探究交互设计的新思维方式

孙 莉 （江苏理工学院 213001）

探究交互设计的新思维方式

孙 莉 （江苏理工学院 213001）

介绍交互设计的思维方式，可从交互设计多角度的思考方法着手，本文在思考传统设计思维的基础上，举实例加以说明交互设计思考的方法、内容、特殊路径等，探究如何从多视角展开交互设计，文章主要提出立体思维、时间轴向思维与发散性创新的思维方式。

交互设计；思维方式；行为

一、交互设计的思维方式

思维，最初指人脑借助于语言对客观事物的概括和间接的反应过程。毋庸置疑思维来源于大脑神经元，是一种十分复杂的意识活动。因而，设计思维的产生是大脑有规律的运动，是人类大脑对设计活动进行思考的一种特定方式。交互设计的思维方式，即针对交互设计活动进行思考与编排的方法与过程。

二、从传统设计到交互设计的思维转变——以触摸屏为例

欲把握交互设计的思维，就要先知道交互设计与传统设计有哪些不同？都研究哪些内容？传统意义上的设计一般从物理逻辑层面展开，被理解成造物来满足人们的需求，即对物的设计与思考。曾经设计师大多是通过改变功能、颜色、形状、材质等来改良产品的话，而今交互设计则不同，它是在设计“行为”、创造体验。当然，交互设计也需要物，物是它实现行为的载体。因此，交互设计改变了以物为对象的传统思维，思考时可以把人类的行为做为设计对象。

如触摸屏手机快速增长的浪潮很快淹没了物理按键手机，三星B7330C是不支持触控操作但具备强大的物理按键的手机，键盘涵盖了所有功能操作。而小米是触屏幕操作的手机，除了开关机和音量没有多余的物理按键。而今日人们早已沉醉在后者的触屏交互体验中，感受着新方式带来的出色体验。这便意味着触摸操作将取代物理按键的固定模式，直接带来操作行为上的改变-界面交互。

那么，交互设计要求设计师对触屏设计的思维必将与之前大相径庭，需转向研究交互行为并设计新的交互方式，如：直接选取、滑动式翻屏、两点缩放、双击打开等，交互设计中我们称之为“手势设计”，是交互中一重要领域（图1）。

这时候交互设计的思维模式是考虑目标、行为与体验，即如何通过哪些自然的动作来完成目标，完成目标的过程中要处理哪些问题，去关注人们与信息之间的交互行为，获取某信息的方式与习惯。而不是这个手机的外观做成什么样，手机UI要不要装饰。

三、交互设计的新思维方式探究

那要对交互设计怎样思考呢？用具体例子告诉你可以这样思考：

1.从“平面”到“立体”的思维方式

交互设计的思维不能只局限于眼前的“平面”。倘若你把面前的二维平面侧转一下，看到3/4的“立体”（图2），甚至把它看成戏台，把要设计的内容当成唱戏人，人物何时出场、如何上场、何时换人、加何种灯效……很多事情便豁然开朗。这种立体的思维方式更加贴合用户接触的空间，接近现实、增加用户的感知体验与理解，把设计当做一件有目标的事来做。

如在实际交互设计工作中，团队讨论某界面是否该出现某功能、出现在哪里时？常常争论不休，当谁也没有特别能服众的理由时，“立体舞台”的思维方式可以上场了，把该功能当演员，从出场、表演到离场完整操练一遍。凯立德汽车导航交互界面在修订时，首页上的八大主要功能中舍弃了“帮助”功能。利用立体舞台思维，给“帮助”安排出场的时间、场景、顺序、情景等，发现使用帮助往往需要占据大量时间。实际驾驶时使用“帮助”往往会干扰到驾驶员、甚至会有危险，所以“帮助”需退出主要功能舞台，下设与辅助功能之中。

2.走“时间线”的思维方式

用户在使用产品的时候，其实是一段时间流逝的过程。随着时间的变化交互介质和场景均会发生变化，即使同一元素在成分上也会有所变化。研究产品的每一交互间节点的状态是一合理是新思路。如在苹果商城中安装一款应用Todoist：（1）首次安装状态显示为“下载”；（2）安装时有安装进程提示；（3）下载完成显示可安装圆点；（4）安装完成以“打开”作为展开提示（图3）。

3.发散性创新思维方式

从某种角度上来说设计的创新就是把本应该大的东西做小，本应该小的东西放大；把常规的组合打散，把打散元素重组，或者摆脱常规也是一种创新。图4左边为一般loading的交互界面设计思路：进度+关闭；图4右中loading状态和取消组合在一起了，即鼠标滑过变色-提示可执行中止操作。这种合理的把不同元素重新组合一起是一种创新的思维方式。在交互设计中将普通思维方式完全逆向、颠覆、重组都是产生新交互设计的源泉。

关于交互设计的新思维方式，以上谈到了具体的思考方法与案例，实践中避免毫无根据的凭空想象。但对整个交互设计来说，并没有标准的大纲式思维模板，若非要讲明交互设计的思维可按照何种方式去思考的话，最简单的提示即以用户为中心，按照交互设计程序，从说明文档、信息架构图、流程图、线框图到界面等按时节点一步步填充，则为最简单的思维模式。

辛向阳.交互设计：从物理逻辑到行为逻辑[J].装饰，2015（1）.