“干群通”助路路通

胡康+曾德斌

远程教育工作如何不断满足基层党员群众日益多样化的学习需求？江西宜春市积极应对这一新课题，探索开展创新实践，从2013年年底开始与电信公司合作，通过整合资源，开发出了党员教育手机应用软件“干群通”，使党员群众能随时随地收看远教节目，赢得了基层的一致点赞。

细化服务，让辅导贴心

为使基层党员群众熟练掌握“干群通”的使用方法，宜春市采取集中培训与个性辅导相结合的方式，着力提高党员群众对平台的学用效率。一是举办专题辅导班。要求10个县（市、区）委组织部门分别与当地电信公司协作举办“干群通”使用专题业务培训班，重点对乡镇党委组织员、组织干事、大学生村官以及部分村干部进行集中培训，组织技术骨干就“干群通”平台操作、日常维护、资费标准等分模块进行讲解，并进行现场答疑。二是依托电信网点培训。充分利用覆盖全市184个乡镇（街道）的256个电信营业网点，有针对性地开展帮扶指导，把咨询服务、培训课堂直接搬到基层党员群众的身边。三是组建志愿服务队伍。协调市县直机关、企事业单位和县电信公司，选派骨干党员组建“干群通”志愿服务小分队，深入农村和社区，采取集中宣讲、发放资料、登门入户等方式开展指导。该市丰城市组织“干群通”专家志愿服务队下基层为创业农民讲政策、授技术、送信息，受到群众好评。丰城市拖船镇农民葛欠华说：“现在不仅能从手机上学到致富技术，还有专家上门辅导，这远教服务真是太贴心了！”

强化互动，让服务暖心

宜春市在对“干群通”平台学用情况的调查中发现，由于平台资源投放存在不分地域差异、缺乏针对性等问题，导致基层持续关注学习的积极性不高。对此，市里通过强化互动环节，克服了信息传播中的“水土不服”。一方面，在充分调研的基础上，根据不同地区对远教资源的不同需来有针对性地投放。高安市村前乡具备开展肉牛养殖的条件，市远程办就为该乡编排推送了肉牛养殖技术知识的专题内容，重点介绍养殖概况、需要注意的问题以及外地先进经验等，使当地养殖户对“干群通”的关注度明显提高。另一方面，通过电话回访、问卷调查等形式，收集基层党员群众在学用过程中的问题和意见，及时对教学资源配置做出调整。自打有了“干群通”，铜鼓县永宁镇八亩村党支部书记高海明获取信息的途径更多了。一次，他看到“干群通”发送的经济林种植信息，便在线反映了打算利用村内闲置荒山荒地搞经济林的想法。市远程办收到这一反馈后，立即安排向该村推送了适合当地土壤种植的红心杉种植技术。在高海明的带领下，村里改造山林126亩，全村村民人均年纯收入提高到5200元。

严化考核，让制度凝心

要确保远教上手机工作切实发挥效能，党员群众学得会、用得好是关键。为此，宜春市通过科学考核，奖励先进，鞭策后进，推动了全市远教资源学用转化水平的有效提升。一方面，建立后台管理制度。依托电信部门的统计数据，各级组织部门随时调阅平台运行情况和基层党员群众学用进度，及时收集学习心得和意见建议，为年底评选“远程教育学用标兵”“远教工作先进个人”等提供了扎实依据。靖安县中源乡古竹村村民郑水生从“干群通”平台系统学习了娃娃鱼养殖技术，承包鱼塘养起了娃娃鱼，如今年产值在二十万元左右。由于他通过远教学习取得了实实在在的经济效益，县里就把他选树为远教学用标兵，鼓励他带动更多的群众通过“干群通”平台学习养殖技术，共同发家致富。另一方面，建立学用转化考核制度。对成功将远教资源转化为致富项目的组织和个人进行奖励，根据创业项目的规模和效益提供相应的奖励资金，并在创业贷款扶持上给予政策优惠，鼓励党员群众积极创业。目前，全市已有653人成功将远教资源转化为创业实体。

（作者系江西省宜春市委组织部干部）endprint