者。所以公司工会要充分利用建设“职工之家”的职能，鼓励基层工会把文化活动全面带动起来，更要把建制、建家有机结合起来，全面推动工会运动的发展。

五、提升工会对职工培训教育职能，为提升员工的综合素质进行服务

随着市场经济不断的发展、打造一支适应市场变化、并能够发挥自身优势的员工队伍，不仅仅是能够使员工适应企业的发展要求，也是使员工提升自身个人工作价值的根本途经。

总之，电务公司工会正以服务大局为宗旨，以人为本、服务职工、树立工会形象为主线，以加强基层工会组织建设、推动企业文化、提升员工综合素质为突破口，以党的群众路线教育实践活动为契机，履行“建设、维护、教育、参与”四项职能，通过实现好、维护好、发展好基层职工群众的合法权益和具体利益，保护、调动和发挥好职工群众的积极性、主动性和创造活力，为电务公司强企富工道路的发展提供最坚实的保障。