博物馆互动体验展项设计与观众行为方式的关系研究

■文/张思佳 石伟达

博物馆互动体验展项设计与观众行为方式的关系研究

■文/张思佳 石伟达

博物馆的展示方式随着社会信息量激增和观众观念的改变发生着巨大的变化，互动展项设计的发展改变了以往单一的信息交流模式，用高科技、方位多的角度诠释了主题。观众可以通过视觉、听觉、触觉、操作等方式增强参与性，增强观众的心理认知。本文通过按照观众体验方式，将现代博物馆中的互动展示项分为了被动感受式体验和主动参与式体验，分析了参观主体在参观中的行为方式，提出设计思考，总结了博物馆展示方式的未来发展方向。

博物馆 互动展示项 行为方式 交互设计

博物馆是一个国家和城市文化象征以及文化素质的体现，有着重要的社会作用，也是文化事业的重要组成部分。博物馆在城市塑造文明社会中扮演着举足轻重的角色，它的展示方式随着社会的快速发展、信息量激增和观众观念的改变发生着巨大的变化。从以前的以物为主的展览方式正在向以人为主题的展览方式不断转变，更加注重观众在展示环境中的精神需求以及心理感受。博物馆业提供关于文物或者文化的影像和声音，而不只是让观众对着令人起敬的文物赞叹。如何让观众主动的、带着兴趣的走进博物馆，在参观的过程中发现快乐，是设计师应该关注的问题。

博物馆可以带给人们特殊的情感体验，他带来的感受是其他活动无法代替的，所以博物馆以其特殊的魅力备受瞩目。但是现在还是有很多人拒绝走进博物馆或者说没有养成经常参观的习惯，一方面是因为展品对观众缺少足够的吸引力。另一方面就是博物馆在群众脑海中形成了古板的印象，所以当人们在选择休闲方式时往往处于劣势。

我国现在的情况是我国老一些的博物馆受时代、技术、资金、题材等方面的影响大多展示方式比较常规，展板展柜这种没有生命力的展示方式占了很大比例。但是近些年建立的博物馆开始积极采用先进技术，环幕、4D影片等高科技展示方式也不再罕见。这些开始慢慢让博物馆摆脱古板、严肃的印象，开始具有娱乐性、参与性。触碰类型的展示设计通过装置多媒体装置和构建场景道来让观众通过用手指实际操作的方式来增强参与性，改变了单一的信息交流模式。

有国外的研究数据表明，人们对所看到、听到、看见并听见、说过、说过并做过的事情的接受能力处于一个上升的状态，其中他们对说过并做过的事情的记忆力会达到百分之九十。也就说，事件对参观者的感官刺激越多越强烈，给他们留下的印象就会越深刻越有影响力。另外，影响观众对事物接受能力的影响还有社会环境、文化程度、审美层次等外因，以及性格特征、年龄阶段、兴趣爱好等内因，所以形形色色的观众对信息要求的点都是不同的。要注意从这些影响观众内外因入手，减少情感传达中不必要的障碍，增强信息传递的准确性和实效性。

在博物馆常用的视听展示项中，小于180度的属于弧幕，弧度大于180度称作环幕，这两种也是博物馆中经常可以体验到的。弧度为360度全封闭称作360度环幕。这种方式的优点在于观众被广阔的画面和音效包围，可以很好的带动情绪，产生身临其境的感觉。

在场景感受展项方面的手法上主要有场景复原、幻影成像技术、全息投影技术，这些手法让观众在参观的时候吸收到更多的信息内容，提升现场感受方面的体验。

场景复原的手法广泛的适用于历史性博物馆以及自然博物馆。真景复原就是在开阔的空间范围内真实地复原出文物所在的自然与人文环境，是博物馆展览中非常好的辅助陈列方式，目的是为了体现文物的价值与内涵。这种方式可以让场景充满想象力和感染力，提升整体陈列语言，让观众对民俗文化、历史氛围有身临其境的感受。例如在辛亥革命博物馆新馆中这一方法就得到了很好的体现。一走进四层展示厅就会被浓浓的历史氛围包围，用还原老旧的街道、房屋、水井、树木等要素再现了当时的环境。再配上昏暗的灯光，充分的调动了不管是老人孩子还是年轻人的情绪，有助于观众更好的融入整个博物馆中。

幻影成像技术是利用多机多方位摄像技术及人眼视觉心理特性，获得“立体幻影”与实物模型结合及相互作用的逼真的视觉效果。配上三维声音、灯光、气味、烟雾、模型等辅助手段，使其使该技术的效果更加惟妙惟肖。这种手法立体效果好，视觉效果绚丽。

操作体验展项包括了数字虚拟沙盘、互动电子翻书系统、多点触屏设备等。

数字虚拟沙盘是通过计算机仿真技术将场景通过三维技术建立数字化模型显示在显示器上，观众可以用手指点击屏幕的交互方式，将场景放大、移动。这种方式使传统实物沙盘与多媒体系统有机结合，观众可以根据自己的想法有针对性的进行操作，丰富陈列展项的同时增加了体验感，在调动感官体验的同时体现了对人类情感的照顾。

互动电子翻书系统是指虚拟电子书，外形好似一本真实翻开的书籍，参观者通过挥动手臂这样的肢体语言翻阅书籍。操作者可以根据想法自由阅读，这种特殊的阅读方式很容易让人产生阅读兴趣，增强了博物馆信息传递的有效性。

多点触屏设备可以为参观者提供更加丰富的信息量，而且信息内容比较方便检索，信息内容更新也非常便捷。参观者对设备的操作也极为简单，通过手指（单指或多指）点击、滑动、平移、旋转以及旋转等操作，实现对信息的查阅，对图片的放大及旋转等操作让信息内容展示更加清晰逼真。

随着传达方式不断增多，展示层次不断细化，内容也日益多样化，无论博物馆中采取了何种展示方式，最终目的都是让观众有一个满意的体验经历。对于广大参观者来说，一套便捷明了的操作设备是获得满意体验的基本方法，大部分以体验、娱乐为目的的参观者都更适用便捷的操作系统，让观众花费时间研究如何操作的装置往往不能获得青睐，不应该因为操作不方便的问题而影响了信息的传播。除了适合的科技手段的运用，还应当考虑所运用的技术手段以及设备与所要表现的历史背景、展厅整体风格之间的和谐与通融。

博物馆业的发展需要所有人的共同努力，设计师有义务积极探索和总结基本规律，发挥好多媒体对展示行业的助推作用，促进我国博物馆业展示水平的提升。

[1]伍亚婕.试论博物馆陈列中的互动体验展示.2008.4.20.

[2]于萍编，常文心译.博物馆陈列设计[M].辽宁科学技术出版社，2012.

（作者单位：河北美术学院）