高校图书馆移动服务现状及发展前景探究

陈志新++金烨++董辉

摘 要：通过分析国内高校图书馆移动服务的历史变迁及现状，阐明移动图书馆的特征和服务项目类型，在国家大力发展4G高速移动网络的背景下指出移动图书馆发展的美好前景。

关键词：高校图书馆；移动图书馆；现状；发展前景

近年来，随着互联网信息技术越来越多地应用到移动通信网络中，这两者的融合又推动移动互联网产业高速的增长，从而对人们的生活方式产生了深刻的影响。根据2014年1月中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月31日中国的手机上网人数已经达到5亿人，手机继续保持第一大上网终端的地位[1]。手机等移动终端正在改变人们的上网习惯，为了适应网络新环境与用户新需求，高校图书馆已经逐步开展各类移动服务，用户通过智能手机、Kindle、IPad、Mp3/Mp4、PSP等移动终端实现资源共享，体验移动服务。全新的移动时代为我国高校图书馆的移动服务模式和服务内容提供了更多的可能。

最初，移动图书馆译为Mobile Library，这一概念最早是于1946年在TheCountry Libraries Group of the Library Association中被提出来的，其中定义为“设计、配备和运作一种工具可以尽可能远地提供相对兼职分馆更合理可行的服务”[2]。在此定义下，移动图书馆指的是“汽车图书馆”，也称作“流动图书馆”。它以大型车辆为载体，内部设有书架、装载图书，利用其移动的方便性为地域偏远、人口稀少的地区提供图书阅读和外借等服务。随着移动设备的迅速普及和图书馆的数字化进程不断加快，移动图书馆的概念渐渐发生了实质性地变化，由实体的“流动图书馆”转变为用户将电子书等己经数字化的文献资源下载到手机或其他移动终端设备上进行阅读的一种服务方式。无线网络的发展，使移动设备终端成为人们与拥有浩瀚信息资源的互联网随时随地连通的窗口，利用以手机为代表的移动终端设备，接受图书馆以无线方式提供的服务。这一变化使移动终端设备突破了之前单纯作为资源载体的功能，而成为用户和图书馆之间进行移动交互和资源获取的工具。

目前，国内较为公认的移动图书馆的概念是由北京书生公司提出来的，即移动图书馆指依托无线移动网络、国际互联网以及多媒体技术，使人们不受时间、地点和空间的限制，通过各种移动设备（如手机、掌上电脑、E-Book、平板电脑等）可方便、灵活地查询、浏览与获取图书馆各类数据信息的一种新兴的图书馆信息提供服务方式。

我国最早的移动图书馆服务出现于2003年，北京理工大学推出短信通知系统。从2004年到2008年的5年时间里先后只有6所高校图书馆和4所公共图书馆推出移动图书馆服务，发展速度非常缓慢。大概从2011年开始，移动图书馆服务出现了爆发式的增长，这两年中开通移动图书馆服务的高校馆和公共馆分别有38所和16所，高校馆的发展速度与公共馆相比优势明显。可以预见，我国的移动图书馆服务发展开始进入黄金时期，在未来几年中还会保持较快的发展速度。

我国高校图书馆的移动图书馆服务最初是以手机短信和和WAP网站形式提供支持的，其中WAP网站是当时的主流模式，绝大多数图书馆都建立了WAP网站，为读者提供移动图书馆服务。随着这几年智能手机市场占有率逐渐增高，用户对APP客户端应用程序使用的依赖性不断增加，通过客户端模式提供移动图书馆服务必将成为未来的发展趋势。比如，超星公司开发的“移动图书馆”APP就是一个目前应用比较广泛的移动客户端程序。它可以提供诸如信息通报、指南服务、检索服务、我的图书馆服务、数字资源服务、互动交流服务及远程教育服务等七大类服务功能。

移动图书馆以其使用的灵活性摆脱了网络和电脑的束缚，真正为用户提供了随时随地使用文献信息资源的平台。它具有移动性、公益性、便携性、实时性、个性化和广泛性等六大特征。它的诞生是技术日益完善的必然，它代表着另一种阅读的可能性。这种可能性为人们迎来了一片广阔的空间，它让随时随地阅读从奢侈的愿望变成了绝大多数人的囊中之物。

高校图书馆的信息服务已经从以图书馆系统为中心逐渐演变成以用户为中心的服务模式。诚然，高校图书馆的移动服务不仅仅包括虚拟平台上的数字服务，还涵盖了物理空间意义上的硬件服务，但在移动互联网的大时代背景下，高校图书馆移动服务的终极目标仍然还是移动信息服务。图书馆的服务本质和社会使命可以用“5A”来概括，即任何用户（Any user）在任何时间（Any time）任何地点（Any where）均可以通过任何设备（AnyDevice）获取图书馆拥有的任何信息资源（Any information

resource），这也是高校图书馆服务的根本所在。当前国内高校图书馆的移动服务已经开展多年，但移动服务模式仍处在各种模式并存的状态，发展比较缓慢、普及率也不高。不过，最近几年来，4G技术等移动互联网为高校图书馆的移动服务带来了新的契机，高校图书馆应紧扣国家大力发展高速移动互联网的时代脉搏，时刻保持技术敏感度与服务竞争力，开发出符合本馆用户需求的移动服务模式与创新服务内容。

参考文献：

[1] 马骏涛，董秋生，黄文，王国庆，夏天，宋欣. 移动图书馆理论与应用研宄综述[J]. 中华医学图书馆情报杂志，2012（09）.

[2] 蔡晖. 运用长短信技术构建图书馆短信服务平台的实践与思考[J]. 深图通讯，2008（1）.