利用新媒体 加强新闻出版公共文化服务体系建设

陈前进

新闻出版公共服务体系是社会主义公共文化服务体系的重要组成部分。加快建设和完善覆盖城乡、惠及全民的新闻出版公共服务体系，是发展新闻出版事业的根本任务，是维护好、实现好、发展好人民群众基本文化权益的重要途径。

“十二五”期间，新闻出版公共文化服务体系初步建立，但仍存在许多问题，如重视程度有待提高，资金投入不足，配套基础设施不良、普惠便利不够，缺乏高素质的公共文化服务人才等等。建议“十三五”期间加强运用新媒体改善新闻出版公共文化服务体系建设。

首先，挖掘大数据，完善各项公共文化服务量化指标建设。充分利用大数据、云计算、物联网等技术服务提高新闻出版公共文化服务水平，实现网上网下公共文化服务建设协同推进。要提供新闻出版公共文化服务体系建设，就一定要在各项具体指标上进行量化，要会充分利用新媒体技术、大数据的功能，着重对国民综合阅读率、国民数字化阅读率、年人均图书阅读量、农家书屋年均新增图书、作品资源登记数量进行技术性服务。

其次，充分利用移动互联网，构建统一的全民阅读和服务平台。增加重点公共服务人群，比如弱势群体、青少年、老少边穷等地区人民的服务指标。深入开展全民阅读活动，增加推动数字阅读，打造基于移动互联网的国家级全民阅读公共服务平台，实现全民阅读线上线下的协同推进。通过全民阅读移动互联网公共服务平台，利用大数据和云计算等新兴技术，可以更加精准地将出版社的优秀出版物信息投放到目的用户，培育和促进文化消费。平台的建立和完善也是对“农家书屋”工作的有效补充，增加“菜单式” “订单式”的服务，将加强出版社与读者的有效沟通。这种网络双向互动功能，也将为各级新闻出版单位实现便民服务提供窗口和平台。

第三，优化社会公共文化资源的配置，做好信息资源开发利用和共享。以现有网络系统和信息资源为基础，以推进网络互联互通和资源贡献为重点，制订新闻出版信息资源开发利用和共享的计划。从整合基础网络环境入手，重新改造、整合现有网络结构，将原有东西机房的互联网接入进行整合、迁移，使原来两个相互独立的网络环境实现互联互通;建成电子公文系统，为信息资源的有效共享提供基础，同时提高机关工作效率，降低行政成本;建立行业基础数据库，提升信息资源的准确性、可靠性和安全性;建立跨区域的工作平台，实现与省级行政部门的互联互通，有效提升信息资源利用效能。

第四，利用新媒体技术，提高公共文化服务专业人才培养。在对公共文化服务机构进行深入调研的基础上，应该推进公共文化服务专业人员在线教育培训平台工作，为公共文化服务专业技术人员提供在线形式的继续教育，并为整个行业的从业人员提供丰富多样的职业教育，从而为公共文化服务建设提供强大的人才支撑。