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当传统行业遇上互联网

2015-11-29

科学之友 2015年13期
关键词:医疗金融

当传统行业遇上互联网

“互联网+”模式,从全面应用到第三产业,形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网教育等新业态,而且正在向第一和第二产业渗透。

互联网金融改变了融资方式,让更多的人通过网络把手里的余钱集合到一起,参与投资;互联网餐饮,让你坐在家中等食美味,付款也在互联网上完成;互联网房地产,让购房者足不出户就能置身于样板间中,也能让租房信息变得更加透明;互联网汽车,在改善人与车交流方式的同时,将会向车与车、车与路、车与基础设施的交流方向迈进,也将为无人驾驶技术的完善打下基础;互联网农业,让消费者坐在家中就能看到自己吃到的食物是在什么环境下生长的,也能追溯到其包装运输的整个流程;互联网教育改变了学习方式,让优质教育资源可以惠及更多的人……“互联网+”可以加众多领域,具有极其广阔的发展和应用前景。

互联网+金融

互联网金融并不是简单的“互联网+金融”,也不是复杂到与传统金融没有关联,更不是在现代金融体系之外的一个异类。互联网金融是现代经济进入互联网时代,在金融上所表现出的新特征、新技术、新平台、新模式和新的实现形式。

金融的最基本功能是存、贷、汇,即货币资金的聚集功能、运用功能和支付功能。随着现代金融的发展,三个功能中的聚集功能、运用功能都得到了快速发展,演化出了不同的银行、证券、保险、信托、基金等金融机构承担并实现其功能,只有支付功能没有得到充分发展并制约了金融功能的发挥、实现、深化、创新与对居民个人、组织交往和实体经济提供服务。

无支付不金融。在市场经济时代,经济和社会活动,很多都需要完成交易,促成交易完成的最后一千米是支付。虽然传统金融组织、市场、产品创新都比较发达,但是支付组织、支付工具、支付形式和支付功能的实现,与互联网时代的支付需求拉开了巨大的差距,从而促成了第三方支付的发展。互联网支付工具成就了电子商务,电子商务也成就了互联网支付工具。两者相辅相成、相互促进,构造了互联网金融的底层技术基础。

互联网时代,金融=制度+技术+信息。制度决定谁能够做金融,包括金融业务活动的法律、规则和范式,是金融功能的基础;技术提供金融功能实现的基础设施,技术变迁驱动着金融创新和功能结构;信息是金融业务活动和处理的核心与基础。在互联网、物联网、大数据、云计算等新技术下,金融的内涵、外延已经得到了很大的拓展和提升。现代金融的范畴已经大大突破了传统金融所能覆盖的范围和实现的功能。随着金融需求的不断创新,需要更快捷、方便、高效的金融功能实现形式来满足不断拓展的金融需求。

相比于传统金融,互联网金融有明显的优势,但也存在一些弱点。

成本低。在互联网金融模式下,资金供求双方可以通过网络平台自行完成信息甄别、匹配、定价和交易,无传统中介、无交易成本、无垄断利润。一方面,金融机构可以避免开设营业网点的资金投入和运营成本;另一方面,消费者可以在开放透明的平台上快速找到适合自己的金融产品,削弱了信息不对称度,更省时省力。

效率高。互联网金融业务主要由计算机处理,操作流程完全标准化,客户不需要排队等候,业务处理速度更快,用户体验更好。

覆盖广。互联网金融模式下,客户能够突破时间和地域的约束,在互联网上寻找需要的金融资源,金融服务更直接,客户基础更广泛。此外,互联网金融的客户以小微企业为主,覆盖了部分传统金融业的服务盲区,有利于提升资源配置效率,促进实体经济发展。

发展快。依托于大数据和电子商务的发展,互联网金融得到了快速增长。

管理弱。一是风控弱,再是监管弱。互联网金融在中国处于起步阶段,还没有监管和法律约束,缺乏准入门槛和行业规范,整个行业面临着诸多政策和法律风险。

风险大。一是信用风险大。现阶段中国的信用体系尚不完善,互联网金融的相关法律还有待配套,互联网金融违约成本较低,容易诱发恶意骗贷、卷款跑路等风险问题,特别是P2P网贷平台由于准入门槛低和缺乏监管,成为不法分子从事非法集资和诈骗等犯罪活动的温床。二是网络安全风险大。中国互联网安全问题突出,网络金融犯罪问题不容忽视。一旦遭遇黑客攻击,互联网金融的正常运作会受到影响,危及消费者的资金安全和个人信息安全。

互联网金融模式下,金融服务边界会不断拓展,服务人群将包括几亿尚未被互联网金融覆盖的长尾互联网用户,以及迅速增长的农村手机上网用户。随着互联网金融发展的不断深化,金融服务边界的拓展将不仅仅局限于服务的人群,金融业场景也将不断丰富。金融不再像工业时代以企业为中心、以生产为中心,而开始以普通消费为中心,金融服务和产品深度将深入人们的日常生活。

互联网+医疗

在2015年的两会上,首现李克强总理《政府工作报告》的“互联网+”,成为代表、委员们口中的热词,而以往代表、委员们长期关注的医改问题,也由于“互联网+”的出现,变成了“互联网+医疗”,即如何用移动互联网的方式,加快推动医疗改革。

医疗改革是维护人民群众健康福祉的重大民生、民心工程,关键是群众受益,要方便群众就医,切实减轻看病用药负担,以公平可及、群众受益为出发点和立足点,坚持医保、医药、医疗“三医联动”,用改革的办法在破除以药养医、完善医保支付制度、发展社会办医、开展分级诊疗等方面迈出更大步伐,在方便群众就医、减轻看病用药负担上取得更大实效,不断提高医疗卫生水平,满足人民群众的健康需求。

“互联网+”正在强势进入医疗行业,传统药企也纷纷“触网”掘金互联网医疗蓝海。国务院已正式印发了《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2015—2020年)》,明确提出积极应用移动互联网、物联网、云计算、可穿戴设备等新技术,推动惠及全民的健康信息服务和智慧医疗服务,推动健康大数据的应用,实现上述医疗体制改革的目的。

互联网医疗从本质上来说是一种服务。“互联网+”对传统行业的重塑调整,其本质是效率的提升,具体到医疗行业,就是对医疗资源配置利用的优化,让患者和医生、医院管理者更加省时、省心。互联网医疗除了引导患者就医、方便医患沟通,还可以发挥数据搜集和信息运用的优势,对居民健康状况进行跟踪管理,推动健康信息产业的快速发展。

医疗体制长期以来饱受诟病,因为我国实行的是医生定点执业、医生依附于医院救治患者的模式,再加上我国分诊和转诊制度实施不力,医疗专家资源过多地集中在三甲医院,导致患者选择医院比选择医生更关键;专家挂号实行不合理的”排队优先制”,导致医生无法筛选到合适的患者,医疗资源浪费不可避免,而且,挂上了专家号的患者,其疾病并不一定与该医生擅长的专业领域吻合,“错配”导致医疗效率低下。未来借助手机、电脑等互联网终端,传统的医疗方式也将发生改变,公众去医院看病、挂号、缴费不再需要排队,甚至直接在家中“求医问药”已经成为现实。目前,在北京、上海、杭州、成都等大中城市,越来越多的公立医院,借助手机等移动设备提高医疗效率。这些变化让患者从挂号、门诊、检查、手术以及住院等各环节,都能更加便捷。当医疗遇上了互联网,无论是智慧医疗、移动医疗,还是医疗信息化,互联网在医疗行业发展中所扮演的角色都已在从“辅助者”向“引导者”转变。在尝试了经问诊、综合服务、医疗电商等种种模式后,理想中的“以患者为核心”的情景将会实现。

互联网、医院、医药企业、保险……各路巨头纷纷杀入互联网医疗这个行业。在互联网时代下,没有什么是不能颠覆的,所差别的只是政策、时间和方式而已。

从医疗发展趋势上看,医疗与互联网,特别是与移动互联网的结合机会巨大;从行业基本面上看,互联网医疗是“真成长”,将从众多主题中脱颖而出;从政策催化剂角度上看,网售处方药和医生多点执业是最大政策红利,打开行业盈利空间。网售处方药政策的推出将直接影响到互联网医疗企业的直接盈利渠道,未来几年,医药电商空间将从数十亿量级激增百倍,达到千亿量级。互联网医疗与其他互联网渗透传统行业有较大区别:首先,医疗服务需求是已经被验证的强刚需,而互联网医疗能够让医疗服务跨越时空限制实现更优配置;其次,互联网医疗目前仍然处于起步阶段,相对于拥有万亿空间的医疗产业,成长空间依然巨大;第三,海外领先商业模式已有成熟案例,互联网医疗能够实现真实盈利。

移动医疗正在经历“井喷”式发展,与其说这一时代突然降临,不如说它经过了长期的积累。移动医疗实际上是医疗互联网化的一部分,其“前身”包括医疗信息化以及PC端在线医疗。

借助移动医疗交流平台,人们可以随时与三甲医院的医生进行交流并征求诊疗建议;在一些医院,患者无需排队就可以直接在手机上挂号、缴费并查看检验报告;利用可穿戴设备,人们可以方便快捷地记录自己的血糖、血压等身体指标。移动医疗将实现“医疗去中心化”,大型的综合性医院会变成急重症处理中心、疑难症处理中心、大型手术中心和医学科研中心,其他的大量职能会被剥离。

我国的移动医疗在几年前开始起步,但是作为一个新事物,移动医疗依然面临很多问题。移动医疗其实是医疗信息化的一部分,只不过采取了移动的方式。我们国家整个医疗信息化最大的问题是顶层设计的问题。医疗领域的信息十分丰富,信息处理的难度比较大,而且医患之间信息严重不对称。无论是移动医疗还是医疗信息化,其核心都是信息要“化”,“化”就是互联、互通、互享,但是现在这些问题仍没有解决。

在“互联网+”的时代,互联网医疗一度被认为是重构健康管理、就医方式、就医体验、购药方式及医患生态的“灵丹妙药”。但当上市公司、各大互联网巨头等正欲大干一场之时,国家卫生和计划生育委员会发言人在例行新闻发布会上表示,基于安全考虑,将禁止进行互联网医疗诊治。除医疗机构提供的远程医疗外,其他涉及医学诊治的工作不允许在互联网上展开。亦有专家提醒,网络问诊需谨慎,如要得到科学诊断,建议患者到医院接受医生的指导。

互联网时代,很多人都已经习惯了通过网络解决很多问题,包括看病找医生。在线辅助问诊是否合法?对此,国家卫计委表示,互联网上涉及医学诊断治疗是不允许开展的,只能做健康方面的咨询。由于远程医疗不同于面对面的诊治,国家卫计委为了确保远程医疗的质量和安全监管,对相关机构和人员都有着严格要求。比如这些服务只允许医疗机构开展,医疗机构开展某一个类别的、某一个专科的服务要具有相应的资质,不能没有这个专科去开展这个专科的远程医疗服务。开展远程医疗服务的医生也要具有相应的执业资质,医疗机构在开展远程医疗服务过程中必须严格遵守相关的法律法规和行为规范,保证质量与安全,同时还要保障患者的知情权。当然,随着互联网技术的发展,新的情况在不断出现,会不断完善政策,对这些行为加以规范,使互联网医疗取得进一步的发展。

互联网+工业

作为“互联网+”一个重要组成部分的工业4.0是以信息物理系统为基础、智能制造为主导、将物联网、服务网和数据网集成于制造业的第四次工业革命。工业4.0驱动新一轮工业革命,核心特征就是互联。工业4.0是“互联网+”的一个重要部分,互联网技术降低了产销之间的信息不对称,加速两者之间的相互联系和反馈。因此,催生出消费者驱动的商业模式,而工业4.0是实现这一模式的关键环节。下面,以钢铁和汽车产业为例,进一步具体说明互联网+工业。

互联网+钢铁

以钢铁业为例,可以用“互联网+”的电子商务模式解决传统钢铁产业面临的产能过剩、低价恶性竞争、中间贸易商过多、利润率低等诸多问题。具体而言,钢企构建这样的现代制造业网络服务平台需要五大要素。

首先,钢企需要建立大数据平台,包括原材料、年生产量、贸易中间商等基础数据,必要时还可购买一些用户数据,这些数据都是钢企平衡产销量的重要基础;其次是以电子商务代替传统的数量众多的钢材交易中间商,大大减少中间贸易环节的边际成本;三是构建物流配送体系,通过相关大数据了解用户用钢的实际需求,然后按需加工生产,以物流发货配送;四是采取金融配套,通过大数据为用户提供相应金融服务;五是实现技术研发产业化,可建立一个技术开发网络平台,通过用户数据来分析新产品和新技术需求,然后通过金融支撑服务选取有能力的供应商提供技术解决方案。

据传,上海宝钢已经开始启动这样的网络服务平台,或许未来钢铁行业可以从根本上解决目前的诸多问题。这样基于传统产业的现代网络服务平台未来还可广泛应用于冶金、石化、建材、造纸等行业,这对于提升我国传统制造业水平,实现工业化和信息化更好的融合发展具有十分重要的意义。

互联网+汽车

汽车与互联网的紧密合作将推动智能汽车的发展。互联网会改造汽车产业链的各个环节,包括制造、产品、后市场等。中信证券认为,互联网汽车产品很大可能上将由海外巨头主导,互联网汽车服务和应用会依中国国情而具备中国特色和投资机会,可关注上汽集团、华域汽车、东风科技、国机汽车等。

上汽集团与阿里巴巴集团共同宣布,将合资设立10亿元的“互联网汽车基金”,用于组建合资公司,搭建互联网汽车的开发和运营平台。首款互联网汽车有望于2016年上市。上汽集团拥有中国最大的汽车客户群,在整车集成、动力总成、新能源技术、汽车电子及架构等方面拥有强大和坚实的自主开发能力,在车载信息服务和车联网应用领域拥有深厚的研发和运营经验,在汽车销售、服务、物流和金融等方面拥有完善的体系。

华域汽车公司竞争力较强,多项合资业务的合作伙伴已为豪华品牌海外供应商,且与江森的合资进一步强化了内饰业务在高端市场的配套实力,公司将受益于高端品牌的国产化。

互联网+农业

互联网+农业:为现代化农业发展带来新的契机

农业是中国的第一大产业,中央1号文件连续12年都聚焦农业,2015年更是以“加快推进农业现代化”为主题,文件特别提到要创新农产品流通方式,支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设,开展电子商务进农村综合示范等内容,为新农业的转型与升级指明了方向。

在“互联网+”行动计划的推动下,农业互联网将成为促进集约化经营、提高农业生产经营效率的重要抓手。通过嫁接互联网,对传统农业进行改造,可有效减少行业中间环节,使信息更加透明化,有助于保障粮食安全,提高农资产品使用效率。因此,互联网工具将在农业现代化进程中发挥引领作用,并带来万亿级市场空间。如今,农资电商正成为传统农资企业、电商平台企业纷纷抢占的蓝海。

互联网+农业:电商热潮,科技融合推动产业变革

互联网让农业与科技有了更多融合,它推动了农业产业链的发展和变革。在电商发展时代,能洞察消费者痛点、注重大众口碑,站在产品及品质的立场上去打动消费者,这样的产品想不火都很难。

互联网+农业模式为农产品营销提供了很好的解决思路。农业企业只要强化产品的在线平台服务和交易功能,构建完善的实体店,保持线上线下的融合连通,就必将迎来全新的发展机遇。

互联网+农业:智能化养殖让农业现代化

在北京的一家养殖厂内,仅四五名饲养员便可在半天时间内为数千头奶牛挤奶。这是为什么?原来,这里的每头奶牛一出生都会戴上一只专属的电子“耳钉”,里面储存着奶牛的所有身份信息,包括出生时间、谱系、初次产奶时间等。只要进入挤奶大厅,就会与相关设备相连,读取奶牛“耳钉”里的信息。其实,这还只是养殖业智能化的冰山一角。目前动物的智能化精确饲喂系统,以计算机为控制中心,以饲喂站作为控制终端,以称重传感器和射频读卡器采集动物信息,根据科学公式运算出饲料日供量,再由控制器控制机电执行部分精确下料。饲喂动物不再是过去的人工操作,而是在计算机上轻点鼠标。

互联网带来的农业智能化浪潮,是以计算机为中心,对当前信息技术的综合集成。集感知、传输、控制、作业为一体,将农业的标准化、规范化大大向前推进了一步。不仅节省了人力成本,也提高了品质控制能力,增强了自然风险抗击能力。它正在得到日益全面的推广。

互联网+农业:未来农业营销新机遇

“互联网+”,是移动互联网时代的变革,也是未来农业营销必须坚持的方向。随着移动互联时代的来临,“互联网+”已成为农产品电商发展的必然趋势。酒香不怕巷子深,农业已进入营销新时代,将互联网思维用在农产品规格、包装、生产、渠道等环节,可以解决小规模生产问题。

“互联网+”,将给农产品带来颠覆性价值,其绝不仅仅是渠道的补充,更是让所有企业能够更近一步地接近、理解自己的消费群体,能够定制化推出既引导和满足消费者的深层心理需求,又能持续为企业贡献巨大利润、提升企业品牌价值和知名度的“战略新品”,这才是农业未来营销的新机遇。

互联网+教育

两千多年前,孔子杏坛讲学,口口相传,完全依赖于老师。一千多年前,活字印刷术迅速发展,文字典籍大量复制,师生得以初步分离。如今,只要接入互联网,海量知识就会扑面而来,无论是哈佛大学的课程,还是一线科研的成果;无论是视频教学,还是线上答疑、讨论;无论是身处著名大学城,还是在偏远的小山沟,都能依靠互联网的力量学习。“互联网+教育”,让学习由“套餐”变成了“自助餐”,因材施教变成现实。

一所学校、一位老师、一间教室,这是传统教育。一张网、一个移动终端,几百万学生,学校任你挑、老师由你选,这是互联网教育。

互联网+教育,这种新的人机交互模式、人工智能……带来的不仅仅是教育技术的革新,更有教育观念、教育体制、教学方式、人才培养过程的深刻变化。

凭借大数据、云计算、移动互联等技术优势,加上“免费使用”的互联网思维,互联网在教育领域掀起了一股革命性的浪潮。互联网教育的本质就是在师生分离的情况下,如何借助互联网和IT技术,有效实施教学和学习活动的新型教育形式。在移动互联网时代,新的人机交互模式、人工智能、游戏设计正在重构学习的过程和体验。

据悉,仅在2015年,教育部就将为教育信息化投入700亿元。2014年,K12在线基础教育、在线外语培训、在线职业教育等细分领域成为中国在线教育市场规模增长的主要动力,很多传统教育机构,正在从线下向线上教育转型,而一些在移动互联网平台上掌握了高黏性人群的互联网公司,也在转型在线教育,通过大数据技术,实现个性化推荐。而基于移动终端的特性,用户可以用碎片化时间进行沉浸式学习。

……

“互联网+”像是具有魔力的药水,倒逼着传统产业华丽转身。

结束语:未来,“互联网+”将拥有无限广阔的想象空间,只要创业者抓住“互联网+”的时代机遇,必将大有可为。在互联网思维模式下,没有传统的行业,只有传统的思维,插上“互联网+”的翅膀,在创新的背景下,农业、工业、第三产业,都会孕育出新的生机,迸发出新的活力。当然,切不可将“互联网+”搞成大跃进,盲目跟风,导致产生互联网泡沫。

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